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上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間：2天
授課對象：企業(yè)某個領(lǐng)域的業(yè)務(wù)骨干、專家；企業(yè)自身的培訓(xùn)管理者；企業(yè)自身的內(nèi)訓(xùn)師；職業(yè)培訓(xùn)師、引導(dǎo)師
授課講師：江蓉來
現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部，知識傳承和傳遞是人才培養(yǎng)、經(jīng)驗傳遞、文化宣傳的必不可少的一環(huán)，企業(yè)需要精準(zhǔn)的傳遞知識、培養(yǎng)人才，內(nèi)訓(xùn)師需要修煉內(nèi)功，突破自己的內(nèi)在緊張、準(zhǔn)確把握每一個知識點、有效的傳遞給學(xué)員，而往往在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師容易出現(xiàn)這些問題： 沒有掌握成人學(xué)習(xí)規(guī)律，課堂呈現(xiàn)沒有效果 內(nèi)訓(xùn)師定位不清晰，不知道自己要做什么，不要做什么 臺下侃侃而談，上臺就緊張一片空白 講師形象不夠職業(yè)，學(xué)員戴有色眼鏡。 語言表達(dá)不清晰，學(xué)員總是GET不到 課堂突發(fā)狀況不知道如何處理…… 現(xiàn)代成人的學(xué)習(xí)依賴于經(jīng)驗，對講師課堂呈現(xiàn)的要求也越來越高，作為一個初級企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，企業(yè)如何去培養(yǎng)、訓(xùn)練、如何讓內(nèi)訓(xùn)師設(shè)計好一門課的呈現(xiàn)，從而自信、從容、職業(yè)的完成一場場企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，讓學(xué)員學(xué)有所獲，學(xué)有所成，由此引導(dǎo)式內(nèi)訓(xùn)師（高級）課程應(yīng)運而生。
● 掌握認(rèn)知科學(xué)的主要規(guī)律：記憶曲線、意義學(xué)習(xí)、成人認(rèn)知 ● 掌握上臺信心建立方法：信心建立6方法 ● 掌握教學(xué)內(nèi)容結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)：金字塔模型、ASK、PRM、SCQA模型 ● 掌握內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)形象：職業(yè)形象、職業(yè)氣質(zhì)、行為舉止 ● 掌握教學(xué)策略設(shè)計和呈現(xiàn)方法：單向教學(xué)策略、雙向教學(xué)策略
導(dǎo)課： 1. 認(rèn)知科學(xué)的理念：人腦接受新知識的步驟 2. 成人學(xué)習(xí)的3個規(guī)律：記憶曲線、意義學(xué)習(xí)、認(rèn)知規(guī)律 3. 6邊形引導(dǎo)式內(nèi)訓(xùn)師：引導(dǎo)式內(nèi)訓(xùn)師能力模型 ——診斷、創(chuàng)造、洞察、中立、提問、傾聽 4. 什么是引導(dǎo)式課程：解決問題、學(xué)員參與 學(xué)習(xí)活動：認(rèn)識自己：內(nèi)訓(xùn)師的擅長和不足 第一講：意——意念為先，信心百倍 一、信心是什么 1. 人生三件最難的事：災(zāi)難、愛情、演講 2. 北師大教授：完美的課堂都是經(jīng)過充分準(zhǔn)備的 3. 授課的信心：自然流暢、專業(yè)精深、職業(yè)呈現(xiàn) 討論：自己的信心 二、上臺緊張 1. 授課緊張的特點 1）普遍性、可克服、有促進(jìn) 2）面對公眾、角色變化、焦慮結(jié)果 2. 授課緊張的原因 1）內(nèi)容環(huán)境變化 2）授課內(nèi)容生疏 3）在意授課結(jié)果 4）恐懼未知情況 3. 授課緊張的表現(xiàn)：忘詞、超速、發(fā)抖、臉紅 三、解決緊張的辦法 1. 轉(zhuǎn)移注意力：完成當(dāng)下每個細(xì)節(jié) 2. 關(guān)注著力點：手臂反向操 3. 自我暗示法：我叫不緊張 4. 反復(fù)練習(xí)法：多次練習(xí) 5. 篩選內(nèi)容法：擅長、熟練、興趣 6. 假設(shè)情境法：預(yù)演各種可能性 案例：央視主持人的自信心 第二講：神——內(nèi)容結(jié)構(gòu) 策略設(shè)計 一、教學(xué)內(nèi)容 1. 教學(xué)內(nèi)容分類：知識、問題 2. 