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價(jià)格：聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間：2天
授課對象：企事業(yè)單位行政文秘、中基層管理者、工作人員等
授課講師：郝楠
公文越來越成為國央企高質(zhì)量發(fā)展不可或缺的重要支撐和有力保障，承擔(dān)發(fā)揮著對上請示匯報(bào)、對下指導(dǎo)幫帶、對內(nèi)交流學(xué)習(xí)、對外展示形象的重要作用，更是每一位企業(yè)工作人員履行崗位職責(zé)的必備能力素質(zhì)和普適技能。 隨著生成式人工智能技術(shù)快速發(fā)展，應(yīng)用場景不斷拓展，給經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展帶來新機(jī)遇、新動能。在這一背景下，傳統(tǒng)的公文寫作等日常政務(wù)工作也悄然受到影響，AI 正以其獨(dú)特的優(yōu)勢，正在經(jīng)歷一場由技術(shù)驅(qū)動的深刻變革，為體制內(nèi)特別是國央企工作人員帶來一場寫作效率的革命和高效便捷的新體驗(yàn)。 許多從事公文寫作的員工身處基層崗位、常常身兼數(shù)職、任務(wù)繁雜繁重，沒有太多時(shí)間系統(tǒng)學(xué)習(xí)AI公文寫作知識和方法，常常抱怨公文寫作量大、花費(fèi)時(shí)間長、經(jīng)常加班加點(diǎn)。 許多員工起草的公文領(lǐng)導(dǎo)總是不滿意，自尊心受挫、工作效率降低，成為了自身職場的瓶頸弱項(xiàng)。 課程沿著“立足AI——走進(jìn)AI——比對AI——用好AI——展望AI”邏輯脈絡(luò)，深透分析如何利用人工智能技術(shù)進(jìn)行公文寫作，解決公文寫作遇到的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)，對比分析人工智能與人工技能的各自優(yōu)勢，把大數(shù)據(jù)生成的基礎(chǔ)寫作讓渡機(jī)器，把創(chuàng)新思維、情感溫度、變化應(yīng)對等特有技能交給人類，做到“手替”不“腦替”、依靠不依賴，實(shí)現(xiàn)“人機(jī)聯(lián)袂、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、彼此聯(lián)動”的公文寫作新常態(tài)，幫助學(xué)員提高寫作效率、規(guī)范公文格式、提升公文質(zhì)量，從而更好地滿足工作需要。
● 了解AI寫作的“3大優(yōu)勢”“9個(gè)作用”、常用AI工具以、人工智能與人工技能各自優(yōu)勢，打破固有思維、慣性做法、傳統(tǒng)藩籬，實(shí)現(xiàn)認(rèn)識AI、走進(jìn)AI、用好AI ● 熟練掌握運(yùn)用AI寫作工具的擬定主題、找準(zhǔn)關(guān)鍵、發(fā)出指令、修改校正等實(shí)用方法，確?！耙绘I生成”的精準(zhǔn)性貼合性實(shí)用性 ● 掌握公文寫作基本常識、素養(yǎng)、杜絕錯(cuò)情的方法，解決不懂不會、寫作基點(diǎn)把不準(zhǔn)等問題，補(bǔ)齊公文寫作的能力素質(zhì)“短板” ● 掌握AI無法替代的公文寫作站位、布局、思想、邏輯、標(biāo)題、模仿、修改、提煉等人工寫作技能，發(fā)揮好“人”的特有優(yōu)勢
