價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:3天
授課對(duì)象:基層管理干部,中層管理干部
授課講師:鈕宏濤
【課程背景】: 隨著外部商業(yè)環(huán)境的不確定性成為常態(tài),企業(yè)人才“外獲”的壓力不斷增大,越來越多的企業(yè)·更加關(guān)注人才的“內(nèi)生性”。中基層的管理者,尤其是一線管理者,作為企業(yè)前端帶隊(duì)作戰(zhàn)的排頭兵,發(fā)揮著執(zhí)行落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)具體任務(wù)并達(dá)成目標(biāo)的至關(guān)重要的作用。 但現(xiàn)在企業(yè)中往往發(fā)現(xiàn)許多一線管理者是從業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)或技術(shù)能手中選拔出來的。作為從業(yè)務(wù)或技術(shù)部門提拔上來的新任管理者,往往面臨著如下問題的困擾: ?不知道如何定義自己的管理角色,找不準(zhǔn)自己的定位。 ?沒有管理經(jīng)驗(yàn),不知道如何管理下屬。 ?理不清管理的頭緒,不理解管理的本質(zhì)。 ?如何完成從業(yè)務(wù)或技術(shù)思維向管理思維轉(zhuǎn)變? ?如何從個(gè)人目標(biāo)到實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的轉(zhuǎn)變? ?如何有效處理上下級(jí)關(guān)系,避免“上不討好、下不討巧”的困擾? ?面對(duì)復(fù)雜的外界環(huán)境,如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)克服重重障礙完成既定的目標(biāo)? ?如何有效用人、育人、激勵(lì)人,如何提升團(tuán)隊(duì)的人效? ?從業(yè)務(wù)和技術(shù)崗位向管理崗位轉(zhuǎn)變,究竟要完成哪些跨越與轉(zhuǎn)變? 雖然看起來從一線員工晉升為一名管理者,只是管理幅度和職級(jí)上的變化,但這種變化的實(shí)質(zhì)是一種本質(zhì)性的“角色升級(jí)”,也是一種本質(zhì)性的“關(guān)鍵跨越”。這第一步走不好,企業(yè)不但不能獲得一位勝任的管理者,還要失去一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干。
【課程收益】: 本課程來源于鈕宏濤老師職業(yè)生涯和咨詢案例的總結(jié)萃取,結(jié)合多年工作經(jīng)驗(yàn)的積累,提煉了大量的工具、表單,均來源于多年的親身實(shí)踐,科學(xué)地將理論案例方法融于一體,理論由淺入深,方案案例來源真實(shí),方法切實(shí)可行。 通過本課程的學(xué)習(xí)和練習(xí),使這些新任管理者不再僅僅是技術(shù)能手、業(yè)務(wù)精英,而能夠既善于做好業(yè)務(wù),又能夠帶好隊(duì)伍,兩條管理邏輯兼容并蓄,初步實(shí)現(xiàn)“兩手都要抓、兩手都要硬”的能力跨越。
【課程大綱】 第一章 ,認(rèn)知突圍:高效管理者關(guān)鍵跨越的認(rèn)知 一、企業(yè)低效管理的困境 1.企業(yè)管理狀態(tài)的4種類型 2.低效管理帶來的五大困境 (1)造成資源大量浪費(fèi); (2)造成管理者疲于應(yīng)付; (3)管理問題重復(fù)出現(xiàn); (4)成本控制不力; (5)組織適應(yīng)能力差。 二、管理剖析:提升認(rèn)知,梳理管理的要領(lǐng) 1.管理的“532模型” 2.管理的三板斧:管事、管人、強(qiáng)組織。 3.管理者進(jìn)階的4個(gè)層次 三、高效管理者的關(guān)鍵跨越 1.高校管理者的四大關(guān)鍵跨越。 2.成就高效管理者的5大障礙突破。 (1)從關(guān)注“任務(wù)”到關(guān)注“成果”; (2)從關(guān)注“內(nèi)部”到關(guān)注“外部”; (3)從“時(shí)間管理”到“效率管理”; (4)從“優(yōu)勢(shì)”到“陷阱”; (5)從“穩(wěn)定有序”到“創(chuàng)新求變”。 