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價格：聯(lián)系客服報價
上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間：2天
授課對象：中基層管理者、項目管理、培訓(xùn)管理、培訓(xùn)師
授課講師：蔡柏玉
1. 如何變革組織傳統(tǒng)心智習(xí)慣？ 2. 如何優(yōu)化并迭代運營模式和體驗流程？ 3. 如何10倍速增長組織效能？ 4. 如何調(diào)動團隊合力，解決實際問題？ 5. 如何催生組織內(nèi)部智慧，提升團隊共識及凝聚力？ 賦能型成長組織的打造，衍生了各“企業(yè)大學(xué)”的搭建訴求。隨著對企業(yè)成長和培訓(xùn)賦能的認知度的提升，“調(diào)動組織內(nèi)部智慧解決實際問題”越來越彰顯其成效，在此需求下，各企業(yè)和組織最需要引入的是什么？——引導(dǎo)技術(shù)。 高效會議：明確議題及流程，決策與沖突建模； Workshop：激發(fā)組織創(chuàng)新，整合團隊共識及凝聚力； 焦點討論：挖掘深層次問題，呈現(xiàn)多路徑解決方案； 每個人都是活生生的寶藏，本課程通過會議流程、Workshop、焦點討論激發(fā)每個人的潛能與智慧，讓參訓(xùn)者在問題的探索和思維的碰撞中產(chǎn)生創(chuàng)新方案，凝聚集體的智慧、通達組織人才創(chuàng)新賦能。
1. 如何變革組織傳統(tǒng)心智習(xí)慣？ 2. 如何優(yōu)化并迭代運營模式和體驗流程？ 3. 如何10倍速增長組織效能？ 4. 如何調(diào)動團隊合力，解決實際問題？ 5. 如何催生組織內(nèi)部智慧，提升團隊共識及凝聚力？ 賦能型成長組織的打造，衍生了各“企業(yè)大學(xué)”的搭建訴求。隨著對企業(yè)成長和培訓(xùn)賦能的認知度的提升，“調(diào)動組織內(nèi)部智慧解決實際問題”越來越彰顯其成效，在此需求下，各企業(yè)和組織最需要引入的是什么？——引導(dǎo)技術(shù)。 高效會議：明確議題及流程，決策與沖突建模； Workshop：激發(fā)組織創(chuàng)新，整合團隊共識及凝聚力； 焦點討論：挖掘深層次問題，呈現(xiàn)多路徑解決方案； 每個人都是活生生的寶藏，本課程通過會議流程、Workshop、焦點討論激發(fā)每個人的潛能與智慧，讓參訓(xùn)者在問題的探索和思維的碰撞中產(chǎn)生創(chuàng)新方案，凝聚集體的智慧、通達組織人才創(chuàng)新賦能。
開場導(dǎo)入：課前準備 1. 視覺探索卡——視圖引導(dǎo) 2. 概念探討——引導(dǎo)是什么 3. 明確課程目標 基石篇 第一講：原理——以終為始，問題引領(lǐng)創(chuàng)新 一、引導(dǎo)的認知 二、引導(dǎo)對話VS輔導(dǎo)對話 1. 相同點——引發(fā)思考及方向 2. 差異點——引導(dǎo)注重激發(fā)的過程、輔導(dǎo)注重結(jié)果及明確性 三、引導(dǎo)過程示意圖 1. 以終為始 2. 閉環(huán)流程 四、四大決策模式 模式一：領(lǐng)導(dǎo)決策 模式二：委員會決策 模式三：多數(shù)人決策 模式四：共識決策 五、高效決策——ED=RD*CD 第二講：激發(fā)興趣——五味俱全，調(diào)動積極情緒 1. 開場白五要素——聲、形、趣、觸、場 2. 激發(fā)興趣三原則 原則一：WIIFM——What’s in it for me?對我的價值 原則二：ICDI——I can do it!我能 原則三：MMFI——Make me feel important感到被重視 3．會議開場模式——知會、鼓舞、賦能、參與 練習(xí)：設(shè)計開場 第三講：構(gòu)建場域——圖文布局，投入創(chuàng)意訓(xùn)練 1. 場域構(gòu)成——三要素SLE 2. 規(guī)劃與布場 1）訓(xùn)前：場地考察——環(huán)境、風(fēng)格 2）訓(xùn)中： a鏈接——目的、布局、方式 b能量——構(gòu)成 3. 