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上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間：2天
授課對象：企業(yè)中高層管理干部/經(jīng)理、副經(jīng)理
授課講師：王若文
中高層干部是企業(yè)的核心力量和中堅力量，是一個特殊的群體，承上啟下，既是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行官，又是員工執(zhí)行的推動者；既是員工的管理者，又是員工的領(lǐng)導(dǎo)者，其地位與作用相當(dāng)重要。 管理者的重要作用在于，首先要擺正自己的位置，以身作則，領(lǐng)悟上級的意圖，貫徹公司的指令，其次要帶隊育人，建設(shè)好團(tuán)隊，；再次就是施展管理技能，帶領(lǐng)員工實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略，執(zhí)行公司的指令，盡職盡責(zé)吧工作做好，為企業(yè)創(chuàng)造實實在在的效益。 團(tuán)隊建設(shè)得好不好，責(zé)任在中高層管理干部；企業(yè)的效益好不好，關(guān)鍵也在中高層管理干部！干部干部，就是要帶頭先行一步！
1、幫助中高層管理者找到標(biāo)竿，清晰高職業(yè)化經(jīng)理人在態(tài)度、知識和技能上的標(biāo)準(zhǔn)和要求，以明確其努力方向； 2、幫助中高層管理者成為標(biāo)竿，全面提升其管理素養(yǎng)和技能，以更好帶領(lǐng)團(tuán)隊協(xié)同作戰(zhàn)，高效達(dá)成企業(yè)目標(biāo)； 3、幫助中高層管理者超越標(biāo)竿，實現(xiàn)從“管理”到“領(lǐng)導(dǎo)”的提升，以提供組織變革與突破的領(lǐng)導(dǎo)力保障。
課程大綱 第一講：中高層干部的定位與綜合素能 一、管理者的正確定位 1、管理者的三層定位 案例：從酷六銷售經(jīng)理被炒魷魚看中層定位 2、管理者的四項職能 3、管理者的五項權(quán)利 4、管理者的六層梯進(jìn) 三、管理者的綜合素質(zhì)特征 案例：老好人常青為什么總被投訴至總經(jīng)理 1、新管理干部的素質(zhì)特征 2、新管理干部的素質(zhì)評分 四、管理者的綜合能力要求 1、一大根本能力 2、二大超越能力 3、三大樞紐能力 4、四大黃金能力 5、九大鉆石能力 第二講：中高層干部的管理基本功 一、創(chuàng)新管理 1、創(chuàng)新是公司發(fā)展的第一動力 2、創(chuàng)新思維的突破 3、互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)新 二、目標(biāo)管理 1、目標(biāo)的意義 2、目標(biāo)管理的思想 3、目標(biāo)的威力 4、目標(biāo)的SMART原則 5、目標(biāo)設(shè)置的基本步驟 6、下屬完成目標(biāo)的檢查方法 工具：目標(biāo)進(jìn)度卡、目標(biāo)管理卡、目標(biāo)修正卡 三、項目全過程管理 1、什么是項目管理 2、項目全過程管理 1）提高計劃管理水平，統(tǒng)籌項目建設(shè)計劃 2）強(qiáng)化前期策劃工作，統(tǒng)籌全過程管理 3）積極推行項目打捆立項招標(biāo)，縮短前期工作時間 4）加強(qiáng)精細(xì)化施工，強(qiáng)化質(zhì)量安全管理工作 5）加大結(jié)算審計工作力度，提高后期管理效率 3、計劃管理 1）為什么要計劃管理 案例：銷售保險拼命就能一年賺回來100萬嗎 2）計劃管理的8個步驟（核心工具） 3）目標(biāo)分解的33445標(biāo)準(zhǔn)方法（核心工具） 4）計劃工具與表格的運用 5）計劃的審核與計劃進(jìn)度檢查工作 四、部門沖突與協(xié)作精神 1、部門沖突與團(tuán)隊協(xié)作 1）沖突的意義 2）解決沖突的五個技巧 3）溝通的基本技巧 2、跨半步提升團(tuán)隊凝聚與協(xié)作精神 3、問題解決的基本方法 1）什么是問題 2）區(qū)別現(xiàn)象與問題 3）正確的問題描述法 4）問題分析與解決的八大方法和工具 五、落實責(zé)任，提升效率 1、什么是責(zé)+任 2、對企業(yè)100%負(fù)責(zé) 3、對個人100%負(fù)責(zé) 4、鎖定責(zé)任 1）目標(biāo)責(zé)任書 2）靜態(tài)面子激勵方法 3）動態(tài)面子激勵方法 5、責(zé)任考核 1）引進(jìn)績效考核，防止企業(yè)癡呆 2）績效考核的八個掛鉤 3）非KPI的非常結(jié)果考核方法 六、企業(yè)內(nèi)控管理 1、制度建設(shè)與管理 工具：5I法制度建設(shè)的方法 2、流程建設(shè)與管理 工具：TWI四步流程法的非常功效 第三講：王牌團(tuán)隊建設(shè)管理與人才激勵 一、高績效團(tuán)隊的本質(zhì)特征 1、為什么要組建團(tuán)隊 故事：古老團(tuán)隊的傳說 視頻：團(tuán)隊的力量無比巨大 2、先處理好心情 再處理好事情 3、核心理念絕密八字 4、明星隊員的三大特征 5、明星團(tuán)隊的管理特色 6、團(tuán)隊四力真經(jīng)定位 7、高績效團(tuán)隊的優(yōu)秀品質(zhì) 1）員工五大品質(zhì) 2）目標(biāo)明確十分 3）愛崗真誠敬業(yè) 4）團(tuán)隊的正能量 比較：最受歡迎VS最不受歡迎的人 二、王牌團(tuán)隊構(gòu)建的基本技術(shù) 1、團(tuán)隊組建的要素打造 案例：某證券銷售部團(tuán)隊怎么就不行呢 1）團(tuán)隊的八一特征 2）打造團(tuán)隊的五個技巧 2、團(tuán)隊成員的構(gòu)成 思考：西游記團(tuán)隊中能去掉誰呢？ 