價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式:公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天
授課對(duì)象:具有一定供應(yīng)鏈管理背景的專(zhuān)業(yè)人士,包括供應(yīng)鏈經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理和其他相關(guān)領(lǐng)域的決策者
授課講師:唐曼麗
課程背景: 在當(dāng)今快速變化的全球市場(chǎng)中,企業(yè)面臨前所未有的供應(yīng)鏈管理挑戰(zhàn)。供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)的生命線,它不僅決定了產(chǎn)品能否以最佳成本、最優(yōu)質(zhì)量和最快速度到達(dá)客戶手中,還直接影響到企業(yè)的市場(chǎng)響應(yīng)速度和風(fēng)險(xiǎn)抵御能力。在快速變化的商業(yè)環(huán)境中,一個(gè)高效、靈活且可持續(xù)的供應(yīng)鏈能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。 在企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)中,您是否經(jīng)常遇到以下供應(yīng)商管理的痛點(diǎn)問(wèn)題: 如何在眾多供應(yīng)商中篩選出最合適的合作伙伴,以確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和效率? 面對(duì)供應(yīng)商交付延遲、質(zhì)量問(wèn)題或成本超支,您如何有效應(yīng)對(duì)并減少對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的影響? 當(dāng)市場(chǎng)需求波動(dòng)或外部環(huán)境變化時(shí),您的供應(yīng)鏈?zhǔn)欠窬邆渥銐虻撵`活性來(lái)快速適應(yīng)? 如何建立有效的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,以預(yù)防和減輕自然災(zāi)害、政治動(dòng)蕩或經(jīng)濟(jì)波動(dòng)等不確定性因素對(duì)供應(yīng)鏈的影響? 在與供應(yīng)商的長(zhǎng)期合作中,如何持續(xù)提升雙方的合作效率和創(chuàng)新能力,實(shí)現(xiàn)共贏? 本課程在針以上問(wèn)題,設(shè)計(jì)涵蓋了供應(yīng)商選擇、評(píng)估、合作的全過(guò)程,以及如何構(gòu)建一個(gè)強(qiáng)大的風(fēng)險(xiǎn)管理框架的內(nèi)容。并結(jié)合了豐富的行業(yè)案例和實(shí)用策略,旨在為供應(yīng)鏈管理者提供一個(gè)全面的供應(yīng)商管理解決方案,幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。
課程收益: ● 戰(zhàn)略供應(yīng)鏈構(gòu)建能力:識(shí)別并有效運(yùn)用四種關(guān)鍵供應(yīng)鏈模式,以支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) ● 供應(yīng)商生命周期管理:系統(tǒng)掌握供應(yīng)商管理的全流程,確保供應(yīng)商管理的全面性和高效性 ● 全面精準(zhǔn)選擇供應(yīng)商:掌握全面的供應(yīng)商評(píng)估技巧,精準(zhǔn)選拔能帶來(lái)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的供應(yīng)商 ● 供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)策略:運(yùn)用五大原則和“三定”(目標(biāo)、指標(biāo)、方法)法,確保供應(yīng)商績(jī)效與企業(yè)目標(biāo)同步,驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng) ● 掌握供應(yīng)商關(guān)系管理:掌握16種定制化管理策略,針對(duì)供應(yīng)商特性實(shí)施有效管理,提升供應(yīng)鏈效能,構(gòu)建穩(wěn)固的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系 ● 理解供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理:理解六大供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別,構(gòu)建全面的風(fēng)險(xiǎn)防控體系 ● 供應(yīng)商管理體系工具:S-SARS工具實(shí)戰(zhàn),學(xué)習(xí)并實(shí)踐S-SARS工具,構(gòu)建高效供應(yīng)商管理體系,促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新,為供應(yīng)鏈管理注入活力
