李飛·國際金融理財師(CFP) 國家金融理財師(CHFP)曾任:上海久富基金培訓(xùn)經(jīng)理
? 中國銀行濟南分行《化解客戶養(yǎng)老焦慮—怎么用金融產(chǎn)品為客戶做養(yǎng)老規(guī)劃》
該課程以強化保險功能為導(dǎo)向,對在崗理財經(jīng)理進行保險營銷的重新認知。在保險公司投資收益率下降、成本費用下調(diào)、儲蓄險現(xiàn)金價值下降的背景下,怎么從“賣收益”到“賣功能”是理財經(jīng)理必須調(diào)整的思路。課程通過案例分析和小組討論,分析不同群體的養(yǎng)老現(xiàn)狀以及養(yǎng)老金的寬裕度,通過找客戶養(yǎng)老費用缺口來設(shè)計產(chǎn)品的推薦和營銷。
通過課程講授和實戰(zhàn)演練,理財經(jīng)理可以梳理客戶的養(yǎng)老缺口,通過金融計算器來測算、制定針對性的養(yǎng)老方案。
? 泰康保險《君子之澤,三世而斬—財富傳承的邏輯》
高凈值客群的財富傳承已經(jīng)成為了社會的熱點,同樣也是金融從業(yè)人員必要要具備的財務(wù)規(guī)劃能力,怎么通過金融工具給客戶實現(xiàn)財富的精準傳承是理財經(jīng)理的一門必修課。
該課程通過案例分析、角色分析、不同傳承工具的辨析(保險、保險金信托、遺囑、家族信托),來引導(dǎo)理財經(jīng)理重新構(gòu)建營銷思路。
? 香港MIB經(jīng)紀行《中產(chǎn)家庭的全球化資產(chǎn)配置需求》
中產(chǎn)家庭和高凈值客群的財富管理需求已經(jīng)不在局限某個地區(qū)和單一幣種,客戶在選擇大類資產(chǎn)的時候,也把目標瞄準了歐美發(fā)達市場和其他新興市場,在此趨勢下,理財經(jīng)理在給客戶產(chǎn)品推薦的時候,就要增加境外資產(chǎn)的產(chǎn)品。
該課程通過了解境外市場、分析QDII基金、分析銀行發(fā)行的其他的多元產(chǎn)品,擴寬理財經(jīng)理的投資視野,提升理財經(jīng)理的資產(chǎn)配置實操能力。
? 浦發(fā)銀行包頭分行《如果買方市場來了—怎么定義資產(chǎn)配置》
在競爭激烈的財富管理市場,銀行的“以客戶為中心服務(wù)理念”已經(jīng)成為了核心戰(zhàn)略,但是理財經(jīng)理過往的資產(chǎn)配置理念并不能匹配行業(yè)的趨勢要求,只有重新建立資產(chǎn)配置邏輯,才能真的“以客戶為中心”。
該課程以理財經(jīng)理的資產(chǎn)配置能力和綜合能力提升為導(dǎo)向,通過課程講授、小組討論、客戶場景分析、形成大類資產(chǎn)組合進行資產(chǎn)配置的重新認知。通過課程,理財經(jīng)理不僅重新認識了資產(chǎn)配置的模型,同樣也有了一套“投教”的流程。
? 江蘇銀行揚州分行《大財富時代理財經(jīng)理的重新定位和綜合能力提升》
中國的中產(chǎn)和高凈值客群的財富體量指數(shù)級增長,金融機構(gòu)的理財經(jīng)理具備的能力能否匹配客戶的要求,已經(jīng)成為金融機構(gòu)全面轉(zhuǎn)型的重要維度。
該課程將理財經(jīng)理角色定義為 學(xué)習(xí)顧問、產(chǎn)品專家、資產(chǎn)配置顧問、事務(wù)管理專家、投資顧問,講授不同角色要具備的能力,通過設(shè)定場景和實際案例,讓理財經(jīng)理在場景中體會角色的責(zé)任,激發(fā)自我提升的動力。通過小組演練提升理財經(jīng)理的綜合能力,包括營銷場景設(shè)置、撰寫資產(chǎn)配置報告書,掌握金融計算器在實際營銷過程中的作用。
? 農(nóng)業(yè)銀行包頭銀行《“破剛兌”的趨勢,怎么給客戶推薦基金》
資管新規(guī)“破剛兌”之后,公募基金的規(guī)模指數(shù)級增加,作為銀行代銷非常重要的一個產(chǎn)品種類,公募基金的銷售是理財經(jīng)理必須掌握的技能。基金的波動性會導(dǎo)致客戶的情緒波動,基金持續(xù)虧損會影響理財經(jīng)理在客戶心中的專業(yè)度,所以掌握基金診斷和基金陪伴服務(wù)就顯得尤為重要。
該課程通過講授、小組討論、隨機挑選公募基金進行產(chǎn)品診斷、服務(wù)話術(shù)演練,旨在讓理財經(jīng)理熟悉公募基金的推薦思路和持續(xù)溝通的要領(lǐng),通過頻繁的服務(wù)增進和客戶的粘性,為后續(xù)的其他服務(wù)打好基礎(chǔ)。
? 上海某工商銀行《債券、債券基金產(chǎn)品認知提升》
該課程為工行理財經(jīng)理綜合能力提升項目之一,以案例展示、熟悉產(chǎn)品特征、掌握債券基金營銷技巧為切入點,實現(xiàn)理財經(jīng)理要熟悉掌握債券相關(guān)產(chǎn)品的培訓(xùn)目標。
? 郵政儲蓄銀行太原分行《高凈值客戶產(chǎn)能提升項目》
項目核心內(nèi)容以存量客戶管理為基礎(chǔ),提升存量客戶的多品種金融產(chǎn)品持有率?;顒油ㄟ^培訓(xùn)、財富沙龍、電話營銷,達到了既定的多元配置目標。在本項目中,不僅提升了活動數(shù)據(jù),同時理財經(jīng)理也熟悉了資產(chǎn)配置的邏輯。
? 中國郵政保定分行《期繳保險產(chǎn)能提升》
輔導(dǎo)2家支行共12家營業(yè)網(wǎng)點,完成既定的期繳保費目標。過程當中不斷強調(diào)保險法商屬性,通過挖掘客戶的需求來匹配推薦的產(chǎn)品,開展為期15天的系統(tǒng)性輔導(dǎo)。基于一行一策的原則,結(jié)合地區(qū)客戶群體特征開展系統(tǒng)性連貫輔導(dǎo),輔導(dǎo)的兩家支行成績分別為第1名和第3名。
? 京東保險經(jīng)紀《高凈值客戶多元化產(chǎn)品配置項目輔導(dǎo)》
該項目旨在提升理財經(jīng)理的資產(chǎn)配置能力和撰寫資產(chǎn)配置報告的能力,達成存量高凈值客戶的開發(fā)和產(chǎn)品推薦,在此基礎(chǔ)之上提升關(guān)鍵崗位客戶經(jīng)營能力。
項目期間,通過大課培訓(xùn)和專崗輔導(dǎo),分析可推薦產(chǎn)品的特點和客戶需求的匹配性,設(shè)置營銷的場景,為每一位潛在客戶設(shè)置了針對性的營銷策略。