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價格：聯(lián)系客服報價
上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間：2天天
授課對象：培訓(xùn)管理者、專職培訓(xùn)師，需要系統(tǒng)開發(fā)課程的業(yè)務(wù)團隊骨干
授課講師：馬斌
隨著組織經(jīng)驗萃取的概念提出，企業(yè)紛紛在做經(jīng)驗萃取項目，但往往是企業(yè)有多少內(nèi)訓(xùn)師，能開發(fā)什么課程或案例就開發(fā)什么課程。這樣開發(fā)，往往會導(dǎo)致：系統(tǒng)性不足：做了很多培訓(xùn)工作，業(yè)務(wù)部門反饋不系統(tǒng)、無作用；計劃性不強：培訓(xùn)工作如何獲得主動權(quán)，減少臨時性，導(dǎo)入系統(tǒng)計劃性，減少通知類事務(wù)型工作； 產(chǎn)出效果差：因課程是隨意開發(fā)，沒有系統(tǒng)，學(xué)員學(xué)完以后運用效果不佳； 而世面上有“學(xué)習地圖”的項目可以解決這類問題，但學(xué)習地圖需要組織提供，關(guān)鍵性績效指標、崗位勝任能力等前提基礎(chǔ)，對于非常多中小型企業(yè)來說這個基礎(chǔ)很難完成，為此推出此課程，不需要前提基礎(chǔ)，直接輸出系統(tǒng)課程清單。
通過本課程學(xué)習，讓學(xué)習對象：學(xué)會填寫《部門流程干系人一覽表》、《工作任務(wù)分析表》、《課程目錄與價值評估表》三張表單，初步運用五部課程建構(gòu)法，輸出課程體系清單。
第一講：理論基礎(chǔ)篇 一、培訓(xùn)的意義 1. 企業(yè)組織為什么要做培訓(xùn) 2. 個人為什么要參加培訓(xùn) 3. 為什么業(yè)務(wù)部門覺得培訓(xùn)沒有效果 二、內(nèi)訓(xùn)師團隊建設(shè)的三大誤區(qū)： 1. 三大誤區(qū)：沒有系統(tǒng)、沒有專業(yè)、沒有踐行指導(dǎo) 2. 三大誤區(qū)帶來的結(jié)果 三、如何讓培訓(xùn)更系統(tǒng) 1. 基于業(yè)務(wù)流程的課程體系建設(shè) 2. 為什么不做學(xué)習地圖 3. 什么是五步課程體系構(gòu)建法 1）繪制業(yè)務(wù)流程 2）確定業(yè)務(wù)干系人 3）梳理工作細節(jié) 4）課程目錄確定 5）人員課程匹配 案例：以海底撈為例的五步課程體系構(gòu)建 第二講：確定部門工作任務(wù) 解讀：《部門流程干系人一覽表》 一、確定部門核心工作任務(wù) 案例：海底撈門店人員核心工作任務(wù) 實操演練一：確定3-5個部門核心工作任務(wù) 二、五步構(gòu)建第一步：繪制部門核心工作任務(wù)流程 案例：海底撈門店人員核心工作任務(wù)流程 實操演練二：繪制部門核心工作任務(wù)流程 三、五步構(gòu)建第二步：確定崗位工作干系人 案例：海底撈門店人員核心工作流程干系人 實操演練三：確定工作任務(wù)流程干系人 第三講：梳理課程體系清單 解讀：《工作任務(wù)分析表》 一、五步構(gòu)建第三步：梳理工作細節(jié) 案例：海底撈門店崗位工作細節(jié) 實操演練四：梳理部門崗位工作細節(jié) 二、五步構(gòu)建第四步：課程目錄確定 1. 課程目錄匹配 實操演練五：匹配崗位課程目錄 2. 課程整理與錄入 導(dǎo)入：《課程目錄與價值評估表》 3. 課程價值評估 實操演練六：整理課程目錄與課程評估實踐 三、五步構(gòu)建第五步：人員課程匹配 1. 二種人員課程匹配方式 1）課程自主認領(lǐng) 2）課程評估指派 2. 課程開發(fā)注意事項 輸出1：《部門流程干系人一覽表》 輸出2：《工作任務(wù)分析表》 輸出3: 《課程目錄與價值評估表》
擅長領(lǐng)域：課程開發(fā)、微課開發(fā)、直播技巧、新媒體工具、演講/授課技巧、內(nèi)訓(xùn)師建設(shè)、PPT制作
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