馬云說,阿里成功最重要的核心因素就是“人”! 文化構(gòu)建、團隊管理和人才打造是阿里的獨門秘器,有傳奇的“中供鐵軍”,有“強大”的“草根英雄”,更有現(xiàn)在叱咤在互聯(lián)網(wǎng)的“阿里系”領(lǐng)軍人物,所有這些傳奇有一個共同的特點——都是在阿里的管理培養(yǎng)體系里成長成為管理人才。 2009年已達萬人規(guī)模的阿里和大多數(shù)發(fā)展中企業(yè)一樣,面臨干部數(shù)量不足,管理能力跟不上,績效意識不強,人風(fēng)不夠彪悍的制約發(fā)展問題。為此阿里也曾引進了大量的課程,但理論空泛不落地,體系復(fù)雜難執(zhí)行。馬云極不滿意,要求阿里的管理課“要像程咬金的三板斧一樣,斧子落下去,就要有效果!對每一層級的干部,關(guān)鍵的能力項目不必多,但必須實用!” 在此背景下,阿里巴巴人才資源部基于獨特的阿里獨特的文化價值觀與將近20年的管理經(jīng)驗,開發(fā)出一套獨具阿里特色的管理者培訓(xùn)課程,即現(xiàn)在的“三板斧”課程,這門課程也成為阿里組織的良性發(fā)展起到重大功臣! 學(xué)完就能會,拿來就可用,用完即有效——自此阿里良將如云! 阿里最強大的能力,就是批量生產(chǎn)管理者的能力!在企業(yè)中只要是管理者,就要掌握三項基本技能,扎好馬步,尤其是基層管理者,不要給太多的理論和知識,關(guān)鍵是學(xué)會核心的幾招把團隊帶好,這是阿里的絕招,也是其他企業(yè)最值得學(xué)習(xí)借鑒的絕招! 本課程是以【管理三板斧】為核心,通過“管理工作坊”的形式,圍繞“績效線、任務(wù)線、學(xué)習(xí)線”以“輕管理工作坊”的獨特形式講管理、練管理、悟管理,立竿見影呈現(xiàn)市面上最有效的學(xué)了就會用了就有效的實戰(zhàn)型管理課,打造鐵軍文化軍魂,提升管理實戰(zhàn)能力,給企業(yè)一套見效最快的高效能管理課!
● 認識阿里獨特的管理理念,選擇最適合自己企業(yè)的方式完善管理體系 ● 掌握阿里“管理三板斧”的4大管理邏輯體系,快速提升企業(yè)管理者的管理能力 ● 學(xué)習(xí)阿里“管理三板斧”9大招式,掌握工具方法設(shè)計的核心邏輯,完善企業(yè)管理方法 ● 快速幫助管理者“揪頭發(fā)”、“照鏡子”和“聞味道”,提升管理者眼界、胸懷、心力 ● 掌握招聘解聘3大策略及其核心工具,助力管理者找對人養(yǎng)好人 ● 掌握3層次團隊建設(shè)模型,可落地的打造有戰(zhàn)斗力的團隊 ● 掌握拿結(jié)果3步驟,助力團隊拿到業(yè)績目標,達成全年指標
第一講:阿里的傳奇之旅:構(gòu)建企業(yè)批量生產(chǎn)優(yōu)秀管理者能力 一、阿里傳奇之旅 1. 從“笑話”到“神話” 2. 弓馬殷實良將如云的蛻變 3. 生來傳奇vs人定勝天? 二、阿里的致勝能力 1. 看影片探秘阿里發(fā)展關(guān)鍵 2. 組織立命之本 3. 批量生產(chǎn)優(yōu)秀管理者 三、阿里管理的核心 1. 以人為本的核心 2. 阿里16字管理箴言 演武場練習(xí)落地:團隊組建 案例研討:組織成功關(guān)鍵 第二講:探尋管理邏輯——有道無術(shù)術(shù)尚可求,有術(shù)無道止于術(shù) 一、管理之道是根本 1. 從業(yè)務(wù)到管理,角色3大轉(zhuǎn)變 1)從“做事”到“管人理事” 2)從“解決問題”到“推動問題解決” 3)從“追求個人成就”到“追求團隊成功” 2. 角色轉(zhuǎn)換中的4大障礙與困惑 1)“優(yōu)勢”變“障礙” 2)“同伴”變“下屬” 3)“庸人”做領(lǐng)導(dǎo) 4)激勵“老員工” 3. 五大管理準則 準則一:正大光明 準則二:身先士卒 準則三:知人善用 準則四:使青出于藍 準則五:執(zhí)行有果 名著解讀:四大名著看管理之道 二、管理之力是保障 1. 有規(guī)則——抓行為底線 2. 知為何——明動機原因 3. 勤反饋——跟關(guān)鍵考核 案例研討:一封日報看管理者管理力 三、培養(yǎng)賦能是發(fā)心 1. 