價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天
授課對(duì)象:內(nèi)訓(xùn)師+公司中基層管理干部+HR從業(yè)人員+培訓(xùn)從業(yè)人員+內(nèi)部專(zhuān)家
授課講師:馬騰
在現(xiàn)今這個(gè)快速發(fā)展時(shí)代,對(duì)于企業(yè)而言,業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和滯后的人才培養(yǎng)已經(jīng)形成顯著地矛盾,如何從公司的現(xiàn)狀入手,進(jìn)行符合現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略的人才培養(yǎng)工作,并通過(guò)系統(tǒng)的規(guī)劃,建立完善的企業(yè)人才培養(yǎng)體系是每一個(gè)企業(yè)都面臨的一個(gè)問(wèn)題和挑戰(zhàn)。在此背景下,很多公司會(huì)貿(mào)然的向成熟的大公司學(xué)習(xí),但是由于公司成熟度不同,最后導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)疾而終,所以建設(shè)培訓(xùn)體系,一定要根據(jù)公司自身的情況來(lái)考慮,做到培訓(xùn)服務(wù)于業(yè)務(wù)。 本課程從培訓(xùn)界公認(rèn)最科學(xué)的系統(tǒng)化培訓(xùn)方法ADDIE入手,從分別從需求分析、培訓(xùn)設(shè)計(jì)、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)評(píng)估五個(gè)階段對(duì)如何建設(shè)企業(yè)培訓(xùn)體系進(jìn)行介紹及演練。幫助企業(yè)建立針對(duì)性、適用性的人才培養(yǎng)發(fā)展體系,解決企業(yè)當(dāng)下和未來(lái)人才戰(zhàn)略?xún)?chǔ)備的問(wèn)題。通過(guò)培訓(xùn)幫助企業(yè)構(gòu)建人才戰(zhàn)略思維,打造符合企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系,讓培訓(xùn)體系真正的為企業(yè)戰(zhàn)略和人才發(fā)展服務(wù)。
● 掌握企業(yè)分析六力模型并能應(yīng)用六力模型制定培訓(xùn)體系框架 ● 能夠描述崗位任務(wù)分析方法并能完成一個(gè)序列崗位的任務(wù)分析 ● 掌握年度需求分析的GDP方法,并能按要求編寫(xiě)年度需求調(diào)查訪問(wèn)大綱 ● 掌握DIF分析法并能對(duì)崗位任務(wù)進(jìn)行DIF分析 ● 能夠分析崗位學(xué)習(xí)要點(diǎn)并能夠組織開(kāi)發(fā)崗位學(xué)習(xí)地圖 ● 能夠描述教員體系建設(shè)的四個(gè)階段及BEST模型 ● 掌握培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估的方法并能設(shè)計(jì)1/2/3級(jí)評(píng)估表格 成果:產(chǎn)出培訓(xùn)體系框架,能夠在課堂中產(chǎn)出一個(gè)崗位序列的培訓(xùn)課程體系。培養(yǎng)一批有培訓(xùn)體系建設(shè)能力的培訓(xùn)管理者、內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。
討論引入:企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校教育的區(qū)別是什么? SAT系統(tǒng)化培訓(xùn)方法的五個(gè)階段-分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施、評(píng)估 第一講:A(Analysis)——培訓(xùn)分析 一、培訓(xùn)分析的常見(jiàn)的四大誤區(qū) 誤區(qū)一:不做分析 誤區(qū)二:對(duì)象不全面 誤區(qū)三:分析不到位 誤區(qū)四:方法不科學(xué) 案例:不看病就開(kāi)藥方的醫(yī)生 二、培訓(xùn)分析的四個(gè)層面 層面一:企業(yè)現(xiàn)狀分析 