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專注講師經(jīng)紀(jì)13年,堅決不做終端

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《結(jié)構(gòu)化思維——想清楚 說明白》

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上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:2天

授課對象:高/中層管理人員、核心骨干員工、部門負(fù)責(zé)人、基層員工

授課講師:楊勇

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課程背景

課程背景: 我們在職場當(dāng)中,有沒有遇到過類似的情況?比如說。同樣一件事情,你可能說30分鐘也說不到核心,但是有的人,三句話就能說清楚,關(guān)鍵還把別人給說服了。再比如說,同樣是撰寫建議方案,你用了五天的時間冥思苦想,反復(fù)修改,卻怎么也完不成?而有的人呢,一天時間就可以刨丁解牛,迅速的搞定,而且呢,還成功的被老板采納了。又或者同樣是做工作匯報,你辛辛苦苦寫了20多頁,還要被人家反問說你到底想表達(dá)什么?而有的人呢,僅用五頁P(yáng)PT就能夠說服對方,還得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識。如果你以為這兩者的差異啊,只是單純的表達(dá)問題,那就大錯特錯了,其實本質(zhì)呢是思維問題。 上述問題在職場非常普遍,表明急需要提升結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)能力,這種能力不是自然而然會提升的,需要進(jìn)行刻意練習(xí)才行。通過結(jié)構(gòu)化的學(xué)習(xí),可以: 提高問題解決效率:結(jié)構(gòu)化思維能夠?qū)?fù)雜的問題拆解成簡單的組成部分,使得問題更加易于理解和解決。幫助人們有條理地組織和分析問題,使得思路更加清晰明了。這有助于快速找到問題的關(guān)鍵點(diǎn),從而制定出有效的解決方案。 增強(qiáng)決策制定的準(zhǔn)確性:結(jié)構(gòu)化思維能夠幫助人們整理和分析大量的信息,綜合各種因素,并基于清晰的邏輯框架做出決策,提高了決策的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。 促進(jìn)有效溝通:結(jié)構(gòu)化思維有助于人們將復(fù)雜的觀點(diǎn)和想法以清晰、有條理的方式進(jìn)行組織和表達(dá),使溝通更加準(zhǔn)確和高效。這有助于減少誤解和沖突,提高溝通的質(zhì)量和效果。 本課程根據(jù)麥肯錫巴巴拉·明托《金字塔原理》的理論為依托,向?qū)W員闡明結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組、邏輯遞進(jìn)的結(jié)構(gòu)化思維的邏輯結(jié)構(gòu),幫助學(xué)員掌握思考和表達(dá)的邏輯思路,可以提高結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)能力,可以幫助我們在表達(dá)核心觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上,邏輯清晰,有理有據(jù)、層次分明地支撐核心觀點(diǎn),使我們在各種溝通場景中想清楚、說明白,讓人易于理解、接受,發(fā)揮溝通影響力,達(dá)成溝通目標(biāo)。

課程目標(biāo)

● 能力提升:學(xué)會采用結(jié)構(gòu)化思維來組織表達(dá)的思路,讓表達(dá)更有邏輯,更系統(tǒng)全面 ● 嚴(yán)謹(jǐn)工作:形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)性思維習(xí)慣,在面臨任務(wù)時能夠清晰有效進(jìn)行思考 ● 高效溝通:在日常的溝通表達(dá)中,保證效率和效果 ● 清晰呈現(xiàn):在書面表達(dá)中觀點(diǎn)更明確,結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密,表達(dá)更清晰,有說服力

