價(jià)格：聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式：公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間：2天
授課對(duì)象：企業(yè)中、基層管理者，核心儲(chǔ)備管理人員，從專(zhuān)業(yè)崗走向管理崗位的新晉管理者
授課講師：張城瑋
<p>后80（85年后出生）、90后，已經(jīng)接過(guò)前輩的接力棒，成為主流的職業(yè)大軍，管理者發(fā)現(xiàn)，他們不是那么“容易管理”了，傳統(tǒng)的管理方法，在他們身上好像已經(jīng)失效，管理者于是產(chǎn)生了困惑！中國(guó)的大部分管理人員，對(duì)管理對(duì)象的變化毫無(wú)覺(jué)察，麻木被動(dòng)，對(duì)后80、和90后人性的認(rèn)識(shí)不足，準(zhǔn)備不足導(dǎo)致管理方式偏差，矛盾激化、效率不彰、事倍功半。</p><p>只有符合后80、和90后的特點(diǎn)的管理，符合人性的管理制度、管理行為、管理思想和管理文化，才能回歸本質(zhì)，極大地調(diào)動(dòng)被管理者的人性，激發(fā)人性的光輝，發(fā)揮其主動(dòng)性和創(chuàng)造性，達(dá)成極佳的管理功效。本課程中涵蓋多種實(shí)戰(zhàn)工具和方法，具有極高的實(shí)戰(zhàn)性，能幫助管理者即時(shí)提升針對(duì)8090后的管理績(jī)效成果。</p><p>本課程授課講師具有豐富的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)管理工具和方法的運(yùn)用有獨(dú)到的見(jiàn)解，授課中實(shí)戰(zhàn)案例豐富，授課內(nèi)容易被學(xué)員消化吸收，學(xué)員滿(mǎn)意度高達(dá)95.8%。</p><p><br/></p>
<p>1.認(rèn)識(shí)后80、90后成長(zhǎng)環(huán)境及特點(diǎn)，理解他們的視野和價(jià)值觀</p><p>2.管理者系統(tǒng)學(xué)習(xí)到管理8090后所應(yīng)該具備的知識(shí)、技巧與觀念</p><p>3.認(rèn)識(shí)誘發(fā)人的行為的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，認(rèn)識(shí)改變?nèi)说男袨榈姆椒?lt;/p><p>4.學(xué)習(xí)如何教導(dǎo)與輔導(dǎo)8090后的員工</p><p>5.幫助企業(yè)建立8090后員工向心力，穩(wěn)定核心員工</p><p>6.掌握與8090后員工有效溝通的技能和方法</p><p>7.洞悉8090后員工激勵(lì)技能和工具</p><p>8.學(xué)會(huì)針對(duì)8090后的管理方法和工具，提升管理績(jī)效</p><p><br/></p>
<p>第一講：8090的視野與價(jià)值</p><p>一、重新認(rèn)識(shí)8090后員工</p><p>案例互動(dòng)：“炫酷”的代價(jià)</p><p>1.從環(huán)境變化看8090</p><p>1）中國(guó)人口增速和變化</p><p>2）跨越式變革的影響</p><p>2.8090后員工的動(dòng)機(jī)與人格</p><p>1）從無(wú)可奈何到隨心所欲</p><p>2）從“我”開(kāi)始</p><p>3.8090后員工的工作動(dòng)機(jī)</p><p>--搞不懂為什么要工作</p><p>4.8090后員工的多元化價(jià)值觀洞察</p><p>1）聽(tīng)媽媽的話(huà)過(guò)時(shí)了</p><p>2）信息過(guò)剩時(shí)代的決策</p><p>3）即時(shí)反饋的成長(zhǎng)空間</p><p>二、85、90后員工在管理中遇到的問(wèn)題</p><p>問(wèn)題一，85、90后員工急功近利</p><p>問(wèn)題二，缺少明確的職業(yè)規(guī)劃</p><p>問(wèn)題三，行動(dòng)不聽(tīng)指揮、不聽(tīng)你講道理</p><p>問(wèn)題四，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度不高、隨時(shí)都有跳槽的可能性</p><p>問(wèn)題五，85、90后的員工普遍的忍耐力都比較差</p><p>問(wèn)題六，缺少感恩意識(shí)、對(duì)金錢(qián)刺激的淡漠</p><p>問(wèn)題七，對(duì)工作與生活有獨(dú)到的看法</p><p> </p><p>第二講：如何教導(dǎo)與輔導(dǎo)8090后的員工</p><p>一、工作教導(dǎo)四階法</p><p>互動(dòng)啟示：教導(dǎo)工作實(shí)戰(zhàn)演練</p><p>1.