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最新案例

01
2023年11月7日崔海芳老師受邀為內(nèi)蒙古自治區(qū)農(nóng)村信用社聯(lián)合社講《 廳堂服務(wù)營銷》
02
2023年11月4日崔海芳老師為中國建設(shè)銀行股份有限公司張家港分行講授《 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和投訴處理》
03
2023年10月29日崔海芳老師受邀為中信銀行寧波分行講授《消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益與投訴抱怨處理》
04
2023年10月23日崔海芳老師為中國郵政集團(tuán)重慶市分公司講授《消保法律法規(guī)與政策解讀》
05
2023年10月21日崔海芳老師為 深圳前海微眾銀行講《互聯(lián)網(wǎng)銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與投訴處理》
06
2023年10月19日崔海芳為深圳前海微眾銀行講《互聯(lián)網(wǎng)銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與投訴處理》
07
2023年10月18日崔海芳老師受邀為內(nèi)蒙古自治區(qū)農(nóng)村信用社聯(lián)合社講廳堂服務(wù)營銷
08
2023年10月17日崔海芳受邀為國家能源投資集團(tuán)講授《 “訴”手有策—正向溝通與投訴處理技巧》課程
09
2023年9月23日崔海芳老師為渤海銀行西安分行講授《客戶投訴處理技巧》
10
2023年9月20日崔海芳老師受邀為某銀行講授《 變訴為金——投訴處理技巧與輿情風(fēng)險管理》
11
2023年9月18日崔海芳為內(nèi)蒙古自治區(qū)農(nóng)村信用社聯(lián)合社講《 廳堂服務(wù)營銷》課程
12
2023年9月16日崔海芳為長安銀行延安分行講授《消保政策解讀+投訴處理網(wǎng)點(diǎn)文明服務(wù)》課程
13
2023年9月9日崔海芳為中國光大銀行股份有限公司煙臺分行講《消保新政 保駕護(hù)行—消保與投訴處理》
14
2023年9月5-6日崔海芳為郵政廣州市分行《消保新政“保”駕護(hù)“行”新政解讀和投訴處理技巧提升》
15
2023年7月25日崔海芳為中國郵政儲蓄銀行上海分行《大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀服務(wù)規(guī)范現(xiàn)場投訴處理》

崔海芳

金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與服務(wù)效能專家

擅長領(lǐng)域:消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、投訴處理、職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)禮儀、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)效能提升……

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