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上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間：2天
授課對(duì)象：企業(yè)中高層管理干部/經(jīng)理、副經(jīng)理
授課講師：王若文
中高層干部是企業(yè)的核心力量和中堅(jiān)力量，是一個(gè)特殊的群體，承上啟下，既是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行官，又是員工執(zhí)行的推動(dòng)者；既是員工的管理者，又是員工的領(lǐng)導(dǎo)者，其地位與作用相當(dāng)重要。 管理者的重要作用在于，首先要擺正自己的位置，以身作則，領(lǐng)悟上級(jí)的意圖，貫徹公司的指令，其次要帶隊(duì)育人，建設(shè)好團(tuán)隊(duì)，；再次就是施展管理技能，帶領(lǐng)員工實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略，執(zhí)行公司的指令，盡職盡責(zé)吧工作做好，為企業(yè)創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的效益。 團(tuán)隊(duì)建設(shè)得好不好，責(zé)任在中高層管理干部；企業(yè)的效益好不好，關(guān)鍵也在中高層管理干部！干部干部，就是要帶頭先行一步！
1、幫助中高層管理者找到標(biāo)竿，清晰高職業(yè)化經(jīng)理人在態(tài)度、知識(shí)和技能上的標(biāo)準(zhǔn)和要求，以明確其努力方向； 2、幫助中高層管理者成為標(biāo)竿，全面提升其管理素養(yǎng)和技能，以更好帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)，高效達(dá)成企業(yè)目標(biāo)； 3、幫助中高層管理者超越標(biāo)竿，實(shí)現(xiàn)從“管理”到“領(lǐng)導(dǎo)”的提升，以提供組織變革與突破的領(lǐng)導(dǎo)力保障。
課程大綱 第一講：中高層干部的定位與綜合素能 一、管理者的正確定位 1、管理者的三層定位 案例：從酷六銷售經(jīng)理被炒魷魚看中層定位 2、管理者的四項(xiàng)職能 3、管理者的五項(xiàng)權(quán)利 4、管理者的六層梯進(jìn) 三、管理者的綜合素質(zhì)特征 案例：老好人常青為什么總被投訴至總經(jīng)理 1、新管理干部的素質(zhì)特征 2、新管理干部的素質(zhì)評(píng)分 四、管理者的綜合能力要求 1、一大根本能力 2、二大超越能力 3、三大樞紐能力 4、四大黃金能力 5、九大鉆石能力 第二講：中高層干部的管理基本功 一、創(chuàng)新管理 1、創(chuàng)新是公司發(fā)展的第一動(dòng)力 2、創(chuàng)新思維的突破 3、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新 二、目標(biāo)管理 1、目標(biāo)的意義 2、目標(biāo)管理的思想 3、目標(biāo)的威力 4、目標(biāo)的SMART原則 5、目標(biāo)設(shè)置的基本步驟 6、下屬完成目標(biāo)的檢查方法 工具：目標(biāo)進(jìn)度卡、目標(biāo)管理卡、目標(biāo)修正卡 三、項(xiàng)目全過程管理 1、什么是項(xiàng)目管理 2、項(xiàng)目全過程管理 1）提高計(jì)劃管理水平，統(tǒng)籌項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃 2）強(qiáng)化前期策劃工作，統(tǒng)籌全過程管理 3）積極推行項(xiàng)目打捆立項(xiàng)招標(biāo)，縮短前期工作時(shí)間 4）加強(qiáng)精細(xì)化施工，強(qiáng)化質(zhì)量安全管理工作 5）加大結(jié)算審計(jì)工作力度，提高后期管理效率 3、計(jì)劃管理 1）為什么要計(jì)劃管理 案例：銷售保險(xiǎn)拼命就能一年賺回來100萬嗎 2）計(jì)劃管理的8個(gè)步驟（核心工具） 3）目標(biāo)分解的33445標(biāo)準(zhǔn)方法（核心工具） 4）計(jì)劃工具與表格的運(yùn)用 5）計(jì)劃的審核與計(jì)劃進(jìn)度檢查工作 四、部門沖突與協(xié)作精神 1、部門沖突與團(tuán)隊(duì)協(xié)作 1）沖突的意義 2）解決沖突的五個(gè)技巧 3）溝通的基本技巧 2、跨半步提升團(tuán)隊(duì)凝聚與協(xié)作精神 3、問題解決的基本方法 1）什么是問題 2）區(qū)別現(xiàn)象與問題 3）正確的問題描述法 4）問題分析與解決的八大方法和工具 五、落實(shí)責(zé)任，提升效率 1、什么是責(zé)+任 2、對(duì)企業(yè)100%負(fù)責(zé) 3、對(duì)個(gè)人100%負(fù)責(zé) 4、鎖定責(zé)任 1）目標(biāo)責(zé)任書 2）靜態(tài)面子激勵(lì)方法 3）動(dòng)態(tài)面子激勵(lì)方法 5、責(zé)任考核 1）引進(jìn)績效考核，防止企業(yè)癡呆 2）績效考核的八個(gè)掛鉤 3）非KPI的非常結(jié)果考核方法 六、企業(yè)內(nèi)控管理 1、制度建設(shè)與管理 工具：5I法制度建設(shè)的方法 2、流程建設(shè)與管理 工具：TWI四步流程法的非常功效 第三講：王牌團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理與人才激勵(lì) 一、高績效團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)特征 1、為什么要組建團(tuán)隊(duì) 故事：古老團(tuán)隊(duì)的傳說 視頻：團(tuán)隊(duì)的力量無比巨大 2、先處理好心情 再處理好事情 3、核心理念絕密八字 4、明星隊(duì)員的三大特征 5、明星團(tuán)隊(duì)的管理特色 6、團(tuán)隊(duì)四力真經(jīng)定位 7、高績效團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀品質(zhì) 1）員工五大品質(zhì) 2）目標(biāo)明確十分 3）愛崗真誠敬業(yè) 4）團(tuán)隊(duì)的正能量 比較：最受歡迎VS最不受歡迎的人 二、王牌團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的基本技術(shù) 1、團(tuán)隊(duì)組建的要素打造 案例：某證券銷售部團(tuán)隊(duì)怎么就不行呢 1）團(tuán)隊(duì)的八一特征 2）打造團(tuán)隊(duì)的五個(gè)技巧 2、團(tuán)隊(duì)成員的構(gòu)成 思考：西游記團(tuán)隊(duì)中能去掉誰呢？ 