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上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間：2天
授課對象：培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)專職人員、企業(yè)兼職內(nèi)訓(xùn)師及業(yè)務(wù)/技術(shù)骨干
授課講師：木子
通過選拔企業(yè)的中高層管理干部或業(yè)務(wù)骨干進行專業(yè)的培訓(xùn)師技能訓(xùn)練，使其在企業(yè)當中起到師傅、教師、引導(dǎo)師、教練的作用，從而提高員工的整體業(yè)務(wù)能力，帶動組織績效，完善企業(yè)人才梯隊建設(shè)，進而促進企業(yè)的綜合競爭力，最終服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略目標。 培訓(xùn)教學(xué)是一個系統(tǒng)而科學(xué)的工作流程，很多企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師沒有經(jīng)過專業(yè)化的講課訓(xùn)練，在實際授課過程中常常會遇到如下問題： ● 自我感覺良好，學(xué)員卻不買賬，不知什么是優(yōu)秀培訓(xùn)師授課的標準？ ● 課程開場無從下手，學(xué)員興趣不足，不知如何成功開場？ ● 內(nèi)容組織混亂，學(xué)員聽不明白，不知如何結(jié)構(gòu)化表達？ ● 課程信息量龐大，學(xué)員大腦信息過載，不知如何化繁為簡，精準表達？ ● 內(nèi)容講解方法單一，學(xué)員煩躁，感覺無趣，不知如何生動演繹？ ● 教學(xué)互動形式單一、老套，學(xué)員參與度太差，不知如何有效互動？ ● 課程收尾單調(diào)無味、目標不明、學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化意識極差，不知如何完美收尾？ ● PPT制作水平太LOW，對學(xué)員吸引力不夠，不知如何速成？…….. 本課程將針對以上問題進行突破性解決，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，當場演練，確保學(xué)員在課程結(jié)束之后，能夠輕松、生動、高效、標準化的完成培訓(xùn)授課工作。
▲課程開發(fā)：課程知識星星點點支離破碎，教你開發(fā)整理成一個邏輯清晰，干貨滿滿、互動感強的培訓(xùn)課程。參訓(xùn)學(xué)員產(chǎn)出1-2門精品課程，并能將方法論復(fù)制到企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師和團隊管理中，培養(yǎng)更優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師 ▲授課呈現(xiàn)：無論你是性格外向還是內(nèi)向，善于講話還是不善于講話，都能將課程很好地講出來，獲得學(xué)員滿滿的認可甚至崇拜。上課絕不再是老師講學(xué)生聽，而是增加教學(xué)體驗，學(xué)生學(xué)得嗨，掌握的更好，老師也比之前輕松很多。 ▲課件制作：通過課程學(xué)習(xí)能夠更快的掌握事半功倍的利器，以及制作PPT的金字塔原理和視覺化效果。讓你的培訓(xùn)課件圖文并茂，讓學(xué)員更清晰看到課件的邏輯和重點。 ▲輔導(dǎo)點評：學(xué)員可以掌握TTT核心技術(shù)，不僅能夠掌握一門課程開發(fā)的流程，還能制作并講好一門課程。同時能夠掌握點評技術(shù)，知道自己的優(yōu)劣勢，從而更加精進。