讓打勝仗的思想成為團(tuán)隊(duì)管理的一種信仰; 實(shí)戰(zhàn)案例 疑難問題:管理者如何從專業(yè)思維向經(jīng)營(yíng)思維的轉(zhuǎn)變? 第二章 ,慎思明辨:掌握高效管理的底層邏輯 一、重構(gòu)邏輯,讓管理從混亂走向高效。 1.高效管理需遵循的6大底層邏輯 (1)做正確的事比正確的做事更重要; (2)客戶導(dǎo)向,聚焦效益產(chǎn)出; (3)現(xiàn)金流與組織活力是關(guān)鍵; (4)掌握高效管理的4個(gè)基本動(dòng)作;(定目標(biāo)、建團(tuán)隊(duì)、抓過程、拿結(jié)果) (5)降本增效是永恒話題; (6)四大體系保障高效運(yùn)行。 2.高效管理的道、法、術(shù)、器 二、高手之路,如何快速成為高效管理者? 1.高效管理者的素養(yǎng)修煉。 2.巧用杠桿:提升管理效能。 3.基礎(chǔ)修煉:掌握高效管理的4個(gè)常識(shí)和原理。 (1)無為而治,管理的目的是為了不管; (2)高效管理者大多是閉環(huán)主義高手; (3)破窗效應(yīng),管理要學(xué)會(huì)堵漏; (4)讓打勝仗的思想成為團(tuán)隊(duì)管理的一種信仰; 實(shí)戰(zhàn)案例 疑難問題:如何設(shè)置有效的管理機(jī)制? 第三章 ,制定目標(biāo):方向和策略對(duì)了管理才能有效 一、以始為終:制定目標(biāo)式管理的基礎(chǔ)。 1.目標(biāo)引領(lǐng):企業(yè)目標(biāo)管理的邏輯。 2.科學(xué)解碼:從戰(zhàn)略到目標(biāo)的解碼步驟。 二、步步為營(yíng),做好目標(biāo)分解才能讓管理落到實(shí)處。 1.夯實(shí)基礎(chǔ):建立科學(xué)的目標(biāo)體系。 2.打磨利器:有效目標(biāo)分解的5類方法 (1) 時(shí)間維度分解法; (2)空間維度分解法; (3)魚骨圖分解法; (4)GTAR分解法; (5)公式分解法; 3.邊走邊看:在目標(biāo)分解中尋找途徑與方法。 4.責(zé)任共擔(dān):在目標(biāo)分解中落實(shí)責(zé)權(quán)利。 三、謀定而后動(dòng),圍繞目標(biāo)選對(duì)執(zhí)行的策略。 1.并力原則:聚焦核心,集中戰(zhàn)略資源。 2.機(jī)動(dòng)原則:攻守兼?zhèn)?,靈活機(jī)動(dòng)。 3.聯(lián)動(dòng)原則:全勝才是真正的勝利。 4.“合理化”原則:不斷掃除執(zhí)行過程中的障礙。 5.“問題突破”原則:完成目標(biāo)需要不斷解決問題。 實(shí)戰(zhàn)案例: 疑難問題1,管理者如何召開月度目標(biāo)啟動(dòng)會(huì)? 疑難問題2,如何將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為有效的工作計(jì)劃? 第四章 ,建立團(tuán)隊(duì):打造自動(dòng)自發(fā)的高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 一、團(tuán)隊(duì)組建:選對(duì)人,用對(duì)方法才能組建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。 1.精選人才:管理最大的浪費(fèi)是在錯(cuò)誤的人身上花時(shí)間。 2.用對(duì)方法:組建高效團(tuán)隊(duì)的四個(gè)原則 (1)分工明確,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ); (2)打造共同的目標(biāo)和愿景; (3)選好團(tuán)隊(duì)帶頭人; (4)制度約束,責(zé)任共擔(dān); 二、團(tuán)隊(duì)鑄造:信任與協(xié)作是打造高效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。 1.建立信任,打通高效管理的通道口。 2.通過協(xié)作,提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力與工作效率。 