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專注講師經(jīng)紀(jì)13年,堅(jiān)決不做終端

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《供應(yīng)鏈OTD:從訂單到交付》

價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)

上課方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天

授課對象:供應(yīng)鏈管理專業(yè)人士、采購經(jīng)理和專員、涉及物流規(guī)劃、庫存管理和訂單處理的專業(yè)人員,生產(chǎn)與運(yùn)營經(jīng)理等供應(yīng)

授課講師:唐曼麗

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課程背景

課程背景 在全球市場競爭日益激烈的今天,供應(yīng)鏈管理對于企業(yè)的成功至關(guān)重要。企業(yè)在從訂單到交付(OTD)的過程中,經(jīng)常會(huì)遇到一系列棘手的問題,這些問題不僅考驗(yàn)著管理者的決策能力,也直接影響到企業(yè)的運(yùn)營效率和客戶滿意度。 如何準(zhǔn)確預(yù)測市場需求,避免庫存積壓和缺貨,同時(shí)確保產(chǎn)品及時(shí)交付? 面對供應(yīng)鏈中的交貨時(shí)間長問題,您如何優(yōu)化流程,縮短交貨周期,提升客戶滿意度? 在供應(yīng)商管理中,您如何克服溝通和協(xié)調(diào)的障礙,確保供應(yīng)鏈的流暢性和效率? 市場需求變化快速,您如何提升供應(yīng)鏈的靈活性,迅速適應(yīng)市場變化,抓住每一個(gè)商機(jī)? 課程將指導(dǎo)學(xué)員在供應(yīng)鏈的各個(gè)階段實(shí)施有效的策略和工具,從供應(yīng)鏈架構(gòu)的基礎(chǔ)構(gòu)建到頂層策略的設(shè)計(jì),再到日常的計(jì)劃與需求管理,以及如何通過精準(zhǔn)的庫存管理和S&OP流程提高供應(yīng)鏈的協(xié)同效應(yīng)。此外,課程還將深入探討訂單管理的最佳實(shí)踐,包括如何確保準(zhǔn)時(shí)交貨以及如何構(gòu)建有效的催貨流程。

課程目標(biāo)

課程收益: ● 理解供應(yīng)鏈管理:掌握供應(yīng)鏈架構(gòu)、OTD流程等,建立了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ) ● 優(yōu)化供應(yīng)鏈執(zhí)行:掌握供應(yīng)鏈協(xié)同、需求預(yù)測等方法,減少交貨時(shí)間 ● 提升成本控制力:掌握成本分析和控制技巧,如TCO、ABC和VE等,有效降低采購和運(yùn)營成本,提高企業(yè)盈利能力。 ● 增強(qiáng)供應(yīng)商管理:應(yīng)用供應(yīng)商選擇-評估-維護(hù)方法,確保供應(yīng)鏈高效穩(wěn)定 ● 應(yīng)對市場多變化:通過市場分析和價(jià)格預(yù)測技巧,提高對市場變化的應(yīng)對能力,快速適應(yīng)市場需求,把握商機(jī)。

