價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天
授課對(duì)象:中基層管理者
授課講師:黃山
課程背景: 層出不窮的管理事件,需求多樣的團(tuán)隊(duì)成員,管理事件的處理是石沉大海?亦是事倍功半?期望的行為和事實(shí)之間巨大鴻溝如何逾越?最簡(jiǎn)單也是最復(fù)雜的人才四象限劃分出25位員工,每次的管理事件處理結(jié)果對(duì)于管理者都是一種挑戰(zhàn),是管理策略出現(xiàn)問(wèn)題?還是員工不明白?沙盤中見(jiàn)真章,給予管理者最好的推演及結(jié)果。 沙盤設(shè)計(jì)采用了沙盤隱喻的方式,背景設(shè)定在比較穩(wěn)定的企業(yè)中,經(jīng)歷5-6個(gè)工作中常見(jiàn)的管理事件,參訓(xùn)學(xué)員共同探討并對(duì)每個(gè)管理事件達(dá)成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),并適用于沙盤中虛擬的團(tuán)隊(duì)成員,而沙盤中的每位團(tuán)隊(duì)成員會(huì)因管理策略及方式的不同,在沙盤設(shè)定的維度里產(chǎn)生不同的變化,而這些變化可能在意料之中,也可能發(fā)生意想不到的變化。 參訓(xùn)學(xué)員通過(guò)不斷的實(shí)踐練習(xí)、討論思考、理論學(xué)習(xí)等,體驗(yàn)不同的管理策略帶來(lái)的不同效果,并能夠體驗(yàn)同一管理事件,不同的管理策略帶來(lái)不同的結(jié)果,打開(kāi)思維,能夠從多維度的視角思考,探尋行為背后的動(dòng)機(jī),從而讓管理發(fā)揮其價(jià)值。
課程收益: ● 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員分層,激活團(tuán)隊(duì)的用人四策,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力提升 ● 了解影響團(tuán)隊(duì)成員的五種動(dòng)機(jī),更好地激活及讓管理更有效 ● 掌握管理者的七大職責(zé),促進(jìn)管理能力提升 ● 熟悉六種類型團(tuán)隊(duì)價(jià)值及打造要點(diǎn),助力團(tuán)隊(duì)績(jī)效達(dá)成 ● 掌握人才四象限及九宮格策略,幫助管理者提升管理能力 ● 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)人才金字塔分析樹及管理策略,讓管理更有價(jià)值
課程大綱 課程導(dǎo)入: 1. 對(duì)于當(dāng)下的領(lǐng)導(dǎo)者而言管理的挑戰(zhàn) ——職場(chǎng)狀態(tài)、理想老板、團(tuán)隊(duì)氛圍 2. 探尋影響員工行為背后的動(dòng)機(jī) ——本能驅(qū)動(dòng)、外部獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰、內(nèi)在需求 3. “俠盜羅賓漢”的故事啟發(fā)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)三種方式 1)需求的匹配程度 2)預(yù)期水平的高低 3)價(jià)值認(rèn)同的程度 第一講:沙盤初體驗(yàn) 1. 沙盤規(guī)則和流程講解 2. 了解五種團(tuán)隊(duì)動(dòng)機(jī)和員工表現(xiàn) 1)負(fù)強(qiáng)動(dòng)機(jī):不穩(wěn)定的,具有負(fù)面思考,容易攻擊和傷害企業(yè) 2)負(fù)弱動(dòng)機(jī):感到困惑,謹(jǐn)慎保留,焦慮猜忌和自我保護(hù) 3)零動(dòng)機(jī):等價(jià)交換,中規(guī)中矩,分內(nèi)位置 4)弱動(dòng)機(jī):主動(dòng)嘗試表現(xiàn),正面思考,尋求反饋 5)強(qiáng)動(dòng)機(jī):積極主動(dòng),樂(lè)于付出,自我激勵(lì) 3. 管理事件推演及盤面點(diǎn)評(píng)解析 4. 分析行為背后的需求及管理抓手 1)殺雞給猴看:開(kāi)除不重要的員工,真的起到震懾團(tuán)隊(duì)的作用嗎? 2)貼標(biāo)簽:誰(shuí)都不喜歡貼標(biāo)簽(員工幫扶制度解析) 3)訴求回應(yīng):指導(dǎo)對(duì)缺乏信心的員工特別有效,對(duì)于怠慢者則相反 5. 分析管理的蝴蝶效應(yīng):一個(gè)小管理策略,影響團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期或多環(huán)節(jié)連鎖反應(yīng) 1)防微杜漸,避免隱患 2)看似處理一個(gè)管理事件,其實(shí)影響整體團(tuán)隊(duì) 3)攻心管理,重視環(huán)境 第二講:從向外求到向內(nèi)求的策略及方法 一、非物質(zhì)激勵(lì)的效果及方法 視頻分析:非物質(zhì)激勵(lì)的應(yīng)用 1. 情感激勵(lì):洞察需求,情感出發(fā) 2. 信任激勵(lì):信任動(dòng)力,渴望認(rèn)可 3. 價(jià)值激勵(lì):激發(fā)認(rèn)同,追求意義 討論:非物質(zhì)激勵(lì)庫(kù)的建設(shè) 二、團(tuán)隊(duì)成員分級(jí)激活的用人四策(人群分層) 1. 