價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:2天
授課對象:中管理層
授課講師:胡既白
為什么管理者,自己做不好榜樣,也無法調(diào)動員工的的工作熱情? 為什么公司的戰(zhàn)略、團隊的計劃,總是不能“一貫到底,不留死角”? 為什么公司的制度一條條,執(zhí)行不下去;反復(fù)強調(diào),磨破了嘴皮還是不執(zhí)行? 為什么公司的計劃定一套,員工口頭上說一套,而行動又一套? 為什么員工做事打折扣,執(zhí)行沒結(jié)果,反而理由、借口卻一大堆? 為什么員工在企業(yè)當(dāng)一天和尚撞一天鐘,不積極不主動?一個字形容:混! 針對以上問題,請參加胡既白老師的課程《高效執(zhí)行力:打造執(zhí)行鐵軍》,帶著問題來,拿著方法走!胡既白老師告訴我們:打造真正的“執(zhí)行力”,讓員工給您想要的結(jié)果!
● 認知:企業(yè)與個人執(zhí)行力表現(xiàn)形式以及誤區(qū) ● 明確:執(zhí)行力對個人和組織的重要性,執(zhí)行力核心要素 ● 掌握:建立企業(yè)執(zhí)行力文化,學(xué)會因人而異的執(zhí)行方案 ● 收獲:提升執(zhí)行力的方法,職場效能提高的實用性工具 ● 學(xué)會:鎖定員工的責(zé)任,掌握讓員工高效執(zhí)行的密碼
第一講:執(zhí)行的本質(zhì):執(zhí)行就是要結(jié)果 一、不要任務(wù),要結(jié)果 1. 任務(wù)假象——不要苦勞,要功勞 1)一切不提供結(jié)果的執(zhí)行都是耍流氓 2)九段秘書:你的執(zhí)行是在第幾段 3)執(zhí)行是要結(jié)果而不是完成任務(wù) 案例:陪酒的下屬、挖井的結(jié)果 視頻研討:《領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)》視頻賞析及討論 2. 結(jié)果三要素 1)有價值 2)可感知 3)可交換 3. 執(zhí)行型人才的三個要求 1)信守承諾 2) 結(jié)果導(dǎo)向 3)永不言敗 案例:買票的張主任 4. 管理層執(zhí)行的定位 1)高層:做正確的事 2)中層:正確的做事 3)基層:把事做正確 案例:任正非怒斥高材生 研討:中層管理者的執(zhí)行與基層有何本質(zhì)不同? 第二講:執(zhí)行缺失原因:六大成因 一、管理者沒有發(fā)揮模范帶頭作用 1. 自己沒有做好榜樣 2. 沒有以身作則,公平執(zhí)法 案例:甘地與孩子、董事長除外、柳傳志的懲罰 二、管理者沒有常抓不懈 1. “口號式”管理 3. “運動式”管理 案例:漢口站的口號、掃黃式執(zhí)行 三、制度方面的不合理 1. 制度流程存在缺失 2. 制度流程設(shè)置不規(guī)范 案例:張瑞敏的十三條 四、缺少相關(guān)管控機制 1. 缺少執(zhí)行監(jiān)督 2. 缺少執(zhí)行考核 案例:中紀委的力量 五、缺少共同的執(zhí)行文化 六、企業(yè)“中國式”問題 1. “家企”不分 2. “熟人”政治 3. “面子”文化 案例:小舅子的逆襲 第三講:執(zhí)行的核心——心動才能行動 一、執(zhí)行心態(tài)之責(zé)任擔(dān)當(dāng) 1. 敢于挑重擔(dān),有擔(dān)當(dāng)精神 2. 盡職盡責(zé),極強的成果意識 3. 敢于承擔(dān)錯誤,不抱怨不推卸 4. 懂得感恩,推崇自己的平臺 案例:陸兆禧的草根崛起之路、遞針之爭、大金空調(diào)的小姑娘 視頻研討:《歡樂頌—關(guān)關(guān)與安迪》成熟職場人士和菜鳥的區(qū)別 二、執(zhí)行心態(tài)之積極主動 1. 主動積極的態(tài)度:主動推動問題解決 2. 敬業(yè)奉獻的態(tài)度:百分百的投入工作 3. 創(chuàng)新改善的態(tài)度:帶著思考工作 4. 