價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天
授課對象:運(yùn)營商廳店長、渠道經(jīng)理、支局長、小CEO等基層從業(yè)人員。
授課講師:吳鵬德
市場競爭日愈激烈,同類廳店價(jià)格對比、產(chǎn)品同質(zhì)化日愈嚴(yán)重,加之信息的開放性致使消費(fèi)者消費(fèi)觀念的改變,期望值越來越高;傳統(tǒng)廳店面臨銷量與利潤的雙重壓力,眾多廳店在效益下滑的情況下紛紛通過頻繁的營銷活動,試圖提升廳店業(yè)績;然低下的組織質(zhì)量、匱乏的執(zhí)行技巧、高頻率的執(zhí)行周期,讓渠道營銷參與人員疲憊不堪,且營銷成果每況愈下,效果不佳,另一方面頻繁而無序的營銷活動極大降低客戶感知,影響廳店品牌形象;基于上述現(xiàn)狀,課程從營銷認(rèn)知幫助相關(guān)從業(yè)人員重拾營銷信心,通過引客入店的方法、技巧、工具實(shí)現(xiàn)廳店人流的提升,并通過客戶鑒別、銷售流程推進(jìn)的方法與工具有效鑒別客戶,實(shí)現(xiàn)成交,進(jìn)而熟練應(yīng)用營銷方法與工具,實(shí)現(xiàn)營銷業(yè)績的提升。
▲ 樹立營銷新認(rèn)知,提高營銷組織與參與意愿,熟知營銷核心關(guān)鍵點(diǎn); ▲ 熟練應(yīng)用主題設(shè)置“BAT”技巧;產(chǎn)品包裝兩維三法; ▲ 熟練運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+背景微營銷“1-3-3”法則與兩維三法、電邀入店“三層三段”與“兩維四句”、單頁發(fā)放”一招一式一步”、意向金一動作兩要領(lǐng)實(shí)施技巧; ▲ 熟練應(yīng)用吸引點(diǎn)四要素、造勢點(diǎn)四秘訣、銷售點(diǎn)三關(guān)鍵、組織點(diǎn)四要領(lǐng)實(shí)施技巧; ▲ 獨(dú)立應(yīng)用營銷各環(huán)節(jié)工具應(yīng)用。
第一講:現(xiàn)狀呈現(xiàn) 營銷認(rèn)知 問題研討:為何出現(xiàn)“有活動,沒人氣”、“有人氣,沒銷量”的尷尬? 一、將心比心—營銷現(xiàn)狀雙面認(rèn)知; 二、正面效應(yīng)—營銷業(yè)績來源分析; 三、負(fù)面評價(jià)—頻繁營銷感知應(yīng)對; 四、營銷本質(zhì)—“四流三率”模型解析 第二講:未雨綢繆 營銷前引 一、主題設(shè)置—營銷前夕的方向標(biāo) 1.主題設(shè)置目的 2.主題設(shè)置“BAT”三要素;附案例 二、產(chǎn)品包裝—營銷主題的魔術(shù)師 1. 產(chǎn)品包裝目的 2. 產(chǎn)品包裝三大點(diǎn) 1)吸引點(diǎn) 2)懸念點(diǎn) 3)鏈接點(diǎn) 3. 產(chǎn)品包裝兩大法 1)拆分法 2)融合法 4. 案例解析—異業(yè)聯(lián)盟&產(chǎn)品包裝 5. 常見問題預(yù)警與異議澄清 6. 工具應(yīng)用:產(chǎn)品包裝工具 三、營銷預(yù)熱—保障效果的先驅(qū)者 1. 互聯(lián)網(wǎng)+背景下的微營銷 1) 微營銷預(yù)熱“1-3-3”法則 2) 微營銷預(yù)熱兩維三法 2. 侃侃而談電邀入店 1) 客戶詢價(jià)應(yīng)對—三層三段話術(shù)解析 2) 邀約到店率低—兩次四句話術(shù)解析 3) 邀約難點(diǎn)應(yīng)對話術(shù) 3. DM單頁效率倍增 1) 動作要領(lǐng)—一招讓你不得不接 2) 單頁巧設(shè)計(jì)—一式讓你舍不得丟 3) 時(shí)機(jī)選擇—一步讓你多看兩眼 4. 巧用意向金 1) 意向金真命題—營銷參與“回魂丹” 2) 意向金倍增一動作兩要領(lǐng) 5. 預(yù)熱問題預(yù)警及應(yīng)對方式 6. 工具應(yīng)用:營銷預(yù)熱工具解析 第三講:現(xiàn)場執(zhí)行 價(jià)值轉(zhuǎn)化 一. 概念認(rèn)知—現(xiàn)場執(zhí)行三大點(diǎn)解析 1. 吸引點(diǎn) 2. 造勢點(diǎn) 3. 銷售點(diǎn) 二. 現(xiàn)場執(zhí)行秘訣 1. 吸引點(diǎn)—人流匯聚造氛圍 1) 讓客戶聽—靜動態(tài)元素放大器 2) 讓客戶看—喊麥角色一備三動 3) 讓客戶來—攔截角色一備三動 2. 造勢點(diǎn)—人流到客流轉(zhuǎn)化 1) 尖叫不斷—引爆氣氛互動策劃 2) 隊(duì)形樹立—循而不絕人流吸引 3) 懸念吸引—禮品擺放特殊技巧 3. 銷售點(diǎn)—客流到業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)化 1) 快速三問—有效客流篩選 2) 效率提升—無效客流處理 3) 循序漸進(jìn)—客戶成交四動作 4. 現(xiàn)場組織 1) 激情澎湃—振士氣兩大方法 2) 審時(shí)度勢—優(yōu)先權(quán)調(diào)度技巧 3) 無縫銜接—“零時(shí)間差”技巧 4) 欲望刺激—主題詞“五重洗腦” 5. 工具應(yīng)用:現(xiàn)場執(zhí)行管控工具 第四講:效果評估 價(jià)值升華 一、效果評估方法 1、評估維度與方法 1) 結(jié)果指標(biāo)評估方法 2) 過程指標(biāo)評估方法 3) 工具應(yīng)用:營銷活動評估總結(jié)