價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天
授課對(duì)象:中層管理者
授課講師:孫之行
有沒(méi)有一個(gè)清晰的領(lǐng)導(dǎo)力模式,來(lái)指導(dǎo)行動(dòng)? 有沒(méi)有一個(gè)明確的領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn),來(lái)牽引修煉? 有沒(méi)有一套實(shí)用的領(lǐng)導(dǎo)力工具,來(lái)發(fā)揮效用? 有沒(méi)有一套科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)力方法,來(lái)駕馭情境? …… 管理者處在樞紐位置,承上啟下,顯著影響組織運(yùn)轉(zhuǎn)。管理者就像是三明治,上有領(lǐng)導(dǎo),下有員工,平級(jí)還有跨部門同事,工作范圍大,出現(xiàn)問(wèn)題通常也較多。管理者需要與上級(jí)、下級(jí)和平級(jí)打交道,因此管理者的領(lǐng)導(dǎo)力,就涵蓋與三個(gè)角色打交道能力。 本課程教會(huì)領(lǐng)導(dǎo)者:管理能力不是一種與生俱來(lái)的天賦,而是一種可以學(xué)習(xí)掌握的思維模式。本課程揭開(kāi)管理者管理能力提升的秘密,如何通過(guò)影響上司、感染同級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)下屬,使自己成為團(tuán)隊(duì)的核心,成為被同仁擁戴的全方位領(lǐng)導(dǎo)者。課程中,代入現(xiàn)實(shí)管理情境中經(jīng)常發(fā)生的主題。在對(duì)上、對(duì)下和平行管理的問(wèn)題情景中,大家積極討論、分析,并結(jié)合實(shí)際工作發(fā)散思維,尋找最佳的解決方案,并通過(guò)專業(yè)分析,得出發(fā)揮管理策略。
● 掌握一套領(lǐng)導(dǎo)力修煉的清晰路徑和方法 ● 5個(gè)層次打開(kāi)管理新認(rèn)知 ● 應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)自我、他人和團(tuán)隊(duì),一攬子方法用到實(shí)處 ● 運(yùn)用向上管理的三原則,應(yīng)對(duì)向上管理的4個(gè)場(chǎng)景 ● 運(yùn)用橫向管理的三原則,應(yīng)對(duì)橫向管理的6個(gè)場(chǎng)景 ● 運(yùn)用向下管理的三原則,應(yīng)對(duì)向下管理的4個(gè)場(chǎng)景
頭腦風(fēng)暴引入:你在領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程中遇到了那些問(wèn)題與挑戰(zhàn) 第一講:管理之道:管理認(rèn)知,知其所以然 一、更好的管理是領(lǐng)導(dǎo) 1. 領(lǐng)導(dǎo)力的效用 2. 傳統(tǒng)管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的6個(gè)本質(zhì)區(qū)別 1)聚焦 2)手段 3)關(guān)系 4)激發(fā) 5)意愿 6)依托 總結(jié):領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力 4. 影響力的3個(gè)本質(zhì) 1)溝通 2)影響 3)認(rèn)可 視頻學(xué)習(xí):修女也瘋狂片段 二、領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次,解己最重要 1. 職位:人們追隨的原因是因?yàn)樗麄儎e無(wú)選擇,影響力絕不會(huì)超越職權(quán)范圍 案例:人走茶涼 2. 認(rèn)可:人們追隨的原因是他們?cè)敢膺@么做。