價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天
授課對(duì)象:企業(yè)中高層管理人員
授課講師:李文明
企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),最終比拼的也是文化的力量。當(dāng)企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理理念、價(jià)值觀影響到其高層團(tuán)隊(duì),并由其高層團(tuán)隊(duì)演進(jìn)成做事風(fēng)格且深刻地影響企業(yè)員工,又內(nèi)化為員工的工作習(xí)慣以后,這家企業(yè)就會(huì)形成統(tǒng)一的思想意志,并且大幅度地提升其執(zhí)行力。三流的企業(yè)管錢,二流的企業(yè)管事,一流的企業(yè)管人,卓越的企業(yè)管理文化,這種說(shuō)法雖然并不一定適用于所有的企業(yè),但是一定適用于杰出的公司。 企業(yè)文化與績(jī)效管理在企業(yè)管理過(guò)程當(dāng)中所發(fā)揮的就是一陰一陽(yáng)的作用,作為企業(yè)中高層管理者必須把握這種平衡方法,充分借助績(jī)效管理的剛性與企業(yè)文化的柔性以打造高效的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。 本課程可以幫助企業(yè)家和中高層管理者們正確認(rèn)知企業(yè)文化的特質(zhì)、作用、分類、分層、內(nèi)涵、關(guān)鍵影響因素、建構(gòu)路徑,并在設(shè)計(jì)自己公司的企業(yè)文化時(shí)有明確的方向和更多的方法選擇,從而建構(gòu)“可用”和“管用”的企業(yè)文化體系并將之落地實(shí)施,以助力企業(yè)獲得更快和更好地發(fā)展。
■ 掌握設(shè)計(jì)自己公司的企業(yè)文化和企業(yè)文化手冊(cè),建構(gòu)和打造自己公司的企業(yè)文化, ■ 學(xué)會(huì)在精神上和行為上能夠與企業(yè)同頻,并且在工作過(guò)程當(dāng)中與企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏共振。 ■ 學(xué)會(huì)引導(dǎo)員工的行為,并梳理和提煉公司的行為準(zhǔn)則與行為文化。 ■ 掌握效管理與企業(yè)文化的之間的相互影響關(guān)系,并把握如何使用績(jī)效管理影響企業(yè)文化的基本理念。 ■ 學(xué)會(huì)識(shí)別精神文化、表象文化、亞文化、在生成文化的區(qū)別以及其建構(gòu)路徑。
導(dǎo)入:經(jīng)典小故事,管理大智慧 語(yǔ)出韓非子:事在四方,要在中央 管理智慧:及時(shí)決策、快速執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、獎(jiǎng)罰分明 第一講:深入企業(yè)的靈魂------正確認(rèn)知企業(yè)文化 一、基于人性認(rèn)識(shí)企業(yè)文化 1. 企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂 2. 脫離人性談企業(yè)文化都是空談 3. 企業(yè)文化就是企業(yè)員工的做事習(xí)慣 二、一體兩翼的企業(yè)管理模式 太極生兩儀:績(jī)效管理與企業(yè)文化 績(jī)效管理:自上而下 戰(zhàn)略管理:自下而上 三、企業(yè)文化的重要性 1. 數(shù)據(jù)會(huì)說(shuō)話 2. 老板會(huì)說(shuō)話 案例分析:富國(guó)銀行前總裁對(duì)于企業(yè)文化重要性的理解 3. “企、人、事、資”四者管理順序 第一:三流的企業(yè)重視資金管理 第二:二流的企業(yè)重視事務(wù)管理 第三:一流的企業(yè)重視人力資源管理 第四:卓越的企業(yè)重視企業(yè)文化管理 三、正確認(rèn)知企業(yè)文化 啟示:對(duì)于企業(yè)文化的界定 1. 兩個(gè)詞概括企業(yè)文化——習(xí)慣、氛圍 游戲互動(dòng):企業(yè)文化首先是一種氛圍,而氛圍可以營(yíng)造 啟示:《呂氏春秋》給予 2. 一個(gè)字概括企業(yè)文化——道(靈魂) 企業(yè)文化回答:關(guān)于“道”和“道路”的四個(gè)問(wèn)題 案例:海爾智家 3. 