課程大綱

課程大綱 第一講:供應(yīng)鏈架構(gòu)與頂層設(shè)計(jì) 一、供應(yīng)鏈架構(gòu)基礎(chǔ) 1. 供應(yīng)鏈的四種類型 1)質(zhì)量導(dǎo)向型 2)成本控制型 3)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型 4)客戶體驗(yàn)型 2. 設(shè)計(jì)原則:與企業(yè)競爭戰(zhàn)略一致性 3. 供應(yīng)鏈OTD設(shè)計(jì)步驟:流程模式→組織結(jié)構(gòu)→業(yè)務(wù)協(xié)同→績效評估 案例:蘋果與戴爾供應(yīng)鏈頂層設(shè)計(jì)的差異 二、供應(yīng)鏈OTD協(xié)同策略 1. 推式供應(yīng)鏈和拉式供應(yīng)鏈的區(qū)別:計(jì)劃驅(qū)動(dòng)與需求驅(qū)動(dòng) 2. 關(guān)鍵點(diǎn)設(shè)計(jì): 1)價(jià)值交付點(diǎn)VOP 2)訂單滲入點(diǎn)OPP 3. 延遲策略的應(yīng)用 案例討論:推拉供應(yīng)鏈的推拉結(jié)合點(diǎn)確定 三、OTD策略實(shí)踐 1. 產(chǎn)品分類與OTD策略 2. 四種生產(chǎn)模式的特點(diǎn):MTO、MTS、ETO、ATO 課堂討論:汽車行業(yè)的OTD策略 3. OTD策略體系框架 案例分析:HW OTD 策略體系 課堂討論:汽車行業(yè)OTD策略實(shí)例 第二講:計(jì)劃與需求管理 一、需求預(yù)測挑戰(zhàn) 1. 需求預(yù)測的常見問題:牛鞭效應(yīng) 2. 避免牛鞭效應(yīng)(2個(gè)要點(diǎn)) 1)團(tuán)隊(duì)協(xié)同 2)供應(yīng)鏈可視化管理 二、計(jì)劃的重要性:供應(yīng)鏈的引擎(SCOR模型) 1. 需求預(yù)測轉(zhuǎn)化為計(jì)劃的3種方法 關(guān)鍵:基于數(shù)據(jù)分析 1)移動(dòng)平均法:用一組最近的歷史需求來預(yù)測未來一期或多期的需求 a簡單移動(dòng)平均:需求相對平穩(wěn)、沒有趨勢、季節(jié)性 b二次移動(dòng)平均:需求波動(dòng)不大但呈現(xiàn)趨勢 2)指數(shù)平滑法:指數(shù)的選取方法 3)線性回歸:基于相關(guān)性的預(yù)測 案例講解:線性回歸案例 課堂實(shí)操:計(jì)算企業(yè)的需求預(yù)測 課堂討論:需求預(yù)測應(yīng)該誰來做?計(jì)劃部門還是IT部門 2. 需求預(yù)測的關(guān)鍵步驟:數(shù)據(jù)清洗 3. 需求歷史數(shù)據(jù)的選擇:補(bǔ)貨指令vs.銷售數(shù)據(jù) 課堂討論:需求預(yù)測的責(zé)任歸屬 4. 需求計(jì)劃的閉環(huán)管理:數(shù)據(jù)收集、做出預(yù)測、預(yù)測評估、預(yù)測發(fā)布、預(yù)測改善 第三講:庫存管理 安全庫存的作用:應(yīng)對不確定性 一、安全庫存的三個(gè)驅(qū)動(dòng)力: 1. 需求的不確定性 2. 供應(yīng)的不確定性 3. 現(xiàn)貨率的要求 二、安全庫存的設(shè)置步驟: 第一步:確定服務(wù)水平目標(biāo) 1)確定企業(yè)希望達(dá)到的服務(wù)水平,通常以滿足客戶訂單的百分比來表示 2)服務(wù)水平目標(biāo)反映了企業(yè)對風(fēng)險(xiǎn)的容忍度,服務(wù)水平越高,所需的安全庫存也越多 第二步:分析需求變異性 1)收集歷史需求數(shù)據(jù),分析需求的波動(dòng)情況 2)計(jì)算需求的標(biāo)準(zhǔn)差或其他統(tǒng)計(jì)量來衡量需求的不確定性 第三步:評估供應(yīng)不確定性 1)分析供應(yīng)過程中可能出現(xiàn)的延遲、短缺或其他不確定因素 2)評估供應(yīng)不確定性的影響,例如供應(yīng)商的可靠性、運(yùn)輸時(shí)間的變異性等 第四步:計(jì)算安全庫存水平 1)根據(jù)服務(wù)水平目標(biāo)、需求變異性和供應(yīng)不確定性,使用適當(dāng)公式或方法計(jì)算安全庫存水平 2)常用的方法包括基于服務(wù)水平和需求標(biāo)準(zhǔn)差的公式,或者更復(fù)雜的優(yōu)化模型 第五步:實(shí)施和監(jiān)控: 1)根據(jù)計(jì)算結(jié)果設(shè)置安全庫存水平,并在實(shí)際運(yùn)營中加以實(shí)施 2)定期監(jiān)控實(shí)際服務(wù)水平和庫存情況,評估安全庫存設(shè)置的有效性 第六步:調(diào)整和優(yōu)化: 1)根據(jù)監(jiān)控結(jié)果和市場變化,對安全庫存水平進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化 2)不斷改進(jìn)安全庫存設(shè)置的方法和參數(shù),以適應(yīng)業(yè)務(wù)和市場的變化 課堂演練:XYZ公司的安全庫存計(jì)算案例 三、庫存風(fēng)險(xiǎn)管理 1. 周轉(zhuǎn)庫存:維持正常的周轉(zhuǎn)所需 2. 安全庫存:應(yīng)對需求和供應(yīng)的不確定性而設(shè)立 3. 多余庫存:超出周轉(zhuǎn)和安全庫存,就是過剩庫存 4. 風(fēng)險(xiǎn)庫存:所有的庫存都有風(fēng)險(xiǎn),超出周轉(zhuǎn)、安全和過剩庫存的部分風(fēng)險(xiǎn)最大 第四講:S&OP管理 一、S&OP的認(rèn)識(shí)誤區(qū) 1. 內(nèi)部溝通流程 2. 是計(jì)劃部門的責(zé)任 3. 聽從主管的意見 4. 銷售給計(jì)劃數(shù)據(jù) 二、S&OP應(yīng)用 1. 需求預(yù)測 2. 計(jì)劃制定 三、S&OP成熟度級別: 1. 無流程級別 2. 反應(yīng)級 3. 標(biāo)準(zhǔn)級 4. 先進(jìn)級 5. 主動(dòng)級 四、S&OP制定原則 原則一:跨部門協(xié)同 原則二:數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策 課堂討論:S&OP成功要素 案例討論:IBM的S&OP 課堂討論:學(xué)員企業(yè)的S&OP規(guī)則與挑戰(zhàn) 第五講:訂單流程管理 一、訂單管理框架 1. 訂單管理模式:訂單確定、訂單提報(bào)、訂單排產(chǎn) 2. 訂單管理流程:從接單到生產(chǎn) 課堂討論:學(xué)員公司的訂單管理流程及痛點(diǎn) 二、確保準(zhǔn)時(shí)交貨的方法: 1. 下單前的產(chǎn)能確認(rèn) 工具:產(chǎn)能分析表、生產(chǎn)排期表 2. 供應(yīng)商管理:供應(yīng)商選擇到業(yè)績管理 3. 供應(yīng)商業(yè)績考核后培訓(xùn)提升 課堂討論:你們公司是如何確保貨期的? 三、催貨流程構(gòu)建 案例討論:大型跨國制造企業(yè)催貨流程 關(guān)鍵:ERP系統(tǒng)在供應(yīng)鏈執(zhí)行中應(yīng)用

講師資料

唐曼麗

擅長領(lǐng)域:采購、庫存管理、成本控制、供應(yīng)商管理、供應(yīng)鏈流程優(yōu)化和成本節(jié)約,以及供應(yīng)鏈信息化建設(shè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型等

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