工作教導(dǎo)的四階段</p><p>2.工作教導(dǎo)的風(fēng)格和類(lèi)型</p><p>1）指導(dǎo)型</p><p>2）教練型</p><p>3）命令型</p><p>4）授權(quán)型</p><p>3.工作教導(dǎo)演練</p><p> </p><p>第三講：如何使8090后員工產(chǎn)生向心力</p><p>一、從需求到流失的認(rèn)知</p><p>游戲啟示：他們要的到底是什么？</p><p>1.員工真正要的是什么？</p><p>1）別以為你真的知道</p><p>2）激勵(lì)需求的層次論</p><p>2.從員工流失反思</p><p>1）流失的本質(zhì)認(rèn)知</p><p>2）流失原因分析</p><p>二、企業(yè)向心力提升</p><p>視頻互動(dòng)：我能貢獻(xiàn)什么</p><p>1.企業(yè)能給員工什么？</p><p>1）從制度到福利</p><p>2）工作環(huán)境與溝通</p><p>3）成就與持續(xù)發(fā)展</p><p>4）有效的管理團(tuán)隊(duì)</p><p>第四講：如何提升8090后工作滿(mǎn)意度</p><p>一、滿(mǎn)意度8C原則</p><p>互動(dòng)測(cè)試：12維員工滿(mǎn)意度測(cè)試</p><p>1.8C員工滿(mǎn)意</p><p>1）Control（控制）</p><p>2）Commitment（承諾）</p><p>3）Challenge（具有挑戰(zhàn)的工作）</p><p>4）Collaboration（合作/團(tuán)隊(duì)協(xié)作）</p><p>5）Culture（文化）</p><p>6）Compensation（報(bào)酬）</p><p>7）Communication（交流）</p><p>8）ConcernforProcess（尊重過(guò)程）</p><p> </p><p>第五講：如何與8090后員工有效溝通</p><p>一、溝通的基本認(rèn)知</p><p>視頻互動(dòng)：說(shuō)不清、道不明</p><p>1.溝通的功能</p><p>--傳遞信息</p><p>--達(dá)成成果</p><p>2．溝通的技巧</p><p>1）整理信息</p><p>2）肢體語(yǔ)言</p><p>3）傾聽(tīng)的技巧</p><p>4）引導(dǎo)式發(fā)問(wèn)的技巧</p><p>5）同理心的運(yùn)用</p><p>二、職場(chǎng)溝通要點(diǎn)</p><p>1.對(duì)上溝通要點(diǎn)</p><p>2.對(duì)下溝通要點(diǎn)</p><p>3.平行溝通要點(diǎn)</p><p> </p><p>第六講：8090后員工激勵(lì)技能</p><p>一、8090后激勵(lì)方法</p><p>圖文互動(dòng)：有效的激勵(lì)理論</p><p>1.三大激勵(lì)理論</p><p>1）馬斯洛與赫茲伯格</p><p>2）X、Y的滑鐵盧</p><p>2.了解員工與人性</p><p>1）焦點(diǎn)</p><p>2）負(fù)面</p><p>3）心錨</p><p>3.建立正面的激勵(lì)氛圍</p><p>1）團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè)</p><p>2）情緒管理方法</p><p>3）自我激勵(lì)技能</p><p><br/></p>
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：執(zhí)行力/領(lǐng)導(dǎo)力/MTP/團(tuán)隊(duì)管理/目標(biāo)管理/跨部門(mén)溝通/時(shí)間管理
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