價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內(nèi)訓/總裁班課程 時間上課時間:1天
授課對象:保險行業(yè)從業(yè)人員(內(nèi)勤管理干部、代理人、經(jīng)紀人等)
授課講師:楊恩月
近幾年國際經(jīng)濟趨勢不穩(wěn)定,疫情帶來的沖擊還未完全消除,傳統(tǒng)保險公司面臨著人力下滑,價值保費獲取難度加大等一系列嚴峻的市場環(huán)境,而客戶的觀念改變、中介的參與,互聯(lián)網(wǎng)的滲透,監(jiān)管的新政,使得代理人的展業(yè)環(huán)境和方式都發(fā)生了巨大的變化。代理人如何把握未來行業(yè)發(fā)展趨勢,找到適合自己的發(fā)展方向? 本課程將從國家、行業(yè)新規(guī)的角度來全面解讀代理人的銷售環(huán)境,給代理人增加動力,讓代理人更有信心,更具專業(yè)度,更有長遠視野,更明晰個人在行業(yè)大勢中的發(fā)展方向。同時也幫助代理人在與準增員和準客戶溝通時有更多談資,打造個人專家形象。
● 了解行業(yè)發(fā)展趨勢,增加從業(yè)信心,設定新的發(fā)展方向和經(jīng)營路徑 ● 能將所學內(nèi)容活學活用,轉(zhuǎn)化為增員或者客戶溝通的素材
第一講:宏觀挑戰(zhàn)-環(huán)境不大確定 一、國際環(huán)境極不確定 1. 世界經(jīng)濟蕭條(舉例:硅谷銀行破產(chǎn)始末) 2. 俄烏沖突延續(xù) 3. 全球老齡化危機 4. 全球少子化持續(xù) 二、國內(nèi)環(huán)境挑戰(zhàn)巨大 1. 各行業(yè)縮水嚴重:房地產(chǎn)業(yè)、餐飲業(yè)、旅游運輸業(yè)等 案例:“進淄趕烤”爆火背后的啟示 2. 裁員降薪潮:騰訊、京東、阿里、百度…… 3. 失業(yè)率持續(xù)降低 4. 銀行利率持續(xù)下行 案例:后疫情時代,資產(chǎn)配置的第一原則是底線思維 三、本講內(nèi)容銷售轉(zhuǎn)化——話題導入 關鍵:復雜的政治經(jīng)濟環(huán)境讓咱們老百姓更趨向于選擇安全的投資方式和可長期發(fā)展的工作 話術(shù)示例:國際環(huán)境很不穩(wěn)定……國內(nèi)環(huán)境挑戰(zhàn)也很大…… 演練:結(jié)構(gòu)要求——市場環(huán)境+關鍵句 第二講:監(jiān)管體系-政策持續(xù)完善 一、國家政策步步推進 視頻:大國保險——保險業(yè)發(fā)展歷程 1. 《國務院關于加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務業(yè)的若干意見》(2014) 機遇解讀:奠定了將保險行業(yè)打造為“現(xiàn)代服務業(yè)”的基礎 2. 《中國保險業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》(2016) 機遇解讀:持續(xù)改善保險業(yè)發(fā)展環(huán)境,提升全社會保險意識,建設高素質(zhì)人才隊伍 案例:什么是高素質(zhì) 3. 國務院《健康中國2030》規(guī)劃綱要(2016) 機遇解讀:5個方面的戰(zhàn)略任務 1)突出大健康的發(fā)展理念,提出普及健康生活 2)優(yōu)化健康服務 3)完善健康保障 4)建設健康環(huán)境 5)發(fā)展健康產(chǎn)業(yè) 4. 國務院辦公廳關于加快發(fā)展商業(yè)養(yǎng)老保險的若干意見(2017) 機遇解讀:我國將建設“多層次、可持續(xù)”的養(yǎng)老保障體系, 第一支柱:基本養(yǎng)老保險, 第二支柱:企業(yè)年金 第三支柱:商業(yè)養(yǎng)老保險 5. 