價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天
授課對象:項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、部門經(jīng)理以及與項(xiàng)目工作緊密相關(guān)的其他 成員
授課講師:李軍強(qiáng)
課程背景: 項(xiàng)目管理作為一種先進(jìn)且經(jīng)過近一個(gè)世紀(jì)時(shí)間驗(yàn)證的管理技術(shù),能夠最大限度地保障項(xiàng) 目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 在現(xiàn)實(shí)中,在組織中一些新晉項(xiàng)目管理者是在工作中通過不斷的試錯和碰壁來掌握管理 項(xiàng)目方法的。甚至,還有為數(shù)不少的資深項(xiàng)目管理者也只是憑借個(gè)體經(jīng)驗(yàn)來管理項(xiàng)目的。 其問題在于: → 憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理,會輕易跌入別人曾經(jīng)掉過的“坑”; → 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中對項(xiàng)目管理的認(rèn)識理解不一致,對常見的專業(yè)術(shù)語的理解都各有偏頗; → 在項(xiàng)目實(shí)踐執(zhí)行中,對于項(xiàng)目管理的領(lǐng)悟不一致,無法萃取適合該項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中可以標(biāo) 準(zhǔn)化的方法; → 沒有結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化的項(xiàng)目管理方法的引導(dǎo),項(xiàng)目的成功更多依靠各自的經(jīng)驗(yàn)與能力。 個(gè)體因素對于項(xiàng)目成敗影響巨大,項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)難以復(fù)制;對外專業(yè)交流和對內(nèi)經(jīng)驗(yàn)傳承 都難以為繼。 系統(tǒng)的項(xiàng)目全過程管理學(xué)習(xí)有助于以上問題的解決,將為企業(yè)項(xiàng)目管理者的知識升級、 技能升級,以及企業(yè)發(fā)展的蒸蒸日上,帶來實(shí)實(shí)在在的系統(tǒng)全面性的提高。 本課程基于 PMI 的《項(xiàng)目管理知識體系指南》(PMBOK)的基本知識和原理,依照項(xiàng)目管 理五大過程組展開學(xué)習(xí),并貫穿于項(xiàng)目管理相關(guān)工具、技術(shù)和方法的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用
課程收益: ● 掌握項(xiàng)目管理的基本原理和技巧,形成對于項(xiàng)目管理的統(tǒng)一認(rèn)識和理解; ● 學(xué)習(xí)和掌握項(xiàng)目管理的知識體系框架,包括知識、工具與方法,如五大管理過程、十大知 識領(lǐng)域等; ● 掌握項(xiàng)目管理過程中的關(guān)鍵管理行為,如干系人管理、團(tuán)隊(duì)組建、團(tuán)隊(duì)管理、有效溝通、 風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目狀態(tài)跟蹤、項(xiàng)目總結(jié)等; ● 課堂現(xiàn)場實(shí)操項(xiàng)目管理工具,如 WBS、網(wǎng)絡(luò)圖、責(zé)任分工矩陣、甘特圖、里程碑圖等;以 系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目管理方法,解決組織項(xiàng)目的持續(xù)成功。
課程大綱 開場破冰討論:企業(yè)在項(xiàng)目管理中走過的彎路和掉過的“坑” 第一講:說文解字項(xiàng)目和項(xiàng)目管理 一、從項(xiàng)目發(fā)展歷史介紹項(xiàng)目概念 1. 項(xiàng)目場景案例 2. 說文解字講“項(xiàng)目”概念 3. 日常運(yùn)營與項(xiàng)目的對比區(qū)分 4. 項(xiàng)目的特點(diǎn)和啟示 二、解讀項(xiàng)目管理的涵義 1. 項(xiàng)目管理的定義 2. 衡量項(xiàng)目目標(biāo)的四個(gè)維度 3. 項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的路徑 4. 項(xiàng)目管理與運(yùn)營管理異同 1)項(xiàng)目管理與運(yùn)營管理的對比 2)項(xiàng)目管理與運(yùn)營管理的關(guān)系 三、項(xiàng)目管理的干系人概念 1. 項(xiàng)目干系人的概念 2. 