破冰游戲：團隊組建 游戲體驗：暗碼游戲 1. 什么是好的培訓(xùn)（根據(jù)游戲討論得知） 2. 培訓(xùn)師勝任力模型 3. 培訓(xùn)師的三大角色 第一天：課程開發(fā)與設(shè)計 第一講：課程開發(fā)與設(shè)計 一、課程開發(fā)流程 1. 定需求 1）培訓(xùn)需求是如何產(chǎn)生的 2）培訓(xùn)需求產(chǎn)生的四大來源 成果輸出：輸出培訓(xùn)需求調(diào)研問卷和訪談清單 2. 定目標 1）目標與目的的區(qū)別 2）ABCD法描述培訓(xùn)目標 3）學(xué)員達成學(xué)習(xí)目標的維度 課堂練習(xí)：寫出課程目標 3. 定標題 1）培訓(xùn)師如何選題 2）好標題的四個特質(zhì) 3）課程標題的命名模式 課程練習(xí)：給你的課程起個吸睛的名字 4. 定大綱 1）何謂結(jié)構(gòu)化 2）三種常見的課程結(jié)構(gòu) 3）金字塔課程結(jié)構(gòu) 4）制作課程大綱五線譜 課堂練習(xí)：利用金字塔結(jié)構(gòu)完善自己的課綱 課堂練習(xí)：根據(jù)五線譜劃出課程大綱 5. 找素材 1）九大渠道搜索培訓(xùn)素材 2）培訓(xùn)師的百寶箱 二、課程教學(xué)設(shè)計 1. 勾：一勾興趣 1）課程開場導(dǎo)入 課堂練習(xí)：為你的課程設(shè)計一個吸引人的開場 課堂呈現(xiàn)：課題拍賣會 2. 學(xué)：二學(xué)方法 1）生動化講授課程 2）故事案例法 課程練習(xí)：如何講述一個精彩紛呈的故事 案例分析：分析好故事結(jié)構(gòu) 3. 練：三練本領(lǐng) 1）測試 2）問答 3）角色模擬 課堂練習(xí)：打牌游戲 4. 查：四查收獲 1）理性收獲 2）感性升華 課堂練習(xí)：為你的課程設(shè)計一個完美的結(jié)尾 第二天：培訓(xùn)課件制作 第一講：邏輯清晰 一、word轉(zhuǎn)PPT 1. 如何將word文檔快速轉(zhuǎn)化制作PPT，瞬間實現(xiàn)word轉(zhuǎn)PPT的妙招 2. 請給自己的報告設(shè)計PPT輔助軟件PPT美化大師 能量加油站：大師級PPT技巧-任意多邊形的使用 課程贈送：百例封面封底工具、目錄轉(zhuǎn)場頁工具、典型邏輯結(jié)構(gòu) 第二講：風(fēng)格一致 一、字體一致性 1. PPT中字體字號的設(shè)計要求 2. 如何瞬間統(tǒng)一PPT中的字體設(shè)計 3. 如何下載、查詢、應(yīng)用超美字體 課程練習(xí)：1秒鐘統(tǒng)一字體 課程贈送：百份無版權(quán)要求字體、字體管家軟件安裝 二、配色一致性 1. 格式刷+取色器快速統(tǒng)一顏色 2. 配色的基本原則 1）單色系 2）雙色系 3）多色系 3. 更改PPT配色方案統(tǒng)一配色 能量加油站：100套配色模板PPT 課程贈送：PPT大咖布衣公子、老范等作品 第三講：信息適量 一、視覺呈現(xiàn) 1. 信息適量的四化原則 1）文字概念化 2）概念層次化 3）層次圖形化 4）圖形動態(tài)化 2. 文字圖示化視覺呈現(xiàn)妙招 3. smart圖形：操作快捷秒轉(zhuǎn) 4. 專業(yè)圖示：顏值高復(fù)制粘貼 5. 