價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:1天
授課對(duì)象:管理者、骨干員工
授課講師:賀君宏
美國(guó)著名未來(lái)學(xué)家奈斯比特說(shuō):“未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)是管理的競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì)組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通之上?!?作為管理者與骨干員工,不管是跟客戶溝通還是工作管理,總能遇到以下問(wèn)題:什么會(huì)有那么多的不滿、埋怨和誤會(huì)? 有的人性子急,說(shuō)活直接; 有的人好表現(xiàn),好恭喜大; 有的人性緩慢,拖拖拉拉; 有的人重細(xì)節(jié),吹毛求疵。 為什么“理解萬(wàn)歲”會(huì)讓那么多的人產(chǎn)生共鳴…… 古人云:“欲知其內(nèi)者,當(dāng)以觀乎外,診于外者,斯以知其內(nèi),蓋有諸內(nèi)者形諸外”,一切都是與人際風(fēng)格有關(guān);知己知彼,百戰(zhàn)百勝。不光知道別人是什么風(fēng)格前,更需了解自己。鷹擊長(zhǎng)空,魚(yú)翔淺底,萬(wàn)類霜天競(jìng)自由,職場(chǎng)上——百舸爭(zhēng)流,奮楫者先!如何在公司的平臺(tái)上脫穎而出,成為不可或缺的人? 一是:效率觀念;二是:時(shí)間觀念;三是:目標(biāo)執(zhí)行;四是:溝通創(chuàng)新。 成為一個(gè)能夠做出貢獻(xiàn)價(jià)值的人,是一件蠻辛苦的事情,這份辛苦來(lái)自于對(duì)自己要有足夠的高要求,足夠自律,更要時(shí)刻自我反省。不但要有很多要求,關(guān)于價(jià)值觀的、心態(tài)的、能力的等等,還要每天精進(jìn)自己。這是本次課程的初衷。
● 學(xué)習(xí)知人善任工具,反思自我認(rèn)知的不足; ● 掌握人際風(fēng)格原理,理解風(fēng)格的交互作用; ● 掌握自我管理工具,自己與團(tuán)隊(duì)工作高效。
第一講:知人善任 一、心理學(xué)中關(guān)于知人善任的5種工具認(rèn)知 二、DISC在自我管理和團(tuán)隊(duì)管理中的6個(gè)應(yīng)用范圍 1. 員工招聘 2. 團(tuán)隊(duì)管理 3. 職務(wù)調(diào)整 4. 工作配對(duì) 5. 溝通能力 6. 人際關(guān)系 三、DISC現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試與解讀 1. D型性格-力量型-老虎型 2. I型性格-表達(dá)型-孔雀型 3. S型性格-和平型-考拉型 4. C型性格-思考型-貓頭鷹型 四、合特質(zhì)及情景應(yīng)對(duì) 1. 人際關(guān)系 2. 共同才能 3. 激勵(lì)因子 4. 行事風(fēng)格 5. 價(jià)值追求 6. 工作配對(duì)中性格的組合 7. 自然組合 8. 互補(bǔ)組合 9. 矛盾組合 DISC性格過(guò)于偏激平衡措施及工作中應(yīng)對(duì) 第二講:自我精進(jìn) 一、自我精進(jìn)常見(jiàn)的障礙 1. 自我設(shè)限 2. 滿足現(xiàn)狀 3. 缺乏目標(biāo) 4. 堅(jiān)持不夠 ——不能正確的理解:效率、效益、效能之間的關(guān)系 二、職場(chǎng)上精進(jìn)的7個(gè)關(guān)鍵詞 1. 目標(biāo)(決定了未來(lái)的發(fā)展,決定是平臺(tái)發(fā)展與自我成長(zhǎng)的空間與高度。) 定義目標(biāo)的工具:SMART 找到目標(biāo)的工具:SWOT組合 分解目標(biāo)的工具:KSF+KAI 量化指標(biāo)的工具:TQCM 2. 行動(dòng)(了解目標(biāo)是“知”,而開(kāi)始向著目標(biāo)努力工作是“行”,知行合一,才能大放異彩。行動(dòng)是一種態(tài)度,一種氣場(chǎng),一種正能量。) 3. 技能(專業(yè)技能,溝通技能) 4. 績(jī)效(價(jià)值交換)目標(biāo)的完成度 5. 不可或缺(職業(yè)精神VS榮辱與共) 6. 精進(jìn)(效率VS效益VS效能) 7. 成就(榮譽(yù)、幸福指數(shù)) 第三講:職業(yè)目標(biāo) 實(shí)戰(zhàn)演練:平衡輪 1)從八個(gè)方面評(píng)估自己人生中,最重要的八個(gè)因素是什么? 2)結(jié)合目前的現(xiàn)狀打分,請(qǐng)給你現(xiàn)在的每個(gè)領(lǐng)域打分。 3)從平衡論中你注意到了什么? 4)你對(duì)你生活有多滿意? 5)你要改變什么? 6)它們的優(yōu)先順序是怎樣? 7)采取什么行動(dòng)會(huì)改變這個(gè)部分? 8)如果你改變后,你的生活會(huì)有什么不同? 一、5R教練技術(shù)的運(yùn)用 1. 人物評(píng)價(jià)——目標(biāo)設(shè)定 2. 能力開(kāi)發(fā)——樹(shù)立計(jì)劃 3. 處理抱怨——修正軌道 4. 提高意愿——改善業(yè)務(wù) 情景演練:方向不對(duì),努力白費(fèi)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)力 、柔性管理新生代、管理心理學(xué)應(yīng)用、管理復(fù)盤與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、中高層管理能力提升
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