老師擁有10年大型企業(yè)運(yùn)營、管理經(jīng)驗,后專研于服務(wù)禮儀、服務(wù)營銷及高情商溝通、情緒壓力管理的研究與實踐、培訓(xùn)工作,曾在聯(lián)想集團(tuán)、ITAT集團(tuán)等任職期間,負(fù)責(zé)的直營部門人員流動率連續(xù)3年低于行業(yè)平均值。轉(zhuǎn)型專業(yè)講師后,以非常落地的培訓(xùn)風(fēng)格,引來學(xué)員的諸多好評。針對銀行、移動、政府、地產(chǎn)、企業(yè)、學(xué)校、汽車4S店等行業(yè)近8年的培訓(xùn)經(jīng)驗,從小班最少20人,最多500人的學(xué)員培訓(xùn),共授課學(xué)員40000余人,課程800多天,課程好評反饋高達(dá)98%,被譽(yù)為“實戰(zhàn)派企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師”。