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部屬發(fā)展—員工輔導(dǎo)與激勵(lì)

價(jià)格：聯(lián)系客服報(bào)價(jià)

上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程時(shí)間上課時(shí)間：2天

授課對(duì)象：中管理層

授課講師：胡既白

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課程背景

越來越多的企業(yè)管理出現(xiàn)了難題，薪酬越來越高，離職率也越來越高，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力越來越弱，員工管理越來越難。種種危機(jī)提示著，管理者須打破傳統(tǒng)的管理溝通模式，用新的方式對(duì)員工進(jìn)行培育輔導(dǎo)。那么，作為管理者：如何讓自己的優(yōu)秀技能copy到員工的身上? 針對(duì)不同類型的員工，該如何區(qū)分用不同的輔導(dǎo)方法? 為什么員工會(huì)經(jīng)常消沉? 為什么有些管理人員不懂怎么激勵(lì)員工士氣? 如何讓員工從“讓我做”變成“我要做”? 如何讓員工變成自動(dòng)自發(fā)的“自動(dòng)波團(tuán)隊(duì)”? 如何讓團(tuán)隊(duì)始終保持高昂的士氣，積極地沖目標(biāo)? 管理者的輔導(dǎo)與激勵(lì)能力一直是一項(xiàng)非常重要的能力，管理者只有通過不斷強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)高層制定的快速發(fā)展的目標(biāo)。本課程是結(jié)合現(xiàn)實(shí)情境，有針對(duì)性地幫助管理者提升下屬輔導(dǎo)與激勵(lì)的能力，打造一支強(qiáng)有力的“戰(zhàn)隊(duì)”。

課程目標(biāo)

1.認(rèn)識(shí)：下屬輔導(dǎo)與激勵(lì)的重要性； 2.學(xué)會(huì)：在工作中輔導(dǎo)下屬的方法； 3.掌握：下屬輔導(dǎo)的工具與激勵(lì)的方法論； 4.激發(fā)：下屬的工作意愿與工作能力； 5.提高：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、行動(dòng)力，團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效。

