價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天
授課對(duì)象:企事業(yè)單位行政文秘、中基層管理者、工作人員等
授課講師:郝楠
隨著時(shí)代和網(wǎng)絡(luò)信息快速發(fā)展,公文越來越成為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展不可或缺的重要支撐和有力保障,承擔(dān)發(fā)揮著對(duì)上請(qǐng)示匯報(bào)、對(duì)下指導(dǎo)幫帶、對(duì)內(nèi)交流學(xué)習(xí)、對(duì)外展示形象的重要作用,但從目前情況看,許多企業(yè)公文質(zhì)量與上級(jí)要求還不相一致、與建設(shè)發(fā)展水平還不相適應(yīng)、與行業(yè)地位作用還不相匹配,難以發(fā)揮公文應(yīng)有的引領(lǐng)力、指導(dǎo)力、傳播力、影響力、凝聚力作用以及服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營主責(zé)主業(yè)的目的,成為新時(shí)代企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展亟待下功夫解決的瓶頸問題。 紀(jì)要作為15種法定公文之一,肩負(fù)著文件指導(dǎo)的重要責(zé)任,已經(jīng)成為國央企各級(jí)保一致、保方向、保暢通、保執(zhí)行、保到位、保落實(shí)的重要載體,在企業(yè)建設(shè)管理中具有十分重要的作用意義,也是許多企業(yè)工作人員經(jīng)常從事的寫作重點(diǎn),更是一項(xiàng)人人都要寫、都必須會(huì)寫的普適技能。 然而,許多同志分不清記錄與紀(jì)要的區(qū)別,經(jīng)常把本該提煉要點(diǎn)形成的紀(jì)要寫成了流水賬式的會(huì)議記錄; 許多同志聽不懂領(lǐng)導(dǎo)講話背后的真實(shí)意思表示,在起草會(huì)議紀(jì)要時(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的要求寫不準(zhǔn)、寫不深、寫不透、寫不到位,領(lǐng)導(dǎo)總是不滿意; 許多同志現(xiàn)場記錄經(jīng)常是“手忙腳亂”,對(duì)哪些內(nèi)容應(yīng)該寫入紀(jì)要、哪些內(nèi)容不宜寫入把握不準(zhǔn),最終導(dǎo)致該寫的沒寫、不該寫的寫了一大堆; 那么,如何寫出一份領(lǐng)導(dǎo)滿意、便于貫徹執(zhí)行的會(huì)議紀(jì)要?如何寫出一份高度提煉凝練、表達(dá)精準(zhǔn)精確精到的會(huì)議紀(jì)要?如何寫出一份領(lǐng)導(dǎo)真實(shí)意思表示的會(huì)議紀(jì)要? 本課程深透分析紀(jì)要寫作的特點(diǎn)規(guī)律以及難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn),深刻剖析目前存在的司空見慣卻熟視無睹的要害問題,以匠心獨(dú)運(yùn)的“亮點(diǎn)”視角幫助學(xué)員快速掌握提高紀(jì)要寫作能力的核心技巧方法。幫助學(xué)員全方位學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)起草會(huì)議紀(jì)要的全鏈條知識(shí)體系,全力打通寫作的“最后一公里”;
● 掌握公文寫作基本常識(shí)、素養(yǎng)、杜絕錯(cuò)情的方法、寫作“四項(xiàng)準(zhǔn)備”以及標(biāo)題、邏輯、模仿、落地、簡化、數(shù)據(jù)等常用模塊寫作支撐,解決不懂不會(huì)、寫作基點(diǎn)把不準(zhǔn)等問題,補(bǔ)齊起草會(huì)議紀(jì)要的能力素質(zhì)“短板” ● 掌握會(huì)議紀(jì)要“8記入”原則和“11條標(biāo)準(zhǔn)”,解決一股腦記入、隨意性記入等問題,真正做到精準(zhǔn)、高效、無誤記入 ● 掌握紀(jì)要與記錄的“4個(gè)區(qū)別”,解決記錄與紀(jì)要混為一談的問題,真正提煉要點(diǎn)寫好紀(jì)要、原原本本寫好記錄 ● 掌握聽懂領(lǐng)導(dǎo)“4類話語”背后真實(shí)意思表示的方法,解決自認(rèn)為聽懂了但實(shí)際上沒聽懂的問題,提高起草會(huì)議紀(jì)要的正確準(zhǔn)確率、一次通過率、領(lǐng)導(dǎo)滿意率 ● 掌握碎片信息提煉“5步法”,解決會(huì)議紀(jì)要信息密度過低、提煉概括過于表層、文字精煉度不夠的問題,使得會(huì)議紀(jì)要要點(diǎn)清晰、提煉精準(zhǔn)、表述精練