培養(yǎng)四大機制 1)培訓(xùn)分享 2)演練 3)陪訪 4)REVIEW 2. 賦能底層邏輯 1)獎勵由外而內(nèi) 2)激勵由內(nèi)而外 3. 阿里三份薪水 1)財富薪水 2)能力薪水 3)價值觀薪水 小組討論:組織賦能員工最佳案例 四、三斧九招是方法 1. 三板斧由來:簡單的招式練到極致就是絕招 2. 九板斧介紹 1)頭部三板斧 2)腰部三板斧 3)腿部三板斧 3. 管理底層邏輯:成就他人 五、修煉三層是原則 1. 揪頭發(fā)——鍛煉管理者的“眼界” 2. 照鏡子——鍛煉管理者的“胸懷” 3. 聞味道——鍛煉管理者的“心力” 實戰(zhàn)演練:管理者三層級原則對標評測 課堂練習(xí):管理案例研討 情境演練:團隊管理案例實操 演武場練習(xí)落地:團隊任務(wù)對焦檢核——一顆心一張圖一場仗 第三講:三斧九招是方法——把簡單的招式練到極致就是絕招 三板斧總章:阿里三板斧起源及內(nèi)核本質(zhì) 第一招:Hire&Fire(招聘與解聘) 1.找到人——適合大過優(yōu)秀,選擇好過培養(yǎng) 1)why:招聘是一切戰(zhàn)略開始 2)waht:招聘是管理者的事 3)how:找對人神器——“定向星” 2. 能落地——幫每一個進阿里的人,都成為最好的自己 1)why:招人時要慎重,招進來要欣賞 2)what:新人落地兩步驟 3)how:新人入職“四個一面談”+融入“五個一工程”+賦能四部曲 3. 升級汰換——心要慈,刀要快 1)why:FIRE是管理者必修課 2)what:TRF人才升級原則 3)how:“人才活力曲線”+“面談五步曲”+“情理法vs法理情” 課堂練習(xí):團隊面試情境判斷 情境演練:聞味道識別關(guān)鍵人才 演武場練習(xí)落地:團隊角色定位——人才觀、人才畫像、人才盤點 第二招:Teambuilding(建團隊) 1. 定公約——身先士卒以身作則 1)why:打造團隊一張圖 2)what:建團隊公式:建公約+做團建+知人善用/自我中心 3)how:“黃金圈法則”+“團隊的要與不要”+“承諾言行舉止” 2. 做團建——一群有情有義的人一起做一件有價值有意義的事 1)why:打造團隊一顆心 2)what:三層次高能團建 3)how:“思想團建4步驟”+“生活團建3原則”+“目標團建5部曲” 3. 知人善任——在養(yǎng)的過程中用人,在用的過程中養(yǎng)人 1)why:沒有完美的個人,只有完美的團隊 2)what:人才分布四象限 3)how:“人才管理四部曲”+“任務(wù)管理四部曲” 課堂練習(xí):團建內(nèi)容分享 情境演練:用對人做到知人善任 演武場練習(xí)落地:團隊塑造——定公約、做團建、知人善任實踐 第三招:Get result(拿結(jié)果) 1. 定目標——有目標,才會有結(jié)果 1)why:清晰目標是拿到結(jié)果的前提 2)what:定目標三步驟 3)how:“解讀目標”+“拆分目標”+“sell目標” 2. 追過程——過程是結(jié)果的前提 1)why:功在平時,業(yè)方能成 2)what:拿結(jié)果鋼七鏈 3)how:“三報”+“四會” 3. 打分面談——沒有結(jié)果的過程是垃圾,沒有過程的結(jié)果是放屁 1)why:為過程鼓掌,為結(jié)果買單 2)what:打分面談361 3)how:“人才管理四部曲”+“任務(wù)管理四部曲” 課堂練習(xí):團隊目標設(shè)定跟進機制 情境演練:績效面談演示 演武場練習(xí)落地:團隊拿結(jié)果——任務(wù)匯報、361評分、打分面談 第四講:Leader的角色與職責(zé) 管理者的使命:成就他人 一、成就他人三能力 1. 揪頭發(fā) 2. 照鏡子 3. 聞味道 二、管理者的角色 1. 客戶 2. 公眾 3. 生態(tài)伙伴 4. 主管 5. 同事 6. 下屬 三、管理者的職責(zé) 1. 做好業(yè)務(wù)、帶好團隊、傳好文化 2. 三斧九招從戰(zhàn)略到落地 演武場練習(xí)落地:P到M(技術(shù)到管理)的角色轉(zhuǎn)變