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專注講師經(jīng)紀(jì)13年,堅(jiān)決不做終端

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研發(fā)項(xiàng)目管理

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上課方式:公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天

授課對(duì)象:產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理、技術(shù)骨干、研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員等。

授課講師:李軍強(qiáng)

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課程背景

在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下,客戶需求不斷快速變化,技術(shù)日益更新,企業(yè)或者研究機(jī)構(gòu)是否具 備高效率、高質(zhì)量、低成本推出新技術(shù)、新產(chǎn)品及新服務(wù)的能力,已成為各企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展以 至成敗與否的關(guān)鍵因素。 據(jù)調(diào)查表明,在企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中,大約 60%的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目超過(guò)了預(yù)定時(shí)間進(jìn)度, 80%的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)費(fèi)用都超出預(yù)算,30%的新產(chǎn)品存在各種質(zhì)量隱患,給企業(yè)帶來(lái)沉重的經(jīng)濟(jì)損 失。研發(fā)工作從從技術(shù)角度看屬于創(chuàng)新性工作。 企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目的延期一方面是因?yàn)榧夹g(shù)難題不易攻關(guān),要么是市場(chǎng)上還沒(méi)有這類技術(shù)方 案,要么就是市場(chǎng)上技術(shù)方案不成熟。從項(xiàng)目角度看,研發(fā)項(xiàng)目管理不一定會(huì)能有最終期待 的成果,更多受技術(shù)水平的掣肘。企業(yè)較多的研發(fā)項(xiàng)目的成功是建立在很多前期不成功的鋪 墊之上的,加之一些偶然因素,如:技術(shù)人員、有對(duì)口的客戶需求,再有個(gè)訓(xùn)練有素的項(xiàng)目 經(jīng)理完美配合才能有研發(fā)項(xiàng)目的成功。 正是基于研發(fā)項(xiàng)目的特點(diǎn)與現(xiàn)狀,開(kāi)發(fā)了研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程。該課程結(jié)合國(guó)際項(xiàng)目 管理通用知識(shí)體系,結(jié)合研發(fā)相關(guān)流程,幫助公司研發(fā)人員和項(xiàng)目管理人員,深入學(xué)習(xí)相關(guān) 知識(shí),幫助企業(yè)建立良好的研發(fā)項(xiàng)目管理機(jī)制,控制好研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、縮短項(xiàng)目周期、降低 研發(fā)項(xiàng)目成本,管理好研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員的實(shí)際運(yùn)作能力。

課程目標(biāo)

● 了解研發(fā)流程和研發(fā)制度對(duì)研發(fā)項(xiàng)目管理的作用; ● 熟知研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理(負(fù)責(zé)人)的關(guān)鍵職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)力模型,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得成果交付; ● 掌握研發(fā)流程中“項(xiàng)目管理方法”,合理規(guī)劃、推進(jìn)研發(fā)任務(wù),并能夠在實(shí)際工作中落地 應(yīng)用,取得預(yù)期結(jié)果; ● 掌握項(xiàng)目管理計(jì)劃與管控工具,比如 WBS(工作分解結(jié)構(gòu))、CPM(關(guān)鍵路徑法); ● 通過(guò)研發(fā)項(xiàng)目管理核心工具與模板的學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的核心知識(shí)。