三、團(tuán)隊(duì)管理:搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)和設(shè)計(jì)好團(tuán)隊(duì)機(jī)制。 1.團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造團(tuán)隊(duì)凝聚力的核心手段。 2.團(tuán)隊(duì)機(jī)制,讓團(tuán)隊(duì)成員自動(dòng)自發(fā)。 實(shí)戰(zhàn)案例: 疑難問題:如何管理新生代員工團(tuán)隊(duì)? 第五章 ,抓好過程:高效的工作安排與過程管控 一、掌握核心:高效過程管控的三大抓手。 1.流程管理:讓工作過程標(biāo)準(zhǔn)化與高效化。 2.合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理:盡可能減少執(zhí)行過程中的損失。 3.工作任務(wù)管理:做好過程管理的基本功。 二、高效工作布置與有效授權(quán)的藝術(shù)。 1.高效工作布置的要點(diǎn)。 2.有效工作授權(quán)的藝術(shù)。 三、工作過程管理的有效工具。 1.過程管理“三節(jié)棍“”:抓重點(diǎn),定節(jié)點(diǎn),破難點(diǎn)。 2.過程協(xié)同工具:GPS原則。 3.過程輔導(dǎo)工具:GROW模型。 4.過程風(fēng)險(xiǎn)管控工具:“紅綠燈”看板。 實(shí)戰(zhàn)案例: 疑難問題:如何做好早會(huì)、夕會(huì)、周會(huì)。 第六章 ,拿到結(jié)果:執(zhí)行到位與結(jié)果量化 一、業(yè)績(jī)提升的三大抓手:量、技能、心態(tài)。 1.第一大抓手:數(shù)量與質(zhì)量。 2.第二大抓手:技能。 3.第三大抓手:心態(tài)。 二、高效執(zhí)行的三個(gè)到位與六大法則。 1.落實(shí)三個(gè)到位,鑄就高效執(zhí)行。 2.運(yùn)用六大法則,助推高效執(zhí)行。 (1)服從法則,以服從為天職; (2)目標(biāo)法則:瞄準(zhǔn)一只野兔; (3)冠軍法則:做自己擅長(zhǎng)的事; (4)速度法則:先開槍再瞄準(zhǔn); (5)團(tuán)隊(duì)法則:利他就是利己; (6)裸奔法則:沒有退路可走。 三、打造可復(fù)制的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。 1.共同啟動(dòng)團(tuán)隊(duì)愿景。 2.塑造良好的團(tuán)隊(duì)工作習(xí)慣。 3.打造良好的團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)進(jìn)化系統(tǒng)。 實(shí)戰(zhàn)案例: 疑難問題:如何發(fā)現(xiàn)企業(yè)在執(zhí)行過程中存在的管理流程問題? 第七章 ,賦能培養(yǎng):打造高質(zhì)量的人才系統(tǒng) 一、招才選將,保障組織的人才供應(yīng)鏈。 1.適合大過優(yōu)秀,選擇好過培養(yǎng)。 2.選強(qiáng)將:將軍是打出來的。 3.育強(qiáng)兵:多管齊下培育團(tuán)隊(duì)強(qiáng)兵。 二、員工輔導(dǎo):成長(zhǎng)比成功更重要。 1.十六字方針,搞定員工輔導(dǎo)。 2.實(shí)戰(zhàn)中言傳身教,手把手地教。 3.師徒制:最有效的人才成長(zhǎng)路徑。 三、員工賦能:破除員工的心魔。 1.組織的心力管理。 2.如何帶領(lǐng)失去激情的員工? 3.如何化解員工的心魔? 實(shí)戰(zhàn)案例: 疑難問題1:如何為企業(yè)高質(zhì)量的人才系統(tǒng)提供人才梯隊(duì)保障? 疑難問題2:管理者如何做好員工成長(zhǎng)的教練? 第八章 ,降本增效:高效增長(zhǎng)與成本節(jié)約的管理策略 一、創(chuàng)造增長(zhǎng),企業(yè)高增長(zhǎng)策略與增長(zhǎng)點(diǎn)挖掘。 1.創(chuàng)造增長(zhǎng)的策略:打造企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)的6大戰(zhàn)略。 (1)產(chǎn)品體系領(lǐng)先戰(zhàn)略; (2)營(yíng)銷推廣領(lǐng)先戰(zhàn)略; (3)資本運(yùn)作領(lǐng)先戰(zhàn)略; (4)組織運(yùn)營(yíng)領(lǐng)先戰(zhàn)略; (5)技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)先戰(zhàn)略; (6)人才致勝領(lǐng)先戰(zhàn)略; 2.尋找改善目標(biāo):確定高價(jià)值目標(biāo)的6大優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)。 (1)有利于效益提升的目標(biāo); (2)有利于效率提升的目標(biāo); (3)有利于價(jià)值增值的目標(biāo); (4)有利于組織能力建設(shè)的目標(biāo); (5)有利于節(jié)約成本的目標(biāo); (6)有利于降低風(fēng)險(xiǎn)的目標(biāo); 3.挖掘增長(zhǎng)點(diǎn):發(fā)掘業(yè)績(jī)與利潤(rùn)目標(biāo)增長(zhǎng)的有效方法。 二、降本增效,聚焦業(yè)務(wù)效益與成本節(jié)約。 1.供應(yīng)鏈管理:推進(jìn)效率最大,化成本最小化。 2.效率管理:關(guān)注組織經(jīng)驗(yàn)曲線與高效產(chǎn)出。 3.精益增效:讓管理中心成為利潤(rùn)中心。 實(shí)戰(zhàn)案例: 疑難問題:管理者在企業(yè)推進(jìn)降本增效的基礎(chǔ)性工作是什么? 第九章 ,創(chuàng)新突破:直面不確定性,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)勇往直前 一、認(rèn)知突破:帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在危急中突圍。 1.學(xué)會(huì)適應(yīng)不確定的快速變化環(huán)境。 2.打破創(chuàng)新的5種認(rèn)知障礙。 (1)偏見思維; (2)定勢(shì)思維; (3)群體思維; (4)標(biāo)準(zhǔn)思維; (5)信息障礙; 二、思維先行:提升管理效能的4種創(chuàng)新思維。 1.交叉思維:FCED模式促進(jìn)交叉創(chuàng)新。 2.逆向思維:反者道之動(dòng),弱者道之用 3.發(fā)散思維:天馬行空,創(chuàng)意無限。 4.跨界思維:雙向突破思維的結(jié)界。 三、創(chuàng)新激發(fā):組織管理創(chuàng)新的三種模式。 1.聚焦用戶價(jià)值的TBSU創(chuàng)新模式 2.激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新力的DRCS模式 3.突破瓶頸的TOC創(chuàng)新模式 實(shí)戰(zhàn)案例: 疑難問題:如何有效應(yīng)對(duì)變革中的不確定性? 【培訓(xùn)效果保障措施】 措施一:獨(dú)有的培訓(xùn)服務(wù)流程 ?課前二周做3-5 名學(xué)員訪談,進(jìn)一步明確需求; ?課前一周完成課程研發(fā),提交學(xué)員手冊(cè); 措施二:堅(jiān)守課程開發(fā)原則 鈕宏濤老師是課程研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員,堅(jiān)持“定制化專業(yè)培訓(xùn)”: ?原則一:定制化,而不是標(biāo)準(zhǔn)講義 ?原則二:實(shí)戰(zhàn)化,而不是理論講解 ?原則三:系統(tǒng)化,而不是單一模塊 原則四:業(yè)務(wù)化,而不是泛泛而談
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:商務(wù)談判、大客戶開發(fā)、經(jīng)銷渠道開發(fā)、客戶關(guān)系管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與績(jī)效管理
北京市
城市
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課程
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案例