價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天
授課對(duì)象:中層管理人員、核心骨干員工、部門負(fù)責(zé)人、基層員工
授課講師:楊勇
在職場(chǎng)和生活中缺乏高效表達(dá)能力就容易產(chǎn)生誤解和沖突。影響個(gè)人的自信心。由于擔(dān)心自己的表達(dá)會(huì)被人誤解,許多人選擇保持沉默或避免交流。這種回避行為進(jìn)一步削弱了他們的表達(dá)能力,并加劇了他們的自卑感。長(zhǎng)期以往,他們可能會(huì)逐漸失去與人交往的興趣和勇氣。 如果無法清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)、需求和期望,就很難在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的作用,也無法贏得他人的信任和尊重。這將對(duì)個(gè)人的職業(yè)成長(zhǎng)和前途造成不利影響。 為了緩解這種痛苦,我們可以采取一些積極的措施來提高自己的表達(dá)能力。邏輯表達(dá)有助于清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息。當(dāng)我們使用邏輯清晰的語(yǔ)言來表達(dá)自己的想法時(shí),能夠減少誤解和歧義的產(chǎn)生。因?yàn)檫壿嬓缘谋磉_(dá)往往具有條理性和連貫性,能夠讓人一聽就懂,一看就明。這樣不僅能夠提高溝通的效率,還能夠增強(qiáng)信息的可信度。 高效表達(dá)基于多個(gè)場(chǎng)景和案例,在課上用最簡(jiǎn)單的公式教授最具完整的表達(dá)技巧,讓表達(dá)清晰不再是老大難的問題。開口是表達(dá)最關(guān)鍵的一步,所以在課上的練習(xí)是能有效提高公眾演講力,公眾演說力和公眾表達(dá)力。
●能力提升:學(xué)會(huì)采用高效表達(dá)的思路,讓表達(dá)更有邏輯,更系統(tǒng)全面 ●嚴(yán)謹(jǐn)工作:形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)性思維習(xí)慣,在面臨任務(wù)時(shí)能夠清晰有效進(jìn)行思考 ●高效溝通:在日常的溝通表達(dá)中,保證效率和效果 ●清晰呈現(xiàn):在書面表達(dá)中觀點(diǎn)更明確,結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密,表達(dá)更清晰,有說服力 ●表達(dá)清晰:熟練運(yùn)用表達(dá)公式、邏輯清晰、結(jié)構(gòu)完整的方法。
第一講:能力素養(yǎng)篇 一、“三思三定”:掌握高效表達(dá)的定海神針 1. “思”:表達(dá)的目的是什么? 2. “思”:基于確定的目的,對(duì)方需要知道哪些內(nèi)容? 3. “思”:在表達(dá)中,你想傳達(dá)出一種什么樣的感覺? 二、綠燈思維:讓你成為受歡迎的表達(dá)者 1. 受歡迎表達(dá)者有2個(gè)特征 1)雙贏目標(biāo) 2)正能量激勵(lì) 2. 離目標(biāo)越來越遠(yuǎn)的特征 1)目標(biāo)缺失 2)缺失綠燈思維 情景演練:針對(duì)同一事實(shí)的觀點(diǎn)表達(dá) 情景演練:針對(duì)他人做法的觀點(diǎn)表達(dá) 三、同頻思維:讓你成為受信賴的傾聽者(三個(gè)層面) 1. 身體的傾聽 2. 理性的傾聽 3. 感性的傾聽 四、表達(dá)心法:從業(yè)余到高手的三個(gè)階段 1. 好奇階段:萌發(fā)興趣,逐步構(gòu)建信心 2. 孤獨(dú)階段:堅(jiān)持并忍受枯燥的練習(xí) 3. 刻意練習(xí)階段:掌握正確方法 第二講:思維訓(xùn)練篇 一、觀點(diǎn)提煉法:讓表達(dá)不再“濫竽充數(shù)” 思路一:多立場(chǎng)分析 思路二:逆出發(fā)點(diǎn)分析 思路三:條件假設(shè)推理分析 二、數(shù)學(xué)思維法:讓觀點(diǎn)更有生命力 一維觀點(diǎn):只包含一個(gè)要素的觀點(diǎn) 二維觀點(diǎn):以數(shù)軸框架圖呈現(xiàn)二維觀點(diǎn) 多維觀點(diǎn):以公式呈現(xiàn)多維觀點(diǎn) 二、散點(diǎn)聯(lián)想法:讓你學(xué)會(huì)借題發(fā)揮 情境一:借物發(fā)揮 情境二:借人發(fā)揮 情境三:借事發(fā)揮 情境四:借景發(fā)揮 三、擴(kuò)句成篇法:讓你永不擔(dān)心詞窮 1. 舉例法 應(yīng)用場(chǎng)景:表?yè)P(yáng)和贊美時(shí)、發(fā)表觀點(diǎn)時(shí) 2. 金字塔思維 應(yīng)用場(chǎng)景:即興演講、會(huì)議發(fā)言 3. 重新定義法 應(yīng)用場(chǎng)景:發(fā)表見解時(shí)、規(guī)避不必要的風(fēng)險(xiǎn) 4. 對(duì)比法 應(yīng)用場(chǎng)景:簡(jiǎn)短的聊天場(chǎng)景、處理沖突的場(chǎng)景 四、逆向思維法:讓你令人印象深刻 1. 完全逆向思維 2. 顛倒順序的逆向思維 第三講:結(jié)構(gòu)活用篇 一、標(biāo)題和開場(chǎng):充分獲取聽眾的注意力 1. 