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專注講師經(jīng)紀13年,堅決不做終端

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高績效團隊建設(shè)

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上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:2天

授課對象:中、基層管理人員、儲備干部、全體員工

授課講師:張城瑋

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課程背景

“職業(yè)化管理和高績效團隊是成功企業(yè)的基本保證” ! 所有的企業(yè)都在追尋高效執(zhí)行力的方法,然而,大多數(shù)企業(yè)卻忽略了員工執(zhí)行力的基本面是:執(zhí)行思維與意識、內(nèi)在驅(qū)動力、職業(yè)化素養(yǎng)、責任心、情緒掌控、工作能力等。只有從系統(tǒng)的內(nèi)在基本面進行訓(xùn)練提升,才有可能在員工的行為中體現(xiàn)出真正自動自發(fā)的職業(yè)化和執(zhí)行力。本課程挖掘執(zhí)行力內(nèi)核,幫助員工建立職業(yè)化的執(zhí)行意識和心態(tài),訓(xùn)練員工的責任心和工作內(nèi)驅(qū)力,傳授提升執(zhí)行力必備的工作技能,讓員工的執(zhí)行意愿和行為得到大幅上升。 《高績效團隊建設(shè)》課程粹取了最精典的實戰(zhàn)內(nèi)容,調(diào)整員工的執(zhí)行意識、行為等日常工作狀態(tài)。從本質(zhì)通透高效執(zhí)行力的方法和工具,用十分有效和實戰(zhàn)的心理行為學(xué)方法演繹執(zhí)行,讓學(xué)員在工作中充滿正能量,盡顯職業(yè)風采,讓企業(yè)的團隊更具戰(zhàn)斗力、績效倍增。

課程目標

★ 學(xué)習(xí)高績效理念,提升職業(yè)化的認知和意識、職場角色認知 ★ 高績效團隊心態(tài)建設(shè),認清職業(yè)、責任與能力 ★ 認識職業(yè)化行為塑造,做一個有行為教養(yǎng)的職業(yè)人 ★ 學(xué)會情緒管理,掌握真正有效調(diào)整和認識職場情緒的四大方法 ★ 了解高績效工作方法,學(xué)習(xí)運用有效的方法提升執(zhí)行力 ★ 從自我管理、自我學(xué)習(xí)、與人協(xié)作三個方向迅速提升學(xué)員的執(zhí)行技能 ★ 掌握執(zhí)行力提升的溝通技能和工具 ★ 學(xué)會高績效團隊打造方法,提升團隊凝聚力與執(zhí)行力

