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上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間:2天
授課對象:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 項(xiàng)目經(jīng)理 中高層管理者 各級管理者
授課講師:韓增海
降本增效已經(jīng)成為中國企業(yè)的發(fā)展主流,這勢必會對各級管理者提出更高的要求,靠一個人已經(jīng)帶不動一支隊(duì)伍,而且全球成功企業(yè)的事實(shí)已經(jīng)證明,企業(yè)要發(fā)展就必須弱化個人增強(qiáng)團(tuán)隊(duì),只有擁有高效績效的團(tuán)隊(duì),才能讓企業(yè)和部門真正的具備效率,如果團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的效率不高,往往就會出現(xiàn)以下難題: 心不齊:獎罰分明、待遇合理、收入穩(wěn)定,卻各自為政人心不齊,團(tuán)隊(duì)凝聚力不足。 潛力低:核心團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)不合理,不能很好的挖掘人財物的潛力,讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出大打折扣。 運(yùn)轉(zhuǎn)緩:團(tuán)隊(duì)管理欠缺系統(tǒng)性和科學(xué)性,不能使各個環(huán)節(jié)相互增強(qiáng),讓團(tuán)隊(duì)高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。 反應(yīng)慢:成員間合作意愿不強(qiáng)、合作效率不高,造成配合緩慢,不能快速的進(jìn)行反應(yīng)。 常停滯:團(tuán)隊(duì)績效經(jīng)常停滯不前,跟不上企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏,不能讓團(tuán)隊(duì)績效持續(xù)提升。 本課程通過老師成功打造幾十支高效團(tuán)隊(duì)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷,再結(jié)合對IBM、華為、阿里團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐精華的有效提煉而成,讓課程具備很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性。 課程還通過場景互聯(lián)學(xué)習(xí)技術(shù),把團(tuán)隊(duì)課程的核心內(nèi)容與學(xué)員的實(shí)際工作緊密連接起來,以全方位提升學(xué)員建設(shè)與管理團(tuán)隊(duì)的各種能力,輕松解決團(tuán)隊(duì)運(yùn)行中的各個難題,讓團(tuán)隊(duì)快速走向高效。
◆ 凝聚人心—掌握讓團(tuán)隊(duì)志同道合的各項(xiàng)技巧,快速提升團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力。 ◆ 有效產(chǎn)出—學(xué)會讓成員各盡其能的各項(xiàng)技巧來挖掘團(tuán)隊(duì)的潛能,讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出逐步提升。 ◆ 高效運(yùn)轉(zhuǎn)—掌握團(tuán)隊(duì)管理的方法、工具技巧,來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的有效管控,做到運(yùn)轉(zhuǎn)高效。 ◆ 快速反應(yīng)—學(xué)會提升團(tuán)隊(duì)反應(yīng)速度的方法、工具技巧,讓團(tuán)隊(duì)反應(yīng)快速應(yīng)對得當(dāng)。 ◆ 效能倍增—掌握增智慧、抓執(zhí)行、提績效的各項(xiàng)技巧,讓團(tuán)隊(duì)效能倍增,真正高效。