1）人盡其才 工具：MBTI測試與運用 2）風(fēng)格判斷 工具：DISC測試與硬傷糾偏 三、王牌團(tuán)隊管理的基本技巧 1、團(tuán)隊成員的管理 1）木桶理論 2）X理論與Y理論 3）員工八類主要心態(tài)管理 四、領(lǐng)導(dǎo)如何有效地激勵下屬 1、企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在邏輯 2、企業(yè)健康運營的關(guān)鍵因素是人才 案例：優(yōu)秀人才重要性的典型案例 3、知識經(jīng)濟(jì)時代是人才主權(quán)、贏家通吃的時代 4、企業(yè)的核心競爭力與人力資源管理 5、基于戰(zhàn)略的人力資源管理 1）人力資源管理的基本使命與本質(zhì) 2）非HR經(jīng)理的十大關(guān)鍵管理技能 3）非HR經(jīng)理與人力職能經(jīng)理的矛盾化解 4）人才周周評估/月月排隊 5）人才梯隊建設(shè) 6、人才流失對企業(yè)的影響 7、激勵員工為什么 1）掌握激勵的信號 2）員工激勵需求分析 3）雙因素理論 4）不公平性理論 5）員工激勵需求的誤區(qū) 8、員工激勵的基本原則 1）公平原則 2）剛性原則 3）時機(jī)原則 4）清晰原則 9、員工激勵的一般性策略 1）創(chuàng)造良好的工作氛圍 2）認(rèn)可與贊美 3）金錢激勵 4）晉升激勵 5）根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵 6）骨干員工的激勵 7）批評的技巧 五、激勵員工實戰(zhàn)工作技巧 1、留人激勵 1）員工為什么來企業(yè) 2）從薪開始的激勵設(shè)計 3）留住人才的三個要素 4）團(tuán)隊留人的四個手段 5）企業(yè)留人的六個機(jī)制 6）企業(yè)留人重在留心 7）非經(jīng)濟(jì)性的留人策略 8）福利性的留人策略 9）非經(jīng)濟(jì)性的留人策略 10）培訓(xùn)的留人策略 11）事業(yè)激勵 12）環(huán)境激勵 13）制度激勵 14）感情激勵 2、人盡其才 1）工作分析與崗位評價 2）職業(yè)晉升通道 六、企業(yè)文化收復(fù)人心的策略 1、重新認(rèn)識企業(yè)文化 2、企業(yè)文化的落地與實踐 案例：阿里巴巴的文化 案例：海底撈的文化實踐 第四講：管理干部的領(lǐng)導(dǎo)力 一、領(lǐng)導(dǎo)與管理 1、清醒中的困惑 2、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別 思考：你是在管理下屬還是領(lǐng)導(dǎo)下屬 3、領(lǐng)導(dǎo)VS管理工作側(cè)重點 4、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別 思考：你是領(lǐng)導(dǎo)者還是管理者 二、領(lǐng)導(dǎo)力 1、領(lǐng)導(dǎo)力的定義 2、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的錯誤觀念 3、大家對領(lǐng)導(dǎo)的期盼 4、大家對領(lǐng)導(dǎo)力的理解 5、領(lǐng)導(dǎo)者的層級 三、領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì) 1、領(lǐng)導(dǎo)者的五種特質(zhì) 2、你的缺憾與修正 工具：PDP特質(zhì)測試與判斷 四、領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格 1、DISC風(fēng)格測試 2、查看你的硬傷與糾偏 工具：DISC測試與解釋 五、領(lǐng)導(dǎo)的核心競爭力 1、演說力及訓(xùn)練方法 2、說服力及訓(xùn)練方法 3、故事力及訓(xùn)練方法 4、思辨力及訓(xùn)練方法 5、八維執(zhí)行力訓(xùn)練 六、領(lǐng)導(dǎo)者的修為 1、格局決定結(jié)局 2、授權(quán)實現(xiàn)雙贏 3、提升領(lǐng)導(dǎo)意識 4、善于建立威信 5、領(lǐng)導(dǎo)要參十悟
擅長領(lǐng)域：跨部門溝通/時間管理/非人/團(tuán)隊建設(shè)/領(lǐng)導(dǎo)力/企業(yè)轉(zhuǎn)型/中層管理
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