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上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:1~3天
授課對象:中高層管理人員、技術(shù)轉(zhuǎn)管理型干部、部門主管、新晉干部。
授課講師:張世軍
企業(yè)在發(fā)展的不同時期,因為團隊組建、人員晉升、崗位調(diào)整、組織發(fā)展架構(gòu)重組等需要,須對管理者進行必要的、重新的定位。然而,很多新晉管理者,甚至是公司元老級管理者,經(jīng)常會出現(xiàn)“角色錯位、職責(zé)不清、工作能效低下、管理技能不足、缺乏職業(yè)化”等與企業(yè)發(fā)展的步伐不一致的問題。這不僅制約著管理者自身的成長與進步,同時也嚴(yán)重影響著企業(yè)的經(jīng)營與業(yè)績成長。 本課程旨在幫助學(xué)員掌握管理者角色的正確認(rèn)知與清晰定位,提升職業(yè)化素養(yǎng),明道取勢。助力企業(yè)打造職業(yè)化管理隊伍,解決不同時期,不同層級管理者的角色定位與職業(yè)化發(fā)展。提升管理者的管理能力,實現(xiàn)企業(yè)與管理者的發(fā)展共贏。
1.明確管理者角色定位與認(rèn)知,塑造陽光心態(tài),擺正位置,促進管理者的職業(yè)化發(fā)展 2.解析管理者個人領(lǐng)導(dǎo)力有效性現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)勢和短板 3.培養(yǎng)管理者的職業(yè)化陽光心態(tài)、塑造領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,提高領(lǐng)導(dǎo)行為和結(jié)果的有效性 4.幫助技術(shù)與業(yè)務(wù)精英型管理者迅速進行角色轉(zhuǎn)換,掌握堪任管理者的職業(yè)技能 5.提高管理者管理實戰(zhàn)能力和管理水平,助益企業(yè)組織發(fā)展與效益提升
破冰活動: 1.領(lǐng)導(dǎo)開班致辭 2.學(xué)習(xí)小組組建 第一講:角色認(rèn)知與定位 引言:您了解您的團隊(領(lǐng)導(dǎo)+自己+部屬)嗎? 一、了解您的新角色 1.成為一名管理者,意味著什么? 1)通過他人完成工作 2)扮演多種角色 3)建立和發(fā)展關(guān)系網(wǎng)絡(luò) 4)制定本群體的戰(zhàn)略觀 2.對管理的一些常見誤解 1)關(guān)于“思維方式和技能” 2)關(guān)于“權(quán)利” 3)關(guān)于“通過培訓(xùn)成為優(yōu)秀管理者” 3.避免典型錯誤 1)領(lǐng)導(dǎo)技能方面的錯誤 2)與下屬打交道時的錯誤 3)與上司打交道時的錯誤 4)個人發(fā)展方面的錯誤 分享:我最熟悉的團隊成員(領(lǐng)導(dǎo)/部屬) 練習(xí):說出你的最成功的管理故事 二、角色認(rèn)知與定位 1.組織的原理 1)職權(quán)原理 2)分工原理 3)協(xié)調(diào)/交流原理 2.管理的四大層面 3.管理者的任務(wù) 4.管理者的層次劃分及分工 5.管理者的主要職責(zé)(6項) 6.定位誤區(qū) 1)土皇帝 2)民意代表 3)自然人 4)傳聲筒 7.九大角色定位 1)規(guī)劃者---根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,制定本部門具體目標(biāo)及實施方案 2)領(lǐng)導(dǎo)者---領(lǐng)導(dǎo)部屬一起完成工作目標(biāo) 3)傳播者---傳遞必要的工作信息 4)支持者---給予上司與部屬精神上、實質(zhì)上強有力支持 5)督導(dǎo)者---對部屬工作、行為進行適當(dāng)監(jiān)督考核 6)協(xié)調(diào)者---對企業(yè)資源進行合理調(diào)配,協(xié)調(diào)工作與任務(wù) 7)教練者---給予部屬必要的培訓(xùn)和指導(dǎo) 8)執(zhí)行者---應(yīng)具有強烈的行動力,將本職工作完成好 9)問題處理者---以負(fù)責(zé)任的態(tài)度,解決本職應(yīng)處理之各類問題及化解危機 8.管理者角色轉(zhuǎn)變?nèi)? 案例分析:管理潛能測試 練習(xí):我在管理工作中遇到的困惑(1~2個) 案例分析:管理者定位案例(若干) 拓展游戲:團結(jié)圈 分享:關(guān)于自己定位的重新思考 第二講:職業(yè)化訓(xùn)練 熱身練習(xí):自畫像 一、職業(yè)素養(yǎng)提升 1.認(rèn)識自我(約哈里之窗) 2.優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的素質(zhì) 3.心智模式調(diào)整 4.人格特質(zhì)修煉 5.情商管理 ——心態(tài)調(diào)整 ——壓力舒緩 小組討論:“人我知與不知” 視頻案例:陽光心態(tài)之“死亡爬行” 頭腦風(fēng)暴:“自我調(diào)整”計劃 二、管理技能提升 1.工作管理 1)目標(biāo)管理 2)計劃的擬定與推行 3)工作控制 4)工作協(xié)調(diào) 小故事?大道理:林經(jīng)理的工作安排 情境演練:如何進行有效的跨部門工作協(xié)調(diào) 2.人員管理 1)部屬培育 2)員工生涯規(guī)劃 3)部屬激勵 ——激勵理論 ——有效激勵的途徑、方式、方法(4類10種) ——實施有效激勵的步驟(三步法) 4)有效授權(quán) ——如何合理有效授權(quán) ——授權(quán)的要領(lǐng) ——管理者的四大授權(quán)技巧 工具:績效-潛力矩陣網(wǎng)格、測評與輔導(dǎo)用表 情境演練:學(xué)會激勵你的部屬 3.團隊管理 1)團隊認(rèn)知 2)團隊精神 3)高效能團隊的管理 視頻案例:《人塔》 團隊拓展:生產(chǎn)線/團結(jié)圈/動力火車(三選一)(體會團隊目標(biāo),戰(zhàn)略,執(zhí)行力,共識的形成) 4.問題分析與解決 1)問題分析解決的系統(tǒng)思維 2)問題有效解決的方法與工具 3)PDCA方法論 思維訓(xùn)練:1筆4線9點 案例:工作流程的改善 5.執(zhí)行力認(rèn)知 1)案例解讀:執(zhí)行力從何而來? 2)互動討論:戰(zhàn)略分解與計劃 3)如何激發(fā)部屬的工作能動性(9項執(zhí)行力) 案例:態(tài)度決定一切 視頻:《蛻變》 6.領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知 1)領(lǐng)導(dǎo)與管理 2)領(lǐng)導(dǎo)力 3)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ——兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為 ——領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的四種類型 ——領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格診斷:如何改進我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格? ——彈性運用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 4)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ——領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ——無為而為 ——培養(yǎng)良好的職業(yè)習(xí)慣(七個好習(xí)慣) 問題討論:領(lǐng)導(dǎo)者每天做什么? 練習(xí):說出你的最成功的領(lǐng)導(dǎo)故事 案例:風(fēng)范領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 研討:如何成為魅力領(lǐng)導(dǎo) 課程總結(jié):修身齊家治國平天下 師生互動:Q&A---學(xué)員與講師交流(工作中遇到的各類管理問題)
擅長領(lǐng)域:MTP/通用管理/激勵授權(quán)/領(lǐng)導(dǎo)力/執(zhí)行力/管理創(chuàng)新/班組長訓(xùn)練
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