第一講:對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)——公文基本常識(shí) 公文寫作的“尚方寶劍”:《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》 一、國有企業(yè)公文現(xiàn)狀分析 1. “7個(gè)方面”差距不足 2. “5力”作用發(fā)揮 二、認(rèn)識(shí)公文 1. 分類:按性質(zhì)用途、按行文關(guān)系、按公文來源 2. 17個(gè)組成部分 3. 公文寫作“5要素” 三、公文特點(diǎn)與作用 1. “18特性” 2. “3個(gè)作用” 3. “3重境界” 四、公文素養(yǎng)“6要點(diǎn)” 1. 規(guī)矩要嚴(yán)守 2. 責(zé)任要強(qiáng)化 3. 基點(diǎn)要把正 4. 負(fù)責(zé)要到位 5. “3公”要堅(jiān)守 6. 標(biāo)準(zhǔn)要立起 案例分析:一片好心為什么寫出了“壞”公文 五、公文錯(cuò)情 案例:中紀(jì)委發(fā)聲《公文錯(cuò)情事非小》、公文照抄照搬問題為何受到了中央紀(jì)委點(diǎn)名通報(bào)。 錯(cuò)情特點(diǎn):話題、問題、課題 1. 常見公文“9類”錯(cuò)情 2. 強(qiáng)化“4心”杜絕錯(cuò)情重在 3. 校對(duì)“4步法”守住最后一道防線 案例分析:公文錯(cuò)情改變他們的職業(yè)生涯?對(duì)單位和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)為何落實(shí)到文字上就“變了味” 六、公文基本寫作 1. 寫好“字詞句段篇” 2. 正確使用標(biāo)點(diǎn) 第二講:萬全準(zhǔn)備——做到有的放矢 1. 思想預(yù)備——同頻共振不盲目 2. 素材齊備——下筆切忌不盲動(dòng) 3. 能力具備——心中有數(shù)不盲亂 4. 吃苦準(zhǔn)備——苦盡甘來不盲從 第三講:支撐奠基——掌握通識(shí)方法 一、列好框架綱目 1. 確定主題方向 2. 把準(zhǔn)事物本質(zhì) 3. 找準(zhǔn)內(nèi)在邏輯 二、提升高度和站位 1. “5靠”讓會(huì)議紀(jì)要有高度 2. “5步站法”讓會(huì)議紀(jì)要有站位 案例分析:一份表述平平的會(huì)議紀(jì)要如何變得有高度? 三、戒空求實(shí)“3要素” 1. 落地落實(shí)“7標(biāo)準(zhǔn)”:有用、管用、能用、適用 2. 學(xué)會(huì)用好“7組”數(shù)據(jù) 3. 做到“7個(gè)防止” 案例賞析:《關(guān)于若干歷史問題的決議》為什么寫的實(shí)在管用? 現(xiàn)場演示:一份會(huì)議紀(jì)要,用了數(shù)據(jù)后怎樣由空變實(shí)? 四、“起承轉(zhuǎn)合”寫“順”會(huì)議紀(jì)要 案例分析:求助“度娘”抄來的紀(jì)要,為什么精心修改還是留下了破綻? 1. 掌握“4條標(biāo)準(zhǔn)” 2. 全力打通“卡點(diǎn)、斷點(diǎn)、亂點(diǎn)、堵點(diǎn)” 五、對(duì)上匯報(bào)、平級(jí)交流、對(duì)下講話語氣 話題引入:家長對(duì)孩子、老師、鄰居、快遞員關(guān)于“做作業(yè)”的不同口吻演示 1. 對(duì)上匯報(bào)“8字”口吻及常用詞引領(lǐng) 2. 平級(jí)交流“8字”口吻及常用詞引領(lǐng) 3. 對(duì)下要求“8字”口吻及常用詞引領(lǐng) 案例分析:一份原本對(duì)下提出要求的會(huì)議紀(jì)要,為何寫成了對(duì)上匯報(bào)的口氣? 