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專注講師經(jīng)紀13年,堅決不做終端

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生產(chǎn)現(xiàn)場品質(zhì)管理與質(zhì)量保障

價格:聯(lián)系客服報價

上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:1天 6小時/天天

授課對象:本課程適合希望提升現(xiàn)場質(zhì)量管理能力的中高層管理者,例如總經(jīng)理、部門總監(jiān)/經(jīng)理、管理者代表、總工程師及各部門的主任與主管等

授課講師:吳東翰

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課程背景

中小型企業(yè)的80%的基礎(chǔ)管理工作都應(yīng)該誰去落實?80%的效率提升都應(yīng)該誰去推動?80%的粗制濫造小事件都每天發(fā)生在誰身邊?是誰每天從早到晚始終目不轉(zhuǎn)睛盯著現(xiàn)場?是誰每天從早到晚嚴守把控作業(yè)安全、產(chǎn)品缺陷、設(shè)備保養(yǎng)、進度督導(dǎo)、規(guī)范作業(yè)的執(zhí)行監(jiān)督?又是誰第一個愿意與員工在失敗中共同學(xué)習(xí)與成長?企業(yè)引入了不同類型的西方式管理理論、各種管理體系認證的洗禮,為什么公司還是找不到更好的經(jīng)營質(zhì)量管理的策略與方法?上有政策,下有對策,為什么企業(yè)家的想法總是不能讓員工上下一致的理解與認同?談質(zhì)量文化,為什么部份企業(yè)總是不停的在重復(fù)思想與行為的“兩張皮”現(xiàn)象 巴西預(yù)言家曾說過: 21世紀是中國的世紀,是中華品質(zhì)的世紀。中小型企業(yè)如何從“中國制造“走向“中國創(chuàng)造”,甚至完全可以面對全球可以自豪說“中國品質(zhì)”四個字。但實際上,許多企業(yè)在經(jīng)營質(zhì)量的過程中,痛苦與挫折并存。極度地缺乏自信與建立標桿成功案例的能力,研究專家調(diào)查并發(fā)現(xiàn):他們都沒有獨特的運營優(yōu)勢支撐系統(tǒng),將無異于海市蜃樓。優(yōu)秀的企業(yè)家將面臨著前所未有的挑戰(zhàn),構(gòu)建和諧企業(yè),傳播智慧質(zhì)量是企業(yè)經(jīng)營未來更好的焦點。如何更有效地降低成本、流程再造、共創(chuàng)佳績、員工流失和提供個性化五星級客戶服務(wù)是現(xiàn)場管理中所關(guān)注的核心課題之一。

課程目標

中小型企業(yè)的80%的基礎(chǔ)管理工作都應(yīng)該誰去落實?80%的效率提升都應(yīng)該誰去推動?80%的粗制濫造小事件都每天發(fā)生在誰身邊?是誰每天從早到晚始終目不轉(zhuǎn)睛盯著現(xiàn)場?是誰每天從早到晚嚴守把控作業(yè)安全、產(chǎn)品缺陷、設(shè)備保養(yǎng)、進度督導(dǎo)、規(guī)范作業(yè)的執(zhí)行監(jiān)督?又是誰第一個愿意與員工在失敗中共同學(xué)習(xí)與成長?企業(yè)引入了不同類型的西方式管理理論、各種管理體系認證的洗禮,為什么公司還是找不到更好的經(jīng)營質(zhì)量管理的策略與方法?上有政策,下有對策,為什么企業(yè)家的想法總是不能讓員工上下一致的理解與認同?談質(zhì)量文化,為什么部份企業(yè)總是不停的在重復(fù)思想與行為的“兩張皮”現(xiàn)象 巴西預(yù)言家曾說過: 21世紀是中國的世紀,是中華品質(zhì)的世紀。中小型企業(yè)如何從“中國制造“走向“中國創(chuàng)造”,甚至完全可以面對全球可以自豪說“中國品質(zhì)”四個字。但實際上,許多企業(yè)在經(jīng)營質(zhì)量的過程中,痛苦與挫折并存。極度地缺乏自信與建立標桿成功案例的能力,研究專家調(diào)查并發(fā)現(xiàn):他們都沒有獨特的運營優(yōu)勢支撐系統(tǒng),將無異于海市蜃樓。優(yōu)秀的企業(yè)家將面臨著前所未有的挑戰(zhàn),構(gòu)建和諧企業(yè),傳播智慧質(zhì)量是企業(yè)經(jīng)營未來更好的焦點。如何更有效地降低成本、流程再造、共創(chuàng)佳績、員工流失和提供個性化五星級客戶服務(wù)是現(xiàn)場管理中所關(guān)注的核心課題之一。

課程大綱

第一講:樹立超群的質(zhì)量意識 1)生活禪:自省不等于自責(zé) 2)如何看到質(zhì)量負面資訊的正面意義 3)企業(yè)質(zhì)量管理的鐵三角模型 4)相信自己看到比聽到更加重要 5)影響企業(yè)質(zhì)量的4大危機 6)智慧質(zhì)量經(jīng)營的4個策略性方向 7)“被質(zhì)量困擾的組織”的評價系統(tǒng) 8)什么是工作及生活的斷舍離 9)要把質(zhì)量理念融入到工作及生活 10)企業(yè)文化重組的關(guān)鍵是在哪里? 11)案例:如何打造有效的質(zhì)量文化 第二講:高效的質(zhì)量保證系統(tǒng)組建技術(shù) 1)設(shè)計質(zhì)量保證系統(tǒng) 1)設(shè)計質(zhì)量的必要性與4大誤區(qū) 2)設(shè)計質(zhì)量保證DQA的職責(zé)與角色 3)DFSS、TRIZ與設(shè)計質(zhì)量的整合技術(shù) 4)設(shè)計流程精細化與變更管理技術(shù) 5)設(shè)計工程師的必備技能與綜合素質(zhì) 6)研討:為什么說,設(shè)計質(zhì)量重要度達70% 7)案例:T公司設(shè)計成本優(yōu)化與質(zhì)量提升 2)制造質(zhì)量保證系統(tǒng) 1)沖擊制造“質(zhì)量”的6個危機 2)完美現(xiàn)場的8項基本準則 3)八大浪費、成本分析與庫存管理 4)標準在制造工序?qū)嵤┮c 5)現(xiàn)場OJT與多技能員工培育 6)防錯裝置與PFMEA預(yù)防技術(shù) 7)質(zhì)量在制造工序中的保證 8)問題:喚醒員工對質(zhì)量的忠誠度 9)案例:T公司標準化看板管理系統(tǒng) 3)供應(yīng)商選擇與策略管理 1)采與購的作用與意義、及二者的區(qū)別 2)供應(yīng)商初次評價體系與標準 3)采購與供應(yīng)商管理團隊如何協(xié)同合作 4)供應(yīng)商材料在生產(chǎn)線質(zhì)量異常的處理 5)材料成本的控制與削減方法、步驟 6)小批量,多品種如何管理質(zhì)量 7)供應(yīng)商月度、季度績效評價準則與標準 8)案例:F供應(yīng)商如何通過DELL資格認證 第三講:營造全員質(zhì)量改進的氛圍 1)現(xiàn)場科目浪費的表盤可視化 2)全員質(zhì)量改善的方向與機制 3)項目監(jiān)控與評審的流程與步驟 4)項目輔導(dǎo)的準備工作與5個技術(shù) 5)自主改善成果評價細則與標準 6)全員教育與基礎(chǔ)建設(shè)的整合 7)PDCA循環(huán)是自主改善的基礎(chǔ)

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