數(shù)字法 2. 諧音法 3. 對(duì)比法 情景演練:隨手拿身邊的物件進(jìn)行開場(chǎng)表達(dá) 二、問題討論型的結(jié)構(gòu):讓難題迎刃而解 第一步:將問題闡述一遍,明確界定責(zé)任 第二步:分析產(chǎn)生問題的原因 第三步:給予解決方案 三、演講發(fā)表型的結(jié)構(gòu):讓聽眾印象深刻 情景1:演講動(dòng)員 情境2:代表發(fā)言 情景3:項(xiàng)目匯報(bào) 情景4:總結(jié)陳述 情景5:獲獎(jiǎng)感言 四、正式儀式型的結(jié)構(gòu):不懼臨場(chǎng)發(fā)揮 情景1:畢業(yè)典禮 情景2:同學(xué)聚會(huì) 情景3:朋友婚禮 情景4:朋友葬禮 五、總結(jié)和結(jié)尾:根據(jù)目的選擇結(jié)束方式 1. 感謝總結(jié)作為結(jié)尾 1)行為上的感謝 2)觀點(diǎn)上的感謝 3)感謝容易被忽視的人 2. 概括總結(jié)作為結(jié)尾(理性+感性) 3. 留下活口作為結(jié)尾 1)以想要進(jìn)一步交流作為“活口” 2)以背后的原因需要僅一筆討論 3)將對(duì)方表述中的新鮮名詞作為“活口” 4)以金句或者俗語(yǔ)作為結(jié)尾 第四講:場(chǎng)景應(yīng)用篇 一、高效表達(dá):黃金三圈讓表達(dá)直擊人心 1. what:是什么 2. how:如何做 3. why:為什么 二、講述故事:漢堡法則讓聽眾欲罷不能 ——故事—沖突—故事 情景演練:說出一個(gè)自己最拿手的故事,并給予總結(jié) 三、高質(zhì)量提問:喂養(yǎng)機(jī)會(huì),餓死問題 1. 一個(gè)好問題不能被立即回答,但能激發(fā)人們前進(jìn) 2. 一個(gè)好問題與能否得到正確答案無關(guān) 3. 一個(gè)好問題處于已知和未知的邊緣 四、表?yè)P(yáng)與批評(píng):轉(zhuǎn)變方式讓對(duì)方易于接受 ——行為+感受+評(píng)價(jià) ——人性中最深刻的本能就是對(duì)被欣賞的渴望 互動(dòng):感受表?yè)P(yáng)的魅力 五、不滿與疑議:四個(gè)步驟緩解沖突矛盾 ——事實(shí)+感受+需求+請(qǐng)求 六、表達(dá)高手:表達(dá)四訣讓表達(dá)一擊即中 1. 受眾都具有四個(gè)共性 1)受眾怕麻煩,不喜歡復(fù)雜的東西 2)受眾一定只喜歡與自己相匹配的東西 3)受眾的認(rèn)可帶有一定的功利性 4)受眾總有攀比之心 2. “四化原則” 第一句:簡(jiǎn)單來說…… 第二句:她特別適合像你這樣…… 第三句:你有了它之后…… 第四句:舉個(gè)例子來說…… 第五講:表達(dá)糾正篇 一、三要三不要:避開即興表達(dá)中的陷阱 1. “三要” 1)“一要”:要以終為始 2)“二要”:在表達(dá)中要學(xué)會(huì)接受并示弱 3)“三要”:表達(dá)要邏輯清晰,觀點(diǎn)鮮明 2. “三不要” 1)“一不要”:盡量不要用否定詞 2)“二不要”:不要打斷別人說話 3)“三不要”:不要諉過于人 二、刻意練習(xí):逐步成為即興表達(dá)的高手 1. 確定目標(biāo)不斷改進(jìn) 2. 訓(xùn)練必須專注 3. 有及時(shí)的反饋 4. 必須跳出舒適區(qū) 第六講:結(jié)構(gòu)演示篇 一、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的變化 1. 聲音變化(體會(huì)聲音中的抑揚(yáng)頓挫,表達(dá)不用的心情色彩) 2. 懸念變化(只說結(jié)果,不說原因,注意細(xì)節(jié)的刻畫) 3. 認(rèn)知變化(普及一個(gè)大家都認(rèn)為是正確的謬誤) 練習(xí):設(shè)計(jì)一個(gè)驚險(xiǎn)的事,當(dāng)眾講述 練習(xí):講述一個(gè)另大家喜出望外的事。 二、“五覺”方法 1. 視覺 2. 聽覺 3. 觸覺 4. 味覺 5. 嗅覺 案例:用“五覺聯(lián)動(dòng)法”的經(jīng)典演講: 練習(xí):講一個(gè)3分鐘的小故事,要求用上最少“3覺” 三、萬能公式 1. 第一次見面自我介紹(好,高,名,人,感) 2. 獲獎(jiǎng)感言(謝,歸,用,謝) 3. 酒宴祝詞(場(chǎng),意,舉,賀,干) 4. 主持開場(chǎng)(稱,迎,重,人,請(qǐng)) 5. 回顧往事(過去,現(xiàn)在,將來) 6. 說服他人(故事,號(hào)召,理由) 7. 匯報(bào)呈現(xiàn)(時(shí),回,希) 案例:劉媛媛《寒門再難出貴子》 案例:羅永浩演講中的3個(gè)金句 練習(xí):設(shè)計(jì)2-3個(gè)金句,用于演講結(jié)尾。 全課總結(jié)復(fù)盤
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:結(jié)構(gòu)化思維、思維導(dǎo)圖、創(chuàng)新思維、商務(wù)演講與表達(dá)、問題分析與解決、高效溝通、目標(biāo)管理
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