美化大師：魔法圖示碰運氣 能量加油站：如何用PPT制作互動花絮 課堂贈送：5款超贊視頻開頭，讓PPT瞬間展示高逼格、200例信息圖示（一鍵變色） 第四講：圖文并茂 一、文配圖 1. 圖片搜索下載來源：吸引眼球的圖片哪里來 2. 圖片編輯小技巧：圖片樣式、摳圖、剪裁照片 3. 更多平面設(shè)計圖文排版方法 二、數(shù)配表 1. 圖表插入PPT的三個步驟 2. 數(shù)據(jù)信息圖精選，百例柱/條形圖、餅/環(huán)形圖、折線/面圖的運用 能量加油站：如何在PPT里插入其他元素，PPT、EXCEL、WORD 課堂贈送：百例商務(wù)排版（一鍵變色/一鍵變圖）、復(fù)雜圖文混排工具 課堂練習(xí)：優(yōu)化培訓(xùn)課件 第三天：授課呈現(xiàn) 第一講：上臺準備——一鳴驚人 一、開場導(dǎo)入 1. 我與培訓(xùn)的成長故事 2. 成為內(nèi)訓(xùn)師的好處 二、告別緊張 1. 緊張的表現(xiàn) 1）雙腿發(fā)抖 2）心跳加快 3）面紅耳赤 4）四肢抖動 5）頭腦空白 6）盼望結(jié)束等 2. 緊張的原因 1）擔心自己的表現(xiàn) 2）擔心學(xué)員的反應(yīng) 3）擔心出現(xiàn)的意外 3. 克服緊張的方法 1）背出開場白 2）提前考察會場 3）視線落在天使學(xué)員 4）面帶笑容 5）開放的體態(tài) 6）儀式化的出場 4. 儀式化出場 1）穩(wěn)步上臺，抬頭挺胸 2）掃視全場，行注目禮 3）熱情問好，先聲奪人 現(xiàn)場演練：儀式化出場（PK賽） 二、形象準備 1. 形象不專業(yè)的表現(xiàn) 1）著裝不專業(yè) 2）內(nèi)容不熟悉 3）舉止不專業(yè) 4）語言不專業(yè) 2. 塑造專業(yè)形象的方法 1）職業(yè)著裝 2）標準形體 學(xué)習(xí)工具：講臺形象測評表 3. 職業(yè)著裝購買推薦 1）私人定制推薦 2）網(wǎng)購店鋪推薦 現(xiàn)場演練：學(xué)員互評形象測試表（照師鏡） 現(xiàn)場點評：如何改善可以讓形象更專業(yè) 第二講：講臺風(fēng)范——規(guī)范表達 一、四大風(fēng)范：聲音 1. 聲音要求 1）抑揚頓挫 2）語速節(jié)奏 3）口齒清晰 4）丹田發(fā)音 現(xiàn)場演練：如何發(fā)音不傷嗓 2. 聲音禁忌 1）頻繁卡殼，語言不通暢 2）語速太快，沒有停頓 3）頻繁出現(xiàn)口頭禪 4）語調(diào)太平，或尖銳低沉 5）聲音太輕或太響 現(xiàn)場演練：語調(diào)、語速、詩歌朗誦練習(xí) 現(xiàn)場點評：好聲音煉成的技巧 二、四大風(fēng)范：站姿&走動 1. 站姿要求 1）上挺下壓 2）左右相夾 3）平利等肩 4）移動有向 現(xiàn)場演練：不傷腿，職業(yè)化 2. 站姿禁忌 1）聳肩弓背 2）兩腳間距過大 3）掂腳、向上翹起腳尖 4）重心在一只腳上或來回換 5）不走動或隨意走動 現(xiàn)場演練：觀察自己或他人站姿的優(yōu)缺點 現(xiàn)場點評：好的站姿是什么樣的 三、四大風(fēng)范：表情眼神 1. 表情眼神要求 1）輕松自然 2）經(jīng)常微笑 3）環(huán)顧全場 4）視覺接觸 現(xiàn)場演練：和多人或一人溝通交流時的眼神變化 2. 表情眼神禁忌 1）緊張嚴肅、面無表情 2）看天花板或直視前方 3）長時間看電腦或屏幕 4）環(huán)視掃視速度太快 5）只看幾個人或局部區(qū)域 現(xiàn)場測試：趣味測試不同場下的表情眼神 現(xiàn)場演練：AB搭檔演示眼神交流 二、四大風(fēng)范：手勢 1. 