教學(xué)效果層級：展現(xiàn)知識、論證知識、應(yīng)用知識、聚焦問題 練習(xí)：教學(xué)內(nèi)容梳理 二、知識的結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn) 1. 金字塔原理：主旨突出、結(jié)構(gòu)清晰、分類標(biāo)準(zhǔn)、前后有序 2. 主旨突出：吸引人的主題——激發(fā)行動主題、引發(fā)共鳴主題 3. 結(jié)構(gòu)清晰 1）三段式：鳳頭、豬肚、豹尾 2）好開場的4步走：打招呼、自我介紹、引入、點題 3）好結(jié)尾的方法：總結(jié)、號召、作業(yè)、活動 4）三論點：三角支撐最穩(wěn)定 5）快速抓取論證的方法 4. 分類標(biāo)準(zhǔn) 1）知識點的ASK結(jié)構(gòu) 2）問題解決的PRM結(jié)構(gòu) 3）講故事的SCQA結(jié)構(gòu) 5. 前后有序：時間順序、重要順序 案例：30秒電梯演講 三、選用修辭 1. 形象比喻：春蠶到死絲方盡 2. 力量排比：有邏輯有順序 3. 易懂類比：張宏文講病毒 4. 效果對比：前后好壞對比 練習(xí)：應(yīng)用結(jié)構(gòu)化、修辭方法講授5分鐘的知識點 四、什么是教學(xué)策略 1. 知識點和教學(xué)策略的區(qū)別：內(nèi)容和動作 2. 教學(xué)策略的作用：活躍、鋪墊、推進(jìn) 3. 教學(xué)策略的分類：單向教學(xué)策略、雙向教學(xué)策略 4. 單向教學(xué)策略 1）單向教學(xué)策略分類：講授、案例 2）講授注意事項：專業(yè)詞匯轉(zhuǎn)化、稱謂平等性、語句精煉準(zhǔn)確、長度可控 3）案例的使用 a案例使用場景：講述、分析、教學(xué) b案例編寫：引用、改編、自編 練習(xí)：設(shè)計一個案例教學(xué)并且呈現(xiàn) 5. 雙向教學(xué)策略 ——雙向教學(xué)策略分類：提問、反饋、活動 1）提問 a提問類型：開放、封閉 b提問時機：講授前、講授后 c提問設(shè)計：收集信息、確認(rèn)信息、張弛有度 2）反饋 a反饋標(biāo)準(zhǔn)：準(zhǔn)確有溫度 b評價建議：到位不傷人 c三明治法 3）教學(xué)活動 a教學(xué)活動類型：案例分析、問題討論、角色扮演 b教學(xué)活動流程：標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)、活動實施、積極呈現(xiàn)、總結(jié)反饋 案例：某教授的教學(xué)活動 第三講：形——專業(yè)形象 堅定職業(yè) 一、專業(yè)形象重要性 1. 7秒鐘第一印象 2. 快速入戲 3. 情感拉近 討論：張琦的專業(yè)形象 二、專業(yè)形象的分類標(biāo)準(zhǔn) 1. 專業(yè)形象分類：手眼音步形 2. 專業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)：氣質(zhì)沉穩(wěn)、聲音洪亮、動作大氣 互動：我們的專業(yè)形象 三、專業(yè)形象訓(xùn)練 1.手勢運用四技巧：臂肘大幅、腋下小幅、手掌向上、腰肩幅度 2.眼神鍛煉四注意：單點、掃視、反饋、堅定 3. 發(fā)音建構(gòu)三要素：練氣不練嗓、三腔共鳴好、頭頂聲音遠(yuǎn) 4. 步法訓(xùn)練三技巧：永遠(yuǎn)給正面、步伐穩(wěn)定走、優(yōu)雅取物件 5. 氣質(zhì)打造兩方向 1）女講師職業(yè)形象3方法：美麗、體力、腦力 2）男講師職業(yè)形象3方向：陽剛、力量、專注 第四講：氣——氣場全開，構(gòu)建場域 一、講師控場 1. 控場的意義 1）講師的三個階段：放不開、收不住、收放自如 2）控場的意義：把握進(jìn)度、控制效果、達(dá)成目標(biāo) 3）控場標(biāo)準(zhǔn)：收放自如 2. 常規(guī)控場四個方法：規(guī)則控場、壓迫控場、節(jié)奏控場、反制控場 3. 突發(fā)狀況控場 1）環(huán)境失控控場：場地、用電、機器臨時調(diào)整 2）人員失控控場：人員暴增、人員缺席、人員挑戰(zhàn) 二、場域控場 1. 人、場、內(nèi)容共建場域 2. 場域注意事項 1）活動多課堂場域空間法 2）人員多課堂場域人文法 3）場地有限場域精簡法 練習(xí)：課堂活動的演示和練習(xí) 考核、評估和驗收：知識點回顧、現(xiàn)場演練考核
擅長領(lǐng)域：授課技巧、課程開發(fā)、內(nèi)訓(xùn)師能力提升、PPT制作、演講表達(dá)、創(chuàng)新思維、思維訓(xùn)練、經(jīng)驗萃取
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