價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間:2天
授課對象:企業(yè)各級管理者/儲備干部/高潛員工
授課講師:段良芳
在當今快節(jié)奏的商業(yè)環(huán)境中,在對日益激烈的競爭和不斷變化的市場需,企業(yè)和員工都必須具備高效的目標達成能力和優(yōu)秀的時間管理能力。然而,在實際的企業(yè)運營中,許多企業(yè)和員工在目標達成和時間管理方面存在著諸多問題。 在目標達成方面,部分企業(yè)對目標管理的理念和方法缺乏深入的理解,導致目標設定不合理、執(zhí)行不力、監(jiān)控不到位等問題; 另一方面,一些員工缺乏目標管理的技能和經驗,難以有效地將個人目標與組織目標相結合,影響了工作效率和職業(yè)發(fā)展。 在時間管理方面,許多員工常常感到時間不夠用,工作壓力巨大。他們可能經常陷入瑣碎的事務中,無法集中精力處理重要任務;或者常常拖延時間,導致任務無法按時完成。此外,有些人可能缺乏有效的時間管理工具和方法,無法合理安排工作和休息時間,導致工作效率低下,身心疲憊。 通過本課程的學習,學員將能夠掌握如何制定清晰、具體、可衡量的目標,并學會運用時間管理工具和方法,提高工作效率和質量。他們將學會如何合理分配時間,優(yōu)化工作流程,克服拖延癥,從而更好地應對日常工作中的挑戰(zhàn)和壓力。為企業(yè)的發(fā)展和個人的職業(yè)成長提供有力支持。
● 理解并認同目標管理的核心理念與原則,形成科學的目標管理理念 ● 掌握并運用目標制定與分解的方法,制定出清晰的目標 ● 學會制定目標執(zhí)行計劃的步驟方法和跟進措施,確保目標按計劃推進 ● 理解時間管理核心理念,樹立正確的時間管理觀 ● 認同以終為始要事第一的原則,聚焦最重要目標的達成 ● 掌握IPA計劃清單管理法,合理安排每天的事務和時間 ● 建立高效能團隊文化,提升團隊績效
第一部分:高效目標達成 導入案例:《熱辣滾燙》賈玲的成功瘦身 導出結論:高效的目標管理和時間管理,缺一不可 小組討論:職場中目標達成和時間管理的痛點和原因分析 第一講:目標達成和時間管理的重要價值 引用:彼得德魯克《卓有成效的管理者》五大修煉 ——時間管理、專注貢獻、要事優(yōu)先、用人所長、有效決策 一、目標管理的概念與重要性 1. 目標管理對個人與組織的意義 2. 對目標管理的正確理解 1)用目標來管理 2)主動的管理 3)結果導向的管理 3. 目標管理的起源與發(fā)展 利弊分析活動:做目標管理的好處VS不做目標管理的危害 二、目標管理的特征及障礙 1. 目標管理的兩個核心目的:激勵和控制 2. 目標管理的八大要素 ——目標是什么、做到什么程度、由誰來完成、何時完成、如何完成如何保證完成、是否達成目標、怎么對待目標完成情況 3. 目標管理的三個痛點 1)目標設定不明確或不切實際 2)目標追蹤和執(zhí)行效率低 3)目標與組織戰(zhàn)略不一致 角色扮演:目標管理之痛 三、目標管理與職業(yè)發(fā)展 案例:哈佛大學關于目標的調研 視覺呈現(xiàn):我的職業(yè)目標 四、目標管理三板斧 1. 目標制定與分解 2. 計劃制定與追蹤 3. 績效評估與復盤 第二講:目標制定與分解 案例分析:日本馬拉松冠軍做對了什么 一、目標制定----鎖定目標,瞄準靶心 1. 目標制定的SMART原則 2. 目標設定的過程:共同制定、共同反饋、共同控制 3. 目標描述的簡潔公式:2W1H 練習1:判斷目標正誤并改寫 練習2:設定個人和團隊目標 二、目標分解----聚焦路徑,利于執(zhí)行 1. 工作目標體系 2. 目標分解的三個誤區(qū) 1)忽視員工參與和溝通 2)缺乏具體性和可操作性 3)忽視長期目標與短期目標的平衡 3. 目標分解五步驟:說明目標、草擬目標、審核目標、溝通目標、確認目標 角色扮演:目標溝通的過程 4. 