項(xiàng)目經(jīng)理、發(fā)起人、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、客戶/用戶在項(xiàng)目中的角色和定位 分組演練:識別自己項(xiàng)目的干系人 四、項(xiàng)目管理的管理范圍 五、項(xiàng)目管理的基本框架和管理邏輯 六、項(xiàng)目管理過程 1. 項(xiàng)目管理的五大過程 2. 項(xiàng)目管理五大過程組的相互關(guān)系 3. 項(xiàng)目管理五大過程組與 PDCA 對比 七、項(xiàng)目管理全生命周期 第二講:擼起袖子,準(zhǔn)備開干——項(xiàng)目啟動 一、項(xiàng)目啟動的條件 1. 深挖項(xiàng)目的各維度目標(biāo) 2. 識別項(xiàng)目目標(biāo) 案例方法:小張買鼠標(biāo)(SMART 原則識別目標(biāo)) 3. 整合項(xiàng)目目標(biāo)——目標(biāo)結(jié)果呈現(xiàn) 二、有章可依——編制項(xiàng)目章程 工具分享:項(xiàng)目章程——項(xiàng)目章程的內(nèi)容和要點(diǎn) 分組演練:編制你的項(xiàng)目章程 三、有人可用——組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 1. 團(tuán)隊(duì)組建的 3 個(gè)要素 2. 團(tuán)隊(duì)組建的 3 個(gè)原則 3. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)(聚餐、拓展、旅游、培訓(xùn)、獎勵、績效報(bào)告) 四、剪彩鳴炮——召開項(xiàng)目啟動會 互動實(shí)踐:項(xiàng)目啟動的得與失 五、項(xiàng)目干系人管理 1. 進(jìn)行項(xiàng)目干系人管理的必要性 2. 識別項(xiàng)目的干系人 3. 干系人分類的四個(gè)維度 4. 管理干系人參與策略與方法 5. 干系人管理五步走 分組練習(xí):完成項(xiàng)目干系人登記表 模板分享:干系人溝通管理表 第三講:未雨綢繆、防患未然——編制項(xiàng)目計(jì)劃 一、項(xiàng)目計(jì)劃編制的主要內(nèi)容 二、項(xiàng)目的需求管理 1. 破解項(xiàng)目需求的困惑 2. 收集項(xiàng)目需求 3. 完成項(xiàng)目需求文件 三、定義項(xiàng)目的范圍 1. 精準(zhǔn)識別項(xiàng)目范圍 2. 避免項(xiàng)目范圍界定不清楚 3. 完成項(xiàng)目范圍說明書 模板分享:項(xiàng)目范圍說明書 四、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu) 1. 項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)概念 2. 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)表 1)把項(xiàng)目工作分解成工作包 2)創(chuàng)建 WBS 的原則 3. WBS 分解的八原則 示例:不同類型的 WBS 4. 制作 WBS 詞典 實(shí)戰(zhàn)演練:實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目 WBS 編制 五、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制 1. 進(jìn)度計(jì)劃編制的思路 2. 活動間的相互關(guān)系 3. 項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖 示例:緊前關(guān)系(PDM)繪圖法 4. 估算活動持續(xù)時(shí)間 5. 項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析 示例:基于項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的進(jìn)度計(jì)算 6. 關(guān)鍵路徑與優(yōu)化調(diào)整 實(shí)戰(zhàn)演練:完成網(wǎng)絡(luò)圖的進(jìn)度安排 7. 2 種進(jìn)度管理工具:甘特圖與里程碑圖 示例:某項(xiàng)目活動甘特圖 示例:某項(xiàng)目活動里程碑圖 六、項(xiàng)目資源計(jì)劃編制 1. 資源需求計(jì)劃 1)資源計(jì)劃的依據(jù) 2)資源計(jì)劃的結(jié)果 2. 人力資源計(jì)劃 模板分享:人力資源配置需求表 工具分享:人員分工計(jì)劃——責(zé)任分配矩陣 七、項(xiàng)目成本預(yù)算思路 1. 項(xiàng)目成本構(gòu)成 2. 項(xiàng)目成本規(guī)劃 3. 成本估算的 3 個(gè)方法 1)類比估算法 2)自下而上估算法 3)三點(diǎn)估算法 4. 制定項(xiàng)目預(yù)算 第四講:鞍前馬后,風(fēng)雨兼程——項(xiàng)目過程執(zhí)行與項(xiàng)目過程監(jiān)控 一、項(xiàng)目溝通管理 1. 