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家庭風險管理與保險優(yōu)配

價格:聯(lián)系客服報價

上課方式:公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間:1天

授課對象:保險代理人、經代公司、金融一線從業(yè)者

授課講師:張羅群

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課程背景

在生活中家庭面臨著不同層次的風險,損失性風險、支出性風險、所有性風險等等,即便是一帆風順的家庭都有可能處在不明朗的風險中,保險作為風險管理的重要工具,具有防范意外、健康管理、保護私有、長期抗通、指定受益、合力變現(xiàn)、杠桿作用、共濟互助功能。 自改革開放以來,中國的保險業(yè)經歷了近30年點高數(shù)增長,無論是客群數(shù)量還是客戶購買保險件數(shù)及額度都在飛速增長,高速增長的背后帶來是從業(yè)人員流動性與孤兒保單的增加,超過90%的客戶對已購買定保險產品與需求之間的缺口不甚了解,金融營銷從業(yè)者也缺乏專業(yè)的服務工具與服務流程為客戶提供高品質的家庭保單年檢服務。該課程集合200位MDRT從業(yè)者的客戶經營、服務思路、應用工具,集合簡單易用工具與互聯(lián)網思維通過訓練使隊伍具備高品質的保單年檢服務技術。

課程目標

▲業(yè)績:通過服務營銷促進金融機構重疾、年金、壽險保險產品交叉營銷及保額; ▲服務:以客戶需求為導向,具備不同客群保險規(guī)劃及保單年檢服務的思路及策略; ▲工具:使學員掌握1~2款保單年檢工具應用; ▲磨壓:使學員掌握保險規(guī)劃及保單年檢方案制作與解讀。