目標分解的兩個常用方法 1)洋蔥分解法:由大至小分解、由遠至近分解 2)目標分解方法:OKR關鍵指標法 練習1:洋蔥分解法分解目標 練習2:OKR關鍵指標法分解目標 第三講:計劃制定與執(zhí)行 視頻討論:房似錦是如何做目標執(zhí)行的 一、計劃制訂----分解任務,逐項推進 1. 計劃的目的:保證目標按時、按質、按量完成 2. 計劃的組成:目標+行動 1)把工作目標變成具體的事情(執(zhí)行什么) 2)把每一件事落實到每個人(誰去執(zhí)行) 3)把每一件事落實到每一天(何時執(zhí)行) 3. 制定目標計劃單的四步驟 1)分析目標和現(xiàn)狀 2)明確關鍵行動策略 3)建立溝通機制 4)形成時間表 工具一:從戰(zhàn)略到執(zhí)行的OGSM計劃表 工具二:目標計劃清單 小組練習1:制定OGSM目標計劃表 小練練習2:制定目標計劃清單 二、任務下達----清晰傳達,明確標準 課堂討論:工作中的返工現(xiàn)象是如何造成的 1. 任務下達的五個痛點分析 ——任務目標不明確、缺乏詳細計劃、溝通不暢、資源分配不合理、忽視反饋與調整 2. 任務下達六步法 ——明確任務、交付標準、回報要求、詢問疑問、全面復述、探尋方案 3. 布置任務時實操要點 1)布置任務時的常提的8個問題 2)布置任務時確保下屬明白任務意圖的2個技巧 3)布置任務時提醒下屬注意的3個方面 案例分析:日本人布置任務的方法 角色扮演:工作任務布置 三、計劃執(zhí)行----追蹤過程,及時糾偏 1. 計劃追蹤的四大目的 1)曬目標追進度,保證完成 2)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的偏差,及時糾正 3)以考核的方式來激發(fā)員工的熱情 4)靈動的調整目標,確保執(zhí)行力 2. 計劃執(zhí)行四原則 原則一:聚焦最重要目標 原則二:抓住關鍵指標 原則三:堅持激勵性看板 原則四:實施規(guī)律性例會 3. 目標例會的組織五個成果性問題 1)工作進度與完成情況 2)問題討論與解決方案 3)經驗分享與知識傳遞 4)下周工作計劃與目標 5)會議決議與行動方案 模擬演練:目標例會的召開 第四講:績效管理與復盤 一、績效管理----提升績效,激勵團隊 1. 了解績效管理核心要點 1)績效管理的原則:科學性的目標、公正的過程、剛性的評估 2)績效管理的流程:績效計劃、績效實施、績效評估、績效反饋、獎懲激勵、員工發(fā)展 2. 員工正向反饋:BIA肯定、BID發(fā)展 3. 做好員工激勵 1)激勵的原則:因人而異、因時而異 2)激勵模型:馬斯洛和雙因素 3)10種非經濟型激勵方式 4. 輔導員工個人IDP發(fā)展計劃實施 魚缸會議:個人IDP發(fā)展計劃模擬演練 二、目標復盤----總結規(guī)律,學習提升 1. 目標復盤的價值 2. REAS復盤四步法 1)Recall Objectives 回顧目標 2)Evaluate Results 評估結果 3)Analyze Causes 分析原因 4)Summarize Lessons 總結規(guī)律 小組練習:團隊目標復盤 課程回顧總結:ORID O(Objective)事實 R(Reflective)感受 I(Interpretive)意義 D(Decisional)行動 第二部分:高效時間管理 第一講:正確的時間管理觀念 一、時間管理的本質 1. 時間管理的重要性 1)時間的特性:公平性、不可再生性、不可儲存 2)管理者在時間管理上的特殊挑戰(zhàn) 2. 職場時間管理“七宗罪” 3. 時間管理的本質:實現(xiàn)目標 4. 時間管理的關鍵:效能提升 5. 效能的公式:效能=價值*效率*積累 案例分析:英國自行車隊的成功 二、我的時間管理現(xiàn)狀評估 體驗活動:我的時間還剩多少 1. 個人時間管理現(xiàn)狀 工具:教練平衡輪 2. 時間不夠用的5大原因 案例分析:馬經理的一天,分析馬經理的時間管理有什么問題? 三、正確的時間管理觀念 1. 傳統(tǒng)的時間管理方法 2. 第四代時間管理法 3. 