1)企業(yè)現(xiàn)狀分析的六力模型——戰(zhàn)略力、文化力、組織力、領(lǐng)導(dǎo)力、專(zhuān)業(yè)力、職業(yè)力 討論:隨著企業(yè)的逐步成熟,六力發(fā)展順序 2)企業(yè)現(xiàn)狀信息獲取——公司介紹、高管訪談、人力部門(mén)、核心業(yè)務(wù)部門(mén)、重要會(huì)議材料 演練:根據(jù)材料,完成培訓(xùn)體系初步搭建 層面二:崗位任務(wù)分析的兩個(gè)輸出 1)關(guān)鍵職責(zé) 2)核心任務(wù) 案例:管家的職責(zé)與任務(wù) 層面三:崗位任務(wù)分析流程 1)組建專(zhuān)家組 2)回顧崗位/職業(yè) 3)明確職責(zé) 4)明確相關(guān)的任務(wù) 5)審查/調(diào)整任務(wù)和職責(zé)描述 6)確定最終的任務(wù)與職責(zé)描述順序 演練:完成某一個(gè)崗位序列的崗位任務(wù)分析,產(chǎn)出崗位職責(zé)與任務(wù)清單 層面四:年度需求分析 1)需求調(diào)查的兩個(gè)角度 角度一:客戶(hù)角度 角度二:用戶(hù)角度 案例討論:帶孩子看病的家長(zhǎng) 2)用戶(hù)角度培訓(xùn)需求來(lái)源——學(xué)習(xí)地圖、個(gè)人發(fā)展、工作需要、興趣愛(ài)好、基層領(lǐng)導(dǎo)需要 3)用戶(hù)角度培訓(xùn)需求調(diào)查GDP法 G:目標(biāo) D:發(fā)展 P:?jiǎn)栴} 基于事實(shí)確定需求 演練:你聽(tīng)到的事實(shí)還是判斷 第二講、D1(Design)——培訓(xùn)設(shè)計(jì) 討論:對(duì)于以下任務(wù),你更關(guān)注哪個(gè)? 一、對(duì)于崗位任務(wù)的關(guān)注四問(wèn) 一問(wèn):哪些任務(wù)使用率高 二問(wèn):哪些任務(wù)難度大 三問(wèn):哪些任務(wù)頻度高 四問(wèn):哪些任務(wù)風(fēng)險(xiǎn)性大 二、DIF分析法介紹及培訓(xùn)方式設(shè)計(jì) 1. DIF分析流程 第一步:每項(xiàng)任務(wù)的DIF打分 第二步:完成第一個(gè)職責(zé)打分進(jìn)行一次梳理復(fù)盤(pán),確定打分標(biāo)準(zhǔn) 第三步:完成所有任務(wù)打分 第四步:根據(jù)打分來(lái)確定任務(wù)對(duì)應(yīng)培訓(xùn)方式 演練:對(duì)每項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行分析,產(chǎn)出DIF結(jié)果 2. 培訓(xùn)方式設(shè)計(jì) 1)培訓(xùn)方式分類(lèi)——初訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)、JIT培訓(xùn)、自學(xué)、不需要培訓(xùn) 2)DIF打分——設(shè)計(jì)培訓(xùn)方式 演練:設(shè)計(jì)每項(xiàng)任務(wù)的培訓(xùn)方式 第三講:D2(Development)——培訓(xùn)開(kāi)發(fā) 一、學(xué)習(xí)地圖的開(kāi)發(fā) 1. 培訓(xùn)要點(diǎn)的概念與屬性 1)K:知識(shí) 2)S:技能 3)A:態(tài)度 討論:學(xué)做一份蛋炒飯需要學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容 2. 學(xué)習(xí)要點(diǎn)分析方法——場(chǎng)景還原、任務(wù)直接相關(guān) 演練:分析產(chǎn)出學(xué)習(xí)要點(diǎn)清單 3. 確定課程等級(jí),開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)地圖 1)崗位課程信息——課程名稱(chēng)及目標(biāo)、教材及參考材料、培訓(xùn)與考核方式、目標(biāo)學(xué)員 2)培訓(xùn)等級(jí)確定 演練:產(chǎn)生一個(gè)崗位系列的學(xué)習(xí)地圖 4. 