六、領(lǐng)導(dǎo)口語轉(zhuǎn)寫書面語 對(duì)比:常見的口頭語與書面語 1. 遵循“4原則” 2. 把握要領(lǐng)“3面轉(zhuǎn)法” 3. “7步法”高效轉(zhuǎn)化 案例分析:一份口頭講話直接轉(zhuǎn)寫為書面語的結(jié)果 實(shí)操訓(xùn)練:怎樣把領(lǐng)導(dǎo)會(huì)上說的“在創(chuàng)新方面還需要多下些功夫”“調(diào)查研究很重要,天天總是閉門造成不行”轉(zhuǎn)寫為書面語 七、學(xué)會(huì)模仿——真正會(huì)“抄” 對(duì)比:模仿與抄襲 1. “5步驟” 2. “6清法” 八、化繁為簡“10法” 1. 無關(guān)描述剔除法 2. 概括提煉表述法 3. 同類句式歸納法 4. 專用詞語運(yùn)用法 5. 規(guī)范使用簡稱法 6. 單字代替詞語法 7. 祈使句式引領(lǐng)法 8. 事物本質(zhì)概括法 9. 重復(fù)詞語去除法 10. 句式變換壓縮法 九、會(huì)議紀(jì)要讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的“2個(gè)關(guān)鍵” 1. “7種方式”走進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心 2. “9步法”讓紀(jì)要有思想性 第四講:熟知紀(jì)要——明晰特點(diǎn)要求 案例分析:《國民政府與中共代表會(huì)談紀(jì)要(雙十協(xié)定)》(1945年10月10日) 一、認(rèn)識(shí)紀(jì)要 1. “5個(gè)困惑” 2. “4必特性” 3. “3方面要求” 4. “4多特征” 案例分析:一次會(huì)議紀(jì)要呈閱,讓分管領(lǐng)導(dǎo)“記住”了我 二、高質(zhì)量紀(jì)要11標(biāo)準(zhǔn) 1. 主題主旨明確 2. 意圖把握精準(zhǔn) 3. 邏輯結(jié)構(gòu)清晰 4. 要點(diǎn)提煉到位 5. 要求具體落地 6. 書面表達(dá)嚴(yán)謹(jǐn) 7. 語言專業(yè)精練 8. 取舍掌握恰當(dāng) 9. 要素涵蓋齊全 10. 通篇準(zhǔn)確無誤 11. 便于貫徹執(zhí)行 三、紀(jì)要起草“8記入” 情境引入:會(huì)議現(xiàn)場一位老將的“從容淡定”與一位職場小白的“手忙腳亂” 1. 思辨性記入 2. 概括性記入 3. 精練性記入 4. 條理性記入 5. 無誤性記入 6. 工作性記入 7. 一致性記入 8. 結(jié)果性記入 案例分析:一份會(huì)議紀(jì)要為何出現(xiàn)了“該記的漏記、不該記的多記”? 四、紀(jì)要的“9性”特點(diǎn) 情境引入:會(huì)議紀(jì)要獲批下發(fā)后,是否就“完事大吉”? 1. 形式的法定性 2. 內(nèi)容的紀(jì)實(shí)性 3. 成文的時(shí)效性 4. 表達(dá)的要點(diǎn)性 5. 行文的準(zhǔn)確性 6. 稱謂的特殊性 7. 內(nèi)容的權(quán)威性 8. 落實(shí)的依據(jù)性 9. 責(zé)任的終身性 案例分析:一位離職三年的同事,為何突然被巡視組召回問詢 對(duì)比:紀(jì)要與記錄的“4個(gè)區(qū)別”——性質(zhì)效力、寫作方法、能力要求、功能作用 情境引入:影片重播與精彩回放 案例分析:某部門周工作例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要與會(huì)議記錄不同在哪里? 實(shí)操訓(xùn)練:把一份安全生產(chǎn)會(huì)的會(huì)議記錄總結(jié)提煉成為會(huì)議紀(jì)要 五、紀(jì)要的結(jié)構(gòu):標(biāo)題-開頭-正文-結(jié)尾 六、紀(jì)要的“6種分類” 案例分析:一次決策性會(huì)議由于出席人數(shù)的疏忽,會(huì)議即將開始被迫叫停。 