課程大綱

前言:什么是結(jié)構(gòu)化思維? 導(dǎo)入:思維與結(jié)構(gòu)的力量 互動:測測你的記憶力 1. 金字塔原理的4種結(jié)構(gòu) 1)表達(dá)、思考、解決、掩飾 2)邏輯遞進(jìn)、結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組 2. 金字塔原理4個重點(diǎn) 1)先重要后次要 2)先全局后細(xì)節(jié) 3)先結(jié)論后原因 4)先結(jié)果后過程 3. 為什么要使用金字塔原理? 互動:你能用30s介紹你的公司或者產(chǎn)品嗎? 第一講:結(jié)構(gòu)化思維 一、結(jié)構(gòu)化思維2個核心原則 1. 利他性原則 2. 講理性原則 互動游戲:“T型板”思維訓(xùn)練游戲 二、構(gòu)建的5個步驟 1. 明確理念打基礎(chǔ) 2. 基于目標(biāo)定主題 3. 縱向結(jié)構(gòu)分層次 4. 橫向結(jié)構(gòu)選順序 5. 形象表達(dá)做演示 練習(xí):挑戰(zhàn)你的思維能力 三、結(jié)構(gòu)性思維的4個基本特點(diǎn) 1. 結(jié)論先行:避免盲目先行 ——開始結(jié)構(gòu)論述時一定要定好主題中心 互動:看《羋月傳》是否有用到結(jié)論先行? 游戲:盜夢空間 2. 上下對應(yīng):避免對應(yīng)錯誤 ——結(jié)構(gòu)性思維最好的展現(xiàn)形式是上問下答的金字塔結(jié)構(gòu) 3. 分類清楚:MECE原則 ——列舉的信息按照同一性質(zhì)或邏輯分組概括 練習(xí):賣車前的MECE分類 4. 排列有序:顯性、利他 ——每組中的思想必須按照邏輯順序組織 課堂討論:如何進(jìn)行工作總結(jié)? 課堂練習(xí):找出文章結(jié)構(gòu)與非結(jié)構(gòu)之處 四、結(jié)構(gòu)化的接收信息 1. 不是所有的信息都有用 2. 我們的思維習(xí)慣 1)同時發(fā)生的事物之間存在關(guān)聯(lián) 2)神秘數(shù)字“7” 練習(xí):你會邏輯分類嗎? 3. 接收信息三步驟 1)識別:找出信息中哪些是觀點(diǎn)類,哪些是事實描述類信息 2)判斷:找出這些事實與觀點(diǎn)的對應(yīng)關(guān)系 3)概括:一句話概括出所有內(nèi)容,做到說明白 練習(xí):搭建文章/視頻的金字塔結(jié)構(gòu) 五、結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)思考 1. 基于目標(biāo)定主題 1)確定目標(biāo)A:讓我們的表達(dá)有的放矢 2)設(shè)定主題:讓我們的表達(dá)觀點(diǎn)明確 3)設(shè)計序言:讓表達(dá)更吸引人 2. 縱向結(jié)構(gòu)分層次 1)自上而下疑問式回答 2)拋出一個懸念 3)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題(2w1h) 3. 概括各組思想 1)總結(jié)句避免使用“缺乏思想”的句子 2)總結(jié)句要說明行動產(chǎn)生的結(jié)果/目標(biāo) 3)找出各結(jié)論之間的共性 第二講:縱向結(jié)構(gòu)的“內(nèi)容”搭建 一、自上而下的疑問回答做分解 1. 設(shè)想問題,從對方角度出發(fā)的新模式 1)轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫Ψ叫枨鬄橹行牡乃季S模式 2)通過5w2h確保問題被全面覆蓋 3)掌握2W1H的簡便方法 4)從2W1H到1-2-3簡易結(jié)構(gòu)思考力模型 2. 回答問題,提前想好答案事半功倍 1)你的回答必須是結(jié)論 2)每個層級都需要是結(jié)論 3)回答時需要“舊瓶裝新藥” 視頻播放:《安家》房店長如何賣房?說服技巧 二、自下而上的概括聚合 1. 收集信息 2. 分類 3. 概括總結(jié) 小組討論:總結(jié)經(jīng)理是為什么生氣? 課堂練習(xí):金字塔的由來 第三講:橫向的演繹與歸納結(jié)構(gòu) 一、橫向結(jié)構(gòu)——分類清楚.邏輯遞進(jìn) 1. 選擇演繹——讓說服更有力 1)標(biāo)準(zhǔn)式:理性思考的根本,讓表達(dá)極具說服力 2)常見式:最常見、實用的說服方式 2. 選擇歸納——讓要點(diǎn)更清晰 1)三種順序中選擇一種分類方式 2)運(yùn)用MECE分清、分盡 練習(xí):銀行人員接待大客戶如何進(jìn)行? 3. 演繹與歸納的利弊及情境選擇 二、歸納論證結(jié)構(gòu) 1. 歸納的三種分類方式 1)時間分類:逐一進(jìn)行 2)結(jié)構(gòu)分類:化整為零 3)重要分類:水平比較 課堂練習(xí):3.5m的貨車如果通過3m的隧道畫出結(jié)構(gòu)圖 2. 歸類的3大步驟 1)列出重點(diǎn) 2)尋找共性 3)得出結(jié)論 三、歸納與演繹的轉(zhuǎn)換 實戰(zhàn)演練:讀文章找出現(xiàn)象,原因,解決方案并列出結(jié)構(gòu)性思維圖 課堂互動:用演繹和歸納思維解決工作中的問題 第四講:序言的講故事結(jié)構(gòu) 一、序言的基本要素 1. 背景(S):把要討論的主題和“背景”相結(jié)合 2. 沖突(C):發(fā)生什么“沖突” 3. 疑問(Q):產(chǎn)生哪些“疑問” 4. 解答(A):確保進(jìn)行“解答” 練習(xí):找出文章中序言的四要素 二、常見的序言結(jié)構(gòu) 1. 標(biāo)準(zhǔn)式:S—C—A 2. 開門見山式:A—S—C 3. 突出憂慮式:C—S—A 4. 突出信心式:Q—S—C—A 課堂練習(xí):找到不同序言結(jié)構(gòu)的差別,并且進(jìn)行轉(zhuǎn)換 視頻播放:喬布斯演講中的序言結(jié)構(gòu) 三、形象表達(dá):讓演示更有效 1. 構(gòu)思時遠(yuǎn)離電腦 2. 將完整的金字塔結(jié)構(gòu)放到ppt中 3. 每一頁ppt都是一個金字塔結(jié)構(gòu) 全課總結(jié)復(fù)盤

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