課程大綱

導(dǎo)引、你必須建立的思維模式 一、高績效團隊的三大思維模式 案例啟示:誰造就了他們的失敗 1 . 行為的內(nèi)在驅(qū)動力 1)行為由思維決定 2)思維由認知構(gòu)建 3)行動意愿決定行為成果 互動講授:思維是你頭腦中的“windows” 2 . 理性思維與感性思維 1)理性分辨 “觀點”與“事實” 2) 用“5why”法探究真相 3 . 人本思維的重點和內(nèi)涵 1)以 “終”為始,還是以 “人”為本 2)移動互聯(lián)網(wǎng)時代的人本思維特點 二、“認知”決定了高績效 案例互動:關(guān)于馬首富--你不知道的真相 4 . 其實認知決定了你的整個世界...... 1)認知與執(zhí)行成果 2)個人認知成長的方法和工具 第一部分、職業(yè)化意識和心態(tài) 一、職業(yè)化的內(nèi)涵 視頻講授:職場女魔頭的啟示 1.移動互聯(lián)時代的職業(yè)化要求 1)從外到內(nèi)的要求 2)更注重 ”教養(yǎng)“ 2 . 職業(yè)化四大意識 1)目標意識 2)成果意識 3)客戶意識 4)團隊意識 二、職業(yè)化的心態(tài) 3 . 職業(yè)化心態(tài)認知 1)態(tài)度 VS 能力 2)責任 VS 技巧 4 . 職業(yè)化心態(tài)建設(shè) 1)職業(yè)化角色 2)職業(yè)化崗位要求 第二部分、職業(yè)化形象與行為 一、職業(yè)化形象與禮儀 案例啟示:禮儀的最高境界 1.你所知道的禮儀 1)職場的教養(yǎng) 2)約定俗成的規(guī)范 2.職業(yè)化管理者的氣質(zhì) 1)富人與貴人的差別 -- 學(xué)習(xí)做 ”富且貴“ 的管理者 2)個人氣質(zhì)修煉方法 二、職業(yè)化情緒管理 視頻啟示:心想事成的秘密 1 . 什么是真正的情緒 1)內(nèi)在能量 2)不會自動消散 2 . 情緒管理的方法和工具 1)覺察的能力 2)心境掌控 -- 思維、行為、結(jié)果 3)運作創(chuàng)造情緒 4)注意力證實情緒 5)釋放你的負能量 6)情緒的心理再建設(shè) 第三部分:管理認知與管理者素質(zhì) 一、管理角色與認知 互動講授:盲人摸象看管理 2.管理的定義 1)界定使命 2)實現(xiàn)使命 3.管理發(fā)展史 1)管理百年史到底做了什么,10分鐘搞懂什么是管理 2)用四個“Father”理清管理脈絡(luò) -- 亞當斯密的勞動分工 -- 泰勒與福特的科學(xué)管理 -- 法約爾的組織管理和職能劃分 -- 德魯克的現(xiàn)代管理學(xué) 4.管理的角色 1)管理角色定位表 2)管理者的心態(tài) 二、管理者職業(yè)素質(zhì) 測試評估:你具備的管理素質(zhì) 5 . 職業(yè)化管理者素質(zhì)模型(MAP) 1)職業(yè)化管理者四大素質(zhì) -- 認知能力 -- 行政能力 -- 溝通能力 -- 督導(dǎo)能力 2)基于素質(zhì)評估的管理才能發(fā)展 第四部分、高績效核心管理技能 一、制定有效計劃的實戰(zhàn)方法 視頻案例:韓信憑什么做出完美計劃 1 . 計劃的實質(zhì) 1)計劃是思考用的工具 2)計劃不是想法是行動 2 . 計劃制定的實戰(zhàn) 1)制定計劃的視野和格局 2)制定計劃必備的知識和經(jīng)驗 3)制定計劃必備的能力和工具(5W2H)應(yīng)用 二、執(zhí)行控制與檢查 情境案例:我們想要的執(zhí)行力 3 . 控制的本質(zhì) 1)事前管理 2)標準落地 4 . 問題與控制的類型 5 . 控制方法--檢查 1)事前檢查、事中檢查與事后檢查(檢查執(zhí)行表) 2)執(zhí)行檢查的7個標準 三、工作指導(dǎo)實戰(zhàn)技能 視頻互動:教練式工作指導(dǎo) 6 . 工作指導(dǎo)的4C法與5步驟 1)4C法:清楚、明確、完整、慎重思考 2)5步驟:思考、提供、取得、幫助、反饋 7 . 工作指導(dǎo)實戰(zhàn)方法 1)狀況共有的目標 2)任務(wù)過程的標準掌控 3)對部屬的了解和預(yù)估 4)及時支持和協(xié)助 第五部分、高績效溝通與協(xié)作 一、溝通本質(zhì) 案例互動:杰克.韋爾奇的溝通秘籍 1 . 溝通的本質(zhì)與步驟 1)溝通不在于你說了什么,而在乎對方聽到了什么 2)以人為尊,以已為始 2 . 實現(xiàn)有效溝通的步驟和要領(lǐng) 1)思考、編輯、渠道、輸出 2)主動心、同理心 3 . 不同情景的溝通策略 二、有效組織溝通的方法和技能 4 . 對上溝通的方法 1)輔佐的心態(tài) 2)高估你的上司 3)了解工作類型 -- 閱讀型、聆聽型、觸摸型/上午型、下午型 4)及時匯報不意外 5 . 平級協(xié)作的溝通方法 1)認同與妥協(xié) 2)主動溝通 3)放下專業(yè)的傲慢 4)分享與貢獻 6 . 對下溝通的方法 1)溝通是有效的激勵 2)避免打擊員工 3)溝通績效,而不是人格 4)尊重與反饋 第六部分、高執(zhí)行力團隊打造 一、高執(zhí)行力團隊的要素 互動啟示:什么叫真正的團隊 1 . 打造高執(zhí)行力團隊的4個維度 1)組織期望、團隊領(lǐng)導(dǎo)者、團隊成員和資源配置 2 . 團隊成員的特點分析風格風析 二、高執(zhí)行力團隊打造的方法 4 . 明確的目標 1)目標的真實來源,企業(yè)目標和個人目標統(tǒng)一的方法 5 . 相互信任 1)建立信任的基礎(chǔ) 2)信任的預(yù)存原理 6 . 分工與協(xié)作 1)崗位清晰與責任清晰 2)貢獻的力量 7 . 有效的激勵 1)激勵80、90后的有效方法 8 . 融洽的團隊氣氛 1)用心理行為學(xué)方式打造團隊氛圍 -- 快樂心錨、互惠凝聚

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