價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天
授課對象:業(yè)務(wù)骨干、核心管理層、團(tuán)體的所有成員
授課講師:張誠忠
體驗(yàn)式培訓(xùn)起源于西方,通常以游戲和情景模擬演練的方式把生活中、工作中種種問題,諸如組織形態(tài)、人性問題通過游戲折射出來,受訓(xùn)者通過選擇、決策、行動(dòng)導(dǎo)致的結(jié)果,引發(fā)思索,從而自覺引導(dǎo)自身行為的改變。 《共贏執(zhí)行力——高績效的團(tuán)隊(duì)管理模擬沙盤》課程是針對團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)協(xié)作可能出現(xiàn)的各類問題,進(jìn)行深度挖掘并找到解決方法的全新體驗(yàn)式培訓(xùn)課程。透過模擬中的體驗(yàn)和引導(dǎo),參訓(xùn)學(xué)員不僅理解團(tuán)隊(duì)協(xié)作及溝通協(xié)調(diào)的重要性,還掌握解決團(tuán)隊(duì)具體問題的方法和工具。更重要的是使參訓(xùn)學(xué)員和參訓(xùn)企業(yè)在不知不覺中去顯現(xiàn)出問題,發(fā)掘出問題的實(shí)質(zhì),最終找到有效的解決方法。
指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)通過實(shí)戰(zhàn)模擬處理一系列工作,幫助團(tuán)隊(duì)成員提高五個(gè)基本方面:建立信任/掌控沖突/兌現(xiàn)承諾/承擔(dān)責(zé)任/關(guān)注結(jié)果。這是一個(gè)實(shí)踐過程,這個(gè)過程提供給團(tuán)隊(duì)成員信息和策略,成員們可以立即應(yīng)用,也可以在今后的工作中持續(xù)改進(jìn)。它可以達(dá)成4個(gè)收效: ■幫助團(tuán)隊(duì)成員深刻理解團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙,認(rèn)識到產(chǎn)生部門協(xié)作障礙的原因,意識到學(xué)員自身存在的團(tuán)隊(duì)協(xié)作問題; ■幫助團(tuán)隊(duì)成員在信任/沖突/承諾/責(zé)任/結(jié)果五個(gè)方面獲得改善,初步建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識; ■讓團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)如何在工作中克服每項(xiàng)障礙; ■提升團(tuán)隊(duì)成員的敬業(yè)度,在對待工作任務(wù)時(shí)更有目標(biāo)感,讓團(tuán)隊(duì)成員立即應(yīng)用并在日后的灰色地帶上,更有承擔(dān)力,強(qiáng)化組織健康度。
課程案例以企業(yè)自身實(shí)際案例為主 前言:為什么團(tuán)隊(duì)需要行動(dòng)力? 第一講:如何把行動(dòng)力轉(zhuǎn)換成為執(zhí)行效率 一、什么是POA行動(dòng)力? 破解:執(zhí)行力的三板斧 1. 用目標(biāo)凝聚伙伴,解決“不想做” 2. 用伙伴共創(chuàng)方法,解決“不會(huì)做” 3. 用方法服務(wù)目標(biāo),解決“不去做” 二、如果重來一次,在執(zhí)行中會(huì)做哪些改善? 1. 成員分工方面 2. 溝通協(xié)調(diào)方面 3. 團(tuán)隊(duì)沖突方面 4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面 三、如何把“行動(dòng)力”轉(zhuǎn)換成為“執(zhí)行力” 案例分析與討論 1. 了解組織中各層級中的“痛點(diǎn)” 2. 了解自身在團(tuán)隊(duì)中的責(zé)任 第一輪沙盤模擬:如何正確啟動(dòng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力 第二講:如何建立團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的氛圍 一、群體如何變團(tuán)隊(duì)? 1. 團(tuán)隊(duì)中的角色定位與分工 2. 團(tuán)隊(duì)分工的原則 二、我們一起做什么? 1. 任務(wù)診斷與分析 2. 明白自己的責(zé)任與權(quán)限 3. 明白任務(wù)下達(dá)者的期許 4. 