第一講：立足AI——對標(biāo)學(xué)習(xí)公文基本常識 公文寫作的“尚方寶劍”：《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》 一、國有企業(yè)公文現(xiàn)狀分析 1. “7個(gè)方面”差距不足 2. “5力”作用發(fā)揮 二、公文基本概念及組成要素 1. 分類：按性質(zhì)用途、按行文關(guān)系劃、按公文來源 2. 17個(gè)組成部分 3. 公文寫作“5要素” 三、公文特點(diǎn)與作用 1. “18特性” 2. “3個(gè)作用” 3. “3重境界” 四、公文素養(yǎng)“6要點(diǎn)” 1. 規(guī)矩要嚴(yán)守 2. 責(zé)任要強(qiáng)化 3. 基點(diǎn)要把正 4. 責(zé)任要到位 5. “3公”要堅(jiān)守 6. 標(biāo)準(zhǔn)要立起 案例分析：一片好心為什么寫出了“壞”公文、起草公文不盡責(zé)的嚴(yán)重后果。 五、公文錯(cuò)情 案例分析：中紀(jì)委發(fā)聲《公文錯(cuò)情事非小》、一起公文照抄照搬問題為何受到了點(diǎn)名通報(bào) 錯(cuò)情特點(diǎn)：話題、問題、課題 1. 常見“9類”公文錯(cuò)情 3. 強(qiáng)化“4心”杜絕錯(cuò)情 4. 校對“4步法”守住最后一道防線 案例分析：1. 公文錯(cuò)情改變了他們的職業(yè)生涯；2. 真正對單位和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)要落實(shí)到文字上。 六、公文基本寫作 1. 寫好“字詞句段篇” 2. 正確使用標(biāo)點(diǎn) 第二講：走進(jìn)AI——突破傳統(tǒng)公文寫作藩籬 一、AI的前世今生（6大階段） 二、AI寫作“3大優(yōu)勢” 1. 與時(shí)間賽跑——感悟AI寫作之速度 2. 大數(shù)據(jù)支撐——感悟AI寫作之?dāng)?shù)量 3. 精準(zhǔn)性輸出——感悟AI寫作之質(zhì)量 三、AI寫作的“9個(gè)作用” 四、人工智能寫作能否替代人工寫作技能 1. 情感溫度技能無可替代 2. 變化應(yīng)對技能無可替代 3. 意圖領(lǐng)會技能無可替代 4. 創(chuàng)造思維技能無可替代 5. 精準(zhǔn)甄別技能無可替代 6. 直覺敏感技能無可替代 7. 個(gè)性描述技能無可替代 AI對比：輸入“某公司2022年和2023年工作總結(jié)” “黨史學(xué)習(xí)教育總結(jié)”，區(qū)分AI生成內(nèi)容的差別 五、AI公文寫作5步驟 第一步：明確目標(biāo) 第二步：收集資料 第三步：規(guī)劃結(jié)構(gòu) 第四步：一鍵生成 第五步：文章潤色 六、常用AI寫作工具 1. 百度研發(fā)的“文心一言” 2. 新華社研發(fā)的“新華妙筆” 3. AI寫作管家 4. 筆靈AI 第三講：比對AI——提升“手替”不“腦替”的公文寫作“軟實(shí)力” 一、提站位——讓公文有峰有谷 1. “5靠”讓公文有高度 2. “5步站法”讓公文有站位 案例分析：一份表述平平的公文如何變得有高度？ 二、有思想——讓公文有根有魂 1. 思想性“40字”標(biāo)準(zhǔn) 2. “9步法”讓公文具有思想性 三、謀布局——讓公文有點(diǎn)有面 1. 從目的意義中構(gòu)思 2. 從問題背景中分析 3. 從事物本質(zhì)中把握 4. 從領(lǐng)導(dǎo)提示中突破 5. 從通知要求中梳理 6. 從受眾關(guān)注中對應(yīng) 7. 從他山之石中借鑒 四、立標(biāo)題——讓公文有聲有色 情境引入：一個(gè)錯(cuò)誤標(biāo)題的“慘重代價(jià)” 1. “10種角度”擬好主標(biāo)題 2. “4步法”破章節(jié)標(biāo)題 3. “5類”常見章節(jié)標(biāo)題錯(cuò)情 4. “10個(gè)防止”寫對寫準(zhǔn)章節(jié)標(biāo)題 現(xiàn)場演示：修改《人民日報(bào)》題為——“防汛抗洪救災(zāi) 央企勇挑重?fù)?dān)”的章節(jié)標(biāo)題 案例分析：“比翼雙飛”作為章節(jié)標(biāo)題究竟錯(cuò)在了哪里？ 