大多企業(yè)都有自己的內(nèi)訓師隊伍,對于培訓部門而言是想要更好服務(wù)于業(yè)務(wù)部門,從而提升業(yè)績,推行了幾年后發(fā)現(xiàn)培訓師的教材都是基于網(wǎng)絡(luò)搜集或復制別人的課件,這樣很難做到跟業(yè)務(wù)部門的需求相匹配。 然而在各個業(yè)務(wù)單位,他們有著自己的成功經(jīng)驗,有著自己完成高績效的工作經(jīng)驗,怎么把這些隱性的經(jīng)驗從他們身上萃取出來成為一門顯性經(jīng)驗的課件,讓個人經(jīng)驗變成企業(yè)經(jīng)驗?本課程基于業(yè)務(wù)單位實際問題進行課程開發(fā)與設(shè)計,讓內(nèi)訓師的課程更實效,讓企業(yè)文化傳承更落地。
● 能運用課程開發(fā)的方法,對個人成功經(jīng)驗萃取成課件,讓個人經(jīng)驗真正留在企業(yè) ● 使學員能夠針對業(yè)務(wù)單位實際需求開發(fā)對應(yīng)課件,讓需求更對口 ● 掌握需求分析的兩個工具表,能梳理出企業(yè)最需要的課程主題 ● 掌握課程開發(fā)邏輯分解法工具表,開發(fā)出真正的隱形經(jīng)驗,復制給更多企業(yè)員工 ● 學會設(shè)計七大教學手法,設(shè)計出符合本企業(yè)學習特性的課程,提升學習意愿與學習效果
第一講:課程開發(fā)的模型 一、企業(yè)的能力模型 1. 高效率低成本 2. 管理經(jīng)驗彈性 3. 有效經(jīng)驗傳承 故事案例:松下的經(jīng)驗傳承 二、講師勝任力模型 1. 領(lǐng)域?qū)I(yè) 2. 講師素養(yǎng) 3. 基本素養(yǎng) 視頻互動:二郎壽司 三、課程開發(fā)的模型 1. 常見模型 小組討論:模型之間的規(guī)律 2. 模型解析 1)課程開發(fā)的普遍規(guī)律 2)模型無法解決的問題 3)關(guān)鍵問題的解決路徑 游戲互動:誰的飛機飛的遠 四、課程開發(fā)參照法 1. 學習的底層邏輯 2. 課程開發(fā)量表圖 案例研討:個人課件參照 第二講:課程需求的分析——表1:績效/戰(zhàn)略課題梳理表 一、常用分析方式 1. 調(diào)研問卷 2. 績效訪談 3. 專家討論 小組研討:訪談最重要問的幾個問題? 二、需求范圍分析 1. 基于職業(yè)發(fā)展 1)通道設(shè)計 2)人才標準 3)課程體系 案例分析:XX集團課程體系的設(shè)計路徑 實操演練:本崗位職級通道標準及課程體系 2. 基于業(yè)務(wù)問題 1)業(yè)務(wù)課題梳理表 2)個人課題的梳理 案例分析:XX崗位問題梳理表 實操練習:本崗位績效課題梳理 3. 基于公司戰(zhàn)略 1)戰(zhàn)略課題梳理表 2)個人課題的梳理 案例分析:XX集團戰(zhàn)略課題梳理 實操練習:本公司戰(zhàn)略課題梳理 三、成果呈現(xiàn)方式 1. 學習地圖 2. 學習項目 案例分享:XX學習地圖 第三講:課程大綱的分解——表2:邏輯分解法表 一、課程整體分析 1. 課題名稱 1)好課名的六個維度 2)命名好課名小技巧 案例分析:系列課題名稱解析 實操練習:給自己課程起個好名 2. 課程對象 1)崗位層級 2)經(jīng)驗程度 3)規(guī)模數(shù)量 案例分析:這些課題的對象對嗎? 實操練習:小組課題對象梳理 3. 培訓目標 1)目標與目的區(qū)別 2)目標確定的方法 3)目標的三個分類 4)目標的動詞分類 5)目標ABCD寫法 案例分析:銷售課題、自動化課題、檢測課題的目標 實操練習:小組課題目標撰寫 4. 培訓時長 1)課時分類 2)時長量表 5. 差距問題 6. 原因分析 7. 后果分析 案例分析:溝通課題的分析 實操練習:小組課題分析表 二、課程大綱開發(fā) 1. 方法論的建立 1)原因方案 2)相對獨立 3)結(jié)構(gòu)完整 2. 一級目錄邏輯 實操練習:課程模塊的構(gòu)建 3. 二級目錄路徑 1)道:流程/路徑 2)法:觀點/原則 案例分析:原則的指引作用 實操練習:課程要點的導入 4. 授課要點分解 1)術(shù):動作/話術(shù)/竅門 2)器:模板/工具/表格 案例互動:不粘鍋的竅門 實操練習:工具包的建立 第四講:教學方法的設(shè)計——表3:課程開發(fā)量表 一、教學設(shè)計 1. 課類對應(yīng)教學方法 2. 目標對應(yīng)教學方法 量表分析:課程開發(fā)量表 實操練習:教學心電圖的設(shè)計 二、教學時長 1. 用時原則 1)整體性原則 2)重點性原則 3)十分鐘原則 2. 規(guī)劃時長 實操練習:教學時長規(guī)劃 第五講:開發(fā)表轉(zhuǎn)化課件 一、大綱到課件轉(zhuǎn)化 1. 課件版本1:第一次轉(zhuǎn)換 1)目錄的轉(zhuǎn)換 2)要點的轉(zhuǎn)換 3)內(nèi)容頁種類 案例分析:制版大師的修煉 2. 課件版本2:第二次轉(zhuǎn)換 1)文字萃取 2)建立模型 二、教學方法到課件 1. 開場的設(shè)計 1)熱點式開場 2)故事法開場 3)游戲法開場 4)名言式開場 5)痛點問開場 系列案例:《法律常識》的開場、《溝通技巧》的開場、《預算管理》的開場 實操練習:有效、有趣的開場 2. 結(jié)尾的設(shè)計 系列案例:《溝通技巧》的結(jié)尾、《班組長管理》的結(jié)尾、《精益生產(chǎn)》的結(jié)尾、《情緒管理》的結(jié)尾 實操練習:設(shè)計有力的結(jié)尾 3. 轉(zhuǎn)化到課件 1)順序擬定 2)一法一頁 3)點字要圖 圖片互動:這些圖片你印象最深刻的是哪個? 三、文字大小的處理 1. 7-11原則 2. 28-40原則 3. 等寬原則 案例分析:這份課件能看的明白嗎? 四、文字顏色的標準 1. 文字顏色 1)顏色禁忌 2)3-1原則 2. 版面顏色 1)版面禁忌 2)底色原則 案例分析:找不同 行動:行動與改善計劃