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上課方式：公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間：2天
授課對(duì)象：項(xiàng)目經(jīng)理、企業(yè)管理人員。
授課講師：肖振峰
隨著商業(yè)模式的顛覆，企業(yè)的管理模式也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。比如傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型、IT行業(yè)尋求新的突破和增長(zhǎng)、人工智能對(duì)各行業(yè)的沖擊。在應(yīng)對(duì)這一系列變化的過(guò)程中，傳統(tǒng)基于流水線和科層制的管理模式有些顯得力不從心，而項(xiàng)目管理以其創(chuàng)新和協(xié)同的特點(diǎn)正在發(fā)揮越來(lái)越大的作用。以至于很多企業(yè)大部分工作都已經(jīng)以項(xiàng)目的形式展開(kāi)。任正非2015年在華為內(nèi)部講話明確的指出“我們的管理要從‘以功能為中心’向‘以項(xiàng)目為中心’轉(zhuǎn)變。” 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的流行帶來(lái)市場(chǎng)變化越來(lái)越快，用戶需求越來(lái)越模糊。如何應(yīng)對(duì)這樣復(fù)雜的市場(chǎng)是眾多企業(yè)面對(duì)的困惑和難題。項(xiàng)目管理在實(shí)踐中證明是近十年來(lái)企業(yè)有效利用資源解決復(fù)雜問(wèn)題的良好應(yīng)用。比如項(xiàng)目管理提出的“矩陣式管理”解決了企業(yè)有限資源靈活調(diào)配的問(wèn)題，WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）解決了全面控制問(wèn)題，同時(shí)對(duì)打破部門墻起到有益的影響；關(guān)鍵路徑法幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)項(xiàng)目強(qiáng)大的進(jìn)度壓力等等。 本項(xiàng)目管理課程系列程融合肖老師20年的項(xiàng)目管理、企業(yè)管理工作的經(jīng)驗(yàn)，突破PMBOK(項(xiàng)目管理知識(shí)體系)的知識(shí)范圍，用體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的方式，通過(guò)學(xué)習(xí)+演練讓學(xué)員掌握項(xiàng)目管理技能。
1. 通過(guò)干系人管理掌握現(xiàn)代項(xiàng)目創(chuàng)新解決問(wèn)題的方法； 2. 通過(guò)工作分解結(jié)構(gòu)練習(xí)體會(huì)整體解決問(wèn)題的工具； 3. 通過(guò)關(guān)鍵路徑法學(xué)會(huì)提高項(xiàng)目時(shí)間效率的工具； 4. 快速了解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的要點(diǎn)； 5. 從用二維矩陣入手學(xué)習(xí)非職位影響力及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。
第一章 項(xiàng)目管理的知識(shí)框架（第一天上午） 本章節(jié)目標(biāo)是梳理學(xué)員的課程預(yù)期、建立學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣、對(duì)項(xiàng)目管理方法論建立概要框架。 1. 小組討論在項(xiàng)目實(shí)施中遇到的問(wèn)題及困惑 2. 項(xiàng)目生命周期及各階段工作要點(diǎn) 3. 企業(yè)常見(jiàn)實(shí)施項(xiàng)目的組織形式--圍欄效應(yīng)與班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng) 4. 項(xiàng)目經(jīng)理能力素質(zhì)模型—讓PM的能力與企業(yè)需求匹配 5. 項(xiàng)目管理精華概念摘要 5.1 項(xiàng)目特征和最后期限—不止概念那么簡(jiǎn)單 5.2 項(xiàng)目管理之魂—大道至簡(jiǎn) 6. 企業(yè)項(xiàng)目管理成熟度階梯 第二章 識(shí)別項(xiàng)目要求（第一天下午） 1. 課堂游戲：《登山遇險(xiǎn)》—你真的聽(tīng)懂項(xiàng)目需求了嗎？ 2. 