價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:1-2天天
授課對(duì)象:企業(yè)管理者及相應(yīng)管理人員
授課講師:李東
如何激發(fā)下屬的工作動(dòng)力? 如何提升下屬的工作能力? 如何使下屬在業(yè)務(wù)工作中上快速成長? 杰克.韋爾奇說:“在你成為領(lǐng)導(dǎo)以前,成功只同自己的成長有關(guān)。當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)以后,成功都同別人的成長有關(guān)?!庇行У貙?duì)部屬培育與工作教導(dǎo),使之在業(yè)務(wù)工作之中建立技能、發(fā)展成長、崗位成才,既是企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的有效措施,也是一線主管的重要能力。 管理干部應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)和識(shí)別下屬員工的追求自我成長的內(nèi)在動(dòng)力,掌握訓(xùn)練下屬技能的步驟和方法,并能夠有組織、有結(jié)構(gòu)的開展團(tuán)隊(duì)成長活動(dòng),讓員工在團(tuán)隊(duì)中獲得提高。
受訓(xùn)學(xué)員在以下方面會(huì)的收獲或提升: ● 幫助學(xué)員了解并掌握下屬業(yè)務(wù)成長的規(guī)律與特點(diǎn)分析方法與運(yùn)用; ● 幫助學(xué)員了解并掌握下屬培育策略設(shè)計(jì)與工作教導(dǎo)方法運(yùn)用; ● 幫助學(xué)員了解并掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)式的組織學(xué)習(xí)方法與運(yùn)用,成果教練方法與運(yùn)用。
課程大綱 第一講:下屬成長分析 一、培育下屬成長的意義 1. 為什么要培育下屬成長——成長動(dòng)力分析 2. 怎么判別下屬的成長——成長目標(biāo)定位 3. 下屬會(huì)怎樣成長——下屬成長維度分析 4. 下屬成長問題表現(xiàn) 練習(xí):下屬成長問題識(shí)別與分析 二、影響下屬成長的要素 1. 成長動(dòng)力來源——下屬行為動(dòng)機(jī)分析 2. 成長能力表現(xiàn)——下屬能力素質(zhì)分析 3. 下屬工作成熟度雙因模型 練習(xí):下屬崗位成熟度識(shí)別 第二講:下屬培育策略 一、建立下屬信服度 1. 樹立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威——運(yùn)用職位權(quán)力和非職位權(quán)力 2. 領(lǐng)導(dǎo)方式區(qū)分——關(guān)注關(guān)系還是關(guān)注任務(wù) 測試:領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與風(fēng)格測評(píng) 二、下屬成長規(guī)劃 1. 規(guī)劃下屬培育步驟 1)識(shí)別現(xiàn)狀激發(fā)動(dòng)機(jī) 2)教導(dǎo)練習(xí)提升能力 3)提供機(jī)會(huì)樹立信心 4)塑造成功成就激勵(lì) 2. 制定工作培養(yǎng)計(jì)劃 1)明確任務(wù) 2)能力現(xiàn)狀分析 3)匹配教導(dǎo)措施與方法 案例分析:對(duì)這樣的下屬你該怎么辦 第三講:下屬工作教導(dǎo)方法 一、成長動(dòng)機(jī)激勵(lì)方法 1. 激發(fā)動(dòng)機(jī)——需要激發(fā)動(dòng)機(jī) 2. 強(qiáng)化行為——過程強(qiáng)化行為 二、業(yè)務(wù)操作教練“四步法” 1. 教:講:解與示范 2. 練:操作與練習(xí) 3. 跟:指出問題與跟進(jìn)強(qiáng)化 4. 評(píng):反饋與評(píng)價(jià) 三、OJT在崗培養(yǎng)規(guī)劃與實(shí)施 1. 明確需求 2. 制定目標(biāo) 3. 制定計(jì)劃 4. 實(shí)施指導(dǎo) 5. 評(píng)價(jià)反饋 練習(xí):業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練要領(lǐng)講:解與指導(dǎo) 第四講:在團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)與成長 一、個(gè)體學(xué)習(xí)與群體學(xué)習(xí) 1. 有的學(xué)習(xí)適合獨(dú)自學(xué)——個(gè)體學(xué)習(xí)特征與適用性 2. 有的學(xué)習(xí)適合一塊學(xué)——群體學(xué)習(xí)特征與適用性 3. 個(gè)體學(xué)習(xí)與群體學(xué)習(xí)區(qū)分 二、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 1. 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與組織知識(shí)管理 2. 群體學(xué)習(xí)不是組織學(xué)習(xí) 3. 組織結(jié)構(gòu)下的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 體驗(yàn)活動(dòng):組織學(xué)習(xí)體驗(yàn) 第五講:基于績效改善的GROW成果教練方法 一、管理教練能力與工具 1. 傾聽方法與工具 2. 提問方法與工具 3. 反饋方法與工具 4. 場景練習(xí):傾聽、提問與反饋 二、成果教練方法 1. 發(fā)現(xiàn)問題 2. 設(shè)定目標(biāo) 1)具體的目標(biāo)用可見的行為描述 2)目標(biāo)溝通 3. 分析現(xiàn)狀 1)問題現(xiàn)狀 2)能力現(xiàn)狀 4. 制定方案 1)開拓思路 2)探索資源 5. 參與行動(dòng) 1)行動(dòng)計(jì)劃 2)過程反饋 績效改善輔導(dǎo)場景演練
擅長領(lǐng)域:組織領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織人才發(fā)展學(xué)習(xí)與培養(yǎng)、全員工作改善、企業(yè)運(yùn)營沙盤模擬訓(xùn)練、班組管理與建設(shè)
濟(jì)南市
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