課程大綱

第一章定位：你是下屬仿效的典范 1．卓有成效的管理者會(huì)先管理人格 2．影響領(lǐng)導(dǎo)力的五大個(gè)性維度 3．立足本職提升領(lǐng)導(dǎo)力 4．人人都有管理盲點(diǎn) 5．依據(jù)權(quán)力強(qiáng)化影響力案例：西裝店的員工、松下新之助的人才觀第二章選用：我的團(tuán)隊(duì)我的團(tuán) 1．管理者的人才甄選之道 2．從聘任開始，選出你真正想要的人才 3．選擇與你價(jià)值觀相似的人 4．下屬不需要最好，但需要合拍 5．甄選對(duì)團(tuán)隊(duì)最有幫助的人才 6．辨識(shí)擁有“專注力+好奇心”的聰明人案例：斯隆的感悟、合拍的下屬第三章輔導(dǎo)：如何幫助下屬進(jìn)步 1．被動(dòng)輔導(dǎo)+主動(dòng)輔導(dǎo) 2．消極輔導(dǎo)+積極輔導(dǎo) 3．隨時(shí)輔導(dǎo)+隨地輔導(dǎo)+隨人輔導(dǎo)+隨事輔導(dǎo) 4．員工OJT輔導(dǎo)注意事項(xiàng) 5．員工輔導(dǎo)六大技巧案例：飲水機(jī)旁的訓(xùn)話工具：GROW教練法、OJT輔導(dǎo)法第四章指令：克隆你的高效執(zhí)行力 1．無能管理者喊加油，優(yōu)秀管理者下指令 2．具體指令：把指令拆解成可操作的能力 3．簡(jiǎn)化指令：用“共同語言”來傳達(dá)信息 4．確認(rèn)指令：制作授權(quán)工作清單 5．實(shí)踐指令：WBS實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)條理化 6．引導(dǎo)指令：教下屬找出“影響結(jié)果的目標(biāo)行為” 7．精準(zhǔn)指令：提醒下屬哪些動(dòng)作絕不能省案例：小李的復(fù)命、兩個(gè)下屬第五章反饋：引導(dǎo)下屬成為另一個(gè)你 1．兩個(gè)關(guān)鍵：“要求”與“命名” 2．依據(jù)成長(zhǎng)要素，正視重要工作的評(píng)價(jià) 3．依據(jù)對(duì)目標(biāo)造成的影響，衡量下屬行為 4．夯實(shí)表格基礎(chǔ)，及時(shí)、如實(shí)地告知考核結(jié)果 5．不贊賞動(dòng)機(jī)，只贊賞行為 6．有原則有技巧，“一對(duì)一”溝通更高效 7．呈現(xiàn)評(píng)價(jià)與行為的關(guān)聯(lián)，培養(yǎng)下屬各負(fù)其責(zé) 案例：與員工的深談第六章復(fù)盤：把你的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為下屬的能力 1．將值得復(fù)盤的內(nèi)容在團(tuán)隊(duì)內(nèi)展開研討 2．讓過往經(jīng)驗(yàn)變身團(tuán)隊(duì)認(rèn)知 3．傾聽不同角度的聲音 4．用情境引導(dǎo)區(qū)別經(jīng)驗(yàn)傳遞 5．借培訓(xùn)形成“人才成長(zhǎng)”系統(tǒng) 6．將經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)成團(tuán)隊(duì)內(nèi)推廣的模式案例：圍棋國(guó)手、大咖的成長(zhǎng)之路第二篇：激勵(lì)發(fā)展第一章：管理者必須了解激勵(lì)的基本知識(shí) 一、激勵(lì)的概念 1、何為激勵(lì)？激勵(lì)的實(shí)質(zhì)真相 2、激勵(lì)的真正目標(biāo) 二、激勵(lì)的原理 1．馬斯洛原理 2．雙因素理論 3．期望理論第二章：管理者應(yīng)遵循的激勵(lì)原則 1、每個(gè)人都可以被激勵(lì) 2、激勵(lì)員工前先激勵(lì)自己 3、激勵(lì)方向與組織目標(biāo)一致 4、及時(shí)激勵(lì)，避免延誤 5、物質(zhì)和精神相結(jié)合 6、管理者背影就是最好激勵(lì) 7、打造團(tuán)隊(duì)激勵(lì)員工第三章：非物質(zhì)員工激勵(lì)的“十三式” 1、授權(quán)激勵(lì) 案例：宗慶后的疲憊帝國(guó)、劉邦與項(xiàng)羽工具：80/20授權(quán)法則+授權(quán)三分法 2、情感激勵(lì) 案例：一個(gè)讓下屬“寒心”的電話工具：催情六式 3、榮譽(yù)激勵(lì) 案例：海爾如何提升發(fā)明專利工具：奧斯卡頒獎(jiǎng)法（三多法） 4、贊美激勵(lì) 案例：說服小天天工具：禮花法則（公開、拔高、對(duì)比） 6、負(fù)面激勵(lì) 案例：白總與楊總、黎叔很生氣工具：熱爐效應(yīng)（預(yù)警、公平、及時(shí)、相關(guān)） 7、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì) 案例：保險(xiǎn)公司如何激勵(lì)員工工具：排行榮譽(yù)墻 8、愿景激勵(lì) 案例：望梅止渴、馬云的夢(mèng)想工具：愿景金字塔 9、榜樣激勵(lì) 案例：英雄連的故事工具：流動(dòng)紅旗法則 10、傾聽激勵(lì) 案例：魯豫的傾聽工具：有效傾聽的7種秘訣 11、目標(biāo)激勵(lì) 案例：哈佛大學(xué)試驗(yàn)、游泳健將查德威克工具：SMART法則 12、考核激勵(lì)激勵(lì) 案例：有條件的信任工具：MBO+KPI+BSC 13、支持激勵(lì) 案例：觀世音如何安撫暴躁的孫悟空工具：三項(xiàng)支持