課程大綱 第一講:供應(yīng)鏈管理的演進(jìn)與戰(zhàn)略選擇 一、供應(yīng)鏈的歷史與未來(lái) 1. 供應(yīng)鏈發(fā)展的里程碑 1)萌芽階段:生產(chǎn)協(xié)調(diào)的初步探索 2)成長(zhǎng)階段:運(yùn)營(yíng)優(yōu)化的實(shí)踐與挑戰(zhàn) 3)深化階段:流程管理的精細(xì)化與整合 4)突破階段:資源協(xié)同與供應(yīng)鏈的全面革新 2. 供應(yīng)鏈定義的演變(1982年至今)——從傳統(tǒng)到現(xiàn)代:供應(yīng)鏈概念的擴(kuò)展與深化 3. 供應(yīng)鏈的智能發(fā)展展望 1)電子化:信息化基礎(chǔ)的奠定 2)數(shù)字化:數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型 3)智能化:人工智能與自動(dòng)化的融合 4)自主化:供應(yīng)鏈的自主決策與優(yōu)化 二、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈類(lèi)型 類(lèi)型一:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略——成本控制的供應(yīng)鏈 案例:成本優(yōu)化的實(shí)踐 類(lèi)型二:差異化戰(zhàn)略——產(chǎn)品質(zhì)量在供應(yīng)鏈 案例:質(zhì)量驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈管理案例分享 類(lèi)型三:集中戰(zhàn)略——技術(shù)創(chuàng)新的供應(yīng)鏈 類(lèi)型四:客戶導(dǎo)向戰(zhàn)略——客戶體驗(yàn)的供應(yīng)鏈 案例:打造以客戶為中心的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò) 供應(yīng)商對(duì)供應(yīng)鏈類(lèi)型的影響:門(mén)當(dāng)戶對(duì)的供應(yīng)商選擇原理 第二講:供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)與評(píng)估(9步法) 供應(yīng)商全生命周期管理:探索供應(yīng)商管理的全周期,從選擇、合作到績(jī)效評(píng)估,確保供應(yīng)鏈的持續(xù)優(yōu)化。 課堂討論:供應(yīng)商開(kāi)發(fā)的必要性,為何開(kāi)發(fā)新供應(yīng)商對(duì)企業(yè)至關(guān)重要?如何通過(guò)戰(zhàn)略性開(kāi)發(fā)提升供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力? 第一步:需求確認(rèn)四要素 1. 產(chǎn)品形態(tài):深入理解產(chǎn)品品類(lèi)對(duì)供應(yīng)鏈的影響 2. 市場(chǎng)狀況:分析業(yè)務(wù)影響、供應(yīng)市場(chǎng)復(fù)雜度及供應(yīng)環(huán)境 3. 采購(gòu)特性:區(qū)分一次性與重復(fù)性采購(gòu)的特點(diǎn) 4. 重要程度:評(píng)估供應(yīng)商對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的重要性 第二步:成立評(píng)估小組 關(guān)鍵一:專(zhuān)業(yè)性 關(guān)鍵二:公正性 第三步:建立評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 課堂練習(xí):不同業(yè)務(wù)模式的供應(yīng)商評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)建立 方法:供應(yīng)商360°評(píng)估體系 第四步:尋源供應(yīng)商 案例:HP公司的供應(yīng)商尋源實(shí)例 渠道一:行業(yè)協(xié)會(huì) 渠道二:行業(yè)展會(huì) 渠道三:各類(lèi)平臺(tái) …… 第五步:評(píng)估供應(yīng)商(2個(gè)方法) 方法一:直觀判斷法 1)依賴(lài)于采購(gòu)人員經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)的快速供應(yīng)商評(píng)估方法 2)適用于非關(guān)鍵采購(gòu)決策和緊急情況下的快速選擇。 方法二:線性權(quán)重法 1)通過(guò)為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重并進(jìn)行定量分析,提供了一種系統(tǒng)性和客觀性的供應(yīng)商評(píng)估方法;2)適用于需要全面比較供應(yīng)商綜合實(shí)力的重要采購(gòu)決策。 課堂練習(xí):如何設(shè)置KPI權(quán)重 第六步:小批量試做 課堂討論:你所在的公司的小批量試做的流程 第七步:合同協(xié)議 課堂演練:學(xué)習(xí)如何制定合同內(nèi)容,以及如何規(guī)避供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn) 幾個(gè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的要點(diǎn): 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避要點(diǎn)一:明確規(guī)定質(zhì)量、交貨、價(jià)格 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避要點(diǎn)二:合同變更、終止 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避要點(diǎn)三:知識(shí)產(chǎn)權(quán)、合規(guī)、不可抗力、爭(zhēng)議解決等 課堂練習(xí):老王買(mǎi)牛的合同起草 第八步:團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)(需要注意的4點(diǎn)) 要點(diǎn)一:流程培訓(xùn) 要點(diǎn)二:合規(guī)培訓(xùn) 要點(diǎn)三:文化培訓(xùn) 要點(diǎn)四:建立信任 課堂討論:新供應(yīng)商第一次業(yè)務(wù)拜訪如何安排 第九步:績(jī)效考核 關(guān)鍵:確保供應(yīng)商績(jī)效考核指標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致性 課堂討論:開(kāi)發(fā)供應(yīng)商常見(jiàn)問(wèn)題與對(duì)策 第三節(jié):供應(yīng)商考核及分級(jí) 一、供應(yīng)商業(yè)績(jī)考核3定 1. 