有針對(duì):團(tuán)隊(duì)分層,各揮所長(zhǎng) 2. 看資源:資源有限設(shè)挑戰(zhàn),資源充足多努力多獲得 3. 分情況:人員分層,著重激勵(lì) 4. 重價(jià)值:事出有因,賞罰得當(dāng) 三、沙盤推演:升級(jí)管理事件,洞悉行為背后的需求 1. 管理者的價(jià)值取向決定管理風(fēng)格 2. 團(tuán)隊(duì)類型解析及打造要點(diǎn) 1)精英型:優(yōu)勝劣汰 2)意愿型:關(guān)注人際 3)科學(xué)型:規(guī)范流程 4)能力型:賽馬不相馬 5)氛圍型:塑造文化 6)激勵(lì)型:重獎(jiǎng)重罰 3. 動(dòng)機(jī)測(cè)評(píng)及應(yīng)用 工具:動(dòng)機(jī)測(cè)評(píng) 第三講:五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力打造要點(diǎn)及解析 領(lǐng)導(dǎo)力五級(jí)階梯第一階——職務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力 1. 誤區(qū):權(quán)力,因?yàn)槁毼欢坏貌环?2. 指南:定義你的領(lǐng)導(dǎo)力 視頻分析:管理者的職責(zé) ——管理者七大職責(zé):定崗定責(zé)定標(biāo)準(zhǔn)、三度執(zhí)行力、績(jī)效分析、人才培養(yǎng)、目標(biāo)共識(shí)、文化、創(chuàng)新與影響力 領(lǐng)導(dǎo)力五級(jí)階梯第二階——關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)力 1. 誤區(qū):因?yàn)榕c你的關(guān)系好而跟隨你 2. 指南:激勵(lì)你的團(tuán)隊(duì) 1)人類能夠被物質(zhì)利益之外的因素所激勵(lì) 2)優(yōu)質(zhì)贊揚(yáng)三要素:及時(shí)、具體、擴(kuò)大化 3)針對(duì)性、精細(xì)化、小步快跑,按需激勵(lì) 工具:人才四象限及九宮格策略 工具:人才金字塔分析樹 領(lǐng)導(dǎo)力五級(jí)階梯第三階——戰(zhàn)功領(lǐng)導(dǎo)力 指南:因?yàn)槟銥榻M織所做的貢獻(xiàn)而跟隨你 ——關(guān)鍵詞:厚德載物、承上啟下、想方設(shè)法 1)厚德載物:管理者能力晉升圖譜 2)承上啟下:過(guò)程管理避坑指南 3)想方設(shè)法:解析宋江領(lǐng)導(dǎo)力三部曲 領(lǐng)導(dǎo)力五級(jí)階梯第四階——教練領(lǐng)導(dǎo)力 指南:因?yàn)槟闩囵B(yǎng)他們而跟隨你 案例分析:從《摔跤吧,爸爸》分析教練領(lǐng)導(dǎo)力 ——教練領(lǐng)導(dǎo)力必備五大要素:發(fā)現(xiàn)人才、對(duì)話及訓(xùn)練、分析復(fù)盤、因材施教、超越和獨(dú)立 領(lǐng)導(dǎo)力五級(jí)階梯第五階——魅力領(lǐng)導(dǎo)力 指南:因?yàn)樽鹁茨阋约澳闼淼氖姑凶冯S你 1)對(duì)人才的重視 2)對(duì)組織的承諾 3)對(duì)氛圍的營(yíng)造 總結(jié):管理解決的三個(gè)效率 1. 使勞動(dòng)生產(chǎn)率最大化的手段是分工 2. 使組織效率最大化的手段是專業(yè)化 3. 使個(gè)人效率最大化的手段是創(chuàng)造組織環(huán)境,滿足需求,挖掘潛力 總結(jié)分享管理感悟: 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展是一個(gè)沒(méi)有終點(diǎn)的過(guò)程,也不是單個(gè)的孤立事件,必須吸納組織各級(jí)人員的參與。領(lǐng)導(dǎo)力是短缺資源,并因?yàn)檫@種短缺,許多企業(yè)難以適應(yīng)全球競(jìng)爭(zhēng)加劇的時(shí)代。領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展被看作是長(zhǎng)期投資,需要對(duì)各級(jí)經(jīng)理人作持續(xù)培訓(xùn)、指導(dǎo)、輔導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì),并提供源源不斷的發(fā)展機(jī)會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)力需要隨著時(shí)事的轉(zhuǎn)化而改變,企業(yè)必須隨時(shí)準(zhǔn)備好,重新塑造它們所發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容和重點(diǎn)。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:管理沙盤——團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、領(lǐng)導(dǎo)力、跨部門溝通、目標(biāo)計(jì)劃管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作……
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