價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間:2天
授課對象:公司內部一般高級銷售、高級工程技術、高級項目經(jīng)理、資深人力資源、財務人員以及中高層管理人員。
授課講師:張景濤
任何項目在執(zhí)行過程中都會面臨變化,變化可能給我們帶來危險,也可能帶來機遇。優(yōu)秀的項目經(jīng)理應該能夠抓住機遇,使之成為公司實際的盈利,同時也要能夠避開威脅,使項目達到預期目標。 本課程按照規(guī)范的風險管理方法論,自上而下的構建風險管理流程,結合多年大型企業(yè)在項目風險管理的實戰(zhàn),歸納總結風險管理常見10類錯誤,一步一步學習風險管理的工具與方法,在學習專業(yè)的風險管理專門知識同時,通過具體案例分析、討論、溝通,結合您個人在項目管理中所碰到各種各樣的意外,層層剖析。掌握系統(tǒng)化的工具和結構化的方法,達到學以致用,知行合一的目的,有效避免項目管理中的危機,抓住項目執(zhí)行中的機遇。
● 學習掌握經(jīng)過實踐驗證的風險管理步驟及方法 ● 學會識別機遇與威脅,結合項目實際情況,權衡威脅與機遇,找到最佳平衡點 ● 針對不同類型的風險,制定特定的風險應對策略 ● 幫助項目干系人及核心團隊成員克服風險管理的心理障礙,有效管理風險 ● 把針對威脅與機遇的風險應對方案融入到核心項目管理計劃之中 ● 避免風險管理中常見的10類錯誤
第一講:風險管理概述 一、風險管理概念 1. 風險的必然性 2. 風險的不確定性 3. 追求確定性是人的天性 練習:為什么會出現(xiàn)鞭打快?,F(xiàn)象 案例:U23亞洲杯中的風險管理 二、管理5類干系人的風險接受 1. 直接顧客 2. 最終用戶 3. 公司高層 4. 項目團隊 5. 分包商和供應商 練習:本企業(yè)某項目不同干系人的風險承受度分析 三、風險管理的五大類別 1. 技術風險 2. 財務風險 3. 環(huán)境風險 4. 組織風險 5. 管理風險 第二講:風險規(guī)劃 一、端正風險管理態(tài)度 1. 風險管理常見錯誤原因及解決1:不認可風險 2. 風險管理常見錯誤原因及解決2:風險擴大化 3. 認可風險的必然性,接受風險的不確定性 練習:風險態(tài)度PK:航空業(yè)和醫(yī)療界 二、規(guī)劃風險管理 1. 風險識別:針對項目、事件展開風險識別 2. 風險分析:對風險進行定性、定量分析、應對方案分析 3. 風險監(jiān)控:在項目實施過程中監(jiān)控風險變化 4. 信息溝通:對風險向特定的干系人進行溝通、匯報 練習:制定本企業(yè)某項目的干系人的風險溝通計劃 5. 風險應對:在取得重要干系人認可的情況下對風險進行干預、應對 第三講:風險識別 一、風險識別方法 1. 風險識別的依據(jù):WBS 2. 風險識別的技術與方法 1)頭腦風暴法 2)專家判斷法 3)SWOT分析法 4)檢查清單法 5)創(chuàng)意圈 練習:用的創(chuàng)意圈來識別本企業(yè)某項目風險 3. 風險管理常見錯誤原因及解決3:風險描述不清導致風險管理失敗 練習:新技術帶來的風險描述 二. 風險識別的產(chǎn)出 1. 構建RBS(風險分解結構) 2. 用風險登記冊管理風險 3. 每個風險設定風險責任人 4. 干系人管理是風險管理的重要部分 練習:對本企業(yè)某項目識別出來的風險構建RBS 第四講:風險分析 一、風險分析 1. 風險發(fā)生概率與影響評估 2. 風險發(fā)生概率和影響矩陣 3. 風險緊迫性評估 4. 風險定量分析 1) 學習敏感性分析和龍卷風圖 2) 決策樹分析工具的應用 練習:通過決策樹分析,確定項目選擇 5. 項目中常見十大風險 二、風險分析常見問題 1. 風險登記冊內容更新不及時 2. 風險管理常見錯誤原因及解決4:風險短視,只顧眼前 第五講:風險監(jiān)控 一、風險監(jiān)控在每時每刻 1. 風險管理不是一勞永逸的工作 2. 謹防并識別殘余風險和二次風險 3. 建立風險監(jiān)控系統(tǒng),持續(xù)更新風險跟蹤表 4. 利用中期評估來調整戰(zhàn)略方向 練習:失敗的風險管理導致失敗的項目 二、風險監(jiān)控常見問題 1. 風險管理常見錯誤原因及解決5:風險管理停留在紙面,從無行動 2. 風險管理常見錯誤原因及解決6:只在小范圍實施風險管理 第六講:風險應對 一、風險應對策略 1. 風險應對策略之回避 1)消極的風險回避—取消項目 2)積極的風險回避—消除風險源 討論:南寧鐵路局的風險應對 2. 風險應對策略之緩解 1)風險緩解策略應用說明 討論:某市新冠肺炎應對策略 3. 風險應對策略之轉移 a)項目外包 b)購買保險 練習:失敗的風險轉移:911事件之風險轉移 4. 風險應對策略之接受 1)積極的風險接受—應急儲備 2)積極的風險接受—管理儲備 3)消極的風險接受 練習:動用管理儲備 二、風險應對常見錯誤 1. 風險管理常見錯誤原因及解決7:風險厭惡,固步自封 2. 風險管理常見錯誤原因及解決8:風險貪婪,超出能力的冒險 3. 風險管理常見錯誤原因及解決9:風險精神分裂,極左到極右的搖擺 第七講:構建全面風險管理體系 1. 三步構建全面風險管理體系 第一步:確定風險管理原則 第二步:構建組織管理風險架構 第三步:優(yōu)化風險管理流程 2. 風險管理常見錯誤原因及解決10:風險健忘,每一次都從零開始 3. 風險后果:恐怖心理比真實傷害更有殺傷力 課后回顧 1. 后續(xù)落實措施: 1) 找出當前你的項目中干系人并管理他們的風險接受程度 2) 識別您當前項目的風險,并制作風險分解結構 3) 制作您當前項目的風險登記表 4) 持續(xù)跟蹤、更新你的風險登記表 5) 構建你所在公司的全面風險管理體系 2. 答疑解惑 課程內容可根據(jù)客戶需求剪裁