五、強(qiáng)邏輯——讓公文有條有理 邏輯基本規(guī)律：同一律、矛盾律、排中律、充足理由律 1. 因果邏輯關(guān)系 1）是什么—為什么—怎么辦 2）為什么—是什么—怎么辦 2. 平行邏輯關(guān)系 3. “7種”遞進(jìn)邏輯關(guān)系 避坑：常見的“4種”邏輯錯(cuò)情 邏輯思維訓(xùn)練：看一看領(lǐng)導(dǎo)秘書的邏輯思維強(qiáng)在什么地方？ 六、抓提煉——讓公文有質(zhì)有型 話題引入：一次“搬家”的全過程印證“提煉”的全流程 1. 聚焦主題主線——“提”出核心思想，“煉”得統(tǒng)領(lǐng)更有效 2. 高位認(rèn)識思考——“提”出方向引領(lǐng)，“煉”得論述更精辟 3. 看透事物本質(zhì)——“提”出關(guān)鍵要點(diǎn)，“煉”得認(rèn)識更到位 4. 深入挖掘共識——“提”出潛在潛績，“煉”得上下更認(rèn)同 5. 找準(zhǔn)同類拔高——“提”出同質(zhì)精髓，“煉”得經(jīng)驗(yàn)更可鑒 案例分析：一份企業(yè)《關(guān)于2023年度培訓(xùn)工作開展情況報(bào)告》，如何進(jìn)行高效提煉？ 七、戒空洞——讓公文有力有效 1. “4標(biāo)準(zhǔn)”：有用、管用、能用、適用 2. 學(xué)會用好“7組”數(shù)據(jù) 3. “7個(gè)防止”助力公文落地落實(shí) 案例賞析：《關(guān)于若干歷史問題的決議》為什么寫的實(shí)在管用？ 現(xiàn)場演示：一份只有文字表述的公文，用了數(shù)據(jù)后怎樣由空變實(shí)？ 八、保通順——讓公文有頭有尾 案例分析：求助“度娘”抄來的公文，為什么精心修改還是留下了破綻？ 1. “起承轉(zhuǎn)合”四條標(biāo)準(zhǔn) 2. 全力打通“卡點(diǎn)、斷點(diǎn)、亂點(diǎn)、堵點(diǎn)” 九、重口吻——讓公文有內(nèi)有外 話題引入：家長對孩子、老師、鄰居、快遞員關(guān)于“做作業(yè)”的不同口吻 案例分析：一份原本對下提出要求公文，為何寫成了對上匯報(bào)的口氣？ 十、轉(zhuǎn)書面——讓公文有里有面 對比：常見的口頭語與書面語區(qū)別 1. 遵循“4原則” 2. 學(xué)會“3面轉(zhuǎn)法”要領(lǐng) 3. 高效轉(zhuǎn)化“7步法” 案例分析：一份口頭講話直接轉(zhuǎn)寫為書面語的結(jié)果 實(shí)操訓(xùn)練：怎樣把領(lǐng)導(dǎo)會上說的“在創(chuàng)新方面還需要多下些功夫”“調(diào)查研究很重要，天天總是閉門造成不行”轉(zhuǎn)寫為書面語 十一、善模仿——讓公文有模有樣 對比：模仿與抄襲 1. “5步驟” 2. “6清法” 實(shí)操訓(xùn)練：模仿習(xí)主席2024年新年賀詞，寫一份本單位的新年致辭 十二、求精練——讓公文有板有眼（10方法） 十三、會修改——讓公文有棱有角 18字口訣：對主題、謀全篇、看觀點(diǎn)、過字句、查標(biāo)點(diǎn)、找語感 第四講：用好AI——人機(jī)合作高效寫好通知、請示、信息（選擇展開） 一、精準(zhǔn)高效寫好新聞信息 情境導(dǎo)入：打開本公司官網(wǎng)或公眾號直觀分析 1. 新聞的“4誰”特點(diǎn)、“5字”基本要求 2. “5指延伸法”立體呈現(xiàn) 案例分析：某單位組織學(xué)雷鋒活動——擦拭玻璃 實(shí)操訓(xùn)練：起草一篇公司工會活動的新聞信息 小貼士：“5方面”注意事項(xiàng) 3. 領(lǐng)導(dǎo)檢查調(diào)研類信息 1）“10組”核心詞引領(lǐng)，詳盡描述好領(lǐng)導(dǎo)檢查調(diào)研行程 2）“3步法”提煉出領(lǐng)導(dǎo)檢查調(diào)研所作指示要求 案例分析：習(xí)近平總書記到山東考察。 