亚洲av无码兔费综合|欧美午夜精品性感一区|亚洲成av人片在线观看|a无码久久久久不卡网站|av无码高清首页在线观看|日韩欧美电影免费在线观看|国产欧美日韩资源在线观看|久久综合精品无码一区二区三区

專注講師經紀13年,堅決不做終端

服務熱線:0755-23088556 證書查詢

網點負責人營銷技巧與營銷模式實戰(zhàn)訓練

價格:聯(lián)系客服報價

上課方式:公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間:2天

授課對象:局長、支局長、職能部門管理者、客戶經理、柜員等。

授課講師:殷國輝

在線咨詢
分享到:

課程背景

課程目標

課程大綱

一、導入篇:中國銀行業(yè)的發(fā)展之路
1.利率市場化促使行業(yè)變革
2.互聯(lián)網金融對傳統(tǒng)金融業(yè)的四大沖擊
3.各家銀行的變革轉型之路

二、思維篇:銀行營銷的思維誤區(qū)
1.第四境界:無動于衷
案例:柜員如何丟失了準客戶
提升點:銷售意識
2.第三境界:無孔不入
案例:浙江某國有銀行理財經理面對肥羊型客戶的瘋狂銷售
提升點:顧問思維
3.第二境界:無中生有
案例:當他行理財高于我行時如何應對
提升點:哲學思維
4.第一境界:無住生心
案例:四川自貢郵政員工送化肥時拉來的存款
提升點:人性思維

三、營銷篇:精準出擊的營銷技巧與關系維護
1.陌生客戶建立信任的電話營銷
案例:平安銀行如何接觸陌生大客戶
案例:物資局退休老領導的理財產品營銷
關系預熱六大步驟
2.營銷語術的設計--醫(yī)生營銷法
SPIN營銷的四大步驟及要點
案例:水泥廠老板的太太如何營銷保險。
演練:保險銷售引導語術設計與指導
3.大客戶關系維護--用金不如巧用心
日常維護:客戶關系維護的五大技巧
演練:客戶結婚、生孩子、考學、升遷、喬遷、車禍等維護技巧

四、服務篇:構建“不忍離去”的網點服務文化
1.終端制勝,服務為王
案例:廣州某銀行的高客戶忠誠度是如何打造的
2.雙因子理論對銀行服務的巨大啟示
論點:從赫茲伯格雙因子理論看網點服務的激勵因子
3.服務文化的落地執(zhí)行
演練:如何在自己的網點構建“不忍離去”的服務文化

五、管理篇:打造“樂在網點”的愉悅工作氛圍

1.銀行網點的晨會管理
1)晨會四大目的
2)晨會八大步驟
2.銀行網點員工激勵的八心八箭
1)手勢暗語有默契
2)溫馨便簽傳激勵
3)早晨計劃晚匯報
4)喜報頻傳提士氣
5)每周拍賣有樂趣
6)明星徽章是利器
7)精神文化墻上去
8)家園文化顯情誼

在線客服

服務熱線

0755-23088556

關注我們

回到頂部

鹤壁市| 芜湖市| 嘉荫县| 洛浦县| 来宾市| 突泉县| 临夏市| 陇西县| 安阳县| 龙口市| 临洮县| 上思县| 康保县| 海淀区| 贵德县| 忻城县| 扎囊县| 三门县| 湾仔区| 宁德市| 郧西县| 高尔夫| 石楼县| 竹山县| 霞浦县| 来安县| 车险| 玉田县| 屏南县| 承德县| 文安县| 兴业县| 喀喇| 武汉市| 柯坪县| 体育| 平定县| 扶风县| 西畴县| 阿坝县| 苗栗县|