價格：聯(lián)系客服報價
上課方式：公開課/內(nèi)訓/總裁班課程 時間上課時間：2天
授課對象：企業(yè)內(nèi)訓師，各層級管理人員，需要帶領團隊的領導者，培訓部工作者
授課講師：方明
該課程是培訓領域中經(jīng)久不衰的經(jīng)典，也是每位領導者最為重要的技能之一。在目前各行各業(yè)面臨招人難，新員工多，留人更難的情況下，從基礎到中層，從經(jīng)理到總監(jiān)，每一個領導者都需要掌握扎實的培訓功底，方可以將企業(yè)文化、工作標準、服務技巧快速地復制給團隊成員，以取得最佳的工作績效。 課程首先從思想出發(fā)，端正每一個領導者對培訓與學習的認識，讓大家發(fā)自內(nèi)心的想做好培訓；其次，從成年人的學習原理入手，深度分析如何才能幫助成年人真正有效的學習；第三步是課程的重點，講師將會根據(jù)工作中常見的三種類別培訓（技能、知識、態(tài)度）分別示范及講解，讓學員掌握不同類型培訓的授課技巧。第四步將分享貫穿培訓的各種工具，如：內(nèi)容設計、反饋方式、演講技巧、提問原則、課堂控制、教具使用、教室布置等等。培訓的第五步將安排學員考核，通過考核，學員將進一步消化和吸收之前在課程中所學習的各種知識和技巧，講師也將會深入點評，指出具體的改進之處，縮短學員自己摸索成長的時間。 整個課程穿插多種互動方式，同時將傳授與授課相關的各種實用工具和管理表單，確保授課后學員能真正掌握專業(yè)的授課技巧，并能發(fā)自內(nèi)心的在未來工作中加強培訓的力度。同時，如您希望在培訓后創(chuàng)建屬于企業(yè)的培訓體系，我們也可提供支持與輔導，確保課程能更好的落地生根。
● 理解培訓的本質(zhì)與學習的核心密鑰 ● 學會開展技能型培訓的心法和步驟 ● 學會開展知識型培訓的心法和步驟 ● 學會開展態(tài)度型培訓的心法和步驟 ● 掌握開展培訓授課所需的核心工具
第一講：培訓與學習的核心理念：5W+1H 一、理論學習：培訓與學習的核心理念（5W+1H） 1. 什么是培訓與學習 2. 為什要培訓并學習 3. 何時開展最為有效 4. 培訓學習四塊戰(zhàn)場 5. 培訓學習四方受益 6. 如何開展培訓學習 第二講：成年人學習原理：LEARNING的模式 一、游戲?qū)耄?四兩撥千斤 二、視頻教學：《功夫熊貓》 三、掌握技巧：視頻教學 四、理論學習：成年人學習原理 1. 成長動力：馬斯洛需求 2. 學習意愿：P. O. I. N. T. 3. 有效方法：五感加思維 五、階段總結(jié)并承上啟下：培訓學習如何開展才能有效 第三講：如何有效開展培訓：技能培訓 一、游戲?qū)耄禾珮O生兩儀 二、理論學習：如何有效開展培訓：A. S. A. P. 培訓四要素 1. 什么是高效培訓：A. S. A. P. (架構(gòu)、內(nèi)容、氛圍、演繹) 2. 培訓的三種類型：A. S. K. (態(tài)度、技能、知識) 3. 三種不同培訓的三種不同架構(gòu) 六、實操技能：技能培訓模式 1. 詳解技能培訓 2. 技能培訓三部曲：S. L. Y. 3. 技能培訓實操展示 4. 第一步：開場階段I. N. T. R. O. 5. 第二步：學習過程3S. 3C. 6. 第三步：掌握訣竅5A. 第四講：如何有效開展培訓：知識培訓 一、游戲?qū)耄禾魬?zhàn)二十一 二、理論學習：知識培訓模式 1. 詳解知識培訓 2. 知識培訓三部曲：S. I. T. 3. 知識培訓實操展示 4. 第一步：開場階段I. N. T. R. O. 5. 第二步：分解知識I. N. F. O. R. M. 6. 第三步：要點考核S. A. T. I. S. 第五講：如何有效開展培訓：態(tài)度培訓 一、游戲?qū)耄嘿€王爭霸賽 二、理論學習：如何有效開展態(tài)度培訓 1. 詳解態(tài)度培訓 2. 態(tài)度培訓三部曲：S. A. M. 3. 態(tài)度培訓實操展示：學習永無止境 4. 態(tài)度培訓第一步：I. N. T. R. O. 5. 態(tài)度培訓第二步：6C. 6. 態(tài)度培訓第三步：R. A. P. I. D. 第六講：如何有效開展培訓：課程設計 一、游戲?qū)耄盒L排排坐 二、理論學習：如何設計課程內(nèi)容：三從四得 1. 課程設計的“三從”原則 2. 課程設計的“四得”技巧 3. 課程設計演練 4. 課程設計反饋 三、布置作業(yè)：每位學員準備一個兩分鐘的脫稿演講 第七講：如何有效開展培訓：演講技巧 一、游戲?qū)耄嚎鞓否R殺雞 二、理論學習 1. 悅耳動聽，婉婉道來：5V. 技巧 2. 準備充分，坦蕩自然：5A. 細節(jié) 3. 運用幽默，增加興趣：一個中心 4. 提問聽眾，引起共鳴：四項原則 5. 身勢得體，動作助威：四個方面 6. 巧用道具，強化效果：兩手準備 7. 事先演練，力求自然：一顆紅心 三、學員演示：兩分鐘演講 四、學員互評 五、講師點評 第八講：如何有效開展培訓：A. S. A. P. 培訓四要素 (第六節(jié)) 一、游戲?qū)耄荷倭忠捉罱?jīng) 二、理論學習：F. A. C. T. S. 課堂氛圍五要素 1. 反饋技巧：A. I. D. 漢堡包 2. 互動方式：問、演、研、玩、聯(lián) 3. 課堂控制：六種問題學員 4. 教具使用：寫、看、感、玩 5. 情景營造：五種常見臺型 第九講：導師考核：學員十五分鐘培訓演示 一、游戲?qū)耄夯ㄘ埮c老鼠 二、課程回顧：三天課程回顧視頻，重申考場規(guī)則及安排 三、第一組考核 學員培訓演示：技能、知識或態(tài)度 學員互評：運用A. I. D. 漢堡包反饋技巧 講師點評：主觀給予建議，客觀表格評分 茶歇時間TEA BREAK 四、第二組考核 學員培訓演示：技能、知識或態(tài)度 學員互評：運用A. I. D. 漢堡包反饋技巧 講師點評：主觀給予建議，客觀表格評分 午餐時間Lunch Time 五、第三組考核 學員培訓演示：技能、知識或態(tài)度 學員互評：運用A. I. D. 漢堡包反饋技巧 講師點評：主觀給予建議，客觀表格評分 茶歇時間TEA BREAK 六、第四組考核 學員培訓演示：技能、知識或態(tài)度 學員互評：運用A. I. D. 漢堡包反饋技巧 講師點評：主觀給予建議，客觀表格評分 七、課程收尾：點評考核情況，思維導圖回顧，夢想力量收尾，頒證合影道別
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