《中國保險業(yè)標準化“十四五”規(guī)劃》(2022) 機遇解讀:推動保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,奠定新時代保險業(yè)標準化工作基礎 6. 《保險銷售行為管理辦法(征求意見稿)》(2022) 機遇解讀:產(chǎn)品、銷售人員分級管理,禁止炒作停售等,促進了市場規(guī)范 案例:監(jiān)管普查朋友圈、視頻號等訊息 7. 中國金融監(jiān)管新變化:國家金融監(jiān)督管理總局成立(2023) 機遇解讀: 1)管辦分離政企分開 2)促進健康發(fā)展 3)加強監(jiān)管力度,推動創(chuàng)新發(fā)展,促進混業(yè)融合 8. 全國實現(xiàn)不動產(chǎn)統(tǒng)一登記(2023) 機遇解讀:為保險行業(yè)的大單誕生提供了更多可能性。 案例:保險行業(yè)發(fā)展將愈趨于三化(理性化多元化科技化)、三高(高標準高素質(zhì)高收入) 二、本節(jié)內(nèi)容銷售轉(zhuǎn)化——強化信任 關鍵:國家政策的推進讓行業(yè)越來越規(guī)范,行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)越來越高 話術(shù)示例:國家曾推出過這個政策……這背后帶來了保險行業(yè)非常好的機遇,那就是…… 工具:政策及相應機遇解讀(word資料) 現(xiàn)場演練:結(jié)構(gòu)要求——國家政策+機遇解讀+關鍵句 第三講:市場機遇-需求潛力巨大 一、保險行業(yè)需求旺盛 1. 國民保險意識覺醒 案例:抖音上“保險”話題播放量 1)家庭保單從0-1變?yōu)?-n 2. 國民購買力增強 1)高凈值人群增加 案例:我國居民財富總值近700萬億元,全球第二 3. 保險行業(yè)潛力巨大 1)中國保險業(yè)平均保險深度較全球水平仍有較大發(fā)展空間 ——安仁禮博士:中國保險占全球份額有望從2019年的10%提升至2030年的19% 二、本節(jié)內(nèi)容銷售轉(zhuǎn)化——引發(fā)興趣 關鍵:越來越多的客戶選擇保險作為家庭資產(chǎn)配置工具,越來越多的專業(yè)人士選擇進入保險行業(yè) 話術(shù)示例:國民保險意識……國民購買力……保險行業(yè)潛力…… 現(xiàn)場演練:結(jié)構(gòu)要求——市場需求+關鍵句 第四講:發(fā)展趨勢-創(chuàng)新不斷發(fā)生 一、壽險市場走向——革新 1. 精英的隊伍:從業(yè)人員素質(zhì)大幅度提升 2. 精干的組織:各家基本法設計大幅度修改 3. 精準的服務:服務聚焦客戶滿足多元需求(健康/醫(yī)療/科技/養(yǎng)老) 二、從業(yè)人員發(fā)展走向——專家 1. 持續(xù)化的服務:包括了保險、財富管理、醫(yī)療健康管理以及老年護理等等全方位服務 2. 個性化的建議:未來銷售的不再是關系、不再是產(chǎn)品,而是個性化的解決方案 3. 專業(yè)化的顧問:成為照顧客戶家庭全生命周期的顧問 案例:美國的壽險從業(yè)人員生態(tài) 三、本節(jié)內(nèi)容銷售轉(zhuǎn)化——把握趨勢 關鍵:順應市場趨勢,發(fā)掘行業(yè)機遇,對行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展及代理人專業(yè)的提升都有更高的要求 話術(shù)示例:壽險行業(yè)不斷革新……從業(yè)人員成為專家…… 現(xiàn)場演練:結(jié)構(gòu)要求——行業(yè)+個人+關鍵句 結(jié)束: 保險行業(yè)將會與健康/養(yǎng)老等產(chǎn)業(yè)合作逐步發(fā)展成共建共贏的行業(yè)生態(tài)圈 而代理人應建立真正以客戶為中心,以家庭為單位的生態(tài)圈