實(shí)操訓(xùn)練：領(lǐng)導(dǎo)深入項(xiàng)目一線檢查調(diào)研行程怎樣寫詳實(shí)。 4. 工作會議類信息（3個(gè)要點(diǎn)） 1）區(qū)分傳達(dá)上級會議精神和本級召開會議 2）區(qū)分會議認(rèn)為、會議指出、會議強(qiáng)調(diào)、會議要求 3）區(qū)分會議強(qiáng)調(diào)和某某領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào) 案例分析：某公司傳達(dá)習(xí)近平總書記近期重要講話精神信息、某公司組織召開2023年度工作總結(jié)會信息。 5. 活動類信息 1）活動現(xiàn)場的深度描寫 2）活動意義的凝練提高 3）活動成效的總結(jié)歸納 ——運(yùn)用AI擬定主題、找準(zhǔn)關(guān)鍵、發(fā)出指令、修改校正 案例分析：2024年新年戲曲晚會在京舉行，習(xí)近平等出席觀看、某公司舉行義務(wù)植樹活動 現(xiàn)場演練：運(yùn)用人工智能撰寫一篇《某公司組織“健康杯”職工籃球聯(lián)賽》的新聞信息 二、把握關(guān)鍵寫好通知 1. “5種”錯(cuò)誤認(rèn)識 2. “8個(gè)”關(guān)鍵重點(diǎn) 避坑：“6個(gè)方面”錯(cuò)情 現(xiàn)場演練：運(yùn)用人工智能撰寫一份《某集團(tuán)關(guān)于召開黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育動員部署會的通知》。 三、圍繞“獲批”寫好請示 情境引入：如何說服4歲小朋友家長報(bào)游泳培訓(xùn)課 案例分析：《關(guān)于要求解決學(xué)生宿舍擁擠等問題的請示》的九處錯(cuò)誤。 1. 成功請示件的“3需標(biāo)準(zhǔn)” 2. 寫不好請示的“6種原因” 3. 請示寫作的“7個(gè)基本要求” 4. 寫好請示的“8個(gè)關(guān)鍵重點(diǎn)”“12要訣” 案例分析：一份矛盾困難上交的請示為何被“退回”？ 現(xiàn)場演練：運(yùn)用人工智能撰寫一份《關(guān)于開通職工通勤班車的請示》 第五講：展望AI——發(fā)揮人腦優(yōu)勢出彩寫好講話、總結(jié)、紀(jì)要、匯報(bào)（選擇展開） 一、領(lǐng)會意圖寫好領(lǐng)導(dǎo)講話 情境引入：一份費(fèi)勁心思寫的講話稿，領(lǐng)導(dǎo)為什么不滿意？ 導(dǎo)入：領(lǐng)導(dǎo)講話“5種類型”“10條標(biāo)準(zhǔn)” 1. 起草稿之前先領(lǐng)會 1）精準(zhǔn)領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖（7步法） 2）找準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)的特有風(fēng)格（7種類型） 案例分析：關(guān)于“學(xué)習(xí)”主題，不同風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)講話的不同之處。 實(shí)操訓(xùn)練：起草一份年長資深型領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于“抓好安全生產(chǎn)”的200字講話片段。 2. 起草領(lǐng)導(dǎo)講話“雙10清”“10步驟” 3. 起草稿件有方法 1）“7種類型”寫好開頭 案例分析：全國人大常委會副委員長、中華全國總工會主席王東明在2024年慶?！拔逡弧眹H勞動節(jié)暨全國五一勞動獎和全國工人先鋒號表彰大會上的講話開頭（2024年4月28日） 2）“3種方式”寫好結(jié)尾 案例分析：黨的二十大報(bào)告的結(jié)尾寫法 3）一稿通過的“10維度”寫作方法 解析：寫作時(shí)長與質(zhì)量的“二維關(guān)系” 4. 