價格:聯(lián)系客服報價
上課方式:公開課/內(nèi)訓/總裁班課程 時間上課時間:2-3天
授課對象:支行長、理財經(jīng)理、理財顧問、客戶經(jīng)理、個貸經(jīng)理、個人客戶經(jīng)理、個人業(yè)務(wù)顧問、大堂經(jīng)理、綜合柜員等營銷職能人員。
授課講師:殷國輝
一、顛覆傳統(tǒng)的營銷思維
1.銀行營銷人員的四大境界
論點:從無到有再化無
案例:大額取現(xiàn)的商機客戶白白流失
案例:滿懷激情的客戶經(jīng)理為何受挫
2.營銷高手的六大營銷步驟簡述
論點:三入戰(zhàn)術(shù)挖需求
論點:六先六后說產(chǎn)品
案例:富太太信用卡營銷全流程深度解讀
3.營銷的最高境界:返璞歸真
論點:再高明的營銷技巧都抵不過死心塌地的客戶關(guān)懷
案例:客戶為什么送給大堂經(jīng)理LV包包
二、新增客戶的三大戰(zhàn)場九大模式
第一戰(zhàn)場:社區(qū)
1.沙龍營銷
論點:沙龍流程:三大步驟二十三流程
論點:沙龍策劃:五關(guān)鍵十二問
案例:深圳XX銀行的親子沙龍如何銷售29份兒童保險。
案例:端午節(jié)的社區(qū)活動如何拉存款
2.路演營銷
論點:化硬為軟,賣產(chǎn)品先賣理念
案例:GD銀行的社區(qū)公益巡演如何巧營銷保險
案例:廣州XY銀行的闖關(guān)行動開戶56戶。
3.跨界營銷
論點:借助第三方的力量
案例:銀行與課外輔導機構(gòu)的神奇姻緣
案例:銀行與商場的節(jié)前開卡抽獎
第二戰(zhàn)場:商圈
1.講堂營銷
論點:講堂營銷三大準備
案例:佛山XX醫(yī)院的理財小講座
2.搭車營銷
論點:嵌入式營銷的思維
案例:XX大學三中全會學習班的銀行抽獎
3.掃街營銷
論點:陌拜營銷的五大準備
案例:信用卡陌拜營銷罵“滾”后反成交10張卡
第三戰(zhàn)場:網(wǎng)點
1.微信營銷
論點:界面三要素-照片,名字,簽名
論點:發(fā)帖三大關(guān)鍵
論點:客情維護五技巧
案例:重慶XX銀行借助云端機月吸粉1809人
案例:大客戶的微信問候為何被批
2.電話營銷
論點:短信預熱的六大模塊
論點:電話營銷的五大注意四大流程
案例:PA銀行的短信為何能讓客戶主動打電話
案例:電話營銷人民幣理財全流程語術(shù)的深度解讀
3.聯(lián)動營銷
論點:聯(lián)動營銷的四大要點四大流程
案例:上海XX銀行柜員與客戶經(jīng)理聯(lián)動營銷流程解讀
三、如何把培訓轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力
1.“培訓無用論”的真相
2.相由心生,境隨心轉(zhuǎn)
3.營銷難題的微信求助平臺