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樊春旺－銀行服務(wù)創(chuàng)優(yōu)資深導(dǎo)師 《整村授信》研發(fā)組組長 《縱橫銀行+》研發(fā)組老師 《小微貸客戶經(jīng)理培養(yǎng)》研發(fā)老師 11年專注銀行培訓(xùn)輔導(dǎo) 300多家網(wǎng)點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn) 6000多學(xué)員受益并見證落地能力 10000余小時累計課堂授課及輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)
旺季營銷階段即將到來，旺季營銷對于銀行完成全年各項經(jīng)營業(yè)務(wù)指標(biāo)和搶占市場份額，都具有極其重要的意義。面對同業(yè)競爭愈加激烈，營銷時間緊、任務(wù)重、壓力大的現(xiàn)狀越發(fā)突出，如何在有限的時間，開展一期完美的旺季營銷至關(guān)重要。 銀行研究院助力于銀行高熱營銷階段，根據(jù)銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)狀科學(xué)合理的制定營銷策略。以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶”為主要目標(biāo)，積極開拓市場，細(xì)分客戶，爭奪資源，搶占先機(jī)，積極走進(jìn)居民社區(qū)、商業(yè)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，開展系列社區(qū)金融活動。注重一點(diǎn)一策的網(wǎng)點(diǎn)策略，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)不同現(xiàn)狀制定針對性的營銷策略，確保銀行打好開門第一仗。
授課對象：銀行員工
近年來，中國金融機(jī)構(gòu)逐步形成了全方位的競爭局面，作為商業(yè)銀行最重要的服務(wù)營銷渠道、處于金融競爭最前線的機(jī)構(gòu)——網(wǎng)點(diǎn)，越來越多的獲得各銀行高層的關(guān)注和重視。隨著近年來各家商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型的不斷深入，零售網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)品質(zhì)以及成為客戶主辦銀行的能力，正逐漸成為銀行長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分。 XX銀行結(jié)合自身業(yè)務(wù)發(fā)展的長期需求，審時度勢的實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)層面上服務(wù)流程以及服務(wù)品牌的轉(zhuǎn)型，從而構(gòu)建“網(wǎng)點(diǎn)分類、功能分區(qū)、業(yè)務(wù)分流、客戶分層、管理分級”的零售網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)體系，增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)和客戶服務(wù)管理能力，為更好的實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)功能由交易結(jié)算型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變奠定基礎(chǔ)，全面提升網(wǎng)點(diǎn)核心競爭力。 XX銀行（以下簡稱“XX行”）為做好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項目推廣工作，將網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項目轉(zhuǎn)化為核心競爭力，根據(jù)XX咨詢公司(以下簡稱為“XX”)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型方案制定方案。提出了要按照“先試點(diǎn)、后推廣”的原則，采取“一把手”推動、項目管理推動、績效考評推動方式，自上而下推進(jìn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。對此，XX咨詢提供初步實(shí)施方案如下：
授課對象：試點(diǎn)支行的網(wǎng)點(diǎn)管理人員，以及試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)點(diǎn)主任、高柜柜員、信貸經(jīng)理，涉及大堂經(jīng)理、第三方派駐人員
目前中國銀行業(yè)逐步形成了全方位的競爭局面；有研究機(jī)構(gòu)指出，中國的銀行業(yè)的競爭主要從“政策、產(chǎn)品、渠道”三個層面開始；所以在面臨政策的管制化、產(chǎn)品的同質(zhì)化的中國銀行業(yè)的競爭，往往就是渠道的競爭；因此作為商業(yè)銀行最重要的服務(wù)營銷渠道、處于銀行業(yè)競爭最前線的機(jī)構(gòu)——網(wǎng)點(diǎn)，越來越多的獲得各商業(yè)銀行高層的關(guān)注和重視。 可是不同的網(wǎng)點(diǎn)我們怎么讓有針對性的定出適合與此網(wǎng)點(diǎn)的戰(zhàn)略？ 不同網(wǎng)點(diǎn)就要有不一樣的策略；隨著網(wǎng)點(diǎn)工作的開展，難免會在網(wǎng)點(diǎn)工作中面臨著種種糾結(jié)： 如何將不同的網(wǎng)點(diǎn)理念深入基礎(chǔ)員工，提升各位員工的戰(zhàn)斗力？ 是先提升員工的服務(wù)意識，還是先提升員工的營銷意識？ 如何將外部的威脅和機(jī)會，內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢轉(zhuǎn)化為自身的生產(chǎn)力？ 如何將目前資源整合，重心到底是放在廳堂營銷還是外拓營銷？
授課對象：銀行全員
銀行服務(wù)營銷資深專家
擅長領(lǐng)域：支行長網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營管理輔導(dǎo)、小微貸客戶經(jīng)理培養(yǎng)、銀行小微信貸營銷輔導(dǎo)、整村授信、縱橫銀行+、行外吸金輔導(dǎo)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能、銀保營銷、開門紅營銷、網(wǎng)點(diǎn)效能提升、對公營銷項目、一點(diǎn)一策項目、百佳網(wǎng)點(diǎn)打造、千佳網(wǎng)點(diǎn)打造、星級網(wǎng)點(diǎn)打造、特色文化網(wǎng)點(diǎn)打造
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