稿件呈報(bào)有策略 1）初稿呈送“6自問” 2）初稿匯報(bào)“5步法” 5. 講話定稿推遲使用“4做到” 二、提煉亮點(diǎn)寫好工作總結(jié) 案例分析：1. 一份總經(jīng)理的年度工作總結(jié)報(bào)告，在得知上級領(lǐng)導(dǎo)參會后，立即作出了哪些調(diào)整？2. 描述過程性語句與描述結(jié)果性語句的區(qū)別在哪里？——“8性”特點(diǎn)要求 1. “3大”基本框架 2. 鎖定“7片沃土”找到亮點(diǎn) 案例分析：我的工作默默無聞、不顯山不露水，工作沒有亮點(diǎn)怎么辦？ 3. 圍繞“6我”寫好個(gè)人總結(jié) 4. 聚焦“7清”寫好單位總結(jié) 案例分析：寫輕了、寫重了、寫深了、寫淺了、寫空了領(lǐng)導(dǎo)都不認(rèn)可，究竟應(yīng)該如何“寫”？ 案例分析：原本較為簡單的工作成績部分，卻受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評，究竟原因何在？ 避坑：容易“踩雷”的“5區(qū)間”、常見的工作總結(jié)“6類錯(cuò)情” 三、贏得認(rèn)可寫好工作匯報(bào) 1. 常用“8種類型”匯報(bào)邏輯 2. 常見“3種場景”匯報(bào)開頭 3. 起草工作匯報(bào)“10個(gè)防止” 案例分析：一次正常的工作匯報(bào)，為什么“得罪”了直接上級？ 4. 匯報(bào)讓領(lǐng)導(dǎo)愛聽滿意的“3個(gè)關(guān)鍵” 1）“7種方式”走進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心 2）“9步法”讓匯報(bào)有思想 3）“7種變化”讓工作匯報(bào)與眾不同 案例分析：1. 如何能在一次匯報(bào)中給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象？2. 關(guān)于“理論學(xué)習(xí)、制度建設(shè)、抓安保穩(wěn)、典型宣傳、精細(xì)管理”等主題，我們怎樣寫的與他人不一樣？ 5. 匯報(bào)過程中的臨機(jī)決斷 四、把握要點(diǎn)寫好會議紀(jì)要 導(dǎo)入：紀(jì)要“9性”特點(diǎn) 1. 紀(jì)要撰寫“8記入”原則和“11條標(biāo)準(zhǔn)” 案例分析：一份會議紀(jì)要為何出現(xiàn)了“該記的漏記、不該記的多記”問題？ 對比：紀(jì)要與記錄的“4個(gè)區(qū)別” 案例分析：某部門周工作例會的會議紀(jì)要與會議記錄不同在哪里？ 2. 提煉碎片信息“5步法” 案例分析：一份企業(yè)《關(guān)于2023年度培訓(xùn)工作開展情況的議案》，如何提煉寫成會議紀(jì)要？ 3. 聽懂領(lǐng)導(dǎo)“4種話語” 案例分析：領(lǐng)導(dǎo)正話反說、實(shí)話虛說、深話淺說、長話短說、急話緩說時(shí)，采取“還原法”寫好會議紀(jì)要。 4. 核心寫作“9步”法 5. 不宜寫入紀(jì)要的“10項(xiàng)”內(nèi)容 案例分析：領(lǐng)導(dǎo)在會議上舉例表揚(yáng)了一位同志、肯定了一個(gè)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，起草會議紀(jì)要的同志將其寫入了紀(jì)要，違背的什么邏輯？
擅長領(lǐng)域：企業(yè)公文寫作（包括但不限于工作匯報(bào)、新聞寫作、會議紀(jì)要、領(lǐng)導(dǎo)講話稿等）
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