課程大綱

家庭風險管理與保險優(yōu)配 課程背景: 在生活中家庭面臨著不同層次的風險,損失性風險、支出性風險、所有性風險等等,即便是一帆風順的家庭都有可能處在不明朗的風險中,保險作為風險管理的重要工具,具有防范意外、健康管理、保護私有、長期抗通、指定受益、合力變現(xiàn)、杠桿作用、共濟互助功能。 自改革開放以來,中國的保險業(yè)經歷了近30年點高數(shù)增長,無論是客群數(shù)量還是客戶購買保險件數(shù)及額度都在飛速增長,高速增長的背后帶來是從業(yè)人員流動性與孤兒保單的增加,超過90%的客戶對已購買定保險產品與需求之間的缺口不甚了解,金融營銷從業(yè)者也缺乏專業(yè)的服務工具與服務流程為客戶提供高品質的家庭保單年檢服務。該課程集合200位MDRT從業(yè)者的客戶經營、服務思路、應用工具,集合簡單易用工具與互聯(lián)網思維通過訓練使隊伍具備高品質的保單年檢服務技術。 課程收益: ▲業(yè)績:通過服務營銷促進金融機構重疾、年金、壽險保險產品交叉營銷及保額; ▲服務:以客戶需求為導向,具備不同客群保險規(guī)劃及保單年檢服務的思路及策略; ▲工具:使學員掌握1~2款保單年檢工具應用; ▲磨壓:使學員掌握保險規(guī)劃及保單年檢方案制作與解讀。 課程體系: 課程風格: ● 源至實戰(zhàn):案例萃取經紀公司20多位MDRT保單年檢實操經驗; ● 案例深度:保單年檢單個家庭客戶保單數(shù)量超過200份; ● 工具營銷:掌握保單年檢及配置營銷工具及模版應用,輕松處理客戶異議; ● 客戶躍遷:掌握面對中產、中高凈值、高凈值等不同客群風險管理與保險優(yōu)配策略。 課程時間:1天,6小時/天 課程對象:保險代理人、經代公司、金融一線從業(yè)者 課程方式:案例分析+實戰(zhàn)演練+磨壓訓練 課程工具: 工具一:保單年檢工具模版 工具二:保單年檢方案模版 課程大綱 第一講:服務營銷用“心”贏得客戶“薪” 一、“人性”七宗罪與“營銷”七宗罪 1. 互聯(lián)網營銷七宗罪的應用 2. 客戶不買保險的七宗罪 3. 理財顧問不服務的七宗罪 二、金融服務營銷與客戶價值經營 1. 從產品營銷到服務營銷到轉變 2. 保險服務營銷對新老營銷人的價值 3. 服務營銷在主顧開拓中的應用 第二講:家庭風險管理的價值體現(xiàn) 一、從保單年檢到家庭風險管理 1. 保單年檢應用技術 1)雙十原則 2)生命價值原則 3)家庭責任原則 二、家庭風險管理 1. 保單年檢的過去、現(xiàn)在、未來 2. 健康需體檢、保單需年檢、財務需檢測 3. 家庭風險管理主要維度 1)人生風險管理 2)意外風險管理 3)死亡風險管理 三、重疾健康管理 案例分享:體檢報告營銷生態(tài) 1. 從體檢報告到家庭保單年檢 四、基因風險管理 1. 基因檢測對保險營銷對價值 2. 基因檢測分析與防癌健康管理 3. 從基因檢測到家庭保單年檢 案例:基因檢測報告解讀與重疾營銷 五、財務風險管理 1. 家庭財務風險與保險覆蓋率 工具:家庭財務風險檢測表 2. 從家庭財務風險檢測到保單年檢 六、投資風險管理 1. 家庭投資風險偏好測評 2. 家庭投資品種樹立與投資管理 3. 從投資管理到風險管理 七、理財風險管理 案例:養(yǎng)老風險管理 1. 稅籌風險管理 2. 傳承風險管理 3. 資產風險管理 第三講:家庭保單年檢的七個維度 一、家庭結構 1. 421結構 2. 8421結構 3. 特殊結構 二、保障類型 1. 意外 2. 健康 3. 年金 4. 生命 三、產品機構 1. 內資保險公司 2. 外資保險公司 3. 合資保險公司 4. 海外保險公司 四、保障范圍 1. 意外:差旅、人生、出行…... 2. 健康:輕癥、重癥、多次、高端 3. 年金:萬能、投連、分紅 4. 生命:終壽、定壽、兩全 五、保障額度 1. 總保險覆蓋率、分項保險覆蓋率、細分保險覆蓋率 2. 保險覆蓋率計算與參考值 六、保障期限 1. 職業(yè)生涯分析 2. 收入曲線分析 3. 繳費期限分析 七、客戶需求 1. 健康管理 2. 消費風險 3. 教育規(guī)劃 4. 退休管理 5. 家庭風險 6. 家企風險 7. 傳承風險 第四講:家庭保單年檢與主顧開拓 一、家庭保單年檢服務主顧開拓流程 案例:孤兒單客戶開拓流程 案例:緣故客戶開拓流程 二、家庭保單年檢服務營銷標準化流程 1. 分析客戶家庭情況 2. 選擇保單年檢原則 3. 計算家庭保險需求 4. 收集客戶保單信息 5. 計算家庭保障缺口 6. 分析現(xiàn)有保險配置 7. 提供優(yōu)化解決方案 工具:家庭保單年檢EXCEL宏操作使用說明 工具:家庭保單年檢E化年檢報告工作使用說明 三、訓練:家庭保單年檢與主顧開拓 1. 訓練——分析家庭客戶情況建立年檢前客戶檔案 2. 訓練——根據原則計算家庭保險需求并繪制家庭保障圖 3. 訓練——客戶拜訪時的保單信息收集與系統(tǒng)錄入 4. 訓練——生成客戶保障報告并計算保障缺口 5. 訓練——分析家庭保單配置及優(yōu)化的三個維護 第五講:家庭保單整理報告制作與呈現(xiàn) 1. 訓練——快速生成客戶保單年檢報告 2. 訓練——E化家庭保單年檢報告制作 3. 訓練——家庭保單整理報告解讀(微信版) 4. 訓練——家庭保單整理報告解讀(面訪版) 第六講:家庭保單年檢模壓訓練 1. 情景一:從孤兒單回訪到家庭保單年檢服務 2. 情景二:緣故客戶的家庭保單年檢服務

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