定目標(biāo) 2. 定指標(biāo) 3. 定方法 二、KPI制定原則:SMART原則 三、供應(yīng)商績(jī)效量化的2種方案 1. 分析分類(lèi)方案 2. 加權(quán)方案 四、KPI考核指標(biāo)三定 1. 定維 2. 定權(quán)重 3. 定評(píng)分方式和標(biāo)準(zhǔn) 課堂討論:KPI的4個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)考核方法 1. 服務(wù) 2. 成本 3. 交付 4. 質(zhì)量 五、考核過(guò)程實(shí)施5步 第一步:現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估&指標(biāo)統(tǒng)計(jì) 第二步:出具報(bào)告 第三步:反饋結(jié)果 第四步:供應(yīng)商改進(jìn) 第五步:供應(yīng)商級(jí)別調(diào)整或進(jìn)入退出機(jī)制 案例分享:華為的供應(yīng)商分級(jí)管理、Payless公司的供應(yīng)商分級(jí)管理 六、反饋考核結(jié)果(需要注意的8個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)) 要點(diǎn):保持溝通的有效性和建設(shè)性 七、供應(yīng)商業(yè)績(jī)提升的5項(xiàng)措施 案例分享:采購(gòu)如何在供應(yīng)商業(yè)績(jī)改進(jìn)中提升自我的專(zhuān)業(yè)度并且加強(qiáng)與供應(yīng)商的粘性 第四講:供應(yīng)商關(guān)系管理 一、供應(yīng)商4種分級(jí)方法 1. 四分法 2. KPI績(jī)效分級(jí) 3. ABC分析法 4. 生命周期管理 目的:明確分級(jí)管理的目標(biāo)和對(duì)供應(yīng)鏈管理的重要性。 二、供應(yīng)商分類(lèi) 工具一:卡拉杰克模型——評(píng)估采購(gòu)物品對(duì)企業(yè)的重要程度,從而判斷供應(yīng)商的重要程度 課堂討論:你公司如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi) 工具二:供應(yīng)商感知模型——幫助供應(yīng)商從自身的視角評(píng)估和分類(lèi)其客戶,以便更有效地管理客戶關(guān)系和資源分配 課堂討論:你公司對(duì)上游客戶的感受及應(yīng)對(duì)措施 三、供應(yīng)啥差異化管理 1. 供應(yīng)商關(guān)系管理的10個(gè)誤區(qū) 2. 供應(yīng)商差異化管理16個(gè)策略 3. 供應(yīng)商關(guān)系維護(hù) 課堂討論:你是如何維護(hù)與供應(yīng)商關(guān)系的 案例分享:Payless公司的供應(yīng)商關(guān)系維護(hù) 第五講:供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理 1. 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 識(shí)別:財(cái)務(wù)報(bào)表、薪資體系、財(cái)務(wù)模型、信用報(bào)告、國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)等 避免:嚴(yán)格審查、多元化供應(yīng)商、合同條款、定期評(píng)估、應(yīng)急預(yù)案、供應(yīng)鏈金融 2. 供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn) 識(shí)別:產(chǎn)能評(píng)估、設(shè)備評(píng)估、人員檢查、假期前考察 避免:定期評(píng)估、駐場(chǎng)QA、備用庫(kù)存等 3. 質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn) 識(shí)別:原材料入口品檢、標(biāo)準(zhǔn)件質(zhì)量檢查 避免:質(zhì)量管理體系定期認(rèn)證檢查、駐場(chǎng)QA源頭檢查等 4. 合規(guī)風(fēng)險(xiǎn) 識(shí)別:用工問(wèn)題檢查、環(huán)保問(wèn)題、貿(mào)易法等 避免:預(yù)審合規(guī)記錄、第三方審計(jì)等 5. 地緣風(fēng)險(xiǎn) 識(shí)別:政治事件、國(guó)際關(guān)系變化、經(jīng)濟(jì)政策變化等 避免:多元化供應(yīng)鏈、關(guān)注全球政治經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)、提前制定預(yù)案等 6. ESG風(fēng)險(xiǎn) 避免:考核中加入ESG考核項(xiàng)目 案例分享與討論:HW公司歷年來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施 第六講:供應(yīng)商管理體系搭建 工具:模型 S-Sars模型 1. S采購(gòu)戰(zhàn)略 2. S供應(yīng)商選擇策略 3. A供應(yīng)商評(píng)估 4. R供應(yīng)商分級(jí) 5. S供應(yīng)商考核
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:采購(gòu)、庫(kù)存管理、成本控制、供應(yīng)商管理、供應(yīng)鏈流程優(yōu)化和成本節(jié)約,以及供應(yīng)鏈信息化建設(shè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型等
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