課程大綱 前言:團(tuán)隊(duì)的本質(zhì) 第一講: 打牢根基—讓高效團(tuán)隊(duì)凝聚人心 一、有效領(lǐng)導(dǎo)【讓團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力】 1. 場景互聯(lián):沙漠綠州之出師有名-掌握打牢根基的核心 2. 凝聚人心金三角 3. 志同道合—凝聚人心的核心 4.華為領(lǐng)導(dǎo)選擇四象限法 5. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力增效模型【工具】 6. 視頻訓(xùn)練:有效領(lǐng)導(dǎo)-掌握領(lǐng)導(dǎo)力增效的具體方法 7.實(shí)操訓(xùn)練:荒島尋寶-掌握增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的具體方法 二、明確未來【讓團(tuán)隊(duì)前路不再迷茫】 1. 愿景的四大作用 2. 華為的愿景 3. 工作愿景BFZ促進(jìn)法【工具】 4. 團(tuán)隊(duì)愿景推動6法 5. 視頻訓(xùn)練:馬云的愿景-掌握愿景傳遞的方法及技巧 三、厘清目標(biāo)【讓團(tuán)隊(duì)目標(biāo)清晰明了】 1. 互動訓(xùn)練:不斷超越-深刻理解目標(biāo)的起源及本質(zhì) 2. 目標(biāo)達(dá)成6步法 3. 視頻訓(xùn)練:壓力與目標(biāo)-掌握就目標(biāo)達(dá)成共識的方法 4. KPT目標(biāo)能量積累法 5. XY方向明確萬能公式【工具】 四、導(dǎo)入文化【讓團(tuán)隊(duì)成員勇往直前】 1. 團(tuán)隊(duì)文化的核心本質(zhì) 2. 讓團(tuán)隊(duì)榮辱與共的3大核心要素 3. 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的七大步驟 4. 漸進(jìn)式思想疏通法【工具】 5. 視頻訓(xùn)練:思想疏通-掌握思想疏通法的具體應(yīng)用 6. 實(shí)操訓(xùn)練:創(chuàng)越戰(zhàn)國-掌握讓團(tuán)隊(duì)凝聚人心的具體方法 第二講:搭好班子—讓高效團(tuán)隊(duì)各盡其能 一、目標(biāo)內(nèi)化【讓班子搭建中心明確】 1. 目標(biāo)解析5步法 2. 目標(biāo)量化階梯法 3. 目標(biāo)內(nèi)化進(jìn)階法【工具】 4. 視頻演練:目標(biāo)推進(jìn)-掌握目標(biāo)內(nèi)化法的具體應(yīng)用 5. 華為PBC目標(biāo)績效承諾法解析 二、結(jié)構(gòu)重塑【讓團(tuán)隊(duì)班子潛力倍增】 1. 團(tuán)隊(duì)搭班子的底層邏輯 2. 人才檔案表 3. 團(tuán)隊(duì)成員配置4維法 4. 團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)搭建6定法【工具】 5. 視頻訓(xùn)練:班子的完美配合 6. 場景互聯(lián):沙漠綠州之超級班底-掌握搭好班子的核心 三、分工明確【讓班子合作順暢高效】 1. 分工與合作本身不沖突 2. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的5大階段 3. 八維分工法【工具】 4. 視頻訓(xùn)練:任務(wù)分配-掌握八維分工法的具體應(yīng)用 5. 四界定分工法 四、規(guī)則堅(jiān)挺【讓班子成員和諧共處】 1.規(guī)則的層級 2. 團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)提煉的3大規(guī)則 3. 實(shí)操訓(xùn)練:團(tuán)隊(duì)規(guī)則提煉 4. 團(tuán)隊(duì)規(guī)則構(gòu)建5步法【工具】 5. 視頻訓(xùn)練:華為規(guī)則解析-掌握規(guī)則構(gòu)建的實(shí)用方法 第三講:帶出隊(duì)伍—讓高效團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)轉(zhuǎn) 一、帶領(lǐng)隊(duì)伍【讓新舊團(tuán)隊(duì)快速成熟】 1. 場景互聯(lián):沙漠綠州之混亂之地-掌握帶出隊(duì)伍的核心 2. 團(tuán)隊(duì)核心成員應(yīng)具備的三大素質(zhì) 3. 視頻訓(xùn)練:過硬的素質(zhì)-掌握團(tuán)隊(duì)核心成員素質(zhì)培養(yǎng)的方法 4. 帶隊(duì)伍4C模型【工具】 5. 新團(tuán)隊(duì)打造八步法 6. 二合法-帶出老團(tuán)隊(duì)的利器【工具】 7. 團(tuán)隊(duì)日常管理的有效進(jìn)行 8. 實(shí)操訓(xùn)練:搭紙牌-掌握團(tuán)隊(duì)管理的具體方法 二、做好任務(wù)【讓工作任務(wù)順利完成】 1. 任務(wù)方向明確的兩種類型 2. 任務(wù)方向明確六步法 3. 任務(wù)100%下達(dá)七步法 4. 任務(wù)完成七步法【工具】 5.華為任務(wù)完成九宮格 6. 視頻訓(xùn)練:反敗為勝-掌握任務(wù)完成七步法的具體應(yīng)用 三、提升能力【讓成員能力不斷提升】 1. 