企業(yè)文化的兩大作用 作用一:對(duì)外——宣揚(yáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展追求、合作態(tài)度 作用二:對(duì)內(nèi)——引導(dǎo)員工的行為習(xí)慣、思想認(rèn)知、精神狀態(tài) 第二講:仔細(xì)勾畫(huà)企業(yè)的臉面------企業(yè)文化全景展示 分析:4S企業(yè)文化結(jié)構(gòu)圖與廣義企業(yè)文化范疇 一、表象文化的三大種類 第一種類:物質(zhì)表象文化——一眼看出它(企業(yè))是誰(shuí) 案例:寶馬、奔馳、大眾、海爾等企業(yè) 第二種類:行為表象文化——一眼看透它(企業(yè))怎么樣 案例:勝動(dòng)公司、美晨公司 第三種類:企業(yè)制度表象文化——一眼看穿它(企業(yè))行不行 案例:寶博集團(tuán) 二、精神文化的六大要素 要素一:企業(yè)使命——定位、哲學(xué)、認(rèn)知 要素二:企業(yè)愿景——理想、夢(mèng)想、藍(lán)圖 要素三:企業(yè)宗旨——員工、客戶、供應(yīng)商、股東、環(huán)境、社會(huì) 要素四:核心價(jià)值觀——一句話的堅(jiān)持、原則、底線 要素五:企業(yè)精神——員工的精神狀態(tài) 要素六:企業(yè)理念——企業(yè)總體上的工作指導(dǎo)思想 三、基礎(chǔ)性工作理念(亞文化)的內(nèi)容構(gòu)成 案例:大通集團(tuán)、青島瑯琊臺(tái)集團(tuán)、寶博集團(tuán) 第三講:完美塑造企業(yè)的身姿——如何設(shè)計(jì)和建構(gòu)企業(yè)文化(案例分析) 一、企業(yè)使命——企業(yè)發(fā)展的定心石 企業(yè)使命的界定:企業(yè)的屬性、企業(yè)的定位、企業(yè)的發(fā)展道路和企業(yè)的最終走向這些決定企業(yè)命運(yùn)的根本性問(wèn)題。 案例:阿里巴巴企業(yè)使命 案例:華為集團(tuán)企業(yè)使命 1. 企業(yè)使命的作用 案例分析:微軟公司企業(yè)使命 2. 企業(yè)使命的四大影響因素——企業(yè)家、行業(yè)屬性、發(fā)展歷史、企業(yè)特點(diǎn) 3. 企業(yè)使命的內(nèi)容與語(yǔ)言規(guī)范 案例分析:??松梨谑凸酒髽I(yè)使命 案例分析:森科能源公司企業(yè)使命 4. 企業(yè)使命的三大表述方式 方式一:利他思想 方式二:價(jià)值思想 方式二:卓越思想 案例分析:青島瑯琊臺(tái)集團(tuán)企業(yè)使命 案例分析:禚氏集團(tuán)企業(yè)使命 案例分析:邁巴克科技信息公司企業(yè)使命 案例分析:青島鑫光正鋼結(jié)構(gòu)有限公司企業(yè)使命 案例分析:碗碗香面館企業(yè)使命 案例分析:雄風(fēng)實(shí)業(yè)企業(yè)使命 案例分析:中國(guó)杰出公司企業(yè)使命——美的集團(tuán)、三一集團(tuán)、格力集團(tuán)…… 二、企業(yè)愿景——企業(yè)發(fā)展的指南針 案例分析:埃克森美孚石油公司企業(yè)愿景 1. 企業(yè)愿景的作用——告知外界,企業(yè)追求的終極目標(biāo) 案例分析:森科能源公司企業(yè)愿景 案例分析:JP摩根大通企業(yè)愿景 2. 企業(yè)愿景的設(shè)計(jì)——告訴員工,我們將向何處去 案例分析:青島瑯琊臺(tái)集團(tuán)企業(yè)愿景 案例分析:大通集團(tuán)企業(yè)愿景 案例分析:邁巴克科技信息公司企業(yè)愿景 案例分析:青島鑫光正鋼結(jié)構(gòu)有限公司企業(yè)愿景 案例分析:碗碗香面館企業(yè)愿景 案例分析:雄風(fēng)實(shí)業(yè)企業(yè)愿景 案例分析:中國(guó)杰出公司企業(yè)愿景描述比較與借鑒——京東等企業(yè)愿景 企業(yè)發(fā)展大格局之描述 三、企業(yè)宗旨——企業(yè)發(fā)展的同路人 1. 企業(yè)宗旨的錯(cuò)誤認(rèn)知與正確理解 2. 企業(yè)宗旨需要處理的六個(gè)關(guān)系 關(guān)系一:?jiǎn)T工——第一或者第二的設(shè)計(jì) 關(guān)系二:客戶——信任鏈 關(guān)系三:股東——內(nèi)外融合 關(guān)系四:供應(yīng)商——價(jià)值鏈 關(guān)系五:社區(qū)——人文環(huán)境營(yíng)造 關(guān)系六:環(huán)境——企業(yè)社會(huì)責(zé)任與發(fā)展資源 案例分析:??松梨谑凸酒髽I(yè)宗旨 討論:如何設(shè)計(jì)一家公司的企業(yè)宗旨 四、企業(yè)核心價(jià)值觀——企業(yè)發(fā)展的脊梁 1. 正確認(rèn)知核心價(jià)值觀 2. 核心價(jià)值觀設(shè)計(jì)的三大原則 原則一:只有一個(gè) 原則二:不容商量 原則三:一眼記住 3. 