課程大綱

課程大綱 第一講:研發(fā)項(xiàng)目管理因素和研發(fā)流程的意義 一、研發(fā)過(guò)程中的項(xiàng)目管理因素 1. 研發(fā)在企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展中的地位 2. 研發(fā)項(xiàng)目的一般分類 3. 研發(fā)項(xiàng)目的特點(diǎn)梳理 4. 研發(fā)常遇到的問(wèn)題與研發(fā)項(xiàng)目管理需求 5. 研發(fā)項(xiàng)目管理流程與產(chǎn)品全生命周期流程之間的關(guān)系 小組討論:正在研發(fā)的產(chǎn)品/服務(wù)有哪些不確定性和挑戰(zhàn) 二、把控研發(fā)項(xiàng)目管理流程 1. 了解研發(fā)項(xiàng)目管理流程的基本知識(shí) 2. 研發(fā)項(xiàng)目流程的涉及的四個(gè)層次 1)項(xiàng)目階段 2)項(xiàng)目步驟 3)項(xiàng)目任務(wù) 4)項(xiàng)目活動(dòng) 3. IPD 研發(fā)流程給我們的啟示——研發(fā)項(xiàng)目要以終為始 4. 用客戶思維來(lái)推演企業(yè)研發(fā)業(yè)務(wù)流程 小組演練:完成自己的研發(fā)項(xiàng)目流程的第一層次——先分階段呈現(xiàn) 第二講:研發(fā)項(xiàng)目管理和項(xiàng)目經(jīng)理與團(tuán)隊(duì)賦能 一、理解項(xiàng)目與項(xiàng)目管理 1. 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理基本概念 舉例:工作中的項(xiàng)目有哪些涉及到研發(fā)項(xiàng)目,研發(fā)項(xiàng)目和普通項(xiàng)目的明顯差異點(diǎn) 2. 項(xiàng)目管理的發(fā)展路徑 3. 項(xiàng)目管理十大領(lǐng)域 1)整合管理 2)范圍管理 3)進(jìn)度管理 4)成本管理 5)質(zhì)量管理 6)資源管理 7)溝通管理 8)風(fēng)險(xiǎn)管理 9)采購(gòu)管理 10)干系人管理 4. 研發(fā)項(xiàng)目管理方法論的選擇——瀑布(又稱預(yù)測(cè)型)VS 敏捷 5. 研發(fā)項(xiàng)目管理成功的關(guān)鍵要素 1)好的研發(fā)制度和流程 2)好的激勵(lì)和組織模式 3)優(yōu)秀的研發(fā)隊(duì)伍成員 4)有激發(fā)創(chuàng)造和創(chuàng)新的軟硬件條件 5)優(yōu)秀且有經(jīng)驗(yàn)的研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理 小組討論:自己從事過(guò)的研發(fā)項(xiàng)目有哪些影響不成功或者成功的要素 二、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理與團(tuán)隊(duì)賦能 1. 不同企業(yè)組織架構(gòu)對(duì)項(xiàng)目管理的不同影響 1)職能型組織——控制力度弱 2)矩陣型組織——控制力度中 3)項(xiàng)目型組織——控制力度強(qiáng) 2. 發(fā)掘適合自己企業(yè)的研發(fā)項(xiàng)目組織架構(gòu) 3. 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的核心職責(zé) 1)規(guī)劃和組織研發(fā)項(xiàng)目管理工作 2)帶領(lǐng)和管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行研發(fā)項(xiàng)目實(shí)施 3)與內(nèi)外干系人協(xié)調(diào)和溝通 4. 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利 1) 人事招募和人事指揮權(quán) 2) 研發(fā)項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算、成本控制和支配權(quán) 3) 項(xiàng)目管理全流程的決策權(quán) 5. 項(xiàng)目經(jīng)理的能力模型 1) 技術(shù)項(xiàng)目管理能力 2) 戰(zhàn)略和商務(wù)管理能力 3) 卓越的領(lǐng)導(dǎo)力 6. 應(yīng)用不同激勵(lì)措施賦能研發(fā)項(xiàng)目組織 小組討論:如何選擇合適的項(xiàng)目經(jīng)理 第三講:研發(fā)項(xiàng)目管理啟動(dòng)與規(guī)劃過(guò)程 一、研發(fā)項(xiàng)目管理啟動(dòng) 1. 研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng) 1)完成項(xiàng)目前期評(píng)估和可行性報(bào)告——從技術(shù)可行性和市場(chǎng)盈利可行性預(yù)測(cè) 2)將研發(fā)產(chǎn)品的需求轉(zhuǎn)化為研發(fā)工作范圍 3)完成研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)的第一份“合同”——項(xiàng)目章程 小組演練:制作組內(nèi)所選主題的研發(fā)項(xiàng)目章程 二、研發(fā)項(xiàng)目規(guī)劃過(guò)程 1. 