即使個(gè)人權(quán)威度不夠,人們?nèi)匀辉敢夥?案例:說(shuō)一不二的陳潢 3. 績(jī)效:人們追隨的原因是其人為企業(yè)作出了突出貢獻(xiàn) 案例:隋朝楊素 4. 人才培養(yǎng):人們追隨的原因是本人為他人付出 案例:清朝梁?jiǎn)⒊?5. 人格魅力:人們追隨的原因是你具有人格魅力和代表意義 案例:周恩來(lái) 測(cè)評(píng)演練:通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng),洞察自身領(lǐng)導(dǎo)力層次 第二講:管理之法:管理自我、他人和團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要點(diǎn) 一、領(lǐng)導(dǎo)自我 視頻:天下長(zhǎng)河靳輔 1. 修煉的4原則 2. 修煉的關(guān)鍵 1)關(guān)鍵:優(yōu)先次序 工具:帕累托原則 2)要素:誠(chéng)信 案例:一諾千金的季布 3)標(biāo)簽:自律 案例:君子慎獨(dú) 測(cè)評(píng)演練:精力管理水平測(cè)試 二、領(lǐng)導(dǎo)他人 1. 甄別潛在領(lǐng)導(dǎo)者:五項(xiàng)評(píng)估法 2. 培育潛在領(lǐng)導(dǎo)者:BEST法 3. 人才培養(yǎng)五步法 視頻學(xué)習(xí):如何培養(yǎng)人才 三、領(lǐng)導(dǎo)組織 1. 共啟愿景三個(gè)層次 2. 推動(dòng)變革的八個(gè)步驟 視頻學(xué)習(xí):李云龍的愿景激勵(lì) 第三講:管理之術(shù):管理上級(jí) 一、向上領(lǐng)導(dǎo)三原則 原則一:為上司減負(fù) 原則二:為人際關(guān)系投資 原則三:懂得適時(shí)進(jìn)退 二、應(yīng)對(duì)兩個(gè)挑戰(zhàn) 1)上司的限制帶來(lái)的壓力:5個(gè)影響因素和應(yīng)對(duì)策略 2)平庸無(wú)能的上司帶來(lái)的挫敗感:7個(gè)類型和5個(gè)應(yīng)對(duì)辦法 三、向上領(lǐng)導(dǎo)四大場(chǎng)景應(yīng)對(duì)(案例場(chǎng)景模擬) 場(chǎng)景一:面對(duì)吹毛求疵的上司 案例:數(shù)據(jù)不足、吹毛求疵、幾經(jīng)折騰 第一步:分類(領(lǐng)導(dǎo)者的4種性格特質(zhì)分析) 第二步:溝通(4種領(lǐng)導(dǎo)者的溝通技巧) 場(chǎng)景二:面對(duì)外部經(jīng)驗(yàn)的新上司 案例:外部經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)、上司不熟、老板責(zé)問(wèn) 1)迎接新任上司6步法 場(chǎng)景三:面對(duì)與上司意見(jiàn)的沖突 案例:我沒(méi)時(shí)間、欠缺指導(dǎo)、長(zhǎng)期困擾 1)面對(duì)上司沖突的9個(gè)心態(tài) 2)衡量與上司意見(jiàn)沖突的6個(gè)步驟 場(chǎng)景四:面對(duì)善變的上司 案例:常常變卦、重要任務(wù)、改弦易轍 1)事前多爭(zhēng)取與上司研議 2)讓上司隨時(shí)掌握情況 3)研擬“事半功倍”的省力點(diǎn) 第四講:管理之術(shù):管理平級(jí) 一、橫向領(lǐng)導(dǎo)三原則 原則一:贊美比競(jìng)爭(zhēng)更重要 工具:領(lǐng)導(dǎo)力圓圈 原則二:成為朋友:5個(gè)方法 原則三:擴(kuò)大人脈圈:5個(gè)手段 二、應(yīng)對(duì)五個(gè)挑戰(zhàn) 挑戰(zhàn)一:與他人共同工作時(shí),混亂的目標(biāo)會(huì)阻礙前進(jìn) ——應(yīng)對(duì):明確目標(biāo) 挑戰(zhàn)二:人越多,無(wú)組織思考的危害越嚴(yán)重 ——應(yīng)對(duì):學(xué)會(huì)思考 