識(shí)別項(xiàng)目要求的方法 2.1 識(shí)別項(xiàng)目要求5個(gè)引導(dǎo)性問(wèn)題--哈佛是這么說(shuō)的 2.2 項(xiàng)目需求的識(shí)別要素 2.3 常用收集項(xiàng)目需求的方法 2.4項(xiàng)目成功的關(guān)鍵要素排序 3. 管理項(xiàng)目干系人 3.1為什么叫“干系人”—從跑馬圈地看干系人的本質(zhì) 3.2常見(jiàn)干系人構(gòu)成與協(xié)作要點(diǎn) 3.3你理解不同干系人的不同需求嗎？--痛苦的項(xiàng)目經(jīng)理 3.4 看懂干系人需求背后的需求—want/need 3.5 識(shí)別干系人 3.6 管理干系人需求—包括“管理”上司 4. 課堂練習(xí)—從真實(shí)項(xiàng)目里體會(huì)干系人管理 4.1 小組產(chǎn)生一個(gè)真實(shí)的項(xiàng)目 4.2 識(shí)別項(xiàng)目主要干系人 4.3 角色扮演開(kāi)個(gè)需求評(píng)審會(huì)—站在別人的視角看項(xiàng)目 4.4 評(píng)估需求優(yōu)先級(jí)—矛盾中的平衡 第三章 項(xiàng)目管理常用工具（第二天上午） 1. WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）—項(xiàng)目管理的易筋經(jīng) 1.1 WBS在項(xiàng)目管理中的作用 1.2 麥肯錫方法與WBS 1.3 心法口訣—一語(yǔ)破天機(jī) 1.4 工具操作要點(diǎn)—名詞法、動(dòng)詞法、要素法 1.5 WBS詞典與責(zé)任管理矩陣的應(yīng)用 1.6 課堂練習(xí)：通過(guò)工作中的實(shí)際案例制作WBS 2. 進(jìn)度管理中的資源協(xié)調(diào) 2.1 你被抓壯丁了—進(jìn)度管理三板斧 2.2 任務(wù)間的4種關(guān)系與進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖 2.3 關(guān)鍵路徑、關(guān)鍵活動(dòng) 2.4 案例分析 2.5 課堂練習(xí)：制作項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑 3. 項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理 3.1 風(fēng)險(xiǎn)管理三步曲 3.2 四句口訣濃縮的核心要點(diǎn) 第四章 項(xiàng)目實(shí)施中的領(lǐng)導(dǎo)與溝通（第二天下午） 1. 項(xiàng)目實(shí)施與收尾階段的管理 1.1項(xiàng)目經(jīng)理能控制的因素 1.2團(tuán)隊(duì)不能按計(jì)劃完成任務(wù)的可能原因 2. 建立非職位影響力 2.1 人的行為受內(nèi)在驅(qū)動(dòng)—打土豪分田地 2.2 赫茲伯格、馬斯洛與需求的能量級(jí)—行為的深層動(dòng)機(jī) 2.3有效的傳遞信息—?jiǎng)e人聽(tīng)到的比你說(shuō)的多 2.4 人們更愿意答應(yīng)喜歡的或熟悉的人的要求—前額葉腦 2.5 稱贊要對(duì)方收的到—簡(jiǎn)單而神奇的魔法 2.6 溝通的5種語(yǔ)言—話不僅僅是用嘴說(shuō) 2.7 有形與無(wú)形的獎(jiǎng)勵(lì)—總有一條你能用 2.8 項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告—信息是權(quán)力 2.9 處理沖突—5個(gè)方法 3. 建立團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力 3.1 團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)的二維矩陣 3.2關(guān)注成員個(gè)體--心理學(xué)的觀點(diǎn) 3.3 制定和分享計(jì)劃—績(jī)效承諾 3.4 保持持續(xù)有效的溝通—團(tuán)隊(duì)溝通的四個(gè)層次 3.5 高效開(kāi)項(xiàng)目會(huì)議 課程收尾 1. 第一天提出的問(wèn)題解決與分享 2. 課程知識(shí)點(diǎn)回顧與分享 3. 課后行動(dòng)計(jì)劃承諾?
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：用戶價(jià)值導(dǎo)向的項(xiàng)目管理、中高層項(xiàng)目管理能力提升、研發(fā)項(xiàng)目管理、制造業(yè)項(xiàng)目管理、項(xiàng)目管理情景演練
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