正確的時間管理觀念:自我管理,效能提升 問題收集活動:我的時間管理問題(共性問題投票) 第二講:高效能時間管理的四項修煉 案例分析:普通人小王、高效率人小李、高價值人小張 導出小張的特征:積極主動、以終為始,要事優(yōu)先,習慣致勝 一、主動積極,掌控情緒 ——熟悉主動積極的表現(xiàn)與要點 1)行為態(tài)度與行為表現(xiàn) 2)對個人情緒與心態(tài)的積極影響 3)自由選擇:刺激與反應之間,用四大天賦做出回應 4)情緒ABC理論:我是一切的根源 工具:4F情緒日記 5)影響圈與關注圈(擴大影響圈) 視頻討論:《穿PRADA的女王》,安迪積極主動的表現(xiàn) 練習1:寫4F情緒日志(重構問題) 練習2:體驗活動--積極心理學彩虹卡 二、以終為始,個人目標管理 體驗活動:100個人生愿望 1. 正確理解“以終為始”:管理現(xiàn)在始于管理未來 教練工具:6L邏輯層次——找到人生的意義 教練工具:個人使命宣言——個人使命宣言制定步驟、個人使命宣言模板 2. 合理利用“ORA目標管理系統(tǒng)”:三步制定個人ORA目標 案例剖析:未來5年目標規(guī)劃:斯坦福人生設計課奧德賽計劃 練習1:個人使命宣言制定 練習2:個人目標制訂(奧德賽計劃) 三、要事優(yōu)先,平衡人生 1.要事優(yōu)先的帕累托法則(80/20法則) ——80/20法則在工作中的運用 2. 艾森豪威爾時間管理的四象限原則 ——效能(重要不緊急)象限六大內容 3. 時間管理終極原則:授權 ——警惕猴子法則 小組討論:效能象限六大內容 四、掌控習慣,積累復利 1. 了解習慣的力量 2. 掌控習慣的關鍵:好習慣替代壞習慣 3. 養(yǎng)成好習慣的福格行為模型:B=MAP 1)提升動機的策略 2)增強能力的方法 3)設計有效的觸發(fā)機制 小組討論:分組討論各自的習慣養(yǎng)成經歷,分享心得與體會 練習:用福格行為模型,設計習慣 第三講:基于目標的年/月/周/日計劃管理 案例:王健林的一天,高效能人士的時間管理秘訣 一、樹立計劃意識 1. 計劃/總結的價值和意義 2. 目標分解的兩種路徑 1)從長期目標到短期目標 2)從宏觀目標到微觀目標 二、年度計劃制定 1. 年度目標制定三要素 1)系統(tǒng)平衡:結合公司戰(zhàn)略與個人發(fā)展 2)有畫面感:年度視覺圖及關鍵詞 3)清晰明確:設定明確、可衡量的年度目標 2. 年度計劃制定兩要素 1)任務分解與時間分配 2)風險評估與應對措施 教練工具演練:年度計劃表 三、月度計劃的制定 1. 月度目標制定兩原則 1)根據年度計劃調整月度目標 2)考慮季節(jié)性因素與突發(fā)事件 2. 月度計劃細化兩步驟 1)具體任務與時間表 2)資源分配與優(yōu)先級排序 教練工具演練:月度計劃表 四、周度計劃制定 1. 周計劃的價值 工具:IPA周計劃法 2. 周計劃回顧:周會四問法 教練工具演練:下周計劃制定、上周工作回顧(運用四問法) 五、日計劃制定 1. IPA周-日計劃法:收集—分類—行動 2. ABC任務分類法 3. 青蛙、土豆、番茄工作法 練習:IPA日工作計劃制定及執(zhí)行 第四講:時間管理的實用方法、工具 經典案例:大神的時間記錄法——柳比歇夫 一、高效時間管理的“加減乘除”原則 1. 加:增加效能 2. 減:減少外界干擾 3. 乘:培養(yǎng)習慣,積累復利 4. 除:排除內在干擾 二、符合大腦科學的精英時間管理法 1. 精英時間管理法核心:善用三類時間(日常時間、黃金時間、碎片時間) 2. 遵循大腦的科學:四類物質—血清素、腎上腺素、催產素、褪黑素 3. 上午、午后、晚間重啟術 4. 空余時間管理術 三、對抗突發(fā)狀況的SOP工作法 1. 標準作業(yè)流程SOP的價值 2. 建立SOP的步驟 3. SOP應用場景及案例、模板 四、對抗拖延的方法 1. 拖延的原因 2. 拖延的認知:積極拖延、消極拖延 3. 戰(zhàn)勝拖延的方法:if……then…… 偷點子游戲:我最想應用的方法 內容回顧總結:圖畫制作 個人行動計劃制定:531行動計劃表 備注:此大綱為通用版本,可根據實際培訓需求調整訂制