團(tuán)隊(duì)人才分層法 2. 團(tuán)隊(duì)能力提升雙核模型 3. 華為四級干部后備選拔標(biāo)準(zhǔn) 4. 新成員五維成長法【工具】 5. 視頻訓(xùn)練:試性子提思想-掌握新成員五維成長法的具體應(yīng)用 6. 復(fù)制式四階輔導(dǎo)法 7. GROW輔導(dǎo)法 四、激勵人心【讓激勵他人直達(dá)人心】 1. 易經(jīng)中的激勵之道 2. 完人五項(xiàng)與馬斯洛需求理論 3. 激勵方式的四大起源 4. 視頻訓(xùn)練:多樣性激勵-掌握多樣性激勵的使用方法 5. 激勵環(huán):高效激勵的核心工具【工具】 6. 實(shí)操訓(xùn)練:激勵環(huán)實(shí)操-掌握激勵環(huán)工具的具體應(yīng)用 7. 123個不同的激勵措施 8. 關(guān)鍵事件激勵法:讓激勵直達(dá)人心 第四講:動態(tài)協(xié)助—讓高效團(tuán)隊(duì)快速反應(yīng) 一、情緒管控【讓全員情商快速提升】 1. 場景互聯(lián):沙漠綠州之五洲聯(lián)動-掌握動態(tài)協(xié)助的核心 2. 情緒管控的三種模式 3. 情緒鏈延長法:提升情商的萬能公式【工具】 4. 視頻訓(xùn)練:善解人意-掌握感同身受推進(jìn)法的具體應(yīng)用 5. 個人情商提升3字決 6. 團(tuán)隊(duì)情商的有效提升 二、溝通互聯(lián)【讓全體成員同步反應(yīng)】 1. 團(tuán)隊(duì)溝通的本質(zhì) 2. 溝通3要素 3. 互動訓(xùn)練:傳遞與行動-深度理解團(tuán)隊(duì)溝通的定義及本質(zhì) 4. 三核溝通法:團(tuán)隊(duì)有效溝通的萬能公式【工具】 5. 實(shí)操訓(xùn)練:溝通難題破解-掌握三核溝通法的具體應(yīng)用 6. 團(tuán)隊(duì)有效溝通的八大策略 7. 互通擴(kuò)容法:讓團(tuán)隊(duì)溝通效率實(shí)現(xiàn)倍增 三、沖突解決【讓成員相處和諧融洽】 1. 緩解壓力降低沖突 2. 情緒調(diào)節(jié)法:讓成員相處更融洽【工具】 3. 突發(fā)沖突二合應(yīng)對法 4. 視頻訓(xùn)練:突發(fā)沖突處理-掌握突發(fā)沖突二合應(yīng)對法的具體應(yīng)用 5.下屬沖突處理八步遞進(jìn)法 四、相互信任【讓成員合作親密無間】 1. 最佳合作七要素 2. 實(shí)操訓(xùn)練:沙漠迷途-掌握合作促進(jìn)法的具體應(yīng)用 3. 團(tuán)隊(duì)信任增加5步驟 4. 關(guān)鍵事件信任加深法【工具】 5.視頻訓(xùn)練:信任升級-掌握關(guān)鍵事件加深法的具體應(yīng)用 第五講:迭代進(jìn)階—讓高效團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展 一、智慧相生【讓團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新得以升華】 1. 場景互聯(lián):沙漠綠州之進(jìn)入工業(yè)-掌握迭代進(jìn)階的核心 2. 心理安全度建設(shè) 3. 敞開式頭腦風(fēng)暴法【工具】 4. 實(shí)操訓(xùn)練:創(chuàng)意島-掌握敞開式頭腦風(fēng)暴法的具體應(yīng)用 5. 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力提升九步法 二、有效執(zhí)行【讓結(jié)果產(chǎn)出得以保障】 1. 有效執(zhí)行的根本 2. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的核心公式 3. 視頻訓(xùn)練:執(zhí)行的過程-掌握團(tuán)隊(duì)執(zhí)行核心公式的具體應(yīng)用 4. 獎罰機(jī)制的建立 5. MC執(zhí)行素質(zhì)培養(yǎng)法 6. 重要任務(wù)執(zhí)行到位5步法【工具】 三、精準(zhǔn)反饋【讓團(tuán)隊(duì)改進(jìn)更具效率】 1. 打開接受反饋的大門 2. 表揚(yáng)認(rèn)可5級反饋法【工具】 3. 實(shí)操訓(xùn)練:5級別反饋法實(shí)操-掌握5級反饋法的有效應(yīng)用 4. 華為干部述職八項(xiàng) 四、效率優(yōu)化【讓產(chǎn)出能力持續(xù)提升】 1. 團(tuán)隊(duì)效率優(yōu)化的根本 2. 效率優(yōu)化的3個根本方法 3. 效率優(yōu)化氛圍塑造法【工具】 4. 實(shí)操訓(xùn)練:效率加碼-掌握效率優(yōu)化氛圍塑造的具體方法 5. 打造滿分成員 6. SZB增效法