三級能量七要素——語音、語調(diào)、語速、目光、微笑、手勢、移動 4. 視覺化呈現(xiàn) 1）工具及筆法——書寫原則、書寫技巧、構(gòu)圖設(shè)計 2）呈現(xiàn)及邏輯——可視化、邏輯化、強調(diào)化 實踐篇 第一講：實施引導(dǎo)——頭腦風(fēng)暴，理清問題 一、經(jīng)典式頭腦風(fēng)暴 1. 四原則——激發(fā)“頭腦風(fēng)暴” 原則一：自由暢想 原則二：盡可能保證數(shù)量 原則三：不批評不打斷 原則四：互相滋養(yǎng)啟發(fā) 2. 五步走——開展頭腦風(fēng)暴 步驟一：澄清議題 步驟二：明確規(guī)則 步驟三：自由發(fā)言 步驟四：歸納確認 步驟五：澄清激發(fā) 3.五大步——實施點投法 一步：分配投票點 二步：告知投票標準 三步：一個想法上只投一票 四步：看過所有想法后再投票 五步：有影響力的人最后投票 二、卡片式頭腦風(fēng)暴 1. 六步驟——卡片激活“頭腦風(fēng)暴” 步驟一：描述問題 步驟二：發(fā)散思考 步驟三：卡片示范 步驟四：小組聚焦 步驟五：集體解讀 步驟六：歸納總結(jié) 注意事項： 1）與發(fā)起人確認問題 2）準備場地物料 2.六大步——開展分投法 一步：分配投票數(shù) 二步：告知投票標準 三步：將分數(shù)任意分配在不同觀點上 四步：看過所有想法后再投票 五步：有影響力的人最后投票 六步：統(tǒng)計得票數(shù)并可視化 三、團隊共創(chuàng)十步走 一步：描述問題 二步：發(fā)散思考 三步：卡片示范 四步：小組聚焦 五步：集體解讀 六步：同類整理 七步：團隊列名 八步：二次風(fēng)暴 九步：投票排序 十步：總結(jié)復(fù)盤 示例與實操： 1）示例展示 2）2*2決策矩陣的步驟 一步：確定兩大影響因素 二步：設(shè)計矩陣模型 三步：討論并確定不同象限 四步：制定行動計劃 練習(xí)：針對近期工作重點，進行團隊研討 第五講：復(fù)盤反思——互動拍磚，批判思維工具 一、高效反思三大特征 1. 主動輸出 2. 雙腦鏈接 3. 全員參與 二、高效反思兩大法 1. 四階梯——4R反思法 一階：重復(fù)（Repeat） 二階：概括（Recap） 三階：回顧（Review） 四階：反思（Reflect） 2. 四階梯——ORID反思法 一階：事實（Objiective） 二階：感受（Reflective） 三階：詮釋（Interpretive） 四階：行動（Decisional） 3. 提問四要素 要素一：客觀性 要素二：反映性 要素三：詮釋性 要素四：決定性 三、引導(dǎo)話術(shù)四層次模型——耳、腦、心、身 應(yīng)用與練習(xí) 第六講：會議流程——學(xué)說轉(zhuǎn)化，實操深化理論 1. 營造議題場景 2. 關(guān)鍵流程 3. 結(jié)構(gòu)化過程 1）需求訪談 2）議程設(shè)計 3）成功六要素 4. 工作坊議程 1）ORID焦點反思 2）引導(dǎo)會議設(shè)計 3）構(gòu)建引導(dǎo)場域 總結(jié)：能力模型——流程復(fù)盤反思，引導(dǎo)能力提模 1. 回顧引導(dǎo)過程 2. 探討能力模型 3. 能力八核 1）積極聆聽 2）善于提問 3）觀察反饋 4）角色轉(zhuǎn)換 5）進度把控 6）系統(tǒng)整合 7）管理失當 8）保持中立 練習(xí)：能力解析/回顧反思法 互動：分組探討 附錄：成果模板、工具或展示品 資料（演練初始材料）、流程圖、邏輯關(guān)系圖、工具等
擅長領(lǐng)域：思維（結(jié)構(gòu)化思維/系統(tǒng)思維/思維導(dǎo)圖/問題分析與解決/六色思考）、創(chuàng)新（產(chǎn)品/技術(shù)/流程/服務(wù)創(chuàng)新）、匯報演講、溝通表達、文案寫作、樂高工作坊（創(chuàng)新/溝通/團隊管理/目標管理）
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