寫作實(shí)戰(zhàn)篇: 第一講:起草紀(jì)要——實(shí)現(xiàn)一次通過 一、把握“3個(gè)階段” 情境引入:一次臨時(shí)被“安排”起草的會(huì)議紀(jì)要,為什么費(fèi)盡周折才獲批? 1. 會(huì)前——細(xì)致準(zhǔn)備,做到心中有數(shù) 2. 會(huì)中——把握要點(diǎn),做到忙而不亂 3. 會(huì)后——復(fù)盤回顧,做到完成完美 案例分析:一份審批通過的會(huì)議紀(jì)要,為什么在貫徹執(zhí)行時(shí)出現(xiàn)了“腸梗阻”? 二、明晰寫作邏輯 基本規(guī)律:同一律、矛盾律、排中律、充足理由律 1. 因果關(guān)系 1)是什么—為什么—怎么辦 2)為什么—是什么—怎么辦 2. 平行關(guān)系 3. 遞進(jìn)關(guān)系(7種) 誤區(qū):常見的“4種”邏輯錯(cuò)情 三、寫好章節(jié)標(biāo)題 情境引入:一個(gè)錯(cuò)誤標(biāo)題的“慘重代價(jià)” 誤區(qū):常見“5類”章節(jié)標(biāo)題錯(cuò)情 1. 章節(jié)標(biāo)題破題“7步法” 2. 寫對(duì)寫準(zhǔn)章節(jié)標(biāo)題“10個(gè)防止” 現(xiàn)場演示:修改《人民日?qǐng)?bào)》題為——“防汛抗洪救災(zāi) 央企勇挑重?fù)?dān)”的章節(jié)標(biāo)題 案例分析:“比翼雙飛”作為章節(jié)標(biāo)題究竟錯(cuò)在了哪里? 四、提煉碎片信息“5步法” 話題引入:一次“搬家”的全過程印證“提煉”的全流程 1. 聚焦主題主線——“提”出核心思想,“煉”得統(tǒng)領(lǐng)更有效 2. 高位認(rèn)識(shí)思考——“提”出方向引領(lǐng),“煉”得論述更精辟 3. 看透事物本質(zhì)——“提”出關(guān)鍵要點(diǎn),“煉”得認(rèn)識(shí)更到位 4. 深入挖掘共識(shí)——“提”出潛在潛績,“煉”得上下更認(rèn)同 5. 找準(zhǔn)同類拔高——“提”出同質(zhì)精髓,“煉”得經(jīng)驗(yàn)更可鑒 案例分析:一份企業(yè)《關(guān)于2023年度培訓(xùn)工作開展情況的議案》,如何提煉寫成會(huì)議紀(jì)要? 五、聽懂領(lǐng)導(dǎo)“4種話語” 情境引入:一份記錄領(lǐng)導(dǎo)原話的會(huì)議紀(jì)要,為何被領(lǐng)導(dǎo)無情“退回”? 1. 領(lǐng)導(dǎo)講話要會(huì)聽,聽出本意 2. 領(lǐng)導(dǎo)無話要靠悟,悟出愿意 3. 領(lǐng)導(dǎo)問話要多想,想出真意 4. 領(lǐng)導(dǎo)氣話要多思,思出實(shí)意 案例分析:領(lǐng)導(dǎo)正話反說、實(shí)話虛說、深話淺說、長話短說、急話緩說時(shí),采取“還原法”寫好會(huì)議紀(jì)要。 基本寫作方法:集中概述法、分項(xiàng)敘述法、發(fā)言提要法 七、紀(jì)要的“9步”核心寫作方法 1. 熟悉主題,心中有數(shù) 2. 明確主旨,聚焦中心 3. 全神貫注,記好要點(diǎn) 4. 忠于原意,條理清晰 5. 結(jié)論先行,寫實(shí)措施 6. 抓住關(guān)鍵,去除無關(guān) 7. 適當(dāng)刪補(bǔ),體現(xiàn)本意 8. 站穩(wěn)立場,征求意見 9. 反復(fù)核對(duì),準(zhǔn)確無誤 案例分析:一次看似平常的征求意見,為何引發(fā)了部門之間的不愉快? 八、“10項(xiàng)內(nèi)容”不宜寫入紀(jì)要 案例分析:領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上舉例表揚(yáng)了一位同志、肯定了一個(gè)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,起草會(huì)議紀(jì)要的同志將其寫入了紀(jì)要,違背的什么邏輯?
擅長領(lǐng)域:企業(yè)公文寫作(包括但不限于工作匯報(bào)、新聞寫作、會(huì)議紀(jì)要、領(lǐng)導(dǎo)講話稿等)
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