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上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:1-3天天
授課對象:企業(yè)高層管理、部門經(jīng)理主管、儲備干部等
授課講師:韓冬
華為是中國企業(yè)“狼性文化”的締造者,狼性文化貫徹華為成長的全過程。華為成立早期,對手主要為思科、阿爾卡特、朗訊等百年企業(yè),實力強(qiáng)勁,華為只能望其項背。為了生存下去,為了搶奪訂單,華為通常不擇手段去達(dá)成自己的目標(biāo)。但任老總覺得,外界對“狼”的理解有所歪曲,并不是我們的原意?!袄切嵊X很靈敏,聞到機(jī)會拼命往前沖;狼從來是一群去奮斗,不是個人英雄主義;可能吃到肉有困難,但狼也會不屈不撓”。 而很多企業(yè)都在學(xué)習(xí)華為狼性文化,而沒有幾個企業(yè)能形成這種文化。本課程從實際出發(fā),首次強(qiáng)調(diào)狼性文化形成的環(huán)境因素與支撐系統(tǒng),去除對狼性的書面理解,從戰(zhàn)略層、制度層到流程層,再到人文層等不同角度去闡釋如何才能移植出真正的狼性文化,使企業(yè)能有效締造一支真正有狼性基因的團(tuán)隊。
● 掌握制造狼性團(tuán)隊的制度打造 ● 掌握用流程化指導(dǎo)狼性文化的落地 ● 使管理層從意識層面注重組織的外周環(huán)境打造與危機(jī)意識 ● 為即將邁入的狼性文化體系做好落地的載體 ● 使管理層成為高效能團(tuán)隊的執(zhí)行標(biāo)桿和頭狼因子
第一講:華為狼性團(tuán)隊(文化)形成的外部環(huán)境因素 一、溫床上養(yǎng)不出鐵血戰(zhàn)士 案例:犯我中華者雖遠(yuǎn)必誅與朱門酒肉臭路有凍死骨 1. 一種文化的形成過程是條件導(dǎo)致的 分析:為什么西北漢子熱烈高亢、為什么大部分南方人習(xí)慣說左右 2. 一種血性往往是被逼出來的 分析:對越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)中的中國軍人血性的理性分析 3. 一種團(tuán)隊精神的始點是靠環(huán)境引發(fā)的 分析:古人獵殺猛犸象帶來的合作意識 二、未進(jìn)入公眾視野前的華為狼性 案例:華為發(fā)展年表上看到的文化形成基礎(chǔ) 1. 華為第一階段的的淬體過程經(jīng)歷了什么 案例:華為自主研發(fā)交換機(jī)產(chǎn)品時的困局 2. 華為進(jìn)軍海外市場時的第二階段淬煉 案例:華為在海外市場擴(kuò)張戰(zhàn)役背后的戰(zhàn)略支撐 3. 華為文化形成之前制度宣貫 案例:求華為離倒閉只有18個月的心理陰影面積 第二講:華為狼性團(tuán)隊(文化)形成的內(nèi)部制度因素 一、沒有制度框定的狼性團(tuán)隊(文化)是無法嫁接的 案例:某傳媒銷售分公司對狼性文化嫁接無疾而終的實例 1. 閑來生事在華為是不可能發(fā)生的 分析:一個經(jīng)營出問題的公司的員工表現(xiàn)是什么? 2. 華為新員工輪訓(xùn)的行為層制度 案例:華為對新員工篩選的十八銅人陣 3. 華為強(qiáng)制執(zhí)行的一二一制度 討論:綠燈左轉(zhuǎn)路口有限時間內(nèi)如何能通過更多的車輛 4. . 華為工作分派的里程碑式運作制度 案例:某產(chǎn)品生產(chǎn)流水線上的員工是這樣工作的 二、狼性團(tuán)隊(文化)形成是符合員工心理的結(jié)果 案例:解放軍陸軍序列里萬歲軍的戰(zhàn)斗精神 1. 華為員工忙而不亂的工作習(xí)慣形成的心理過程 分析:一種習(xí)慣的養(yǎng)成是心理平衡理論的最好詮釋 2. 華為新員工輪訓(xùn)的兩層心理建設(shè)含義 1)馬斯洛需求理論在華為的實踐 2)華為抓住員工跟著大公司有前途的心理應(yīng)用 3. 華為員工步調(diào)一致背后的群體心理效應(yīng) 分析:華為員工為什么這樣瘋狂的加班 4. 華為員工服從意識打造的集體歸屬心理意識 案例:一個沒帶胸牌的人進(jìn)入華為公司的時候會遇到的熟人 第三講:華為員工工作的狼性文化體現(xiàn) 一、華為狼性對工作的滲透力 1. 華為營銷體系最能體現(xiàn)狼性 案例:華為非洲軍團(tuán)小劉同學(xué)的狼的耐力實例 2. 先前華為的軟件系統(tǒng)也有代碼冗長 案例:一個社招過來的軟件牛人工作三個月后的體悟 3. 同行們最怕的是華為人力資源招聘團(tuán)隊 案例:最經(jīng)典的華為掠奪式人才戰(zhàn)略實例 二、華為狼性對團(tuán)隊精神的滲透力 1. 華為團(tuán)隊精神溫暖的全員導(dǎo)師制 討論:華為導(dǎo)師為什么愿意帶徒弟? 2. 華為團(tuán)隊精神冷血的選拔人才制 案例:華為的人才培養(yǎng)體系是反著來的 3. 華為團(tuán)隊精神體的狼性協(xié)作體現(xiàn) 案例:甚則舉杯相慶,敗則拼死相救,會飛的狼 三、華為狼性對工匠精神的滲透力 1. 