執(zhí)行心態(tài)缺乏的八大典型表現(xiàn) 1)同樣一個錯誤重復(fù)犯,沒有自我反省和自我提升的能力 2)凡事都是別人找他溝通,自己不會主動鏈接,主動關(guān)心 3)做事情總是留下一些尾巴,等別人提醒,等別人收拾 4)永遠想不出更好、更快、更妥當(dāng)?shù)姆椒? 5)工作中不懂得做計劃,做事情不分輕重緩急。 6)工作需要人監(jiān)督,無人監(jiān)督時不能全心投入工作 7)不忙的時候,不會思考自己的工作,也不會幫忙別人的工作 8)“詢問”來臨時,不知道自己就是 “窗口” 案例:沒有“山”的“峰”,重獎30萬的輪轂班組長 第四講:團隊執(zhí)行力——打造執(zhí)行的4R系統(tǒng) 一、Result結(jié)果定義——門往哪兒開,人往哪兒走 1.結(jié)果,就是定義客戶 2.公司為什么聘你?——承諾結(jié)果、創(chuàng)造價值是員工的天職 3.執(zhí)行的入口:做結(jié)果,不要做任務(wù)! 4.如何創(chuàng)造結(jié)果:外包思維、結(jié)果心態(tài)與行動第一 案例:王廠長的指令、保險公司的套路、戈恩拯救日產(chǎn) 工具:SMART法則、打怪升級法 二、Responsibility 一對一責(zé)任——千斤重擔(dān)人人挑,人人頭上有指標(biāo) 1.責(zé)任稀釋定律:人越多,責(zé)任越少 2.責(zé)任跳動定律——指導(dǎo)越細,責(zé)任越少 3.人一出問題,永遠先問制度 4.責(zé)任的起點是一對一約束,歸宿是流程 案例:南京城墻之謎、俄羅斯的責(zé)任、濫竽充數(shù)、車王舒馬赫 三、Review跟蹤檢查——人們不會做你希望的,只會做你檢查的 1.人們不會做你希望的,只會做你檢查的 2.誰來檢查:三大系統(tǒng)打造檢查平臺 3.如何檢查:越親近的人越危險 案例:麥當(dāng)勞是檢查出來的、萬科模式、星巴克模式 四、Reward即時激勵——肯定什么,就獎勵什么 1.到底是什么在決定著我們的奇跡? 2.執(zhí)行力與薪酬基本無關(guān),與成就感有關(guān) ... 3.激勵的操作要點:請你的員工到北京飯店吃飯吧 4.管理者不會激勵,是對員工的犯罪 5.品牌分:每個人都是自己的鏡子 案例:陶行知的獎勵、孔子的獎勵、海豚訓(xùn)練法 第五講:中層如何提升自身執(zhí)行力 一、中層執(zhí)行定位三大原則 1.做放大鏡,不做大氣層 2.不助手,不做推手 3.做司機,不做乘客 二、找準位置:團隊大于能人 1.好的管理者絕不是獨行俠 2.中層的位置:培養(yǎng)團隊的執(zhí)行力 3.松下的中層之道 三、聚焦目標(biāo),聚焦客戶價值 1.要想創(chuàng)造有效產(chǎn)出,必須聚焦 2.中層永遠要聚焦一件事:客戶價值 四、超越期望:追求卓越之心 1.戴爾:追求卓越,超越期望 2.三星電子:沒有最好,只有更好 第六講:員工執(zhí)行力——猴子管理法 一、猴子管理法第一法則:鎖定責(zé)任 1. 猴子亂跳,責(zé)任落空 2. 鎖定責(zé)任,制度執(zhí)行力 二、猴子管理法第二法則:讓員工照顧好自己的猴子 1. 不當(dāng)保姆,讓員工照顧好自己的猴子 2. 流程管理是讓員工主動獨立做事的保證 三、猴子管理法第三法則:溝通職責(zé) 1. 下級要與上級溝通自己的職責(zé)是什么 2. 上級要與下級討論下級職責(zé)的意義 四、猴子管理法第四法則:授權(quán)——讓下屬把猴子當(dāng)成是自己養(yǎng)的 1. 充分授權(quán)是提高下級執(zhí)行力的有效方式 2. 自我管理是提高基層執(zhí)行力的最佳方法 3. 授權(quán)與監(jiān)督成正比 五、猴子管理法第五法則:做重要但不緊急的事 1. 先輕重,后緩急 2. 重在防火,而不是救 3. 要事優(yōu)先,學(xué)會舍棄 六、猴子管理法第六法則:猴子也需要快樂 1. 多鼓勵贊美,使下級在工作中獲得快樂 2. 一句贊美的話,影響力可長遠到一輩子 七、猴子管理法第七法則:檢查和監(jiān)督能使猴子進化