1）人盡其才 工具：MBTI測(cè)試與運(yùn)用 2）風(fēng)格判斷 工具：DISC測(cè)試與硬傷糾偏 三、王牌團(tuán)隊(duì)管理的基本技巧 1、團(tuán)隊(duì)成員的管理 1）木桶理論 2）X理論與Y理論 3）員工八類主要心態(tài)管理 四、領(lǐng)導(dǎo)如何有效地激勵(lì)下屬 1、企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在邏輯 2、企業(yè)健康運(yùn)營的關(guān)鍵因素是人才 案例：優(yōu)秀人才重要性的典型案例 3、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是人才主權(quán)、贏家通吃的時(shí)代 4、企業(yè)的核心競爭力與人力資源管理 5、基于戰(zhàn)略的人力資源管理 1）人力資源管理的基本使命與本質(zhì) 2）非HR經(jīng)理的十大關(guān)鍵管理技能 3）非HR經(jīng)理與人力職能經(jīng)理的矛盾化解 4）人才周周評(píng)估/月月排隊(duì) 5）人才梯隊(duì)建設(shè) 6、人才流失對(duì)企業(yè)的影響 7、激勵(lì)員工為什么 1）掌握激勵(lì)的信號(hào) 2）員工激勵(lì)需求分析 3）雙因素理論 4）不公平性理論 5）員工激勵(lì)需求的誤區(qū) 8、員工激勵(lì)的基本原則 1）公平原則 2）剛性原則 3）時(shí)機(jī)原則 4）清晰原則 9、員工激勵(lì)的一般性策略 1）創(chuàng)造良好的工作氛圍 2）認(rèn)可與贊美 3）金錢激勵(lì) 4）晉升激勵(lì) 5）根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵(lì) 6）骨干員工的激勵(lì) 7）批評(píng)的技巧 五、激勵(lì)員工實(shí)戰(zhàn)工作技巧 1、留人激勵(lì) 1）員工為什么來企業(yè) 2）從薪開始的激勵(lì)設(shè)計(jì) 3）留住人才的三個(gè)要素 4）團(tuán)隊(duì)留人的四個(gè)手段 5）企業(yè)留人的六個(gè)機(jī)制 6）企業(yè)留人重在留心 7）非經(jīng)濟(jì)性的留人策略 8）福利性的留人策略 9）非經(jīng)濟(jì)性的留人策略 10）培訓(xùn)的留人策略 11）事業(yè)激勵(lì) 12）環(huán)境激勵(lì) 13）制度激勵(lì) 14）感情激勵(lì) 2、人盡其才 1）工作分析與崗位評(píng)價(jià) 2）職業(yè)晉升通道 六、企業(yè)文化收復(fù)人心的策略 1、重新認(rèn)識(shí)企業(yè)文化 2、企業(yè)文化的落地與實(shí)踐 案例：阿里巴巴的文化 案例：海底撈的文化實(shí)踐 第四講：管理干部的領(lǐng)導(dǎo)力 一、領(lǐng)導(dǎo)與管理 1、清醒中的困惑 2、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別 思考：你是在管理下屬還是領(lǐng)導(dǎo)下屬 3、領(lǐng)導(dǎo)VS管理工作側(cè)重點(diǎn) 4、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別 思考：你是領(lǐng)導(dǎo)者還是管理者 二、領(lǐng)導(dǎo)力 1、領(lǐng)導(dǎo)力的定義 2、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的錯(cuò)誤觀念 3、大家對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的期盼 4、大家對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的理解 5、領(lǐng)導(dǎo)者的層級(jí) 三、領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì) 1、領(lǐng)導(dǎo)者的五種特質(zhì) 2、你的缺憾與修正 工具：PDP特質(zhì)測(cè)試與判斷 四、領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格 1、DISC風(fēng)格測(cè)試 2、查看你的硬傷與糾偏 工具：DISC測(cè)試與解釋 五、領(lǐng)導(dǎo)的核心競爭力 1、演說力及訓(xùn)練方法 2、說服力及訓(xùn)練方法 3、故事力及訓(xùn)練方法 4、思辨力及訓(xùn)練方法 5、八維執(zhí)行力訓(xùn)練 六、領(lǐng)導(dǎo)者的修為 1、格局決定結(jié)局 2、授權(quán)實(shí)現(xiàn)雙贏 3、提升領(lǐng)導(dǎo)意識(shí) 4、善于建立威信 5、領(lǐng)導(dǎo)要參十悟
擅長領(lǐng)域：跨部門溝通/時(shí)間管理/非人/團(tuán)隊(duì)建設(shè)/領(lǐng)導(dǎo)力/企業(yè)轉(zhuǎn)型/中層管理
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