由項(xiàng)目章程和可行性報(bào)告提煉總結(jié)研發(fā)項(xiàng)目執(zhí)行路線 2. 定義項(xiàng)目范圍、提煉研發(fā)產(chǎn)品關(guān)鍵參數(shù) 3. 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定第一步——?jiǎng)?chuàng)建 WBS 工作分解結(jié)構(gòu) 模板分享:某項(xiàng)目的 WBS 4. 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定第二步——CPM 關(guān)鍵路徑法 模板分享:某項(xiàng)目的 CPM 小組演練:制作組內(nèi)所選主題的研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度工具(WBS 或 CPM 二選一) 第四講:研發(fā)項(xiàng)目管理執(zhí)?與監(jiān)控過(guò)程 一、研發(fā)項(xiàng)目管理執(zhí)行 1. 研發(fā)項(xiàng)目中的溝通管理要素 1)項(xiàng)目溝通操作流程——編碼、發(fā)送、傳遞、接收、解碼、反饋、干擾 2)研發(fā)項(xiàng)目主要干系人的溝通特點(diǎn) a 技術(shù)人員溝通做到客觀、實(shí)事求是,多用數(shù)據(jù) b 供應(yīng)商的溝通做到果敢、智慧、立場(chǎng)堅(jiān)定 c 客戶的溝通做到不卑不亢,敏銳,靈活 3)研發(fā)項(xiàng)目定期召開(kāi)會(huì)議與匯報(bào) 模板分享:研發(fā)項(xiàng)目溝通計(jì)劃模板 案例分享:研發(fā)項(xiàng)目中的常見(jiàn)溝通問(wèn)題 2. 研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理過(guò)程: 1)定義項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo) 2)制定質(zhì)量管理計(jì)劃 3)管理質(zhì)量 4)質(zhì)量驗(yàn)證測(cè)試 3. 研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)控常用七大工具: 1)因果圖(魚(yú)骨圖、石川圖) 2)流程圖(過(guò)程圖) 3)排列圖(帕累托圖、柏拉圖、二八原則) 4)控制圖 5)直方圖(質(zhì)量分布圖) 6)散步圖(散點(diǎn)圖、相關(guān)圖) 7)試驗(yàn)設(shè)計(jì)法——DOE 4. 研發(fā)項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)管理要素 1)應(yīng)用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別——輸出風(fēng)險(xiǎn)檢查單 2)研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)四策略——接受、轉(zhuǎn)移、規(guī)避、減輕 模板分享:某項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)模板 二、研發(fā)項(xiàng)目管理監(jiān)控 1. 研發(fā)項(xiàng)目的不確定性導(dǎo)致項(xiàng)目變更是時(shí)有發(fā)生 2. 研發(fā)項(xiàng)目管理中的變更種類 1)進(jìn)度變更 2)成本變更 3)質(zhì)量變更 4)設(shè)計(jì)(工程)變更 5)范圍(需求)變更 模板分享:某項(xiàng)目項(xiàng)目變更申請(qǐng)單、項(xiàng)目變更審批表 小組演練:制作組內(nèi)所選主題的研發(fā)項(xiàng)目《變更申請(qǐng)單》 第五講:研發(fā)項(xiàng)目管理收尾過(guò)程 1. 召開(kāi)研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)會(huì)議 2. 匯總研發(fā)全過(guò)程資料,形成企業(yè)知識(shí)管理檔案 模板分享:研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊(cè)模板 3. 研發(fā)項(xiàng)目完成后資源釋放和移交——人員、文件、設(shè)備、物料 4. 項(xiàng)目交接:新產(chǎn)品/服務(wù)運(yùn)營(yíng)的開(kāi)始——產(chǎn)品生命周期的另一階段的開(kāi)始 5. 研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散的儀式感——致謝、發(fā)函、歡送會(huì)、獎(jiǎng)勵(lì) 小組討論:研發(fā)項(xiàng)目管理的持續(xù)改進(jìn)策略 課程總結(jié)、共同回顧與小組分享

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