任務(wù)的接收與確認(rèn) 5. 應(yīng)用SMART原則制定共贏目標(biāo) 三、誰來做與怎么做? 1. 如何把4R執(zhí)行體系涵蓋到任務(wù)的流程? 2. 執(zhí)行力協(xié)作原則——掌握4R執(zhí)行管理模式 1)R1:結(jié)果(Ready):執(zhí)行的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng) 2)R2:責(zé)任(Reserable):執(zhí)行人的職責(zé)系統(tǒng) 3)R3:質(zhì)詢(Review):執(zhí)行效果的檢查 4)R4:賞罰(Result):執(zhí)行結(jié)果的考核 第二輪沙盤模擬:如何讓團(tuán)隊(duì)自發(fā)自主地執(zhí)行 第三講:不同階段的團(tuán)隊(duì)如何啟動(dòng)執(zhí)行力 一、團(tuán)隊(duì)在不同階段的特點(diǎn)與管理 1. 團(tuán)隊(duì)成立期的特點(diǎn)與管理方式 2. 團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩期的特點(diǎn)與管理方式 3. 團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定期的特點(diǎn)與管理方式 4. 團(tuán)隊(duì)高產(chǎn)期的特點(diǎn)與管理方式 5. 團(tuán)隊(duì)管理的四個(gè)核心 1)立旗 2)樹人 3)控勢 4)用權(quán) 二、團(tuán)隊(duì)成立期+動(dòng)蕩期的管理策略 1. 團(tuán)隊(duì)成立期:火車跑得快,全憑車頭帶 2. 團(tuán)隊(duì)成員到底喜歡什么樣的管理者 3. 建立領(lǐng)導(dǎo)力的最佳時(shí)期 1)樹權(quán)威:做錯(cuò)要認(rèn)罰,挨打要立正 2)施影響:對了要肯定,肯定須及時(shí) 三、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定期+高產(chǎn)期的管理策略 1. 培養(yǎng)下屬能力——打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì) 沙盤:團(tuán)隊(duì)管理 2. 效率低下的通病——溝通成本高 1)建立良好的組織溝通準(zhǔn)則 2)跨部門溝通的三大要素 3)高效溝通六步驟 3. 快手不如幫手——學(xué)會(huì)授權(quán) 1)什么樣的工作可以授權(quán) 2)什么樣的工作不能授權(quán) 4. 群體決策的妙法——635工具 第三輪沙盤模擬:如何制定不同時(shí)期的執(zhí)行策略 第四講:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行中的沖突與協(xié)調(diào)管理 一、任務(wù)執(zhí)行中的沖突與協(xié)調(diào) 1. 意愿類問題與處理 2. 利益沖突類問題與處理 3. 能力與意識類問題與處理 4. 跨部門沖突與協(xié)調(diào) 二、處理問題的類別、方式、次序 1. 為什么別人不采納你的建議? 2. 為什么口頭答應(yīng)可卻沒有實(shí)際行動(dòng)? 3. 團(tuán)隊(duì)溝通的四大原則 1)立場 2)信任 3)利益 4)情感 三、溝通與反饋 1. 執(zhí)行前溝通——任務(wù)委派 1)任務(wù)描述 2)共同制定進(jìn)度 3)確定支持點(diǎn)和時(shí)間 4)明確彼此的期許 5)獲取行動(dòng)承諾 2. 執(zhí)行中溝通——跟催與反饋 1)跟催的工具與時(shí)機(jī):網(wǎng)絡(luò)跟催、書面跟催、面對面跟催 2)反饋的時(shí)機(jī)與技巧 演練:積極性正反饋 演練:總結(jié)性負(fù)反饋 3. 執(zhí)行后溝通——及時(shí)復(fù)盤 1)一對一復(fù)盤 2)團(tuán)隊(duì)復(fù)盤 第四輪沙盤模擬:如何做一名問題解決的終結(jié)者
擅長領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)力變革、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、員工輔導(dǎo)培育、跨部門溝通、高效會(huì)議、問題解決
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