核心價(jià)值觀設(shè)計(jì)方向——發(fā)展底線、發(fā)展原則、共守的信念 案例分析:威瑞森電信(Verizon)的核心價(jià)值觀 案例分析:波音公司(theBoingCompany)的核心價(jià)值觀 討論:如何設(shè)計(jì)一家公司的核心價(jià)值觀 中國(guó)杰出公司核心價(jià)值觀案例分析:京東體兩翼“T”型文化價(jià)值觀、牧原食品核心價(jià)值觀 五、企業(yè)精神——企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源 1. 企業(yè)精神與企業(yè)理念的區(qū)別 企業(yè)精神:企業(yè)員工在工作過(guò)程當(dāng)中的精神狀態(tài) 企業(yè)理念:用于指導(dǎo)企業(yè)員工有效開(kāi)展工作的原則 2. 企業(yè)精神與價(jià)值觀的異同 異:價(jià)值觀包含關(guān)企業(yè)精神和企業(yè)理念的全部?jī)?nèi)容 同:企業(yè)精神是價(jià)值觀一部分 討論:為什么歐美國(guó)家沒(méi)有企業(yè)精神 討論:如何設(shè)計(jì)一家公司的企業(yè)精神 中國(guó)杰出公司核心價(jià)值觀案例分析:格力集團(tuán)企業(yè)精神、中國(guó)建筑集團(tuán)企業(yè)精神 六、企業(yè)理念——企業(yè)發(fā)展的催化劑 案例分析:蒙牛集團(tuán)企業(yè)理念 1. 企業(yè)理念與基礎(chǔ)性工作理念的區(qū)別 1)企業(yè)理念:只有一個(gè) 2)基礎(chǔ)性工作理念:多個(gè) 2. 西方大國(guó)杰出公司最為關(guān)注的四大理念——員工、多樣性、創(chuàng)新發(fā)展、戰(zhàn)略發(fā)展 討論:如何設(shè)計(jì)一家公司的企業(yè)理念 中國(guó)杰出公司核心價(jià)值觀案例分析:恒大集團(tuán)企業(yè)理念、三一集團(tuán)企業(yè)理念 七、基礎(chǔ)性工作理念——企業(yè)發(fā)展的鋪路石 導(dǎo)入:什么是基礎(chǔ)性工作理念 討論:一家公司到底應(yīng)該設(shè)計(jì)多少個(gè)基礎(chǔ)性工作理念 案例分析:大通集團(tuán)十個(gè)基礎(chǔ)性工作理念詳解 1)人才理念2)員工理念3)團(tuán)隊(duì)理念4)客戶理念5)市場(chǎng)理念 6)工作理念7)執(zhí)行理念8)信任理念9)組織行為理念10)管理理念 案例分析:青島瑯琊臺(tái)集團(tuán)十個(gè)基礎(chǔ)性工作理念詳解 1)企業(yè)理念2)經(jīng)營(yíng)理念3)管理理念4)市場(chǎng)理念5)客戶理念 6)工作理念7)人才理念8)執(zhí)行理念9)品牌理念10)員工信仰(員工理念) 案例分析:青島寶博集團(tuán)十五個(gè)基礎(chǔ)性工作理念詳解 1)人才理念2)員工理念3)客戶理念4)市場(chǎng)理念5)經(jīng)營(yíng)理念 6)管理理念7)執(zhí)行理念8)品牌理念9)行為理念10)創(chuàng)新理念 11)信任理念12)價(jià)格理念13)采購(gòu)理念14)審計(jì)理念15)生產(chǎn)理念 第四講:推出企業(yè)漂亮的名片——企業(yè)文化手冊(cè)的設(shè)計(jì) 一、企業(yè)文化手冊(cè)的四大作用 作用一:讓客戶和供應(yīng)商快速認(rèn)知企業(yè) 作用二:讓到訪的人幫忙宣傳企業(yè) 作用三:讓老員工與企業(yè)同頻 作用三:讓新員工快速融入企業(yè) 二、企業(yè)文化手冊(cè)的十大內(nèi)容 1. 企業(yè)簡(jiǎn)介 2. 企業(yè)使命(企業(yè)定位、企業(yè)追求) 3. 企業(yè)愿景與企業(yè)戰(zhàn)略 4. 企業(yè)宗旨(六種關(guān)系的界定) 5. 核心價(jià)值觀 6. 企業(yè)精神 7. 企業(yè)理念 8. 基礎(chǔ)性工作理念(十至十五個(gè)) 9. 員工行為準(zhǔn)則與行為文化 10. 企業(yè)核心業(yè)務(wù) 案例分享:企業(yè)文化手冊(cè)——邁巴克信息科技公司企業(yè)文化手冊(cè)電子版 課后總結(jié)與回顧
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、組織架構(gòu)、企業(yè)文化體系、績(jī)效管理體系、創(chuàng)業(yè)架構(gòu)、品牌生成
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