課程開(kāi)發(fā)的五個(gè)設(shè)計(jì) 1)主題設(shè)計(jì) 2)內(nèi)容設(shè)計(jì) 3)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 4)活動(dòng)設(shè)計(jì) 5)成果設(shè)計(jì) 第四講:I(Implementation)——培訓(xùn)實(shí)施 一、培訓(xùn)計(jì)劃的分類(lèi) 1. 年度計(jì)劃 2. 月度計(jì)劃 3. 個(gè)人計(jì)劃 二、培訓(xùn)組織形式的確定 1. 三種問(wèn)題類(lèi)型 類(lèi)型一:良構(gòu)問(wèn)題 類(lèi)型二:劣構(gòu)問(wèn)題 類(lèi)型三:病構(gòu)問(wèn)題 案例:每年都要吃得酸菜餡餃子 練習(xí):判斷以下問(wèn)題屬于哪種類(lèi)型的問(wèn)題 2. 四種組織形式 形式一:自學(xué) 形式二:直播 形式三:面授 形式四:咨詢(xún) 練習(xí):判斷針對(duì)不同問(wèn)題的培訓(xùn)組織形式 3. 三問(wèn)四組確定組織形式 1)判斷問(wèn)題類(lèi)型 2)確定組織形式 3)完善培訓(xùn)計(jì)劃 案例:2個(gè)月內(nèi)的基本安全復(fù)訓(xùn)如何組織 三、培訓(xùn)教員的三種角色 1. 傳播者角色 2. 研發(fā)者角色 3. 賦能者角色 討論:畫(huà)出你印象中老師的畫(huà)像? 四、培訓(xùn)教員的選育用留 1. 教員選拔——樂(lè)于分享、技術(shù)骨干、演講達(dá)人、部門(mén)推薦、讀書(shū)會(huì) 2. 教員培養(yǎng)及考核——授課技巧、課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、組織經(jīng)驗(yàn)萃取、行動(dòng)學(xué)習(xí)、企業(yè)教練 3. 教員認(rèn)證及培訓(xùn)觀察——清晰、生動(dòng)、控場(chǎng)、呈現(xiàn)、互動(dòng) 4. 教員積分與教員激勵(lì)——課程分享、課程開(kāi)發(fā)、內(nèi)部咨詢(xún)、獎(jiǎng)勵(lì)積分 五、培訓(xùn)實(shí)施的過(guò)程管理及考勤管理 1. 班主任的職責(zé)與培訓(xùn)組織操作單 演練:使用培訓(xùn)組織操作單組織模擬一次培訓(xùn)組織 2. 培訓(xùn)考勤的五大要求 要求一:培訓(xùn)報(bào)名 要求二:培訓(xùn)考勤 要求三:培訓(xùn)請(qǐng)假 要求四:培訓(xùn)紀(jì)律 要求五:違紀(jì)處理 第五講:E(Evaluation)——培訓(xùn)評(píng)估 一、柯式四級(jí)評(píng)估方法介紹 一級(jí):反應(yīng)層 二級(jí):學(xué)習(xí)層 三級(jí):行為層 四級(jí):績(jī)效層 討論:你印象最深的培訓(xùn)是哪個(gè)?它有什么特點(diǎn) 二、常見(jiàn)的評(píng)估誤區(qū)及評(píng)估方法 1. 評(píng)估的誤區(qū)-不以學(xué)員為中心 2. 反應(yīng)層評(píng)估的表格設(shè)計(jì) 3. 學(xué)習(xí)層評(píng)估的五種方法——測(cè)試、演練、觀察、作業(yè)、成果 4. 行為層評(píng)估的四種設(shè)計(jì)方法 第一種:設(shè)置評(píng)估項(xiàng) 第二種:設(shè)置觀察時(shí)間 第三種:設(shè)置評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 第四種:完成評(píng)估觀察 第六講:成果展示 1. 體系框架 2. 一個(gè)崗位序列的學(xué)習(xí)地圖 內(nèi)容回顧-圣誕樹(shù)展示
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:TTT內(nèi)訓(xùn)師、微課開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)體系、課程開(kāi)發(fā)、授課技巧、經(jīng)驗(yàn)萃取、PPT制作、短視頻拍攝
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