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專注講師經(jīng)紀(jì)13年，堅決不做終端

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《講臺駕馭-四維精彩課堂呈現(xiàn)》

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上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間：2天

授課對象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，業(yè)務(wù)專家

授課講師：劉暢

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課程背景

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師在支持業(yè)務(wù)快速發(fā)展，員工能力提升，以及對戰(zhàn)略的有效支撐方面發(fā)揮很大作用，內(nèi)訓(xùn)師精通自身業(yè)務(wù)，熟悉本公司文化，能夠?qū)⑵髽I(yè)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、經(jīng)驗與技能生動有效的復(fù)制！對內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行系統(tǒng)培養(yǎng)，是企業(yè)基業(yè)長青的必然。而講臺駕馭-課堂呈現(xiàn)技巧通常是內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)三部曲（課程開發(fā)、教學(xué)設(shè)計、課堂呈現(xiàn)）中最直觀、最基礎(chǔ)的部分。

課程目標(biāo)

● 了解成人學(xué)習(xí)的特點和培訓(xùn)師的能力模型 ● 掌握內(nèi)訓(xùn)師的建場、手勢運(yùn)用、握麥技巧 ● 掌握內(nèi)訓(xùn)師的發(fā)聲、語調(diào)和生動表達(dá)技巧 ● 掌握基本的控場技巧，能結(jié)合實際情況設(shè)計導(dǎo)入和結(jié)尾環(huán)節(jié)，能掌握提問、點評和回顧的基本方法

課程大綱

第一講：內(nèi)訓(xùn)師角色定位與認(rèn)知 一、內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)素養(yǎng) 1. 師德（終身學(xué)習(xí)、樂業(yè)度人、尊崇真知） 2. 師藝（師道匠心、造詣精專、教學(xué)現(xiàn)長） 3. 師風(fēng)（塑形規(guī)范、表達(dá)生動、風(fēng)格獨特） 二、內(nèi)訓(xùn)師三大角色 1. 編劇 2. 導(dǎo)演 3. 演員 三、內(nèi)訓(xùn)師八大標(biāo)準(zhǔn)技能 1. 課堂呈現(xiàn) 2. 答疑解惑 3. 訓(xùn)練指導(dǎo) 4. 促動引導(dǎo) 5. 點評反饋 6. 自控控場 7. 內(nèi)容開發(fā) 8. 教學(xué)設(shè)計 四、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)的基本理念 1. 準(zhǔn)備與資歷 2. 訓(xùn)練與修煉 3. 首善 4. 區(qū)分 5. 感性與理性 五、成人學(xué)習(xí)的特點 1. 成人學(xué)習(xí)常見問題 2. 程序性知識與陳述性知識 3. 成人學(xué)習(xí)的原則 第二講：內(nèi)訓(xùn)師的臺風(fēng)與塑形 一、內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)形象 1. 著裝 2. 配飾 3. 表情 4. 儀態(tài) 二、內(nèi)訓(xùn)師臺風(fēng)打造 討論：如何在一分鐘內(nèi)判斷講師專業(yè)度 1. 場域塑造 1）建場五步法 2）營造氛圍（啟動注意、預(yù)先框定） 練習(xí)：建場展示 2. 握麥技巧 1）握麥關(guān)鍵位 2）握麥要領(lǐng) 3. 內(nèi)訓(xùn)師手勢運(yùn)用 1）手勢的作用 2）手勢黃金框 3）課堂手勢規(guī)范 4）常見手勢禁忌 練習(xí)：手勢配對連線 4. 內(nèi)訓(xùn)師身法 1）站姿 2）走姿：三步一停，步步為營。 5. 內(nèi)訓(xùn)師眼法 1）直視 2）環(huán)視 3）虛視 ——觸一眼（看眼神）罩一臉（看表情）貼全身（看肢體動作） 臺風(fēng)綜合演練：3分鐘演練（小組開展） 第三講：內(nèi)訓(xùn)師有效表達(dá) 一、內(nèi)煉氣息和語調(diào) 1. 常見的氣息問題與日常保護(hù) 2. 氣息運(yùn)用技巧 1）輕 2）慢 3）斷 4）定 練習(xí)：數(shù)棗練習(xí) 3. 語調(diào)運(yùn)用技巧 1）停頓 2）重讀 3）語速（慢想象、急強(qiáng)調(diào)） 4）高低 練習(xí)：語調(diào)綜合練習(xí) 二、基礎(chǔ)表達(dá)技能 1. 概念表述（CASS模型） 2. 理性表達(dá) 1）理性表達(dá)的基本原則 2）邏輯梳理（MECE） 3）探究本源 4）反思常識 3. 感性演繹 1）通覺表達(dá) 2）摹情摹景 3）話峰逆轉(zhuǎn) 三、生動表達(dá)技巧 1. 生動表達(dá)畫面感 1）畫面感邏輯 2）畫面感四要素 2. 生動表達(dá)同頻感 1）需求同頻 2）情感同頻 3）語言同頻 3. 生動表達(dá)故事感 1）靶心人公式 2）努力人與意外人 3）SCQA法 4）蒙太奇法 練習(xí)：根據(jù)要求改寫故事 表達(dá)綜合演練：5分鐘演練（小組開展） 第四講：內(nèi)訓(xùn)師控場技巧 一、關(guān)注進(jìn)程 1. 課程進(jìn)程的時間線 1）開場導(dǎo)入 2）單元講解 3）收場遷移 2. 課程進(jìn)程把控的五個點 1）問題點 2）關(guān)鍵點 3）切入點 4）興奮點 5）價值點 3. 培訓(xùn)行為的五線譜 1）時間線 2）內(nèi)容線 3）演示線 4）行動線 5）氛圍線 二、開場導(dǎo)入 1. 培訓(xùn)開場常見誤區(qū) 2. 開場的三大策略 1）建立聯(lián)系 2）激發(fā)興趣 3）達(dá)成共識 3. 開場的兩大任務(wù) 1）破冰 2）破題 4. 常見的開場導(dǎo)入方法 1）故事導(dǎo)入 2）視頻導(dǎo)入 3）問題導(dǎo)入 4）案例導(dǎo)入 5）數(shù)據(jù)導(dǎo)入 6）游戲?qū)?三、過程管理 1. 事前鋪墊 1）拋問題 2）講誤區(qū) 3）明疑惑 4）顯作用 2. 事后過渡 1）承上串概念 2）啟下設(shè)疑問 3. 促進(jìn)學(xué)習(xí)者參與 1）提問技巧 2）點評技巧 四、遷移轉(zhuǎn)化管理 1. 檢驗學(xué)習(xí)效果 2. 答疑解惑 3. 總結(jié)回顧 4. 慶祝成長 5. 行動計劃 五、常見問題處理 1. 緩解緊張 2. 講錯了怎么辦 3. 忘詞了怎么辦 4. 回答不了學(xué)員提問怎么辦 5. 遇到質(zhì)疑怎么辦 6. 學(xué)員忙于工作 7. 學(xué)員遲到 8. 學(xué)員內(nèi)向害羞 畢業(yè)呈現(xiàn)：15分鐘演練（結(jié)業(yè)對象）

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