挑戰(zhàn)三:人越多,越難從實(shí)踐中學(xué)習(xí) ——應(yīng)對(duì):好學(xué)不倦 挑戰(zhàn)四:在一起工作的人越多,人們不專心工作的風(fēng)險(xiǎn)就越大 ——應(yīng)對(duì):專注認(rèn)真 挑戰(zhàn)五:在一個(gè)組織中工作的人越多,組織就越難建立起順暢的上行、下達(dá)和橫向反饋通道 ——應(yīng)對(duì):及時(shí)反饋 四、領(lǐng)導(dǎo)平級(jí)六大場(chǎng)景應(yīng)對(duì)(案例場(chǎng)景模擬) 場(chǎng)景一:建立跨部門項(xiàng)目 案例:跨部門、任務(wù)期1個(gè)月 1)挑選出人選 2)征求部門主管意見(jiàn) 場(chǎng)景二:小組成員工作不積極 案例:太不不積極、結(jié)果不理想 1)認(rèn)可和感謝 2)分享項(xiàng)目?jī)r(jià)值 場(chǎng)景三:小組成員打擊項(xiàng)目信心 案例:不配合、直接泄氣 1)感謝好意 2)解釋收益 場(chǎng)景四:被其他部門無(wú)端指責(zé) 案例:闖上門、言語(yǔ)指責(zé) 1)表示誠(chéng)意,化解態(tài)度 2)詢問(wèn)事實(shí)何原因 場(chǎng)景五:應(yīng)對(duì)合作部門不滿 案例:抱怨、要求換人、互相指責(zé) 1)表達(dá)歉意,安撫情緒 2)詢問(wèn)問(wèn)題,討論用人標(biāo)準(zhǔn) 場(chǎng)景六:資源搶奪 案例:工作重疊、搶奪功勞、爭(zhēng)取資源和預(yù)算 1)一定要主動(dòng)事前溝通 2)探討共享預(yù)算可能性 第五講:管理之術(shù):管理下級(jí) 一、向下領(lǐng)導(dǎo)三原則 原則一:培養(yǎng)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員 原則二:發(fā)揮下屬優(yōu)勢(shì) 原則三:根據(jù)結(jié)果進(jìn)行激勵(lì) 二、應(yīng)對(duì)兩個(gè)挑戰(zhàn) 挑戰(zhàn)一:影響力挑戰(zhàn):超越職位影響他人困難重重——5個(gè)策略 挑戰(zhàn)二:愿景挑戰(zhàn):如果制定愿景沒(méi)你的份兒,那就很難真心擁護(hù)應(yīng)對(duì)四個(gè)問(wèn)題——6個(gè)策略 四、領(lǐng)導(dǎo)下級(jí)四大場(chǎng)景應(yīng)對(duì)(案例場(chǎng)景模擬) 角色引入:中層管理者麥克韋爾、他的上司龍有德、下屬蘇瑞理、洪姜明、黃顯斌、藍(lán)盈 場(chǎng)景一:對(duì)部屬進(jìn)行指導(dǎo) 案例:指導(dǎo)行動(dòng)、知易行難、良好轉(zhuǎn)變 1)說(shuō)明背后的WHY 2)示范給他看,并讓其嘗試 場(chǎng)景二:贊美、激勵(lì)部屬 案例:事前顯示信心、時(shí)候失去耐心 1)對(duì)努力進(jìn)行肯定 2)示范并鼓勵(lì)嘗試 場(chǎng)景三:部屬有良好轉(zhuǎn)變 案例:能力有進(jìn)步、態(tài)度有轉(zhuǎn)變、效率有提升 1)選擇公眾表?yè)P(yáng)機(jī)會(huì) 2)表?yè)P(yáng)具體進(jìn)步 場(chǎng)景四:面對(duì)下屬消極、不合作的工作態(tài)度 案例:居功自傲、挑撥離間 1)當(dāng)面讓員工自證功勞,據(jù)此設(shè)定激勵(lì)目標(biāo) 2)靜觀其變
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:管理技能提升、團(tuán)隊(duì)管理、時(shí)間管理、人才管理等系列。課程累計(jì)近1000場(chǎng),賦能近40000企業(yè)管理人才。
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