價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天,6小時(shí)/天天
授課對(duì)象:理財(cái)經(jīng)理
授課講師:張軼
當(dāng)我們和客戶溝通資產(chǎn)配置時(shí),心中充滿了不自信,開(kāi)不了口··· 當(dāng)我們談起了財(cái)富溝通時(shí)候,專業(yè)知識(shí)的缺乏讓我們談?wù)撽┤欢埂ぁぁ? 當(dāng)我們艷羨業(yè)務(wù)高手做出高業(yè)績(jī)的時(shí)候,聽(tīng)到他們分享高端客戶的默契溝通和持續(xù)服務(wù)的林林總總,對(duì)有價(jià)值服務(wù)能力的渴求寫在我們的臉上··· 時(shí)間已經(jīng)到了2017年了,在這個(gè)金融市場(chǎng)快速發(fā)展的時(shí)代,在這個(gè)專業(yè)為王呼喚資產(chǎn)配置的大時(shí)代,必須要培養(yǎng)理財(cái)顧問(wèn),使其掌握服務(wù)于客戶的資產(chǎn)配置,懂得如何挖掘需求,把握如何策劃有效營(yíng)銷活動(dòng),持續(xù)為客戶全面的資產(chǎn)配置服務(wù),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)的小格局到大視野的轉(zhuǎn)變。
當(dāng)我們和客戶溝通資產(chǎn)配置時(shí),心中充滿了不自信,開(kāi)不了口··· 當(dāng)我們談起了財(cái)富溝通時(shí)候,專業(yè)知識(shí)的缺乏讓我們談?wù)撽┤欢埂ぁぁ? 當(dāng)我們艷羨業(yè)務(wù)高手做出高業(yè)績(jī)的時(shí)候,聽(tīng)到他們分享高端客戶的默契溝通和持續(xù)服務(wù)的林林總總,對(duì)有價(jià)值服務(wù)能力的渴求寫在我們的臉上··· 時(shí)間已經(jīng)到了2017年了,在這個(gè)金融市場(chǎng)快速發(fā)展的時(shí)代,在這個(gè)專業(yè)為王呼喚資產(chǎn)配置的大時(shí)代,必須要培養(yǎng)理財(cái)顧問(wèn),使其掌握服務(wù)于客戶的資產(chǎn)配置,懂得如何挖掘需求,把握如何策劃有效營(yíng)銷活動(dòng),持續(xù)為客戶全面的資產(chǎn)配置服務(wù),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)的小格局到大視野的轉(zhuǎn)變。
第一講:高端客戶資產(chǎn)配置 一、高端客戶識(shí)別 1.你為什么無(wú)法成交 案例分析:小王的擔(dān)憂和化繭成蝶 2.高端客戶素描 小組研討:世界咖啡探尋客戶信息 二、有效需求挖掘 1.理財(cái)需求挖掘方式 小組研討:高端客戶的九大空間提問(wèn) 2.需求挖掘具體方法 小組探討:高端客戶的有效SPIN挖掘方法 小組探討:高端客戶的FABE產(chǎn)品呈現(xiàn)方法 三、資產(chǎn)配置呈現(xiàn) 1.企業(yè)主客戶的案例分析 2.企業(yè)高管客戶案例分析 3.呈現(xiàn)通關(guān):客戶識(shí)別+需求挖掘 第二講:營(yíng)銷活動(dòng)策劃 一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶活動(dòng)認(rèn)知 1.客戶價(jià)值的轉(zhuǎn)變 2.用戶模型的變革 小組探討:客戶價(jià)值的變化啟示 3.客戶維護(hù)的模式 4.客戶價(jià)值的分析 案例分析:客戶價(jià)值深耕與構(gòu)建客戶生態(tài)鏈 二、客戶營(yíng)銷活動(dòng)策劃 (一)客戶活動(dòng)要點(diǎn) (二)客戶活動(dòng)類型 1.沙龍營(yíng)銷 小組探討:精細(xì)化沙龍營(yíng)銷的元素 2.客戶路演營(yíng)銷 3.客戶社群營(yíng)銷 (三)客戶活動(dòng)組合 小組探討:7月份的營(yíng)銷活動(dòng)策劃表通關(guān)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:財(cái)富傳承/宏觀經(jīng)濟(jì)/沙龍營(yíng)銷/資產(chǎn)配置/高端客戶管理//高端客戶營(yíng)銷/理財(cái)銷售心理學(xué)
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