價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:1天,6小時/天天
授課對象:新入職員工和管理培訓(xùn)生
授課講師:鄒海龍
課程背景: 情緒管理是通過研究個體和群體對自身情緒和他人情緒的認(rèn)識,培養(yǎng)駕馭情緒的能力,并由此產(chǎn)生良好的管理效果。現(xiàn)代職場就像一個巨大的高壓鍋,每個身處職場的人都能感受到壓力的存在。工作量大,擔(dān)心公司倒閉,裁員,減薪,人事復(fù)雜,工時過長,工作方向常常轉(zhuǎn)變,職位角色含糊等,這些狀況都使我們受壓,嚴(yán)重者可導(dǎo)致我們出現(xiàn)精神問題。 應(yīng)該如何面對在目前激烈的生存環(huán)境下出現(xiàn)的茫然、焦慮、壓抑、躁狂、發(fā)怒?應(yīng)該如何調(diào)整好自己的情緒提升EQ?應(yīng)該如何用更陽光的心態(tài)積極工作、微笑生活?《情緒與壓力的自我調(diào)適》課程從產(chǎn)生壓力的各種誘因出發(fā),為你解讀壓力的產(chǎn)生根源和應(yīng)對方法,將實用的認(rèn)知自我和理解他人,作為實用的調(diào)節(jié)情緒和抵御壓力的技巧和工具,幫助你消除負(fù)面情緒的影響,樹立積極的心態(tài)面對生活和工作,獲得家庭和事業(yè)的和諧!
課程收益: ● 熟悉情緒的不當(dāng)觀念,樹立正確的情緒感知; ● 掌握情緒產(chǎn)生公式,并能夠據(jù)此調(diào)整情緒; ● 掌握管理情緒的三步法; ● 掌握壓力調(diào)適公式,輕松面對職場和家庭; ● 學(xué)會知人善用,認(rèn)知自我,理解他人的DISC行為風(fēng)格應(yīng)對策略
課程大綱 第一講:情緒管理 一、認(rèn)識情緒 1. 情緒是如何產(chǎn)生的? 2. 對情緒的一些認(rèn)知上的誤區(qū) 3. 對情緒三個重要的正確觀念 4. 情緒的正面/負(fù)面作用 5. 能力影響情緒 二、情緒的來源——解析情緒公式 1. 情緒公式各要素 2. 事件對情緒的影響 3. 信念系統(tǒng)對情緒的影響 小組討論與分享:哪個因素直接導(dǎo)致不同情緒的產(chǎn)生呢? 三、如何管理你的情緒 1. 情緒管理的基礎(chǔ)——EQ的高低 2. EQ在情緒管理中的作用及重要性 3. 管理情緒的三階段 4. 調(diào)節(jié)情緒的技巧 第二講:壓力管理 一、認(rèn)識壓力 1. 壓力現(xiàn)象產(chǎn)生的背景 2. 壓力的產(chǎn)生路徑 3. 能力和壓力的關(guān)聯(lián) 二、壓力與表現(xiàn)曲線 1. 曲線中壓力與表現(xiàn)的走向 2. 最佳表現(xiàn)的壓力區(qū)間是怎樣的? 討論點:從他面對壓力的表現(xiàn)中你發(fā)現(xiàn)了什么? 三、壓力導(dǎo)致的問題 1. 社會/職場上的 2. 個人心理上的 3. 個人生理上的 小組討論與分享:你的身體反映了你的壓力嗎 第三講:認(rèn)知自我、理解他人的情緒 一、人的行為風(fēng)格 1. 行為影響情緒 2. 認(rèn)識不等于了解 3. 管理付出與激發(fā)投入 4. 培養(yǎng)人際敏感度 二、知人善用DISC的歷史 1. 喬哈里之窗:認(rèn)知自我的源頭 2. 知人善用DISC理論的歷史 3. 主流性格&行為測評工具解析 4. 知人善用DISC的信度和效度 三、DISC人際風(fēng)格測評應(yīng)用 1. DISC的坐標(biāo)系和定義 2. DISC矩陣和內(nèi)核 3. D-I-S-C代表人物和特點 自我測評:認(rèn)知自我 四、DISC挑戰(zhàn)和優(yōu)勢 1. 指揮型D特質(zhì)的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢 2. 影響型I特質(zhì)的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢 3. 支持型S特質(zhì)的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢 4. 謹(jǐn)慎型C特質(zhì)的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢 5. 團隊管理DISC原則:打配合、做組合 6. 人際溝通DISC原則:從他人角度出發(fā) 7. 活用DISC:防止優(yōu)勢成為劣勢 五、DISC典型特質(zhì)和相處原則 1. 指揮型D的典型特質(zhì)和相處原則 2. 影響型I 的典型特質(zhì)和相處原則 3. 支持型S的典型特質(zhì)和相處原則 4. 謹(jǐn)慎型C的典型特質(zhì)和相處原則 視頻案例解讀 5. 活用DISC調(diào)適自我 6. 用DISC平衡工作和生活 游戲互動:生命之花(活出生命的精彩) 總結(jié)與學(xué)員答疑
擅長領(lǐng)域:職業(yè)生涯規(guī)劃/職業(yè)化素養(yǎng)/DISC性格分析/EI情感智能/結(jié)構(gòu)性思維/演講技巧
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