從華為交換機(jī)(手機(jī))軟件迭代看到的工匠精神 2. 華為鐵三角模式形成前的工匠精神 第四講:華為狼性團(tuán)隊鍛造過程借鑒 一、狼性團(tuán)隊的引爆因子--頭狼 案例:創(chuàng)造一夜山地越野急行軍的113師中國王牌師領(lǐng)導(dǎo) 1. 善不理財慈不掌兵,沒有狠勁兒的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo) 案例:狼的階層懲罰和晾腹動作 2. 執(zhí)行的了命令,制定的了戰(zhàn)術(shù) 案例:華為團(tuán)隊管理者這樣分配任務(wù)(狼嚎) 3. 激勵式溝通是頭狼最有效的帶兵手段 案例:華為團(tuán)隊管理者給下屬的試錯機(jī)會 二、打造狼性團(tuán)隊的首要任務(wù)是團(tuán)隊目標(biāo) 討論:團(tuán)隊打雞血與團(tuán)隊目標(biāo)的區(qū)別是什么 1. 團(tuán)隊目標(biāo)設(shè)定的方向一致與目標(biāo)合理性 案例:華為大KA開發(fā)過程中的一個方向一致小案例 2. 團(tuán)隊目標(biāo)的分解與實施里程碑控制節(jié)點 案例:華為每個團(tuán)隊管理者首先是一個過硬的項目經(jīng)理 3. 團(tuán)隊目標(biāo)的執(zhí)行效度與監(jiān)控回饋 案例:我經(jīng)歷過的一次網(wǎng)購心路歷程帶來的啟示 三、打造狼性團(tuán)隊的核心任務(wù)是凝聚人心 討論:最簡單有效的團(tuán)隊凝聚方法是什么 1. 團(tuán)隊凝聚力打造的前提是走進(jìn)下屬的內(nèi)心 分析:為什么有的團(tuán)隊開會表決心時指天發(fā)誓,散會后離心離德 2. 下屬最需要的那個確定的眼神 練習(xí):教練式領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)下屬的自信與贊賞感受 3. 狼性團(tuán)隊形成的內(nèi)核框架是全責(zé)的分配 案例:再說華為鐵三角模式的授權(quán)與下屬成長 四、打造狼性團(tuán)隊的中級目標(biāo)是煉魂 討論:回想一下你心底折服的那個領(lǐng)導(dǎo)怎么俘獲你的心 1. 頭狼的自信、包容、實力、協(xié)作、隱忍 案例:鄧主席與英國鐵娘子的談判 2. 問題我來承擔(dān)、榮譽(yù)歸于下屬 案例:一代梟雄曹操的帶兵之魂 3. 兵熊熊一個將熊熊一窩 案例:鐵原阻擊戰(zhàn)傅崇碧將軍與他的兵 第五講:華為狼性團(tuán)隊成員的意識與行動力借鑒 一、沒有狼性意識的狼性團(tuán)隊只是空談 案例:北京衛(wèi)戍區(qū)新兵訓(xùn)練營中的內(nèi)衛(wèi)篩選實例 1. 華為狼性團(tuán)隊成員的四大狼性意識 1)一群智商很高還拼命的人怎么能追的上 2)天下武功唯快不破,可怕的是思維更快 3)業(yè)務(wù)精通熟練才是職業(yè)工作者的基本功 4)求真務(wù)實拒絕空談是華為員工的真品質(zhì) 討論:你身上有幾個狼性意識特征 2. 華為狼性團(tuán)隊成員嚴(yán)禁的消極心態(tài) 1)總找借口--沒有找不到的借口 2)拒絕學(xué)習(xí)--就是個大明白 3)拖延時機(jī)--這個事兒我一會兒在干 4)推脫責(zé)任--這事兒不是我的錯 討論:你有沒有這些消極心態(tài) 二、華為狼性團(tuán)隊成員的理性執(zhí)行力值得移植 案例:行為學(xué)實驗--一只籠子外的狗與和一塊關(guān)在籠子里的肉 1. 去偽存真的狼性團(tuán)隊執(zhí)行力打造 1)目標(biāo)管理是狼性團(tuán)隊成員最基本能力 2)時間管理是狼性團(tuán)隊成員的指導(dǎo)維度 3)績效管理是狼性團(tuán)隊成員的自我認(rèn)知 4)情緒管理是狼性團(tuán)隊成員的自適調(diào)節(jié) 討論:狼性團(tuán)隊成員如何提升時間管理能力 2. 狼性團(tuán)隊執(zhí)行心理打造 1)競爭心理——自助者天助 2)協(xié)作心理——合作雙贏 3)凝聚心理——強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 討論:如何讓團(tuán)隊成員有豁達(dá)協(xié)作凝聚之心 第六講:華為狼性團(tuán)隊的效能保障與工作法借鑒 一、狼性團(tuán)隊高效能的制度保障機(jī)制 1. 執(zhí)行力更強(qiáng)調(diào)過程管控與反饋 2. 狼性團(tuán)隊組織的執(zhí)行分工機(jī)制 3. 以客戶需求為導(dǎo)向的執(zhí)行力流程 討論:團(tuán)隊為什么大建議不鼓勵,小建議大獎勵 二、狼性團(tuán)隊工作法借鑒 1. 良好工作態(tài)度的自我暗示法 2. 提前用心做好工作安排的工作計劃法 3. 梳理和簡化工作流程的專注法 4. 堅持“目標(biāo)-成果”導(dǎo)向工作法 5. 保持狼性團(tuán)隊的PK目標(biāo)設(shè)定法 討論:我們?yōu)槭裁匆浦踩A為狼性團(tuán)隊建設(shè)