2025-03-13 11:58:14
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胡蓉老師親授《體驗(yàn)為王--共創(chuàng)中國(guó)頂級(jí)酒店業(yè)服務(wù)體系》，助力京能酒店管理打造卓越服務(wù)品質(zhì)，提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度，開(kāi)啟非凡服務(wù)之旅！
在京能酒店管理有限公司的專(zhuān)場(chǎng)培訓(xùn)中，胡蓉老師通過(guò)深入淺出的方式分享了《體驗(yàn)為王--共創(chuàng)中國(guó)頂級(jí)酒店業(yè)服務(wù)體系》的核心理念。課程內(nèi)容不僅涵蓋了如何提升顧客體驗(yàn)的具體策略，還包括了服務(wù)創(chuàng)新、員工激勵(lì)等關(guān)鍵領(lǐng)域。胡老師強(qiáng)調(diào)，“優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不是偶然發(fā)生的，它是系統(tǒng)設(shè)計(jì)和全員參與的結(jié)果?！边@場(chǎng)培訓(xùn)讓每位參與者都深刻認(rèn)識(shí)到，只有不斷優(yōu)化服務(wù)流程，關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能真正贏得顧客的心，實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的跨越。#服務(wù)創(chuàng)新 #企業(yè)成長(zhǎng)
此次培訓(xùn)特別設(shè)置了互動(dòng)環(huán)節(jié)，鼓勵(lì)員工分享自己的服務(wù)故事和服務(wù)理念，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，激發(fā)了無(wú)限創(chuàng)意。大家紛紛表示，這次學(xué)習(xí)收獲頗豐，期待將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作中，共同創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績(jī)。
服務(wù)效能提升實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：服務(wù)技能、服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)溝通、投訴處理、商務(wù)禮儀……
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