手勢要求 1）大開大合 2）動靜得宜 3）出手不收手 4）貼詞不貼句 現(xiàn)場演練：不同場景下的手勢要求 2. 手勢禁忌 1）幅度太小或腰線以下 2）手插褲兜、衣袋 3）抓著沒必要的物品 4）重復(fù)小動作 現(xiàn)場演練：觀察自己或他人手勢的優(yōu)缺點 學(xué)習(xí)工具：培訓(xùn)師風(fēng)范養(yǎng)成模型工具 第三講：掌控全場——游刃有余 一、控場的方法 1. 提問的技巧 1）封閉式提問 2）開放式提問 3）指定式提問 4）反問式提問 5）魔法提問 6）4F提問法：事實—情緒—發(fā)現(xiàn)—未來 團隊游戲：搭房子活動后的4F提問法（體驗游戲） 2. 溝通的技巧 1）我說，你聽 2）我問，你答 3）我邀請你提問 3. 反饋的技巧 1）學(xué)員回答正確時 2）學(xué)員回答部分正確時 3）學(xué)員回答不正確時 4）學(xué)員回答不夠精準時 成果輸出：根據(jù)四種提問場景，給出應(yīng)答話術(shù)并總結(jié)應(yīng)答技巧 團隊游戲：錦囊小妙招,團隊共創(chuàng) 4. 傾聽的技巧 1）目光接觸、點頭微笑 2）實時提問與追問 3）拒絕打斷 4）少說為妙 5）聽說轉(zhuǎn)換 二、互動技巧 1. 小測試 2. 行動計劃 3. 漫游掛圖 4. 問題停車場 5. 香草巧克力 6. 微博墻等16種 成果輸出：根據(jù)互動小技巧現(xiàn)場兩兩搭檔，角色模擬演繹（點評） 團隊體驗：體驗2-3種不同的互動方式 第五講：迎刃而解——專業(yè)解決 一、學(xué)員管理 1. 異議問題的技巧 1）聆聽 2）認可 3）闡明 4）回答 5）核對 團隊討論：收集遇到過的課堂異議問題，給出解決方案 現(xiàn)場演練：根據(jù)小組成員提供的場景問題，角色模擬 2. 不同類型的學(xué)員處理 1）過度參與 2）一言不發(fā) 3）挑釁的人 4）專家學(xué)員 視頻分析：分析這類學(xué)員給出處理技巧和改善建議 小組討論：小組上臺呈現(xiàn)分享 3. 處理問題的心態(tài) 1）永不攻擊 2）永不逃避 3）永不放棄 4）樂從心態(tài) 5）沒有問題的學(xué)員 二、現(xiàn)場管理 1. 培訓(xùn)現(xiàn)場的布置（教室、課桌、講臺、投影儀、白板） 2. 培訓(xùn)過程的管控（音樂、燈光、開場互動游戲、講師介紹） 3. 培訓(xùn)結(jié)束的管理（調(diào)研、照片、文案、視頻、資料） 第4天：認證考核和畢業(yè)典禮 第一講：認證考核和畢業(yè)典禮 一、認證考核 1. 考核規(guī)則宣布 2. 考核組織安排 3. 試講反饋輔導(dǎo) 4. 驗收精品課件 5. 行動落地清單 成果輸出：每個學(xué)員接受10分鐘的結(jié)業(yè)試講，導(dǎo)師一對一點評，個人學(xué)習(xí)效果得到檢驗 二、畢業(yè)典禮 1. 頒發(fā)優(yōu)秀團隊獎項 2. 頒發(fā)優(yōu)秀個人獎項 3. 頒發(fā)優(yōu)秀課件獎項 4. 合影留念 三、福利贈送 1. 優(yōu)秀小組獲得神秘禮物一份 2. 贈送20節(jié)TTT音頻課程 3. 贈送TTT成長地圖 4. 專業(yè)書籍推薦
擅長領(lǐng)域：內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)/授課技巧/培訓(xùn)課件/教學(xué)設(shè)計/PPT報告設(shè)計與制作等
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