突如其來的新冠肺炎疫情,不僅深刻地改變著我們的生活和工作方式,也極大地影響著全球經(jīng)濟。與此同時,保險投資面臨的監(jiān)管環(huán)境也在發(fā)生深刻變化。中國經(jīng)濟加速重啟,全球的政治經(jīng)濟依然充滿變化。疫情的不斷反復使得居民對控制醫(yī)療費用支出和健康風險的意識越來越強,健康險越來越被人們所重視。根據(jù)銀保監(jiān)會的數(shù)據(jù),過去五年中我國健康險保費復合增速28%,由此足以見得近年來健康險市場的巨大潛力。2022年一季度,這種趨勢進一步擴大,根據(jù)五大上市險企披露的一季度保費收入情況,其健康險業(yè)務均有不同幅度增長。 本課程設計的核心是讓學員掌握重疾類保險銷售的理念、方法及正確的銷售價值觀,結(jié)合本公司重疾類核心產(chǎn)品,做模擬實戰(zhàn)銷售訓練和業(yè)內(nèi)優(yōu)秀典范案例分析,讓學員從理念到行動完成本公司重疾險產(chǎn)品的銷售轉(zhuǎn)化,帶動活動量,堅定從業(yè)信念,實現(xiàn)銷售業(yè)績的倍增。
● 結(jié)合國家政策和市場機遇,充分啟動重疾險銷售意愿,建立銷售格局,更好的為客戶介紹重疾險產(chǎn)品; ● 通過行業(yè)精英的銷售方式讓營銷通過反復訓練掌握銷售技巧;讓學員了解到本身銷售方式的漏洞,及時調(diào)整,提升自己的銷售技巧; ● 重識本公司產(chǎn)品,真正做到熱愛到熱賣的轉(zhuǎn)化,從自身的熱情感染客戶,讓客戶感受到熱情的銷售介紹而不是冷冰的推銷。
第一講:我國健康保險的現(xiàn)狀及未來發(fā)展 一、健康險快速發(fā)展 1. 疾病險由重疾險產(chǎn)品主導 2. 醫(yī)療險的發(fā)展 二、重疾險:增速下滑但需求仍存 1. 早期紅利已兌現(xiàn) 2. 但保障缺口仍然巨大 3. 醫(yī)療險是好的替代選擇嗎? 4. 保險公司需配備更高素質(zhì)的銷售隊伍 工具:重疾險保障杠桿 思考:重疾險增長潛力有多大? 第二講:了解公司重疾險的產(chǎn)品與對應核心功能 目的:每一位保險員都必須熟悉公司的產(chǎn)品,面對客戶的重疾需求快速反應對應的合適產(chǎn)品 方法:快速記憶28種重疾的記憶法 研討發(fā)表:公司產(chǎn)品亮點,重新認識產(chǎn)品 練習1:產(chǎn)品亮點總結(jié) 練習2:一句話講產(chǎn)品話術(shù)—訓練 方法:聯(lián)想法 練習3:一張圖講公司產(chǎn)品—訓練 工具:思維導圖 第三講:百萬保額銷售法進行重疾險營銷 一、突破重疾險認知 1. 不僅解決醫(yī)療費用,還要解決財務問題 2. 解決籌錢的速度 3. 要匹配經(jīng)濟增速、醫(yī)療成本,用未來看今天保額 二、固化五個銷售動作 第1步:客戶定位 ——明晰客戶購買健康險的訴求 第2步:提問切入(開門見山的三個問題) 問題1:健康問題會不會發(fā)生,何時發(fā)生? 問題2:健康問題一旦發(fā)生需要多少花費? 問題3:哪些渠道,多長時間來籌集現(xiàn)金? 第3步:銷售面談—聊保險 1)分析趨勢:重大疾病發(fā)病概率在提升 2)提供數(shù)據(jù):過去十年健康支出呈幾何級增長 3)介紹優(yōu)勢:重大疾病的花錢特點 第4步:銷售面談—聊財富 分析:財富與風險、健康、規(guī)劃的關(guān)系 第5步:銷售面談—聊保險 1)談未來需求 2)談帶薪休假 3)談保額設計 核保提示:不是所有人都能買保險 實操演練:百萬保額銷售流程及話術(shù)訓練 第四講:重疾險優(yōu)勢引導法進行重疾險營銷(醫(yī)療費轉(zhuǎn)為收入損失費)(實操演練) 一、引入話術(shù) 作用:剖析人體組成系統(tǒng),提出生病是必然的 二、挖掘話術(shù) 作用:告知客戶除了醫(yī)療費外,還有其他費用損失 三、促成話術(shù) 作用:告訴客戶健康保險即收入損失保險,并確定與之身價相匹配的保額,一定要先談保額 成功案例:成交總保費200萬重疾險案例 第五講:聯(lián)合決策法進行重疾險營銷 第一步:風險掃描(治養(yǎng)結(jié)合) 話術(shù)訓練1:全力治病三個關(guān)鍵 關(guān)鍵1:好醫(yī)生 關(guān)鍵2:好醫(yī)院 關(guān)鍵3:好手術(shù) 話術(shù)訓練2:安心養(yǎng)病兩個重點 重點1:休養(yǎng)程度 重點2:康復方案 第二步:活命風險的健康五問(話術(shù)訓練) 1問:有門路嗎 2問:有實力嗎 3問:有辦法嗎 4問:有條件嗎 5問:能力嗎 第3步:導入聯(lián)系決策法促成(實操訓練) 工具:聯(lián)合決策表 第六講:異議處理(話術(shù)訓練) 異議1:和家人商量一下 異議2:沒有錢 異議3:買保險不合算