溝通是項(xiàng)目經(jīng)理最重要的一項(xiàng)工作 2. 項(xiàng)目中溝通最簡單的 4 種方式:聽、說、問、看 3. 項(xiàng)目執(zhí)行中與不同對象溝通的要領(lǐng) 1)向上溝通的原則 2)平級溝通的原則 3)向下溝通的原則 4)跨部門溝通的原則 二、創(chuàng)建高績效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 1. 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)(項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織呈現(xiàn)方式:層級型、矩陣型、文本型) 2. 優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的畫像 3. 始于職權(quán)力,成于領(lǐng)導(dǎo)力 1)領(lǐng)導(dǎo)魅力重于管理 2)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的論述 4. 管理好不同類型的團(tuán)隊(duì)成員 1)能力意愿矩陣 2)團(tuán)隊(duì)中的四種“人才” 5. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)來增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的相互協(xié)作 三、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 1. 項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)概念 2. 項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分類 3. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別 示例:風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)(RBS) 4. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估 1)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定性分析 2)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定量分析 5. 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的四種策略(接受、轉(zhuǎn)移、規(guī)避、減輕) 6. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控 四、項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控 1. 項(xiàng)目監(jiān)控就是項(xiàng)目全過程的“盯”和“控” 2. 項(xiàng)目狀態(tài)跟蹤和控制 1)項(xiàng)目進(jìn)度狀態(tài)跟蹤和控制 2)項(xiàng)目成本狀態(tài)跟蹤和控制 3)項(xiàng)目過程質(zhì)量跟蹤和控制 3. 項(xiàng)目控制的特別關(guān)注點(diǎn) 1)項(xiàng)目變更控制 2)項(xiàng)目范圍控制 4. 應(yīng)用不同類型的會議為項(xiàng)目執(zhí)行和監(jiān)控全過程助力 現(xiàn)場演練:如何召開不同類型的項(xiàng)目會議 模板分享:項(xiàng)目會議紀(jì)要、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作例會紀(jì)要、項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告、項(xiàng)目變更申請表、項(xiàng)目 變更審批表、項(xiàng)目費(fèi)用報(bào)告 第五講:大功告成,解甲歸田——項(xiàng)目收尾 一、項(xiàng)目收尾工作的內(nèi)容 二、項(xiàng)目管理收尾 1. 項(xiàng)目文檔管理歸集 2. 項(xiàng)目成果驗(yàn)收 3. 項(xiàng)目多維度的評估 4. 項(xiàng)目總結(jié) 現(xiàn)場分享:如何做好項(xiàng)目復(fù)盤 5. 論功行賞,團(tuán)隊(duì)激勵 6. 感恩回饋,鞏固關(guān)系 三、合同收尾 1. 對標(biāo)合同與協(xié)議條款 2. 項(xiàng)目移交,資料評審 3. 合同文件、資料歸檔 課程總結(jié)、小組回顧與分享
擅長領(lǐng)域:PMP項(xiàng)目管理、研發(fā)項(xiàng)目管理、機(jī)電工程類項(xiàng)目、打造卓越項(xiàng)目經(jīng)理等
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